Отзывы об авиакомпаниях
Оставте свой отзыв об авиакомпании
В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".
Smartavia (Смартавиа)
Ай Флай (I Fly)
Компания безответственных людей . Во первых знали , что будет проблема с двойной регистрацией самолётов и страховкой, их заранее предупредили. Потом сутки ожидания людей во Внуково и отмена рейсов в Египет с 15 по 19 декабря, остальным с 20 декабря возврат средств не делают потому, что нет официального отказа от авиакомпании. В результате сегодня отказ на 20-21. А дальше , что . Что за цирк !!!! Вы думаете за 2 дня к 22 небо над Сирией откроют ?!!! Сразу признайтесь в своей некомпетентности если хоть грамм совести остался , хотя навряд ли. Уже откажитесь от полетов в Египет . Дайте возможность Тез тур нанять другие авиакомпании и летайте над Россией , придумайте новые маршруты без Иордании и Сири . В результате люди ждут и надеются , но вы не отдаете право другим авиакомпаниям занять вашу позицию в тез тур . Что вы имеете время , на что надеетесь? Что Сирию откроют или Иордания без страховки разрешит пролететь .
Полное разочарование от полной некомпетентности руководства и сотрудников этой компании.
Скат (Scat Airlines)
Уже прошло больше недели после поездки в Тбилиси . Летали с друзьями. Алматы, Актау, Тбилиси и обратно. Не много переживали. Но по прилету в Актау все переживания испарились! Самолеты чистые, удобные, в салоне не было тесно, как это бывает в других авиакомпаниях, обходительное отношение персонала. Чувствовался высокий профессионализм пилотов.
Флай Ван (Fly One)
Самая ужасная и отвратительная авиакомпания в мире, на которой когда- либо летал. Получилось так, что сначала взял билеты, а потом прочитал про FlyOne. Про платную регистрацию знал заранее благодаря отзывам (зарегался). В аэропорту меня озадачили тем, что ручная кладь это 2килограмма! Если больше- платишь 32 доллара. Короче у сотрудников на стойке регистрации четко поставленная задача- собирать деньги с пассажиров, причину придумывают на ходу. Рейс задержали на 10!!! Часов. И это не просто задержка. На самом деле компания использует мошеннические схемы- продает билеты на рейсы пустышки на разное время: например из моего города в этот день летело по расписанию аж 4! рейса этой авиакомпании. Затем всем пассажирам из этих 4 рейсов переносят билеты на одно время в один самолет- звонил спрашивал в аэропорту, люди вообще не в курсе, что за авиакомпания и как она берется в расписании. Кому-то приходит сообщение об отмене рейса, но когда нажимаешь запросить возврат денег- ничего не выходит. Летел до Еревана- естественно из-за переноса на 10 часов опоздал на стыковку. В аэропорту никто из сотрудников авиакомпании не подошел, телефон не поднимает, с криками достучались до каких-то представителей , которые со спокойным лицом сказали мне и еще 90 пассажирам моего рейса- что наше опоздание это наша проблема, и если мы хотим, то можем либо дождаться следующего рейса до Москвы (через 17 часов), либо запросить возврат денег (который запросить не получается). Тут же в аэропорт стали прибывать пассажиры с других «запланированных» рейсов пустышек, которым говорили тоже самое, что и нам- были люди у которых рейс на 15, 17, 19 часов- но всех их отправляли на один и тот же самолет- через 17 часов. При этом активно продолжали на авиасейлс продаваться билеты этой авиакомпании на каждое время вылета!
Короче говоря- как только видите данную авиакомпанию- бегите, переплатите пару тысяч, но только не покупайте их билеты! Не представляю как вообще надзорные органы не замечают очевидное мошенничество и допускают наличие таких аферистов в сфере авиаперевозок.
