Отзывы об авиакомпаниях

Оставте свой отзыв об авиакомпании

В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".

Семен Пегов   19.07.2023
Отзыв полезен?
ЮТэйр (UTair)

Часто приходится летать. По соотношению цена-качество – самое то. Перелеты в основном короткие (не более трех часов), обычный эконом, без еды, ну что-то вроде "эконома" на такси. Но самое главное – цель добраться из пункта А в пункт Б всегда достигается без каких-либо проблем и сложностей.

Гость   19.07.2023
Отзыв полезен?
Ред Вингс (Red Wings Airlines)

Самая ужасная, отвратительная «авиакомпания»!!!
Задержка вылета более, чем на 8 часов, «представитель» этой клоунады сначала пообещал написать на билетах время задержки, затем сказал, что он не представитель вовсе. Заплатили цену выше за УТРЕННИЙ вылет, который должен был быть в 7:30 утра. Мало того, что не спали всю ночь, приехали в этот недоаэропорт Жуковский, так ещё и сидели там в зале общего ожидания 7 часов, в итоге сидим в самолёте ещё час, и неизвестно, когда же уже мы в этой жизни вообще вылетим из этого проклятого места. Это яркий пример того, как РАБОТАТЬ НЕЛЬЗЯ.
А самое интересное - причина задержки, у них сломались 2 самолета, а третий мы ждали пока прилетит вообще с другого рейса, и ВСЕГО ИХ ТРИ таких у этой, прости господи, «авианедокомпании».
Абсолютное отсутствие уважения к своим пассажирам и понимания.

Лолита   19.07.2023
Отзыв полезен?
Узбекские авиалинии (Uzbekistan Airways)

Почему рейсы из Бухары в Москву не обслуживают горячим питанием??? Я работаю в аэропорту Москвы и часто летаю в командировки туда..обратно лечу из Бухары в Москву Узбекскими авиалиниями..приносят только сэндвич и стакан воды..это что??? Лететь 4ч 40 мин...Друг летел из Казани в Бухару 2,5 часа так на борту этой же компании кормили горячим и выбор напитков был...Люди также потратили деньги на билет..не дёшево!!! На сайте написано что горячее питание входит в стоимость билета, обман да и только!!! Очень неприятно,.поменяю авиакомпанию и друзьям скажу

Гость   19.07.2023
Отзыв полезен?
Smartavia (Смартавиа)

Не советую. Летели 19.07.2023 из СПБ в Уфу. Перед самой посадкой, после всех процедур оформлений вас будут встречать женщины с каменными лицами и требовать поместить ручную кладь в калибратор. Терминал оплаты уже приготовлен. Если у других перевозчиков та же самая ручная кладь в этот же день проходила без проблем- здесь нет. Правилами установлены издевательские габариты и надо постараться уложиться. Если рюкзак обычно идёт дополнительно к ручной клади - здесь вы за него доплатите 3500 руб. И это в последний момент, устраивают психическую атаку, грозятся снять с рейса. Сервис нулевой, вода на борту только по требованию . Спасибо за бесплатный туалет хотя бы. Авиаперевозчик - в чёрный список.

Гость   19.07.2023
Отзыв полезен?
Победа (Pobeda)

Услуга «выбрать место» . Я выбрал место у окна. Место 11 A ТАМ НЕТ ОКНА! Заплатил за дополнительный багаж 1000 р. В итоге вынужден был доплатить ещё 1300 что бы мне его успокаивали так как моя упаковка не устраивала. По не очень понятной мне причине. С ней было все в порядке. Ну видимо персонал компании решил меня подстраховать за МОЙ счет. Вообщем странно как-то это все.

