Отзывы пассажиров об авиакомпании S7 Airlines
Авиакомпания S7 Airlines
Оценок: 879
Отзывов: 684
Отзывов: 684
Оцените сервис компании
Оценка 3.56 из 5
Авиакомпания S7 Airlines - Отзывы пассажиров 2023
Рекомендации: Не рекомендую
Авиакомпания S7 @s7airlines способствует распространению короновируса по России. Ситуация следующая : через приложение авиакомпании приобрела 4 не возвратных билета (46000) для дедушки, бабушки и их 2 внуков из Екатеринбурга в Иркутск , которые решили навестить своего сына/ дядю / отца. За день до перелета принимающая сторона заболевает. Понимая, что принимающая сторона заболела, меняем билеты с доплатой в 12000,при этом принимающая сторона сдает анализы на ковид. Через несколько дней приходят результаты, которые подтверждают ковид. Обращаюсь к авиакомпании через чат в приложении @s7airlines , где мне четко напоминают, что тариф безвозвратный и можно либо вновь поменять даты с доплатой, либо потерять деньги. При этом у нас нет чёткого понимания, когда человек выздоровит и к нему можно будет прилететь. Вопрос к авиакомпании: почему нет варианта: отменить забронированный перелет для 4 человек и оставить данные деньги на счету, а не требовать тут же переоформить билеты с доплатой на другую дату .... Мы не провидцы и не знаем, когда человек полностью восстановится. Мы не требуем возврата денег, так как были информированы о выбранном тарифе, но так же просим рассмотреть наш случай в частном порядке. Мы можем подтвердить документально, что все являются близкими родственниками и предоставить результаты анализа.
Рекомендации: Не рекомендую
При покупке билета в сеул через приложение, нигде нет инфы что рейс не для всех виз, сына не пустили на рейс , ужас, и он такой на регистрации далеко ни один, то есть приложение дает оплатить билет и ничто не предвещает такого поворота, а на сайте есть кнопочка на которую нужно нажать выбрать международные перелеты и прочитать что этот рейс для граждан кореи, доп лиц и т.д.Конечно так выгодно компании При возврате билета с каждого удержать 3 тыс и мама не горюй. Оформляет сын претензию на компенсацию ущерба, посмотрим.
Рекомендации: Нейтральное отношение
Задержка рейсов и отсутствие быстрого и качественного реагирования на посадку пострадавшего от этого пассажира, сильно снижает рейтинг авиакомпании. Страдания большого количества пассажиров приводит к желанию платить деньги другому перевозчику. Поэтому цена и качество S7 не соответствуют заявленным.
Рекомендации: Не рекомендую
Добрый день. Очень не порадовал перелет с S7. Покупала билеты родителям. Они в возрасте, у отца серьезное заболевание. Очень много лет ездили в отпуск на машине. В связи со здоровьем уговорила их лететь самолетом. В итоге рейс 1227, вылет из Москвы в Мурманск 03.08.2021 переносят на 12 часов. При этом родителей гоняют в аэропорту вылета от одной стойки к другой. Сотрудники никто ничего не знает, смена меняется. У каждой стойки они вновь объясняют ситуацию. Ночь, отец с больными ногами, ходят от стойки к стойке! В итоге рейс перенесли, т.к. подали МАЛЕНЬКИЙ САМОЛЕТ и все не помещаются! Постите Вы когда билеты продаете не знаете сколько пассажиров у вас летит?
