- Авиакомпании
- Расписание
- Полезная информация
- Акции
- Рейтинги
- Блог
- Отзывы
В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".
Дважды летели этой авиакомпанией. Из Алматы в Казань В январе 2023 года задержка рейса сначала откладывали почасу, потом на 6 часов. В итоге более 12 часов. Всю ночь мучений в аэропорту. В начале июня 2023 года та же история. Несколько раз отложили на час, потом зарегистрировали и еще два часа после переназначенного времени. Опять всю ночь мучений в аэропорту. Готову на будущее лететь с любимыми пересадками,другими авиакомпаниями
Вылет. 6 июня. Самара Москва. Опоздал из-за пробок на 3 минуты на регистрацию. Не пустили на рейс.
Ужасная компания, все нервы измотали у пассажиров когда мы летели из Москвы в Иркутск.
Одного парня заставили на коленях просить прощения , чтоб его пустили в самолёт. С каждого пассажира стараются содрать 3500 рублей за сумочку или потому что последним зашёл в автобус. Одну женщину которая доказала что они последние твари, вообще не пустили в самолёт. Обходите стороной эту авиакомпанию.
Хочу поблагодарить всех кто оказал помощь жене потерявшей сознание на борту самолета летевшего из Атланты в Тель Авив 3 июня
15 апреля отменили рейс из Сочи в Стамбул который должен был вылететь 17.04.23. И деньги не возвращают. Сегодня уже 5 июня!!! Неоднократно писала жалобы бесполезно как в пустоту. Не связывайтесь с ними.
Разводят на каждом углу! При выборе онлайн регистрации эти Mrazi, прям на официальном сайте (при уже купленных билетах) предлагают вам купить себе ЕЩЁ РАЗ МЕСТА!!! Стоимость этого развода-1000р. Но и это ещё не конец:
При регистрации в аэропорту «Сочи», эти блевоты вам показывают обоссаный мелкий ящик(в который у нас тупо не влезли колёса от чемодана и при просьбе принести отвёртку, для их снятия, нам сказали у нас нет, найдите сами)
Вот тут они проявили EBATb сервис:
дали выбор -
заплатить 3300 за доп ручную кладь
или 2500 и сдать маленький чемодан в багаж
Хорошо, что на двоих, мы смогли наскрести 2537 и заплатить……
Далее, была картина маслом!!!
Объявление на посадку было озвучено в аэропорту, в 19:40, а в 19:50 они начали по громкой связи говорить, что заканчивается посадка и мы, как и другие пассажиры-ОПАЗДЫВАЮЩИЕ!!!!
Дорогие мои читающие люди (я не из таких, к сожалению), вы возможно подумали, что вот тут конец, но НЕТ!!!!!
Весь народ, включая нас, запихнули в один OBossannblu автобус, где не было кондиционера и всего 4 маленьких форточки….. это всё в +28……
Там я обалдел от увиденного:
У женщины был пакет в который она могла после регистрации, в зоне из которой нельзя выходить (не знаю как называется) докупить продуктов, сувениров и т.д., её затолкали обратно, ссылаясь на оплату багажа и закрыли двери…. Это всё видел стоя в душном автобусе! Ждали минут 5-10 пока они разбирались и видимо оплачивали багаж…..
Продолжу писать о «прелестях» данной компании:
На борту самолёта нам предложили напитки на выбор:
Вода блеать газ и негаз при стоимости двух билетов ~14000
Для разъяснения- в Сочи летел Аэрофлотом за 12-13к билеты. Там нам на выбор давали еду, а так же соки, воду, лимонады!!!!!!!!
Далее вообще блеск!!!!
Вы только вдумайтесь, как эти «товарищи» ссат в уши!!! Приземлились мы в 26 минут, на билете написано 40, они по громкой связи объявили об этом и о том какая Pizdata9 у них компания….. после, мы катались в самолёте по Пулково и ждали состыковки с рукавом…. Открыли двери на выход в 37-38 минут!!!!!
А теперь моё мнение:
Я никогда в своей жизни не полечу и уж тем более не посоветую данную компанию никому!!! И выйдя сегодня первый день на работу, я всем рассказываю про этих yWJIenkoB!!!
Здравая оценка -10000000!
Думайте.
Самая ужасная авиакомпания!! Где работают просто нелюди!! Наглые и неадекватные сотрудники !! Мужа просто не пустили на рейс , отказали в посадке даже не указав причины на это. Он ничего никогда не нарушал и причины отказа в посадке просто не было . Они сказали что «это ПРОБЛЕМНЫЙ пассажир и мы отказываемся его брать, мы так решили.» хотя раньше этой авиакомпанией он не летал никогда. Ему надо было Срочно лететь , а это был единственный рейс. В итоге куча денег на ветер т.к. это был международный рейс и последующие билеты были куплены тоже. Авиакомпания деньги за билеты не вернула!!! Я считаю они не имеют права существовать вообще как фирма «перевозчик»
Самая отвратительная компания. Предельно хамские сотрудники, но это можно пропустить и сослаться на фактор конкретного человека. Но габариты ручной клади и то обдиралово, которое следует, если появляется необходимость докупить багаж на стойке - это дно. Никогда больше.
Отвратительная авиакомпания, хуже Победы! Сотрудники хамят, шантажируют, разговаривают издевками. Купили билеты, в одну сторону пустили с переноской и вопросов не задали. Обратно целый цирк устроили с правилами. Категорически не рекомендую!
30.05.2023, Стамбул-Ставрополь на 8 утра.
