Отзывы об авиакомпаниях

Летели в Анталию на А-320 авикомпании «Колавиа» 1 июня 2012 года. Перед полетом почитал отзывы и даже страшно стало. Но, деваться некуда - чартер. Задержка была не более получаса и по вине аэропорта. С тревогой шли на посадку. Но в итоге все оказалось вполне пристойно. Самолет был хороший, чистый, салон в хорошем состоянии. Экипаж был очень доброжелательным. Пилотам можно поставить 5 баллов. Несколько раз давали напитки. Обед был очень вкусным (правда, это скорее заслуга аэропорта). Единственный минус (это беда многих чартерных самолетов) – тесно. Колени практически упирались в переднее кресло. 3 часа, конечно, потерпеть можно, но хочется не терпеть.

Крайне возмущена скотским нечеловеческим отношением к пассажирам рейса 756 Магадан-Краснодар (08.06.2012 г) Еда отвратительная! ВОДУ СТЮАРД НЕ ДАЕТ! ссылается что нельзя! посуда в наборах - грязная! Экипаж - хамы! На какой помойке их набрали! Сервис на 0000, ребенок (16л) летит с собакой более 10 часов - щенок китайской хохлатой находится в багаже в нечеловеческих условиях!!!!! В Новосибирске собаку не дают покормить и выгулять, а тем не менее 4000 рублей за перевозку животного содрали!!! За мой же счет над моим животныи издеваются! Ни одна авиакомпания себе такого хамства не позволяет а у якутов - в порядке вещей!Приложу все возможности чтобы об этом "полете" узнало руководство авиакомпании.

AirBaltic (ЭйрБалтик) - ужасная авиакомпания. Пожалуйста, прислушайтесь к отзыву - не ведитесь на дешевизну. Регистрация на рейс - платно, бронь места через интернет - платно (сравнимо с ценой перелета), питание - платно, багаж (даже небольшой) - платно (40 евро), на телефон не отвечают, по email отвечают отпиской и ссылкой на регламент. Даже по болезни деньги за полет не возвращают. Им пофигу на больницу, здоровье, у них только регламенты. Подробности могу дать по почте a-list@list.ru. AirBaltic - это не бюджетный авиаперевозчик, а мошенники.

В данный момент ожидаю вылета из Астаны. Лечу авиакомпанией Эйр Астана. Задержка рейса 3 часа, но притензий к компании нет. Наоборот, спасибо представителям авиакомпании за то что предоставили еду и питье. Чай, кофе, соки на выбор, легкие закуски в виде сендвичей. Очень приятно.

Здравствуйте! Авиакомпания просто имеет раскрученное имя. Мне лично, неоднократно, грубо отвечали стюардессы, что, на мой взгляд, недопустимо со стороны обслуживающего персонала. И рейсы задерживают не меньше других компаний.

Билет был мною приобретен в Аэропорту г.Абакан 24.05.2012.

При при приобретении билета я настаивала, чтобы ОБЯЗАТЕЛЬНО было указано, что летит транзитом туда и обратно собака гигантского размера, на что мне было отвечено, что указывать это не обязательно, но раз я требую, то обязательно укажут.

Проверять я не стала, т.к все на английском, во первых, а во вторых, раз оператор сказал, что обязательно укажет, значит указал!!

Я оказалась наивной!!!!!!

ВСЁ НУЖНО ПРОВЕРЯТЬ!!!!Никому нельзя верить !!!

Билет был приобретен на 31.05 в Москву и на 03.06 обратно.

туда и обратно вашей авиакомпанией.

Приехав на регистрацию, мы благополучно ее прошли, оплатили за собаку 26640р. Вес с клеткой 74 кг. Собака 62, клетка 12..

Клетка была оснащена обсорбирующим материалом, ручками для удобства погрузки и надежными фиксаторами стенок и замка.

Собаку приняли без каких либо проблем!!!!

НИКТО НАМ НЕ СООБЩАЛ НИ ПРО КАКИЕ ОГРАНИЧЕНИЯ ПРО 50 кг!!!!!!

В правилах перевозок животных авиатранспортом тоже ничего подобного нет!!!!

А вот при обратно и началось!!!!!!

Сначала при регистрации нам сказали, что мы не можем лететь ЭТИМ рейсом, т.к. сменили борт, и в нём неотапливаемый багажник.

На резонный вопрос, а что же нам делать, нам бвло отвечено, чтоОКАЗЫВАЕТСЯ У НАС НЕ УКАЗАНО, что летит собака!!!

Как так могло получится?????? Если это было основным требованием при приобретении билетов????

