Отзывы об авиакомпаниях

Максимально недовольно сервисом, мало того, что купили билеты заранее, за билеты отдельно доплатили за выбор места. Места выбрали специально особой комфортности, через какое то время нам сообщили, что время и день вылета туда и обратно сместилась ( благо подключили ещё доп. услугу, чтобы Уведомляли). В одну сторону места сохранились слава богам, в обратную сторону звонили уточняли, сказали что одно комфортное место около окна, всё как положено, сохранилось, второе к сожалению нет. Смирились, пришли на стойку регистрации и в итоге дают билеты на оба других места. Насколько нужно быть конченными, чтобы брать отдельную плату за выбор места, менять рейсы, ну от этого никто не застрахован, и при этом менять места хотя первоначально было сказано, что одно место сохранилось. Осадок остался, больше не полетим данной авиакомпанией и никому не посоветуем!

Пока свежи впечатления – напишу. Есть с чем сравнивать, летаю как российскими, так и зарубежными авиалиниями. Если изначально не настраиваться на вип-обслуживание там, где это и не обещают, то все хорошо. Нормальные самолеты, нормальное обслуживание, нормальная организация всех остальных моментов, связанных с перелетом. Доволен.

Кишинев-Молдова задержка более на 17 часов. Причина не ясна. На телефонные звонки компания не отвечает.

Самая ужасная, отвратительная «авиакомпания»!!!
Задержка вылета более, чем на 8 часов, «представитель» этой клоунады сначала пообещал написать на билетах время задержки, затем сказал, что он не представитель вовсе. Заплатили цену выше за УТРЕННИЙ вылет, который должен был быть в 7:30 утра. Мало того, что не спали всю ночь, приехали в этот недоаэропорт Жуковский, так ещё и сидели там в зале общего ожидания 7 часов, в итоге сидим в самолёте ещё час, и неизвестно, когда же уже мы в этой жизни вообще вылетим из этого проклятого места. Это яркий пример того, как РАБОТАТЬ НЕЛЬЗЯ.
А самое интересное - причина задержки, у них сломались 2 самолета, а третий мы ждали пока прилетит вообще с другого рейса, и ВСЕГО ИХ ТРИ таких у этой, прости господи, «авианедокомпании».
Абсолютное отсутствие уважения к своим пассажирам и понимания.

Не советую. Летели 19.07.2023 из СПБ в Уфу. Перед самой посадкой, после всех процедур оформлений вас будут встречать женщины с каменными лицами и требовать поместить ручную кладь в калибратор. Терминал оплаты уже приготовлен. Если у других перевозчиков та же самая ручная кладь в этот же день проходила без проблем- здесь нет. Правилами установлены издевательские габариты и надо постараться уложиться. Если рюкзак обычно идёт дополнительно к ручной клади - здесь вы за него доплатите 3500 руб. И это в последний момент, устраивают психическую атаку, грозятся снять с рейса. Сервис нулевой, вода на борту только по требованию . Спасибо за бесплатный туалет хотя бы. Авиаперевозчик - в чёрный список.

Летели Тюмень - Анталья 19.05.23 обратно 29.05.23, все прекрасно, без задержек, пилоты супер, обслуживание прекрасное, только речь на турецком и английском, но и так все понятно. Нужна справка об ортродромическом расстоянии между аэропортом Рощино (Тюмень) по территории РФ

Ничего более хамского и странного не встречала! На стойке регистрации регистрация обошлась в 4200???? за уже оплаченный багаж пытались еще раз взять деньги, почему то в их системе они не видят оплаты! Требуют показать электронные билеты в которых тоже ничего не понятно ни нам ни им, дальше продолжают хамить и огрызаться, жутко не приятно за армянский народ, когда такие представители встречают гостей.

14.07.2023 мы с мужем летели с Сочи в Москву компанией Аэрофлот.

Зарегистрировались на рейс заранее, получив билет на руки. Сотрудницу авиакомпании я попросила посадить рядом с мужем так как очень плохо себя чувствовала. Нам дали билеты рядом. Все было хорошо, при всех проверках билетов.

Но перед входом в самолет, непосредственно при входе из здания в туннель , ведущий к самолету сотрудница авиакомпании ручкой перечеркнула мой билет, дав мне другое место рядом с эвакуационным выходом. На мой вопрос, что случилось, она отдала билет и просто сказала мы вам решили заменить место, никак не объяснив причину. Зайдя в самолет, мы сели по своим местам, но когда объявили , что посадка закончена, мой муж сел рядом со мной, так как место со мной было свободное, никем не занято. На что тут же стюардесса Юлия выгнала моего мужа , указав ему своё место. Сказала, что место рядом со мной платное и он не может на него даже присесть . На мой вопрос почему заменили моё место на другое , они сказали это виноваты сотрудники аэропорта . Сидеть рядом она категорически не разрешила , несмотря на моё плохое самочувствие. Во время полета, муж подходил ко мне чтобы узнать о моем самочувствие, но как только он приближался к креслу , она тут же бежала, чтобы прогнать его, повторяя бесконечно это место платное. Видимо данная стюардесса надеялась , что мы ей заплатим за это место. К концу полета сотрудницы поняли, что мы не заплатим за кресло и другая стюардесса подошла ко мне и пыталась извиниться за то, что нас рассадили. Что они ну никак не могли помочь .

Делаю вывод , даже если бы человек начал умирать, они бы твердили про это платное кресло. Никакого понимания к людям.

С таким обращением , я думаю данным сотрудникам не составит большого труда не только вымогать деньги у пассажиров , но и могут и легкостью порвать билет и сказать, что вы не летите. Раз ручкой зачеркнуть место без объяснения не составляет труда .

Не очень дорогие билеты, правда они в своем большинстве невозвратные, но все же