- Авиакомпании
- Расписание
- Полезная информация
- Акции
- Рейтинги
- Блог
- Отзывы
В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".
Летел рейсом China Eastern Airlines на Бали через Шанхай и обратно, туда все в порядке было, обратно тот же багаж застрял в Шанхае, им захотелось залезть в чемодан. Меня разыскала сотрудница аэропорта и спросила пароль от чемодана. В итоге мой новый чемодан купленный на Бали приехал раздолбанный через 2 дня и в нем не было аккумуляторов от дрона вместе с зарядкой. -20 000 получается. И я не могу до них даже дозвониться, официальный номер представительства компании в России не отвечает и сбрасывается через несколько гудков. Я из принципа достану этих, будем судиться.
Спокойный полет(27 июня), персонал работал слаженно. Хоть и лететь недолго (Павлодар-Астана) решил попробовать взять сэндвич на перекус. Не ожидал, что будет вкусно. Задержки не было, полет прошел строго по графику.
Рейс DV737 за 24.06.2023 Алматы -Петропавловск, самолет комфортный, полёт просто супер, тихо без тряски, улыбчивые бортпроводницы очень отзывчивы! Спасибо вам за перелёт
Обслуживание понравилось. Если холодно быстро принесут плед. Напитков большой выбор. А из еды выбор не очень
Сервис на высоте, персонал что на борту, что на земле - большие профи. Самолеты чистые и ухоженные. Одним словом, летать можно с комфортом
В прошлом году летел этой "компанией" из Антальи в Кишинев.По прибытии пропал мой багаж.Оформил пропажу багажа,подал претензию в установленный законом срок.Вначале багаж искал аэропорт,потом начал подавать требования о выплате компенсации.Телефоны их не отвечают,еле написал на е-мейл.Прислал все сканы документов,после долгой переписки эти г@ндоны посоветовали мне обратиться за компенсацией к туроператору Джойн Ап(Украина).Эти твари,пользуясь тем,что у нас война просто игнорируют законные требования своих пассажиров,особенно если они-граждане других государств!
Мой совет-НИКОГДА не летайте с этими мудаками,в случае пропажи багажа вас попросту кинут как с поиском багажа,так и с выплатой компенсации согласно Монреальской конвенции,которую они не выполняют! Пора у Fly One забрать лицензию за многочисленные нарушения и скотское отношение к пассажирам!
Летели первый раз этой компанией и больше нет желания. Заранее заплатила за места в итоге посадили не на те которые я купила. Заплатила за дополнительную ручную кладь в итоге не чека за оплату не прислали и в самолёт не пускали с вещами. Деньги за доп. услуги просто ушли им в карман. Ужасная авиакомпания.
Никогда больше не воспользуюсь услугами этой компании. И не советую никому.Много раз меняли время вылета и в итоге 8 часов ожидания в Варшаве и 1 украденный день отпуска.Стюардессы грубые и злые.Надо бы им поучиться у русских и казахов.
Часто летаю Скатом. Хочу выразить благодарность за хороший сервис и реально низкие цены. Так же хотелось бы отметить стюарда по имени Ерлан. Очень внимательный, сдержанный и обходительный.
Очень не профессиональны: не оповещают о платной регистрации, требуют деньги дажи за 5 кг общего веса омологизированного доя кабины чемодана. Выдумывают свои собственные нормы. Цель- снять с пассажира деньги за каждый вздох. Отвратительно! Никому не посоветую пользоваться их услугами. На первый взгляд похоже на экономичный билет:- блеф!
Летел со Smartavia. Авиакомпанию выбирала фирма, так как это была командировка. Решил прочитать про нее отзывы. Все очень разные, кому-то нравится, а кому-то и нет. Но меня все устроило. Регистрация прошла достаточно быстро. К ручной клади претензий не было, если соблюдать все их требования по габаритам, то все будет отлично. Посадка в самолёт была вовремя. На борту все чисто, кресла вполне удобные. Стюардесса была вежлива. По просьбе принесла воды. Буду выбирать данную авиакомпанию и для себя.
Самая ублuдская авиакомпания,3 раза звонил в кол центр по поводу перевозки холодного оружия,но некомпетентность персонала просто удивляет,ужасное информирование и сами конкретно ничего не знают …сказали просто привезите в багаже ,и в день перед вылетом я узнаю что его нужно оформлять ,еще и ставят перед фактом что провоз стоит денег… итог купил не самый дешевый билет еще и доплатил 8500 за провоз оружия,что привело меня просто в бешенство,пожалел 1000 раз ,лучше бы использовал услуги «аэрофлот». Ставлю -100 из 10 большего не заслуживают,больше никогда не буду использовать услуги данной авиакомпании
Друзья, хочу добавить.