Затем нам было сказано, что летит в Красноярск рейс с отапливаемым багажным отделением, мы доплачиваем, берем билет на Красноярск!!!( все ближе к дому, хотя еще 500 км как-то добираться)

Переходим к стойке регистрации на Красноярск.

И ВОТ ТУТ нам говорят, что мы вообще не можем лететь в багажном отделении из-за превышения веса в 50 кг.

И отправляют к карго.

Время идет...

до оконнчания регистрации уже на Красноярск меньше часа.

У нас клетка, собака, сумка. и чужой огромный аэропорт.

Находим Карго, и ТАМ нам говорят, что не примут в металлической клетке, во первых, а во вторых, за 6 часов прекращают принимать!!!

Мы идем сдавать билет, у нас уже его не принимают.

Так и остались мы ни с чем!!!!!!!!

Проревевшись, начинаем искать выход из ситуации, и начинаем искать компанию, которая нас может взять.

Нашли. ВЕЛИКОЛЕПНО УЛЕТЕЛИ!!!

стоимость Вместе с собакой оказалась 27000.

Ау вас только за собаку столько взяли!!!!!

НЕНАВИЖУ вашу компанию!!!!!

Я еще Путину напишу, какие вы сволочи и ЛОХОТРОНЫ!!!!!

Представители вакшей компании в Домодедово даже не извинились и не попытались помочь человеку, который ПО ВАШЕЙ вине оказался совершенно в ПАТОВОЙ ситуации в чужом городе.

Сутки ей пришлось ждать другой рейс, никто даже не поинтересовался, что и как с ней.

СВОЛОЧИ!!!!!!!!!

Вы продавали билеты в один конец, зараннее зная, что обратно мы не улетим!!

Попал 29 мая под забастовку (рейс из Стамбула до Симферополя). Честно говоря, разместили в отеле, но оплатили его до 12.00, а трансфер до аэропорта в 16.00. Информацию можно получить только самому, никто так и не принес извинения, не говоря уже о компенсации. Сорвали участие в важном для меня мероприятии. Был лучшего мнения об этой компании. Оказалось - шарашкина контора, хуже аэрофлота.

Отвратительная авиакомпания, старые самолеты (рухлядь) и не приятные стюардессы.Вылетали из Анталии с опозданием в 2 часа. Вместо еды дали только бутерброды с турецкой колбасой, учитывая то что люди выехали из отелей рано утром, не успев позавтракать, в частности дети.А когда дошло дело до чая и кофе с сахаром, оказалось что на борту не оказалось ложек. Со скандалом пришлось добиться ложку, чтобы размешать горячий чай. Но всем пассажирам кто промолчал, а промолчали все, пришлось пить чай и кофе без сахара. Мне интересно иностранцев они с таким же комфортом перевозять??? Но всетаки скажу спасибо пилотам за хороший взлет и посадку.

31 мая улетала из Новосибирска в Самару через стаковочный рейс в Москве. Вылет из Новосибирска 21:40, рейс без каких либо объяснений задержали более чем на 2 часа, вылетели после 24:00. Оказалось всё банально просто, наш самолет был не полностью заполнен и поэтому его решили объеденить с др. рейсом Барнаул-Москва, пассажиры из Барнаула были крайне удивлены приземлению в Новосибирске.
Естественно почти 50% пассажиров опаздали на свои стыковки в Москве, по Московскому времени мы приземлились в 00:50, мой рейс улетел за 5 минут до нашей посадки. Следующий ближайший рейс только в 7:50 утра!!! Отличная перспектива ночлега в аэропорту. Компания заранее зная о задержке, о том что большое кол-во транзитных пассажиров заранее не позаботились о их встрече и размещение. Только спустя несколько часов мы добились чтобы нас разместили в отели. Отель представлял из себя заброшенный пионерский лагерь за приделами Москвы, спасибо была горячая вода и кровать... Разместили в номера по двое, то есть я и еще абсолютно не знакомый мне человек... а у меня вещи, деньги, документы. В 3 ночи разместились, а в 5:30 утра нас уже везли обратно в аэропорт. Ужин естественно нам ни кто не предложил! как говорится извините уже поздно. На завтрак дали талон на 250 руб. и отправили в Елки-палки, на эти деньги можно там взять чай и пирожок... и всё...
Сам полёт конечно прошел нормально, мягкая посадка, мягкий взлет... НО отношения менеджеров компании к пассажирам отвратительное, это вина компании в нашей задержке и их прямая обязаность нас накормить, расселить, плюс оперативно отправить в пунк назначения.
На этом мои приключения не закончились, по прилету в Самару, свой багаж я не получила! ну где то его потеряли... через полсуток его нашли в транзитном отделение и то после того как я сама позвонила в Домодедова два раза.
Вот такой полет... думайте сами решайте сами...