Флай Ван (Fly One)
Самая конченая авекомпания рейс уже 16 часов дал опаздания люди ждут представителя нету не кто нечего не говорит , худшая авекомпания мира
Победа (Pobeda)
Сегодня сталкнулись с вопиющим случаем, купив билет этой компании в билете указан терминал б, прибыли в 19.45 отстояв очередь выяснили что оказывается регистрация в терминале с. Прибежали в терминал с время 20.09 регистрация окончена, обратились к представителям компании, нам сказали покупайте новый билет, информацию о не соответствии информации в билете и факта проигнорировали. Сотрудник Валентина, была без бейджа и представила ь только при сотрудник полиции, так же как и сотрудник Артём утверждал что билет не является документом. Вылет должен был быть 17.12.22 в 20.45.Книгу жалоб и предложений предоставлять отказались, так же и принять от нас какое либо заявление. Вылет был москва-барнаул в 20,45 москва - Барнаул человек летел после спец операции на Украине домой. Не улетел. Телефон для связи 9775108102 написана жалоба в роспотреб надзор и прокуратуру.
Флай Ван (Fly One)
Летели этой компанией.
Регистрацию сделали за сутки.
Билет распечатали.
Багаж был соблюдён.
Вылетели вовремя
Полет прошел отлмчно.
Гадости пишут те кто невнимательно читает правиоа этой компании.
Уральские Авиалинии (Ural Airlines)
Брал билеты в авиакомпании Уральские авиалинии. На прямой рейс Сочи -Барнаул. С пересадкой билеты были намного дешевле. Но, Меня это не устраивало. Специально переплатил, что бы лететь прямым рейсом. Брал билеты за три месяца вперёд. Сейчас приходит СМС с оповещением, что рейс отменили и лететь придётся через Москву. Позвонил на горячую линию, разговаривают непонятно как и внятной нет информации. Говорят что хотите, то и делайте. Кто здесь пишет хорошие отзывы, видать или работают в авиакомпании или заказанные отзывы. Т.к это уже не первый случай и хорошие отзывы редко встретишь об этой авиакомпании . Однаиз худших компаний на рынке! Если хотите потратить нервы, время и деньги то выбирайте эту компанию, если есть чувство уважение к себе, то обходите мимо этой компании.
Ред Вингс (Red Wings Airlines)
Ужасная авиакомпания, за 4 дня до вылета сменили аэропорт прилета, вместо Домодедово, теперь Жуковский! У меня сложный маршрут, теперь я не успеваю добраться до ДМД, пропадает билет и нужно где-то ночевать, покупать другой билет. Оператор авиакомпании заявил, что менять аэропорт они имеют право и билет вернуть нельзя, это не считается вынужденным возвратом. Несогласны- пишите претензию, причём на распечатанном бланке и отправляйте по почте, за 30 дней рассмотрят! Такого ни разу не встречала.. выбрала эту беспредельную а/к только, чтоб Домодедово прилететь и без мучений дальше, а теперь с чемоданом таскаться и ночь или на стуле или за деньги????
Ай Флай (I Fly)
15.12.2022 .Купили тур в Шарм эль шейх (9.30).Люди приехали из других городов . Даже кто там работает, им обсолютно пофиг!!!Ужасная авиакомпания!!!Больше с этой авиакомпании не полетим!!!!Испорченный отдых!!!!!
ТАП Португал (TAP Portugal)
Tag number 0047TP839174
I flew from Prague to Lisbon, then to America. All from one airline TapPortugal. The ticket came out not cheap plus paid extra for luggage. As a result, the company lost luggage, refuses to search - dragged out the story for several months and refuses to pay compensation, as notified in a email. It looks like a service in Russia, not in Europe. I'll have to tinker and sue them - for me this is a matter of principle, not money. Worst Airline
Флай Ван (Fly One)
Самая худшая Авиакомпания в мире. Заставляют регистрироваться на рейс за 24 часа в глюченом приложении. Если не зарегистрированы 60 евро сдерут. Если чемодан не влезет в калибратор ручной клади опять 60 евро. Ловят пассажиров и снимают бабки. Короче самая наглая авиакомпания и за все дерет. Воду продает по 100р. Умирать будешь от жажды плати. Ещё бы туалет сделали платный было бы круто им идея!