Приезжаю в аэропорт, на табло не вижу своего рейса. Звоню в авиакомпанию — звонок из Турции им не проходит (у меня роуминг включен, всем дозванивалась). Пришлось в 6 утра будить семью, чтобы позвонили в эту авиакомпанию из России. И что же выясняется? Мой рейс отменили за сутки, меня не предупредил НИКТО! Говорят, не дозвонились. Ни пропущенных, ни сообщений о звонке у меня не было. Больше скажу, за за сутки они спокойно прислали на почту маршрутную квитанцию, все шло по плану. Но ок, даже если предположить, что пытались и не дозвонились, — напишите письмо, пришлите смс, позвоните еще раз в конце концов! Они даже не почесались, просто в порядке вещей бросить клиента в другой стране без возможности выйти с ними на связь!!
Когда дозвонились — предложили мне полететь в Сочи или в Мин. Воды. ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ!
Самая кошмарная авиакомпания и сервис, с которыми я сталкивалась. Никогда ими не летайте, если дорожите деньгами, временем и нервами.
Смартавиа - это самая днищенская авиакомпания из всех, она хуже даже Победы, что надо еще постараться. Даже если она останется единственной во вселенной, я лучше пойду пешком или вплавь, лишь бы никогда больше не столкнуться с этим неадекватным отношениям к пассажирам.
Летела из Новосибирска в СПб 28.05.2023. Мало того, что моя сумка весом в 4кг поехала в багаже, потому что ваш сраный ящик для ручной клади вмещает в себя примерно ничего, и половина людей в очереди со мной были вынуждены оплачивать багаж. У вас вообще нихрена не конкурентоспособные цены, вы стоите также, как нормальные авиакомпании, но отношение к пассажирам просто отвратительное. В какой вселенной вообще нормально заставлять взрослого человека при огромной очереди буквально ногами впихивать в калибратор небольшую сумку и дамский НЕБОЛЬШОЙ рюкзак и еще предлагать «приложить усилия»? Вы там вообще в своем уме все? У вас место для дамской сумки максимум вместит только папку. ПАПКУ, а не сумку.
Любая нормальная компания разрешает к ручной клади брать еще сумку или рюкзак, но в вашем дне нормальные общепринятые нормы неизвестны.
Также состояние самолета тоже полный треш, жаль, что здесь нельзя прилагать фото, у меня их достаточно.
Хочешь пить или есть? Плати. Хочешь развлечений на борту? Плати. Плати за все.
К слову, билет на аэрофлот стоил на тысячу дороже, а там в цену включено все, и еда, и развлечения, и никто не будет издеваться перед вами на регистрации за вес вашей ручной клади и не заставят переплачивать ни за что.
Планирую оставить отзыв везде, где есть возможность, чтобы как можно больше людей узнали, как классно с вами летать.
Ужасная компания! По моему делают все возможное, что бы пассажирам было реально неудобно. Летела из Мурманска в Санкт Петербург. Купила билет с багажом. Оказалось у этой компагии багаж 10 кг! И ручная кладь 10. Ручной клади у меня не было. Сумка потянула на 13,8. Мне преддожили оплатить, так как оплачен багаж в 10 кг. Может компания вернет деньги за недостающий вес в 6 кг? Пришлось вытащить из сумки спакованные вещи и сданная в багаж сумка полетела пустой. И ладно бы, если бы билет был дешевый, тогда об'яснимо, что нет багажа. Но билет стоил внятную сумму с учетом оплаченного багажа. Внимательно читайте и удивляйтесь нормативу багажа в 10 кг! Не рекомендую! Однозначно в последующем выбор будет другой компанией
Очень негативные сотрудники. Жлобское, нелояльное, неадекватное отношение к пассажирам. Нет представительств, платные звонки в службу поддержки и любой чих.
Приобрела билет у авиакомпании flyone на 03.06.2023 , на время 13'20, сделала онлайн регистрацию, за день, в аэропорту Минеральные воды, мне сказали, что это регистрация не проходит, и не разрешили улететь в Ереван...самый ужасный рейс, когда либо встретилось,
Не рекомендую,,,тупые сотрудники,,тупые оправдание,,,
Жаль,,,
Это самая худшая компания. Дочь опоздала на регистрацию всего на минуту, рейс сочт-самара 4.06.23 г. Просила за дополнительную плату или штраф, ушла со слезами. Бесчеловечно. Всего минута!я сама сколько раз, сидя в аэропорту, слышала объявления для опаздывающих пассажиров, но других компаний. Руководство, делайте выводы! А на данном этапе вы худшие. Ни за что не будем летать победой
Не оказывают никакой помощи персонал непрофессионален
Просто ужасная авиакомпания! Отменила мне 3 рейса без причины и уже месяц не возвращает деньги! Никогда к ним больше не обращусь !
отказываются возвращать деньги за билеты. И билеты аннулировали и денег нам не видать похоже, только через суды. Сто раз подумайте товарищи.
Рейс Родос -Таллинн ВТ 886 01,06,23 Спасибо команде , за забытою , мягкую посадку и доброжелательность.
Самая ужасная и гнилая авиакомпания!!! Всегда опаздывает рейс,переносят как хотят и не сообщают об этом!!! Никогда,никогда больше лететь не буду! Сотрудники ничем помочь не могут! Билет стоит 102 эвро,а работают на 1!!!! Вы такая савдепия FLYONE! Я желаю вам чувствовать то,что чувствуют пассажиры когда вы ничем не можете помочь! Люди ,НЕ ПОКУПАЙТЕ билеты в этой авиакомпании! Будет куча проблем и стресса!!!