- Авиакомпании
- Расписание
- Полезная информация
- Акции
- Рейтинги
- Блог
- Отзывы
В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".
1 июня 2023 года рейс HZ 2125 Южно-сахалинск-Благовещенск был задержан более чем на три часа. Погода была ясной и без сильного ветра в обоих аэропортах. О технических проблемах ничего не сообщали. Пасассажиры сказали что рейс постоянно задерживают чтоб людей побольше набрать. Из-за опоздания не попали на рейс из Благовещенска в Москву. Пришлось покупать билеты на следующий день.
Все мягко, без трясучки. Чай/кофе и бутер из еды были нормальными.
В астанинском отделении на Достык менеджер очень помогла с оформлением билетов, рассказала все про регистрацию, где и когда мне надо зарегистрироваться, куда подойти, на какие стойки регистрации, объяснила все про багаж) Спасибо)
Бортпроводницы были максимально доброжелательными и внимательными.
Взлет и посадка-идеальные. Хотелось бы только более адекватного отношения на стойках регистрации. В остальном не прикапаешься
По прилету в Тараз, летела из Астаны. Когда забирала багаж увидела не очень приятное зрелище - у моего чемодана была просто вырвана ручка.. Пришлось идти и писать заявление в компанию чтобы возместили ущерб. Через месяц все таки возместили. Неудобно что так долго ждать нужно, но и на этом спасибо...
Хочу оставить по горячим следам так сказать оставить свой отзыв о данной авиакомпании, которая летает по России и поддерживает россиян во всем.
Сегодня 31.05.2023 команда спортсменок 2010 года рождения из Новосибирска вылетели на всероссийские соревнования в город Самару. И тот кто в спорте, прекрасно понимают, что вылет может быть неожиданным. Так у нас и вышло, было объявлено, что принимаем участие в соревнованиях и мы судорожно начали искать билет, коих на прямые рейсы нормальных авиакомпаний в нужном количестве к сожалению не оказалось, пришлось брать эти. я все прекрасно понимаю и про правила и политику компании, которую мы максимально соблюдали, но так уж вышло, что в последнюю минуту пришлось менять для полета тренера, а так как билеты не возвратные (хотя наш первый тренер заболел и мы обратимся со справкой!!!) стоимость на второго судорожно выросла в 3 (ТРИ!!!!!) раза за тот же невозвратный билет без багажа. все бы ничего, но детей всех раскидали по салону. Вы вообще в адеквате? Должны же быть какие то даже не исключения, а правила провозки команд детей.
"Спасибо" что поддерживаете Российский спорт, именно ведь к этому призывает президент и все мы стремимся к здоровой нации!!!!
Говорили мне не покупай билеты на эту гопконтору, нет, не послушала купила себе и ребенку из Владивостока и МинВоды и обратно, хотели в отпуск поехать, и что в итоге? РЕЙСЫ ОТМЕНЕНЫ!!! Возврат денег до 30 дней и самое главное я уже не могу купить билеты по этому направлению с пересадкой, они очень и очень дорогие уже. СПАСИБО , ЧТО Б ВЫ СДОХЛИ! В очередной раз испортили людям отпуск!
Перелеты проходили хорошо. В ситуации с поломкой борта авиакомпания прекрасно себя показала. Весь самолёт после 4часовой задержки из Шри-Ланки накормили, а затем разместили в 5звездочном отеле в 30 минутах езды от аэропорта с включенным шведским столом на ужин и завтрак след.дня. Да, ситуация была не очень приятная, но отпуск нам продлили по факту ещё на 1 день. Авиакомпанию рекомендую.
Пособие как тра**ть эйрмолдова, которая упала на мороз и не возвращает вам деньги за отмененные рейсы. Этот способ подходит тем, кто оплатил билет банковской картой:
1. Как только вам пришло уведомление от этих пид**в что рейс отменен. то сразу пишите на helpdesk@airmoldova.md и booking@airmoldova.md письмо с требованием вернуть ваши деньги так как услуга не была предоставлена.
2. Если на это письмо не отвечают то посылайте раз в неделю письма с напоминанием что вы ждете свои деньги и если от них не будет ответа то вы обратитесь в банк что это транзакция мошенничество.
3. Если ответят и денег не будет в течении 30 дней от даты вашего первого письма с требованием вернуть деньги переходите к след пункту.
4. Обращаетесь в ваш банк, который выдал вам карту, с письмом на электронную почту и описываете ситуацию так - вы приобрели сервис(билет) у airmoldova такого то числа заплатив такую ту сумму, прикладываете выписку вашей транзакции где видно оплату билета/билетов. Дальше указываете что услуга не была предоставлена по вине компании и прикладываете письмо об отмене рейса. Указываете что вы неоднократно обращались в компанию с запросом в возврате средств но не получили от них ответа и считаете (это важно указать) что это мошенники (fraud) и также прикладываете к письму( тоже важно) все ваши письмо которые вы направили в airmoldova.