Второй раз лечу с Казани, второй раз оплачиваю багаж и второй раз сломали чемодан.
В прошлый раз сломали пополам, этот раз отломали с мясом колесо.
Это беспредел. Взяли деньги за перевозку сломали чемодан написал им, отправил фото обращения и сейчас непонятно что будет.
Читал про такие проблемы, пишут что нет никакой обратной связи.
Что с ними делать?!
Так нельзя, если услуга оказана дешевле чем у других это не значит что можно теперь портить чужое имущество. Также на сайте написано приложите чек чемодана ????, чемодан куплен полгода назад, откуда чек.
Это ужас.
Удобное и гибкое время перелетов из Алматы в Астану. Не всегда попадаются новые самолеты, но и старые не сильные развалюхи
Самай убогая компания в мире.
Больше ими не летаю.
Это нищеброды. Сервис ужас. Чемодан сломали, сказали обращайтесь в суд.
За каждую мелочь берут деньги, а везут чуть ли ни на маршрутке.
Беда в том что не было вариантов на чем лететь иначе ни за что не полетел бы ими.
Друзья, если есть вариант не летайте это конторой.
Ужас.
Сервис просто отстой.
Реально маленький чемодан, были проблемы с банком не мог оплатить перевозку, попросиш по человечески пропустите: ответ "это ваши проблемы". Им по фиг на всё.
Эмоций через край, набрали недалëких людей работать с людьми.
Им с баранами нельзя работать, не то что с людьми.
Я надеюсь что ненадолго их хватит.
Самолет улетел за 10 часов до указанного времени. Вылет указан в 10.30 20-го июня, а самолет улетел в 01.00. Мне не поступало предупреждений ни на почту, ни по телефону. В аэропорт я приехала за 3 часа до вылета. В службе поддержки, как армянской, так и европейской сообщили, что якобы они оповещали за 2 недели, и компенсация не предусмотрена. Мне письмо не приходило, а у других попало в папку Спам. Сотрудники службы поддержки совершенно спокойно так и говорят: "вам нужно было проверять папку Спам". Таких же как я, которым срочно пришлось приобретать билет другой авиакомпании - 5 человек. И это только те, кто не были ранее знакомы между собой, и к семи утра стояли в очереди в аэропорту в окошко офиса авиакомпании Flyone c вопросом почему на табло нет указанного рейса! Вероятно, были и другие обманутые, но после семи утра я уже не стояла около окошка офиса, и не имела возможности оценить сколько всего пассажиров забронировали билеты на этот рейс, и сколько из них появились в аэропорту ко времени вылета. Вечерним рейсом Ютэйр улетели 5 обманутых пассажиров рейса Flyone. То есть как минимум пятерым пассажирам пришлось за свои деньги с переплатой за срочность приобретать билет у другой авиакомпании, у которой был рейс в Петербург в тот же день!
Если кроме нас пятерых есть другие обманутые в связи с переносом этого рейса на более раннее время - пишите в комментариях. На самом деле понятно, что это не перенос, а отмена рейса. А ночной рейс был заявлен и ранее. На него были более дешевые билеты, и соответственно, они решили, не набрав пассажиров на рейс в 10.30 отменить утренний рейс, но не писать, что это отмена, а обозначить как перенос времени вылета.
Я потеряла 160 евро за билет, и еще 20.000 рублей пришлось отдать за срочную покупку билета на рейс другой авиакомпании на тот же день.
Независимые юристы и юридические фирмы, которые специализируются на возврате средств за перелеты просто не работают с выяснением любых вопросов с компанией Flyone
Я крайне возмущена. И больше не буду летать этой авиакомпанией. Не рекомендую и вам!!!
Конченная компания, перенесли рейс ! опять по ссылке надо платить на регистрацию за страховку и за СМС у них даже срать платно ! То есть вы купили билет ! Оплатили все екстра что вынуждены оплатить ! Потом они переносят рейс и тебе опять приходится перерегистрироваться и опять платить !
Ублюдки ! Нету тех поддержки и т/д.
Отвратительная авиакомпания, рейс переносили три раза в итоге на три часа и вишенка на торте - регистрация на стойке регистрации(!) платная, это вообще как? Совсем они с ума сошли?? Никогда больше не выберу эту компанию
Уже не первый раз пользуюсь авиаперевозчиком Smartavia. Цена = качество. Регистрация в аэропорту проходит быстро. Возле стойки регистрации девушки вежливы. Багаж всегда сдаю успешно. На борту самолёта сидеть удобно, кресла расположены на хорошем расстоянии друг от друга, так что ноги не упираются в соседнее кресло. Через приложение можно сделать заказ и посмотреть фильм (выбор неплохой). Благодарен за качественней перелеты.