Рекомендации: Не рекомендую
ТАКСИ/ТРАНСФЕР БУРГАС – СЛЪНЧЕВ БРЯГ 25€/49лева
ТАКСИ/ТРАНСФЕР БУРГАС – НЕСЕБЪР 23€/45лева
ТАКСИ/ТРАНСФЕР БУРГАС – КОШАРИЦА 27€/53лева
ТАКСИ/ТРАНСФЕР БУРГАС – РАВДА 23€/45лева
ТАКСИ/ТРАНСФЕР БУРГАС – АХЕЛОЙ 20€/39лева
ТАКСИ/ТРАНСФЕР БУРГАС – СВЕТИ ВЛАС 28€/55лева
ТАКСИ/ТРАНСФЕР БУРГАС – ЕЛЕНИТЕ 30€/59лева
ТАКСИ/ТРАНСФЕР БУРГАС – ЧЕРНОМОРЕЦ 20€/39лева
ТАКСИ/ТРАНСФЕР БУРГАС – СОЗОПОЛ 25€/49лева
ТАКСИ/ТРАНСФЕР БУРГАС – ДЮНИ 30€/59лева
ТАКСИ/ТРАНСФЕР БУРГАС – ПРИМОРСКО 32€/63лева
ТАКСИ/ТРАНСФЕР БУРГАС – КИТЕН 35€/68лева
ТАКСИ/ТРАНСФЕР БУРГАС – ЛОЗЕНЕЦ 38€/74лева
ТАКСИ/ТРАНСФЕР БУРГАС – ЦАРЕВО 40€/78лева
ТАКСИ/ТРАНСФЕР БУРГАС – АХТОПОЛ 45€/88лева
ТАКСИ/ТРАНСФЕР БУРГАС – СИНЕМОРЕЦ 50€/98лева
ТАКСИ/ТРАНСФЕР БУРГАС – ОБЗОР 45€/88лева
ТАКСИ/ТРАНСФЕР БУРГАС – БЯЛА 50€/98лева
ТАКСИ/ТРАНСФЕР БУРГАС – ВАРНА 65€/127лева
ТАКСИ/ТРАНСФЕР БУРГАС – ЗЛАТНИ ПЯСЪЦИ 75€/147лева
ТАКСИ/ТРАНСФЕР БУРГАС – АЛБЕНА 75€/147лева
ТАКСИ/ТРАНСФЕР БУРГАС – КРАНЕВО 75€/147лева
ТАКСИ/ТРАНСФЕР БУРГАС – БАЛЧИК 85€/166лева
ТАКСИ/ТРАНСФЕР БУРГАС – КАВАРНА 90€/176лева
ТАКСИ/ТРАНСФЕР БУРГАС – СОФИЯ 140€/273лева
ТАКСИ/ТРАНСФЕР БУРГАС – РУСЕ 135€/264лева
ТАКСИ/ТРАНСФЕР БУРГАС – СЛИВЕН 80€/147лева
ТАКСИ/ТРАНСФЕР БУРГАС – ЯМБОЛ 70€/137лева
ТАКСИ/ТРАНСФЕР БУРГАС – ВЕЛИКО ТЪРНОВО 115€/225лева
ТАКСИ/ТРАНСФЕР БУРГАС – ПАМПОРОВО 180€/352лева
ТАКСИ/ТРАНСФЕР БУРГАС – БАНСКО 210€/411лева
ТАКСИ/ТРАНСФЕР БУРГАС – БОРОВЕЦ 195€/381лева
ТАКСИ/ТРАНСФЕР БУРГАС – ИСТАНБУЛ 190€
ТАКСИ/ТРАНСФЕР БУРГАС – ИСТАНБУЛ(летище Ататюрк) 185€
ТАКСИ/ТРАНСФЕР БУРГАС – ИСТАНБУЛ(летище Сабиха) 190€
ТАКСИ/ТРАНСФЕР БУРГАС – БУКУРЕЩ 160€/312лева
Whatsapp:viber
+359884762226
в машине есть wi fi
Болгарии
Рекомендации: Нейтральное отношение
Устал уже везде писать. Сохраненные файлы почему-то не сохраняются. Скажу просто: компания так себе, обманывают со стоимостью багажа. Не рекомендую!!! Полностью поддерживаю отзыв "Валентин 26.03.2021". Хотя им, видимо, глубоко нас....ть на все это.
Рекомендации: Не рекомендую
Очень хорошая авиакомпания. Кормят вкусно и садят мягко. Впринципе не находил минусов.
Рекомендации: Нейтральное отношение
Самая плохая компания которую знаю не квалифицированный персонал. Вранье что на сайтах что через операторов. Не могут оформить простые операции обменю ПОЗОР ПОЗОР.