Гость   19.07.2023
Отзыв полезен?
Турецкие авиалинии (Turkish Airlines)

Летели Тюмень - Анталья 19.05.23 обратно 29.05.23, все прекрасно, без задержек, пилоты супер, обслуживание прекрасное, только речь на турецком и английском, но и так все понятно. Нужна справка об ортродромическом расстоянии между аэропортом Рощино (Тюмень) по территории РФ

Марина Геннадьевна   19.07.2023
Отзыв полезен?
ЮТэйр (UTair)

Удивлена, что так много плохих мнений об этой авиакомпании. Все нюансы очень подробно рассказывают девушки-операторы в чате Телеграм. Там же они мне посоветовали докупить багаж заранее, чтобы не переплачивать в аэропорту. Я уже не молода и то смогла разобраться - спрашивайте заранее, специалисты все понятно объясняют

Гость   19.07.2023
Отзыв полезен?
Флай Ван Армения (FlyOne Armenia)

Ничего более хамского и странного не встречала! На стойке регистрации регистрация обошлась в 4200???? за уже оплаченный багаж пытались еще раз взять деньги, почему то в их системе они не видят оплаты! Требуют показать электронные билеты в которых тоже ничего не понятно ни нам ни им, дальше продолжают хамить и огрызаться, жутко не приятно за армянский народ, когда такие представители встречают гостей.

Алла   19.07.2023
Отзыв полезен?
Уральские Авиалинии (Ural Airlines)

Ситуация стандартная: Рейс U6060 18 июля СПб -Москва. Летаю часто и разными авиакомпаниями.
Билет с повидавшим виды пластиковым чемоданом 48×36×22! Никогда никаких вопросов не возникало.Особое внимание владельцам жестких пластиковых чемоданов (большинство такой ручной клади имеет толщину 21-23 см), они - основные жертвы охоты!
На стойке регистрации взвесили (9 кг), спросили, в багаж или в ручную кладь, повесили бирку "ручная кладь", пожелали УДАЧНОГО! полета.
На выходе к самолету - штраф 3500 (кассир в чеке - Протопопова С.М., но рулил всей процедурой здоровый детина).
На мое замечание, что я благополучно прошла регистрацию, ответ: " А я не знаю,где вы взяли бирку".
Считаю, надо пресечь эту порочную практику и буду обращаться выше, вплоть до суда,т.к.:
1.В билете указан предельный вес ручной клади, но специально не указаны предельные габариты;
2.После благополучного прохождения регистрации пассажир оказывается "пораженным в правах" - либо платишь и летишь", либо остаешься ( на стойке регистрации багаж стоил бы ~1500);
3.Массовость и обширная география этого явления говорит о том, что это не эксцесс отдельного исполнителя, а вполне себе продуманная мошенническая схема авиакомпании по отъему денег у сограждан. Авиакомпания вправе устанавливать свои правила перевозки (хоть до абсурда -5 см толщины руч.клади), , но не вправе заниматься обманом и вымогательством!

Гость   19.07.2023
Отзыв полезен?
Аэрофлот - Российские авиалинии (Aeroflot Russian Airlines)

14.07.2023 мы с мужем летели с Сочи в Москву компанией Аэрофлот.

Зарегистрировались на рейс заранее, получив билет на руки. Сотрудницу авиакомпании я попросила посадить рядом с мужем так как очень плохо себя чувствовала. Нам дали билеты рядом. Все было хорошо, при всех проверках билетов.

Но перед входом в самолет, непосредственно при входе из здания в туннель , ведущий к самолету сотрудница авиакомпании ручкой перечеркнула мой билет, дав мне другое место рядом с эвакуационным выходом. На мой вопрос, что случилось, она отдала билет и просто сказала мы вам решили заменить место, никак не объяснив причину. Зайдя в самолет, мы сели по своим местам, но когда объявили , что посадка закончена, мой муж сел рядом со мной, так как место со мной было свободное, никем не занято. На что тут же стюардесса Юлия выгнала моего мужа , указав ему своё место. Сказала, что место рядом со мной платное и он не может на него даже присесть . На мой вопрос почему заменили моё место на другое , они сказали это виноваты сотрудники аэропорта . Сидеть рядом она категорически не разрешила , несмотря на моё плохое самочувствие. Во время полета, муж подходил ко мне чтобы узнать о моем самочувствие, но как только он приближался к креслу , она тут же бежала, чтобы прогнать его, повторяя бесконечно это место платное. Видимо данная стюардесса надеялась , что мы ей заплатим за это место. К концу полета сотрудницы поняли, что мы не заплатим за кресло и другая стюардесса подошла ко мне и пыталась извиниться за то, что нас рассадили. Что они ну никак не могли помочь .

