Отзывы об авиакомпаниях

так не любить своих клиентов может только эта компания. эсли есть возможность летите только не "Северным ветром"!!! Задержка рейса на 10 часов (аэропорт Шереметьево 27 мая вместо 14.05 вылетели около 23 часов) , представители компании даже не подошли к нам, на попытки вызвать хоть какого-либо представителя через два часа пришел только представитель аэропорта. Самолеты грязные- их просто не успевают убрать между полетами, пледов даже детям не хватает,подушек нет. Отдых был просто испорчен.

15/06/12 я купила электронный билет на рейс С.-Петербург - Москва - Краснодар. Рейс в С.-Петербурге задержали, поэтому я не успевала на пересадочный самолет из Москвы. Мне пришлось обратиться к представителям компании S7 Airlines с просьбой о возврате денег за невыполнение своих обязанностей. Представители выказали абсолютно хамское отношение, отказывались выдавать ваучер, по которому я смогла бы вернуть свои деньги (8500р), в итоге одна из представиелей компании заявила "мне по барабану ваши проблемы", швырнув на стол мой паспорт, за что и получила по башке этим паспортом. После этого дело пошло быстро - ваучер был сразу найден и заполнен. Таким образом, через четыре часа мытарств в аэропорту я наконец получила то, чего добивалась. ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ КРАЙНЕ НЕПРОФЕССИОНАЛЬНОГО И ХАМСКОГО ОТНОШЕНИЯ К СЕБЕ, ТО ДАННУЮ КОМПАНИЮ НЕ ВЫБИРАЙТЕ!

Почему добавляют рейсы Норильск-Москва-Норильск??? Норильск-Красноярск-Норильск??? А Норильск-Абакан-Норильск не добавляют??? Стечем связаны Такие решения ???

16 июня 12г. летели из Турции, это ужасно! рейс 1812 в шереметьево,то что вылет перенесли с 9 утра на 12 дня ,это нормально, вылет задержали, с начало выпусти самолет который должен после нас, это тоже пережили,затем нас посадили в салон выехали на полосу взлета и не взлетели 2 часа мы седели в самолете на 35 градусной жаре, воду стали после того как люди начали кричать и требовать что нас высадили, оказалось что отказал двигатель и он перегрет, капитан все собирался лететь так как есть, потом когда уже люди совсем потеряли терпения и чуть ли не в драку нас вернули в аэропорт, выходит неполадки были еще да нашей посадки! потом нас в 17,30 нас опять посадили в этот самолет, я конечно не механик но поняла что мы летим на неисправном самолете, набирал высоту очень долго! мы взлетели в 17,50, время прилета командир почему то все время менял,снижались тоже долго!было понятно что командир готов лететь на неисправном самолете! не советую и сама больше не буду летать с турфирмой пегас и самолетами северный ветер! весь отпуск и все хорошие впечатления испорчены одним днем,

Компания не возвращает деньги за электронный билет. Срок подачи заявления в условиях не прописан просто сказано что после регистрации. Когда подал заявление со всеми документами просто позвонили и сообщили что уже поздно....очень удобная позиция для компании. Получается по интернету купить легко, но если что то сам виноват...и пойти пожаловаться не к кому...

здравствуйте.сегодня,то есть 17.06.2012 в 14.30 из аэропорта Домодедово по маршруту Москва-Хургада вылетел самолет вашей авиакомпании.но,к сожалению,без некоторых пассажиров на борту,в том числе моей семьи и еще нескольких "счастливцев". Прибыли в аэропорт мы в 10.30,сдали чемоданы,прошли паспортный контроль и тд. Прошу отметить,что как сказал нам ПО ТЕЛЕФОНУ представитель вашей авиакомпании, (его даже не было в тот момент в аэропорту,хотя мы зарегистрировались на рейс, и он должен был отслеживать ситуацию с регистрацией пассажиров) мы из оченеди никуда не выходили и из-за огромного количества народа, не имели возможности пройти все необходимые процедуры раньше. В14.20 мы смогли пройти к месту посадки в самолет,но нас в него не впустили,сказав,что мы опоздали,хотя самолет еще не взлетел.мы были зарегистрированы 167,как пже получилось,что 200ые успели на самолет,а мы и 99 нет?таких как мы в это день было много и не только по маршруту Москва-Хургада.люди,воспользовавшиеся услугами вашей авиакомпании,не смогли улететь по той же причине,что и мы. Поменять билеты никому из нас даже не предложили,а сказали только,что мы опоздали ВСЕ по своей вине. за путевку в Хургаду мы отдали 90тыс руб. все деньги пропали,как и настроение. путевки купили за 2 мес. вместе с нами без отдыха в таком же положении осталось 5 семей.

