Отзывы пассажиров об авиакомпании S7 Airlines

Купила в в январе 2024 г невозвратный билет, включающий в себя перелет из Новосибирска в Горно-Алтайск (туда-обратно), провоз сверхнормативного багажа из Горно-Алтайска в Новосибирск. Вылет из Хабаровск с задержкой в несколько часов, задержка выдачи багажа в Толмачево по техническим причинам и вишенкой на торте оказалось отсутствие посадочного места. Но тем не менее сотрудник на стойке регистрации попросила оплатить провоз багажа на случай появления места. Чуда не произошло. Для возврата денежных средств авиакомпания выдала ваучер на переоформление билета, где был указан вынужденный возврат билет. По невыполненной транспортировке пассажира мне возвращена не вся сумма списанных средств. В авиакомпании объяснили это тем, что я не воспользовалась полетом и в связи с этим компания произвела вынужденный возврат денежных средств. По провозу багажа обратилась в местный офис продаж авиакомпании S7, как рекомендовал справочный центр. Выяснилось, что они такие услуги не предоставляют и необходимо лететь в Толмачево (по месту покупки). Сохраняйте все билеты, справки, чеки, если отказано в полете это должно быть зафиксировано на документах (посадочный талон, ваучер). Были другие неприятные ситуации с данной компанией. Авиакомпания не будет добровольно возвращать списанные со счетов клиента деньги. Самостоятельно вряд ли что-то сделаете, в помощь Роспотребнадзор, Прокуратура, ФАС. Контакт с ними вынужденный, от безысходности.

Хорошая авиакомпания s7. Перелет прошел отлично. Экипаж приветливый. Никаких трудностей за все время полета не было.

Считал S7 пассажироориентированной АК, заботящейся о своей репутации. Но... Полета ДМД-Анталия-ДМД стало достаточно, чтобы пелена спала с глаз. На регистрацию в ДМД с супругой явились похоже первые. И как принято в АК получили места с неодкидывающейся спинкой у туалета. Но ничего, кто-то же должен и на этих местах сидеть.Хотя, видя наш возраст, сотрудники могли предложить и что-нибудь получше. На регистрации в Анталии опять дали места с неодкидывающейся спинками, да ещё и не рядом,а через двух пассажиров ( два средних кресла слева-справа в одном ряду Б-737-800).Что интересно, в нашем ряду оказались муж с женой с местами тоже через двух пассажиров! Были и ещё неприятные впечатления в полете, но уже и писать не хочется. Уважаемые руководители АК. У меня к вам один вопрос. Указанная рассадка пассажиров - это политика АК или персонал просто не знает азбуку.

Мы довольны S7. Салон чистый, уютный. Профессиональный экипаж.

Все прошло отлично. Будем и дальше пользоваться авиакомпанией S7.

Выбрали S7 не первый раз. Удобные по времени рейсы. Вылеты без задержек. Достойное обслуживание в полете.

Достойная авиакомпания на Российском рынке. Приветливый персонал, удобные стыковки, грамотная работа сотрудников начиная с аэропорта.

Быстрый и комфортный полет. Вежливый персонал начиная со стойки регистрации.

S7 люблю за прозрачность и за честные цены, ну и то, что это не лоукостер при адекватной цене и обслуживании. Самолеты новые.