Рекомендации: Не рекомендую
Прошлым летом летала с внучкой в Сочи....взлет-посадка на уровне..бортпроводники целоваться не лезли,но и хамства не заметила.. Все корректно.. Еда не ахти..не спорю..Ребенку игрушка ...улетели и прилетели вовремя... Очень много читаю негативного.. Я не столкнулась.. Планирую в этом году с ними же в отпуск..
Рекомендации: Рекомендую
В марте будет год с того времени, как я подал претензию... Ни ответа ни привета. только отписка " Ждите, рассматриваем"..... Вот такое отношение к клиентам , кому за 70 лет..
Рекомендации: Не рекомендую
Ух, ребята, щас мне накидают минусов, конечно, но ситуация была такая: рейс задержали, я попросил вернуть деньги за билеты. Все вернулось в течении двух недель без проблем в полной мере. Может мне, конечно, повезло, но факт есть факт. Просто позвонил в справочную S7, заявку приняли, деньги вернули.
Рекомендации: Нейтральное отношение
Ужасная компания ребята , летала до этого . Летаю с котом . Тут начали улетать из домодедово, кота не стали пускать в салон , якобы переноска не подходит нужна только мягкая переноска . Звонила на горячую линию . Сказали можно , на стойке строго сказали нет , как выяснилось потом что эта компания продаёт мягкие переноски . Просто вымогательство денег пришлось заплатить 1500 чтобы кота пронести в салон , так как в багаже коту нельзя лететь из-за здоровья . На горячей линии девушка вообще просто сбросила даже слушать не стала . Когда подходишь к компании обращаться где можно у них приобрести мягкую переноску , они с насмешкой говорят в зоомагазине . На минуточку в Домодедово нету зоомагазинов !!! Шок просто компания делает деньги на животных , будьте осторожны
Рекомендации: Не рекомендую
Произвел вынужденную сдачу авиабилетов в августе 20 года, а в январе 21 они все проводят служебную проверку...обыкновенные мошенники.!!!
Рекомендации: Не рекомендую
Авиакомпания S7 давно "подмочила" свою репутацию. Постоянно задерживают рейсы, все время отмазы: поздний вылет, прилёт. Сейчас в частности, задержан рейс до Москвы S1172 на час, это ещё не факт. В это время, в 6 утра много рейсов из Екатеринбурга до Москвы, все авиакомпании "улетели", кроме....Видимо придётся с S7 растаться... А ведь совсем недавно ещё была любимая авиакомпания, надёжная, не опаздывающая.
Совсем не хочется вспоминать и о 31 декабря 2020, когда из - за ледяного дождя мы тусили в Домодедово 5 часов в непонятках летим или нет. Слава богу, что улетели, как то не очень хотелось НГ в аэропорту встретить.
Всё таки не теряю надежды, что вы и справитесь, но летать с вами не буду.
Рекомендации: Не рекомендую
Ошарашкика контора, купил билеты на новогодние каникулы туда и обратно за месяц до поездки. Приезжаю в аэропорт, упаковываю багаж, прихожу на регистрацию, а мне мол мы вас не можем посадить в самолет, хотите деньги вернем или летите завтра. А то, что там у меня было забронировано и оплачено ряд мероприятий, им наср..ть. Даже деньги за билеты и те не все вернули. Причем это не первое мошенничество с самолетами у них.
Рекомендации: Не рекомендую
Изменились планы, нужно было поменять дату вылета туда и обратно (не возврат!) За обмен билета авиакомпания запросила больше на полторы тысячи , чем покупка новых билетов. Естественно, что обмен не делал. Просто купил новые. Вопрос: кому выгодно, что самолет улетел с пустым креслом? Зачем нужна функция обмена, если все равно покупаешь новый билет?
