Отзывы пассажиров об авиакомпании S7 Airlines

Рейс 2613 24 июня в Томск, настолько отвратительного отношения бортпроводников трудно представить! Лица-на любую просьбу или вопрос как одолжение делают! На трёх человек еле допросились один плед! Во время полёта все 4 часа свистел индивидуальный вентилятор, попросила посмотреть-игнор! Выключили на посадке только… дети в недоумении… я тем более! Позор вашей компании что есть такие сотрудники!

Самая отвратительная компания, одним словом мошенники !
Покупал билет через приложения s7 внутренний рейс, через два дня после покупки пришло письмо анулирована бронь!!!! В итоге не билета ни денег. Оператор Карина на горячей линии, как попка дурак ни чем помочь не можем. Получается не возвратный билет оказался вовратным, МОШЕНИКИ!!!!!

Клиентоориентированность нулевая
Отменили 4 перелета и не возвращают деньги.
30 рабочих дней прошли но на законы видимо эта компания плевать хотела
Написать или дозвониться до них великая проблема, отгородились от клиентов автоответчиками и ботами
Клиентоориентированность нулевая
Раньше часто летал ими, но теперь буду избегать
Не советую покупать у данной компании билеты,
останетесь и без перелета и без денег

Отменили рейс, но не хотят оформить возврат...

10.2.2022г. Два с половиной года не могли получить деньги за неиспользованные билеты, в связи с отменой рейса компанией S7, из-за коронавируса. Было постановление правительства о выплате денег в 10 дневный срок инвалидам . Написано 11 писем на сайт ТУ-ТУ, на котором были куплены билеты, несколько писем на официальный сайт компании S7 с приложением подписанного заявления по предложенной форме, копии паспортов и справки об инвалидности. В конце концов, было предложено лично подать эти документы в офис компании по месту жительства. Каково же было наше удивление, когда менеджер офиса компании на Павелецком вокзале г. Москвы, Клыпина Елена Николаевна, попросила предъявить паспорт, справку об инвалидности, копию электронного билета, и без вязких заявлений, реквизитов банка, оформила возврат денег и тут же из выдала наличными. Мы были просто в шоке. Выражаем искреннюю благодарность Елене Николаеве . С Уважением : Гуревич В.А., Воловик В.М.

Купили билеты на регулярный рейс авиакомпании S7, цена не сильно отличалась от Аэрофлота, но решили попробовать и очень пожалели.
1. Вылет туда по расписанию, еда гумно полное -за 3,5 часа полёта дают бутер, не вкусный, воду или чай/кофе. Все! Ни соков, ни других напитков, в общем можно было бы и без еды, но дешевле. Ну да ладно, главное, долетели.
2.Обратно - цензурных слов просто нет описать ситуацию. За 1,5 часа до вылета, т.е. когда все нормальные люди уже в аэропорту, зарегистрировались и готовы ждать посадку объявляют о переносе на 4 часа. Обидно, конечно, так как ожидать рейс в аэропорту Анталии в комфортных условиях вообще не представляется возможным. Затем, когда все уже люди подъехали в аэропорт молча переносят рейс ещё на 1 час 40 минут, т.е.так, чтобы время переноса чуть-чуть не дотягивало до 6 часов и компания никому ничего не была должна. Представителя авиакомпании в зоне вылета просто нет, информации никакой нет, в зале непрекращающийся детский ор. Тем временем, остальные авиакомпании вылетают по расписанию: Аэрофлот и даже лоукостер Red Wings также по расписанию. В общем очередное российское кидалово, свинство и скотское отношение к клиентам. Сервиса в РФ как не было, так и нет. Пожалела, что не полетела либо Лоукостером (хотя бы не обидно было, потому что понятно, на чем экономишь и что тебя может ожидать), либо пару тысяч доплатить за Аэрофлот (чтобы не говорили, но много лет ими летаю, не было никогда таких задержек). S7 больше НИКОГДА!!!!

Здравствуйте!
Хочу выразить свое возмущение по поводу произошедшей со мной ситуации во время перелёта 17-18 декабря 2021 по маршруту  Симферополь - Новосибирск-Владивосток, рейс 5136  и 5203.
Я заблаговременно прошла электронную регистрацию на рейс, выбрала доступное для бронирования на рейсе 5203 место 16а.
В аэропорту Симферополя я сдала багаж и получила распечатанные посадочные талоны на рейсы 5136 и 5203 с указанными в них при регистрации местами.
По прибытии самолета из Симферополя в аэропорт Новосибирска , и при проходе на посадку  на рейс 5203 мне сообщили,  что я снята с регистрации на рейс. Некоторое время мне пришлось выжидать. От волнения, что я не смогу улететь на этом рейсе у меня подскочило давление, ухудшилось самочувствие. Затем меня все-таки провели в самолёт, но посадили не на место 16а, а на место 27d. На выбранном мною ранее месте 16а разместился другой пассажир, мужчина.
По прилёту в аэропорт Владивостока я не смогла получить свой багаж, он не был доставлен в аэропорт Владивостока. Предполагаю, что это связано с тем, что мой билет был снят с регистрации  (по неизвестной мне причине), а багаж не погружен в самолёт.
Мне 65 лет. Перелёт для меня и так стрессовая ситуация. А тут на волнения в аэропорту Новосибирска наложился ещё и стресс от потери багажа. Я совершенно выбита из колеи этим перелётом.
Прошу вас объяснить мне, почему возникла проблема с моей регистрация на рейс 5203 (уже после получения посадочного талона!) и почему на забронированном мною месте летел другой  человек.

Никогда не оплачивайте дополнительные опции(машина,отель) у с7 впридачу к билету берите только билет!

При покупке авиабилета на Крит мы воспользовались дополнительной услугой аренты автомобиля - вы платите в с7,они сами расплачиваются с местным рентакаром.Никогда не совершайте такую же ошибку - покупайте только билеты. Контору аренды машин искать будете на заднем дворе,потом звонить им - ждать,когда придут, депозит за тысячу евро,а машина развалюха, ничего общего с рекламой на странице с7 в момент оплаты, цена ей всей 100 евро, машину дали - у нее сразу спустило колесо,звонок им - за 369евро приедут поменяют. Звонки в с7 - вы же уже заплатили,свои проблемы решайте сами. Отдельно отзыв по Global rent a car, с которым у с7 договор на мошеннические действия с пассажирами - никогда не бронируйте у них авто,заплатите в итоге в 10 раз дороже.

Второй момент. У с7 в момент попытки регистрации на рейс по интернету просто появляется надпись - в аэропорту,а не по интернету.Больше ничего.А должно появляться предупреждение - пойдите и зарегистрируйте анкету на влет,иначе мы вас регистрировать на самолет не будем. То есть билет продали,а условий им воспользоваться нигде не написали,не сообщили,догадайся сам, придя к отлету с удивлением узнаешь об обязательном анкетировнии.Так напишите на сайте с7 об этом или выдавайте инфо при попытке зарегистрироваться на рейс,это же просто!

Поразительная жестокость к людям старшего поколения. Сотрудница S7, которая 1 октября 2021 утром не посадила на рейс 70 летнюю женщину в 9.40, самолёт вылетал в 10.00, причём задержалась женщина именно по их вине (отправили распечатать документы, хотя все было в электронном виде), как можно так относиться к людям? К беззащитной старушек? Обвести на посадочном талоне время "9.30", когда время 9.40, а самолёт вылетает в 10.00 и не пропустить? КАКОЕ ПОРАЗИТЕЛЬНО БЕЗДУШИЕ