Ред Вингс (Red Wings Airlines)
кому-то нравится эта кампания? я много летаю, но это что-то! сохрани вас боже от этих стюардов! пилоты-чюдо!
Ай Флай (I Fly)
Мы должны были вылететь в 06:50 сначала перенесли на 14:30 теперь на 20:10 НЕ РЕКОМЕНДУЮ Авиа компанию если вам важно ваше время и деньги лучше переплатить другим авиакомпаниям чем сидеть в аэропорту в ожидании чуда. Переносят просто объявляя по решению авиакомпании без причин. основатель Авиа компании язык не поворачиваться обратиться к вам с уважением, если для вас хоть не много важна репутация вашей авиакомпании уверенна вы читаете отзывы. Вы как считаете это нормально что по вашей вине люди теряют ВРЕМЯ ДЕНЬГИ Настроение, почему вы даже не компенсируете это?????? Кто вообще имел неосторожность допустить вас с таким отношением к такой серьёзной работе как организация по перевозке людей. Вы понимаете что люди доверяют вам своё время тратят на вас свои деньги кто-то может и последние в надежде получить оплаченную услугу. Вас не смущает столько негативных отзывов??? Это ВИНА ваша рыба гниет с ГОЛОВЫ. Я очень постараюсь направить жалобу в прокуратуру
Ай Флай (I Fly)
Ужасная авиакомпания! Рейс задерживают без обЪяснения на более 8 час. причин.
Северный ветер Норд винд (Nordwind Airlines)
Уважаемые путешественники !.не коем образом не связывайтесь с данной компанией. Представитель на регистрации намеренно создаёт такие условия для пассажиров, чтобы Вы оставили просто денежные средства им безвозмездно. Дополнительный перевес оплатить нельзя на их сайте, операторы сообщают, что эту услугу оплатите в аэропорту. На регистрации, представитель заявляет, что мы не возьмём багаж с перевесом и за деньги. Дождитесь окончания регистрации ,посмотрим. Хорошо: звоню туроператору -пакетный тур на Кубу. Багаж взяли, оплату провели прямо на регистрации ,а не в кассе, сообщив, что через 19 минут закончится посадка, а еще после оплаты нужно оформить документы, при этом у нас уже купленные места ,проход через зеленую зону, забежали в дамскую комнату и к стойки на посадку оказывается выход уже другой, одним словом, подошли и нам сообщили, посадка закончилась две минуты назад, идите получите багаж, через 10 минут Это явное мошенничество. Не знаю ,во время вылетел самолёт, но судя по всему если наши вещи мы получили так быстро из багажа и билеты уже аннулированы и всё за столь минутное время, думаю, долго будут пассажиры сидеть в самолёте, узнаю позже ,а о деньгах за оплаченный багаж не сообщили, получив назад багаж долго и мучительно искали представителей, то у стойки информации, ,по по другим терминалам куда нас отправляли, сотрудники той самой стойки информации, найдя вроде ,как оказалось, кассу этой компании ,а никого там нет и всё по кругу. Ответ один ;подождать до утра, когда у них будет другой вылет. Представитель компании хамски, нагло озвучивает, мы чартар, у нас свои законы и правила .Вопиющая наглость, мы их источник наживы, а граждане страны и Государства это быдло ,а что аэропорт. к тому же международный, лицо России, они получают деньги от таких компаний и всё, а кто и что там делает не их забота ,они не за ,что не отвечают. До какой степени мы должны кормить таких упырей, которые так безнаказанно себя хорошо чувствуют Просят помощи у Государства, говоря, что их бизнес страдает и т.д, а при этом позволяют так себя вести с пассажирами ,почему сам аэропорт предоставляет таким перевозчикам возможность работать на этой площадке .Конечно я буду обращаться в разные инстанции, не просто отзыв, а дальше, ладно знаю, что плохая компания, время, нервы ну и шут с ним, нет!. Нужно не оставлять такое принижения и хамство, чтобы другим людям не сталкиваться с такими ситуациями. Отзывов много ужасных ,но раз это продолжается ,значит им это кем то позволено или они имеют другие права и обязанности, чем мы люди ,граждане России, не говоря о иностранцах, которым эти представители,таким поведением и отношением,представляют нашу Россию.