Делаю вывод , даже если бы человек начал умирать, они бы твердили про это платное кресло. Никакого понимания к людям.

С таким обращением , я думаю данным сотрудникам не составит большого труда не только вымогать деньги у пассажиров , но и могут и легкостью порвать билет и сказать, что вы не летите. Раз ручкой зачеркнуть место без объяснения не составляет труда .

Валерия   19.07.2023
Отзыв полезен?
Флай Ван (Fly One)

Задержка рейса на 21 час, без надлежащего уведомление!
Халатное отношение сотрудников, полный мороз.
Никогда не летайте Flyone - если вы думаете, что сэкономите, то по факту - заплатите всем: и деньгами и временем.

Гость   19.07.2023
Отзыв полезен?
Скат (Scat Airlines)

Не очень дорогие билеты, правда они в своем большинстве невозвратные, но все же

Гуга   19.07.2023
Отзыв полезен?
Smartavia (Смартавиа)

Хамство, отсутствие морали, человеческой этики - при посадке (летал в этом году этой авиакомпанией четыре раза) Не понимаю кто дал право - "этим" , так по хамски обращаться со своими согражданами.

Гость   19.07.2023
Отзыв полезен?
Северный ветер Норд винд (Nordwind Airlines)

НЕДОСТАТКИ:
Наколка во времени Ужасная обстановка Маленький выбор меню Маленький размер ручной клади Не работает кондиционер

Елена   19.07.2023
Отзыв полезен?
Скат (Scat Airlines)

Спасибо огромное сотрудникам авиакомпании Скат и сотрудникам аэропорта Нур- Султан от моей мамы. Ей 83 года, проблемы со здоровьем. Отнеслись с пониманием, уважением, почтением к пожилому человеку.

Оксана   19.07.2023
Отзыв полезен?
Флай Ван (Fly One)

Ужас!
- перенос рейса на 4 дня, без предупреждения
- плата за регистрацию в аэропорту - 30 евро, при наличии приоритетной
- замена платного места на бесплатное!
У этой компании в руководстве, люди вообще?

Гость   18.07.2023
Отзыв полезен?
Флай Ван (Fly One)

Переносили время рейса 4 раза, по итогу вышло более чем на сутки. Только благодаря этому в Молдове, представитель авиакомпании предоставила отель и трансфер вперед до отеля с такими условиями: отель только до 12 дня, регистрация с 22:00 начинается, т.е. 10 часов что хотите то и делайте. И до аэропорта с отеля (около 20 км) добирайтесь за свой счет). Поскольку других вариантов не было, пришлось согласиться. На вопрос об обеспечивании питания эти сутки или компенсации представительница авиакомпании отреагировала неадекватно: "у нас много таких и что?" Выдала воду и сендвичи, которые вряд ли кто-то из нас рискнул попробовать. Мы были рады, что хотя бы таким образом нам помогли, но обескураживает их флегматичное отношение к проблемам, которые они сами и создали.

Гость   18.07.2023
Отзыв полезен?
Якутия (Yakutia Airlines)

Полный трэш оплатили билеты ,рейс отменили,а за возврат мы должны заплатить 5000 рублей,испорчено настроение,убиты все планы,это что за вымогательство в перемешку с мошенничеством???? У меня теперь неприятности,а я еще и заплати за это!!!!! Ужасная авиакомпания,никогда не покупайте билеты у них,как говорится скупой платит дважды, повелись на дешевые цены,а в итоге просто развод

Гость   18.07.2023
Отзыв полезен?
Казак Эйр (Qazaq Air)

Без предупреждения перенесли рейс на более чем 9 часов. Сотрудникос авиакомпании в аэропорту не было, контактные телефоны отключили. Естественно никакой гостиницы или питания не предоставили.

Назим   18.07.2023
Отзыв полезен?
Скат (Scat Airlines)

За свои деньги просто супер. Вежливый персонал , мягчайшие взлёт и посадка , рейс вылетел без задержек. В салоне чуть тесновато, но сейчас тенденция с сгущению посадочных мест идёт у большинства авиакомпаний. Хотите простор и обед - летите бизнесом.
В целом все хорошо!