Рекомендации: Не рекомендую
Много лет пользовалась услугами данной авиакомпании, имею высокий статус в их программе лояльности. Часто летала, и отдавала предпочтение S7 даже если билеты стоили дороже, чем у конкурентов, так как всё устраивало. Но в этом году отношение представителей авиакомпании неоднократно меня крайне разочаровало и принесло убытки и большие стрессы. Один из случаев опишу здесь, 31.07.2020 я преобрела авиабилет на сайте компании на 22.08.2020 по направлению Москва - Салоники. В связи с пандемией и закрытием границ, на тот момент авиасообщение с некоторыми странами открывались. Перед покупкой я уточнила у оператора, мне было сказано, что если билеты продаются, значит рейс планируется и в случае отмены мне вернут деньги. Рейс был отменен 5.08.2020. Авиакомпания всеми способами не возвращает мне деньги, сначала мне прислали ваучер, затем я настояла на обещанном возврате денег. Прошло больше 5 месяцев, многократные обращения в колл центр, в чат на сайте, по электронной почте, никакого эффекта не дают, операторы менеджеры тупо отписываются, проявляют полное хладнокровие и безразличие к тому, что доставляют такие трудности! В итоге в конце декабря я запросила выдать мне хотя бы ваучер сертификат, оператор ответила, что в течении суток мне его пришлют. Более 10 дней ничего не прислали, снова отписываются. Врут нагло, зная заранее, что не пришлют сертификат. Я бы могла в последний раз совершить необходимый мне сейчас внутренний авиаперелет, но мне не дают этой возможности! Мои деньги незаконно удерживает авиакомпания S7! Они продавали авиабилеты на рейсы, которые не были возможны из-за закрытых границ, о чем заранее было известно авиакомпании! Это нарушение прав потребителя, это мошенничество! Верните мне мои деньги! И я никогда больше не хочу иметь с вами дело!
Рекомендации: Не рекомендую
Это мошенники !!!!!!! Осторожно !!!!!!!!
Администрация сайта вообще читает комментарии??? Здесь все отзывы один сплошной негатив!!!
Рекомендации: Не рекомендую
Дебильный сайт. Нажимаю откуда - вываливается на весь экран хрень, нажимаю назад - ваще уходит куда-то. Нереально с телефона билет купить, тормозит как поделка свмого дебильного программиста из всех. Кароче, этим гном пользоваться невозможно (самс, галакси, с9+++)
Рекомендации: Не рекомендую
Расчет стоимости перелета
Авиабилеты в твоем мобильном
Опрос
Акции и специальные предложения авиакомпаний
05.10.2017
14.04.2017
24.06.2016
Последние отзывы
Может кто знает их адреса и фамилии опубликуйте ......очень надо спросить за третий кидос
Претензий к экипажу нет! Но сучьее офисное конченное. Тысячи людей кидосят. Пора вылавливать и наказывать. На...
Детали в сентябре из Еревана в Ларнаку. Очень боялась, так как в сети начиталась негативных отзывов об этом...
10 августа 2021 год, рейс 3576 Берлин-Москва. Задержка три часа, по этой причине полсамолета опоздали на стыковочные рейсы, мы в том числе. Предоставили ночлег в Москве в настоящем бомжатнике. По другому это не назовёшь. Помимо этого на рейсе оказался дебошир, который употреблял алкоголь на протяжении всего рейса, что категорически запрещено у авиакомпании. Экипаж игнорировал. К концу перелета, этот пьяница совсем распустился. Что сделал экипаж? Ничего! Закрылись шторочкой от нас всё, подвергая всех пассажиров опасности. Только когда его вырубили два других пассажира, прибежал бортпроводник и героически заломил ему руки.... Потом мы вечность ждали полицию, никого не выпускали... А люди теряли и без того упущенное время из за опоздания рейса...
В аэропорту Домодедово при обмене билетов на другой рейс (так как наш стыковочный самолёт давно улетел) столкнулись с хамством всех представителей авиакомпании, которые к тому же пуляли нас от стойки к стойке, сами не зная, куда отправлять пассажиров. Было ощущение, что это ОНИ нам платят огромные деньги за услуги, а мы не выполняем, а не наоборот.
На борту самолёта люди сидят и передвигаются по самолёту без масок, замечаний никто не делает.
Такого разочарования в авиакомпании я ещё никогда не испытывала...