Отзывы об авиакомпаниях

Никогда не летайте этой ужасной авиакомпанией.Не сдавайте свой багаж.Прилетела из Милана в Петербург через Белград 25 июня.Уже 22 дня жду свой чемодан.Худшая авиакомпания в мире,ужасный сервис,неприятные тупо грубые работники аэропорта.Старые допотопные самолеты у них.

Ужасная авиакомпания. Летели на Пхукет из Жуковского. Кружили 1,5 часа над Пхукетом, потом полетели на запасной аэродром в Паттайю. Сидели в самолете в Паттайе 3 часа!!!!! Нас не могли вывести в аэропорт. Пилот и его команда 2 слова связать не могут. Ничего не объясняли, мы сидели как заложники!!! Лучше летите другой авиалинией. Стюардессы — это отдельная тема. С кислыми минами, борзые, не подходили когда их зовешь!!! Им просто пофиг на вас. Кресла не откидывались!! 9 часов полета из Москвы, 1,5 часа кружили над аэропортом и 3 часа сидели в самолете в аэропорту — 14 часов без откидывающих сидений и «забитым» туалетом, который не работал.

Одна из самых ужасных авиакомпаний, если не самая ужасная, которой приходилось летать. Отвратительное отношение к клиентам. Это единственная авиакомпания в мире, которая в случае опоздания из рейса, при стыковке, берёт дополнительную стоимость за переоформление билета на следующий рейс. Летели через аэропорт Шереметьево из Астаны в Санкт-Петербург. Рейс из Астаны задержался на 40 минут по вине авиакомпании. В результате, опоздали на рейс из Шереметьево в Санкт-Петербург. Обратились в кассу экстренного обслуживания. Там нам сказали, что ничем помочь не могут, и посоветовали обратиться в кассу продажи билетов. Обратившись туда, нам сказали, что мы должны заплатить дополнительно девять тысяч рублей за сервисный сбор при переоформлении билета. На вопрос, как быть с задержкой рейса по вине авиакомпании, кассир порекомендовала обратиться через приложение за компенсацией. Обратившись через приложение, мы даже не получили элементарного ответа. Действия авиакомпании, иначе как беспредел и грабеж расценивать нельзя. Никогда в жизни больше не воспользуемся услугой данной авиакомпании, действия сотрудников которой нельзя сравнить ни с одним лоукостером...

Самая худшая авиакомпания, никогда не летайте и не покупайте билеты, непрофессиональные сотрудники. Все делают, чтобы обмануть. Надо было вернуть средства за неиспользованный билет- ничего не получается, придумывают всякие отмазки, лишь бы не возвращать средства, пассажир за это время умер и даже родственникам не возвращают. Самый худший опыт общения.

В Пулково на стойках смартавиа стоят заведомо неверные весы, которые обвешивают почти на 40%. Мой чемодан на весах другой авиакомпании внсил 8 кг, на весах смартавиа 11 кг 500 г. Заставили платить. Рядом были полицейские, всё видели, подала заявление.

Вылет вовремя, по расписанию. Самолёт боинг не зашарпанный и комфортный, персонал улыбчив и вежлив. Всё понравилось. Правда еда не предусмотрена. Цена бюджетная но качество норм.

Добрый день! Хочу высказать свое возмущение работой персонала рейса 5N 571 вылет в 00:25 17.07.2023, совершавшего полет по маршруту Санкт-Петербург - Новосибирск. Моя сестра летела после сложной операции, она почувствовала себя плохо и попросила воды. В этой просьбе ей было отказано. Как можно расценивать такую работу бортпроводников?

Позорище! Если вам важна ваша жизнь и целостность ваших вещей - это не к победе. Три раза летала, два из которых мне сломали чемодан, а на третий раз вовсе ПОТЕРЯЛИ!!! Одни нервы, а цены гнут не меньше других авиакомпаний. За 4х часовой полет воду даже не предлагают, экономия на таком жизненно важном ресурсе - это слишком. Если бы можно было поставить меньше одной звезды, я бы поставила. ФУ ФУ И ЕЩЕ РАЗ ФУ! ВЕРНИТЕ МОЙ ЧЕМОДАН

Очень разочарована этой авиакомпанией. Летала из Санкт-Петербурга в Калининград и обратно. Из Санкт-Петербурга мой чемодан без проблем был оформлен ручной кладью, и с габаритами было все в порядке, а вот из Калининграда чемодан уже не соответствовал габаритам авиакомпании, и пришлось оплачивать 2300 рублей за багаж. Очень неприятный осадок остался. Просто БЕСПРЕДЕЛ!!! Как такое вообще возможно??? Мало того, что билеты были куплены за 15200 рублей, так ещё и 2300 руб.содрали. Бессовестные! Очень хотелось бы, чтобы администрация компании отслеживала отзывы людей.