на регистрацию список пассажиров не доставили!!! толпу мурыжили 3 часа на регистрации!!! посадочные талоны не распечатывали, а писали вручную!!! рейс задержали на два с лишним часа!!! всех, кто летел с пересадкой, вывалили на пересадочном пункте почти на сутки !!! в гостинице толпы народа с их рейсов!!! сколько народа встречающего НИКОГО НЕ ВСТРЕТИЛО!!! БАГАЖИ ПОТЕРЯЛИ !!!

Добавьте рейсов Норильск-Абакан-Норильск хотя бы на июнь-июль-август. Один раз в неделю по средам ЭТО ОЧЕНЬ- ОЧЕНЬ МАЛО. Билеты остались только на 25 июля в Абакан и после 28 сентября обратно. Если уж взялись монополить, то хоть ре ФСР увеличьте до 2 раз в неделю. Очень недоволен. Хоть на теплохода плыви. :(

Предыдущее: «Летела 01.06.2012 Кишинёв - Киев - Ростов-на-Дону. Кишинёв-Киев претензий нет (еда на борту, конечно, убогая - сэндвич засушенный). В Борисполе начались проблемы - вылет задержали почти на 4 часа. Также задержали на более длительный срок вылеты в Тбилиси, Астану.Многие были с детьми, ночное время, все мечутся, крик, гам. Представители компании ничего толком не знают - жуть просто. Еле допросились чего-нибудь поесть и попить. Ума не приложу, в какой забегаловке готовят эту "горячую еду" - отвратительно и практически несъедобно-это мнение всех, кто всё-таки решил прикоснуться к этой "пище". Версий по поводу задержки было высказано немало, в итоге, уже в самолёте (там ещё просидели минут 40) объяснили, что лётчиков доставляли из Днепропетровска (в Аэросвите проблемы с кадрами). К чести командира экипажа, на возмущения пассажира, знающего ситуацию "изнутри" и сделавшего замечание по поводу предыдущей версии невылета, командир извинился и таки сказал всем правду (естественно, легче нам от этого не стало, но за мужество-спасибо). Стюарды очень милые и отзывчивые и именно благодаря им, градус накала страстей постепенно снизился, и полёт прошёл спокойно.Багаж не тронули - чемодан "насмерть" был плёнкой замотан(тьфу 3 раза). Угораздило же меня и обратный билет заранее взять, отзывы почитала, теперь с ужасом жду 15.06, когда полечу обратно.Пожелайте мне и всем клиентам Аэросвит удачи. Отпишусь ещё, очень надеюсь, что всё пройдёт гладко.» Как и обещала - отписываюсь. Видать, я попала в период, когда у Аэросвит были временные трудности. Ну, что же, у всех бывает. Любая задержка рейса вызывает бурю негодования у пассажиров и просто невыносимо тянет сразу же выплеснуть свои негативные эмоции на сайте (чего я и сделала). 15.06.12 я ехала в Ростовский аэропорт с твёрдой уверенностью, что сейчас опять вылет задержат (хотя случилось это всего лишь 1 раз). Ан нет - всё прошло идеально, минута в минуту. Благополучно приземлились в Киеве. За долгие 10 часов ожидания своего рейса до Кишинёва (по расписанию) я убедилась, что за эти часы рейсов 30 (которые выполнял Аэросвит) выполнялись строго по графику. Приятно, когда компания так быстро решает проблемы. В Кишинёв тоже прибыла вовремя. С багажом тоже ни у кого никаких проблем не возникло!!! И, кстати, сэндвичи на этот раз были наисвежайшие и почему-то в них стало в 2 раза больше ветчины, морковки и сыра, что меня очень порадовало))). Стюарды просто «душки» и пилоты грамотные. Короче, довольная я. Учитывая стоимость перемещения по маршруту и идеальное сочетание цены и качества, возьму-ка я Аэросвит в свои помощники на время путешествий. Удачи вам и процветания!Давайте будем справедливыми-пишите объективно и про "понравилось" тоже не забывайте написать.