Скат (Scat Airlines)
Девочки стюардессы выше всех похвал. Очень оперативно всё делают и не создавая суету и помеху себе и окружающим быстро и качественно обслуживают. Полет прошел плавно а посадка мягко, вообщем компания старается создать комфорт для своих клиентов.
Австрийские авиалинии (Austrian Airlines)
Перелет Малага-Вена-Бангкок-Пхукет, класс эконом-премиум. Перед полетом поменяли оплаченные места на места с не откидывающимися спинками. Возможности изменить место нет. Возврат обещали с августа, сейчас декабрь. Написано множество запросов и тишина только отписки. Это обыкновенное мошенничество!! Нагло продают места и не оказывают услугу. Отвратительно((
Расчет стоимости перелета
Авиабилеты в твоем мобильном
Опрос
Акции и специальные предложения авиакомпаний
05.10.2017
14.04.2017
24.06.2016
Всем привет. Пишу данный отзыв в заметках, пока лечу в самолёте от компании SmartAvia. Мой рейс состоялся сегодня от 19.12.22 (5H528) и уже жалею, что также прилечу обратно на самолёте от данного перевозчика. Почему отзыв негативный? Сейчас вам расскажу об отношениях компании-клиент или история о том, как SmartAvia плюёт на права и потребности человека, в особенности на своих клиентов. Дело происходило от 19.12.22, самолёт Челябинск - Санкт-Петербург, вылет которого изначально был запланирован на 7:55. По приезду, мы увидели на табло, что будет задержка вылета на один час. Честно, я к задержкам отношусь нейтрально, пусть на 10 раз проверят самолёт, все подготовят, экипаж отдохнёт и тогда отправят дальше. Но есть определенные нюансы, которые закреплены нашим законодательством - это удовлетворять клиентам их жизненные потребности, если происходит задержка самолёта, а именно: вода, еда, сон. После того как рейс был задержан на два часа, нам, как полагается, дали воду. Но после того как прошло 4 часа, компания должна предоставить питание. Время 12:00, а на табло отображается, что рейс опять перенесен на 12:40. Мной, как полагается законопослушному голодному гражданину и будучи клиентом СмартАвиа было принято решение пойти на стойку информации, чтобы узнать когда будет информация о горячем питании. Меня отправили к представителю компании, где было следующее:
Сотрудник сказал:
-"Питание уже закуплено, но вот сейчас будет посадка, в целом не видят смысла в этом".
На мой вопрос -"То есть вы мне сейчас не сможете дать талон, не смотря на то, что прошло 4 часа и я голодный?"
Ответ:
-"Увы, к сожалению не можем".
Редкий кадр, когда компания ставит себя выше закона и относится к своему клиенту как к человеку второго сорта. Всё познается в сравнении? Я думаю да, клиенты других авиа-компаний, которые вместе с нами ждали свой самолёт больше 4 часов, ходили в ресторан,так как им его оплатила компания, кому-то выдавали контейнеры с едой и горячее в фольге. Ну а кому ничего не перепало? Угадали, клиентам SmartAvia! Некоторые пассажиры, абсолютно незнакомые нам, зная, что мы здесь сидим такое же время, но о нас не может позаботиться наша компания, подкармливали нас сами, делились едой.
Вот мы уже сели в самолёт. Взлет. Время 13:20 (совсем не 7:55), клиенты голодные, настал час - продаём еду на борту по цене 3х от обычной. И правда "Smart" Avia. Что же, вот и конец отзыва. Думаю, ответ на это будет по шаблону "Нам очень жаль". Электронная почта, где можно предоставить обратную связь на мой отзыв - sultanover9000@gmail.com, для меня будет удивлением, если придёт сообщение от компании. Пока есть только желание сообщить в Роспотребнадзор, после прилёта домой. Ну а также оставить ещё один отзыв, когда будет обратный перелет, со стороны другого клиента, который вместе со мной решил попробовать SmartAvia.