5. Банк обязан отреагировать так как вы открываете кейс на мошенничество и если все хорошо и у банка нет вопросов они передают ваш жалобу в платежную систему, которая сама разбирается с банком где обслуживается airmoldova и обязана ответит вашему банку в течении 60 дней и вернуть средства так как это мошенничество(fraud). Постарайтесь характеризовать это транзакцию как мошенническую во всех переписках и настаивать на этом. Ни в коем случае не соглашайтесь ни на какие условия, которые вам могут поступить от airmodlova кроме возврата средств в течении 30 дней как у них указано было в отмене. В переписке с ними указывайте что в случае не возврата денег в течении 30 дней вы обратитесь в банк с заявлением о мошенничестве (fraud).
Самая ужасная российская а/к. Перенесли рейс на пол дня раньше и не предупредили. Не пришло уведомление на email, даже в спам. Сами утверждают якобы такое сообщение было и отказываются возвращать полную стоимость всех трат на дорогу с другого города!
Очень большой самолёт в котором есть телевизоры вне рабочем состоянии.Люди летели 6 часов поили только водой. компания северный ветер любители брать деньги за багаж. Не РЕКОМЕНДУЮ
Самая конченная авиакомпания!!! Рейс был из Томска в СПб. Отстояла в очереди, потом начали говорить что сумка не подходит, ну ок это пол беды заплатила 2800, потом подхожу к стойке регистрации а у них регистарация закончилась.. пришлось ещё 4800 отдать чтобы они меня зарегистрировали.. а так как рейс был с пересадкой через Москву сказали ну вам ещё надо заплатить 2800 за багаж.. Smartavia у меня вопрос у вас совесть вообще есть? В итоге купила билет за 11000 и доплатила почти столько же за повторную регистрацию, уж лучше бы плюнула на это все если бы знала, что чем дальше тем больше платить, наверное скоро начнут ещё при посадке на самолёт деньги брать, что ходишь по их самолёту! В общем не рекомендую данную авиакомпанию. Лично у меня первый раз такая ситуация, чтобы содрали столько денег.
отвратительная авиакомпания, слов нет, отменили рейс, деньги не возвращают, прошло 2 месяца.
Пулково . Хамское отношение к пассажирам! Смарт авиа - вы еще туалет сделайте платным . Да лоукостер , да дешево . Но позорно . Никому не рекомендую , лучше переплатить , тем более что в итоге получается дороже чем у остальных авиакомпаний .
фу, просто не победа а беда. ну это просто кошмар кокой то то с багажом беда, то теперь со свидетельством о рождении беда. видилите это поделка сколько летаем такой закон нигде не был написан и не сказан. и просто пришлось посадить ребенка в такси . просто люди лучше заплатить и лететь с комфортом, чем вот этот цирк . что только не придумают. уберите вы эту авиакомпанию людей доводят до слез а вот эти самые главные только и поржать вот мне кажется на этих людей уже столько кармы просто ужас!!!!!!!!????????????????????
Чистый и комфортный салон попался DV726, места между сидениями достаточно. Бортперсонал тактичен и аккуратен. И большой плюс этого перелета не было маленьких детей, которые кричат все время.
14.05.2023 приобрела билет у авиакомпании Flyone Armenia на 29.05.2023 Звартноц-Мин.воды (рейс 3F 361) для отца, в день прилета в аэропорту Звартноц в Армении с него содрали 6.000 руб. ссылаясь на то, что он не прошел он-лайн регистрацию.
Покупая билет через их сайт ни одного слова об он-лайн регистрации ни написано ни сказано не было.
Это что за беспредел творится!
Просьба разобраться с этим вопросом, предоставить доказательства того, что у них официально должна быть пройдена эта регистрация и также прайс в котором будет указана именно эта сумма!
Если не будет доказано, будут приняты меры по поводу данного вопроса.
И рейтинг данной авиакомпании оставляет желать лучшего, судя по отзывам, к сожалению, прочла о них после данной ситуации.
К сожалению мой опыт негативный с данной авиа компанией.
1- не пишут на билете время окончания посадки, у всех других авиакомпаний указано четко до скольки( у тебя откладывается это время в голове)
2- не объявляют опоздавших
3- представители авиакомпании в аэропорту грубиянки( Шереметьево москва).
4- авиакомпании стоит задуматься, что они делают не так, и пересмотреть свой подход и структуру работы, именно посадки пассажиров на самолет.
5- 15 опоздавших, все между собой не знакомы.
6- цены не отличаются от других авиакомпаний.
7- не рекомендую данную авиакомпанию.