Отзывы об авиакомпаниях

28.11.12 состоялся наш с мужем первый полет на самолете авиакомпании Руслайн. Первый блин вышел комом. Копила негодование до приезда домой, чтобы не сошло произошедшее с рук авиакомпании. Рейс 7R7555 перенесли с 11:50 на 16:00 (выдали ваучеры на обед), в 14 часов мы прошли регистрацию и уже на талонах увидели время вылета 18:00, хотя на табло по-прежнему показывали 16:00. Затем перенесли на 19:00. В качестве причины задержки представители авиакомпании в телефонном разговоре указывали неисправность самолета (первые 3 часа), в последующем говорили, что ТЕЗ-ТУР не проплатил питание, потом, что питание не пропускали через таможню, а после перестали отвечать на звонки. В 18:30 началась посадка на автобус, мы зашли, постояли в легких свитерах и кроссовках в холодном автобусе с открытыми дверьми (просили их закрыть или впустить нас обратно, но никто на нас не реагировал), затем нас высадили из автобуса и отправили обратно в здание аэропорта. Парень, оформляющий посадку, принял весь огонь негодования пассажиров на себя, так как представители авиакомпании не пришли, не отвечали на телефонные звонки, никто из вышестоящих сотрудников аэропорта также не принял участие в нашей судьбе. Когда толпа расшумелась, сотрудник полиции посоветовал написать коллективную претензию на авиакомпанию, что и было сделано. Все пассажиры были уставшие, голодные и, мягко говоря, расстроенные. Потом вылет перенесли на 19:30, в автобус нас посадили в 9-м часу вечера, отвезли далеко от аэропорта, как шутили в автобусе, чтобы не привлекали внимание в аэропорту. В самолете было холодно, количество пледов не было рассчитано на всех пассажиров, поэтому их раздали детям, все остальные мерзли. Стюардессы как-то равнодушно поглядывали на пассажиров и не сильно старались успокоить и подбодрить людей, общение было сухим и формальным. На предложение покормить или дать хотя бы горячих напитков (чай, кофе), отвечали, что только после взлета. Около часа самолет еще подготавливали к вылету, снаружи поливали антиобледенителем, осматривали. Потом завели двигатели и остановили. Может так и нужно, мне не с чем сравнить, но в салоне это вызвало очередную волну паники. Одной женщине стало плохо, она покинула самолет, выгружали ее багаж. В это время начали активно возмущаться несколько пассажиров, им пригрозили, что их снимут с рейса, если они не успокоятся и все. Я думала, что стюардесс обучают способам воздействия на взволнованных, испуганных и агрессивных пассажиров (судя по всему, этот экипаж не обучали). Мы взлетели около 23 часов, а в Хургаде приземлились в 3 ночи по местному времени (в 5 утра по московскому времени). К перелёту претензий нет. Горячее предлагали на выбор рыбу или мясо, когда я попросила рыбу, выяснилось, что рыбы не хватило (как и пледов), по ощущениям, это было похоже на издевку. Потеряли полдня своего оплаченного отдыха по вине авиакомпании Руслайн, а в обратную получили только извинения за задержку от пилота. Больше никогда не полетим самолетами этой компании.

Вернулись сегодня (6 декабря) из Хургады в СПб. Рейс был задержан почти на 12 часов!!! - вернуться должны были 5 декабря. Мы ездили с маленькими детьми, хорошо, хоть это время в отеле провели, а не в аэропорту,но ощущение от отдыха подпорчено. Причины задержки объяснены не были. К персоналу авиакомпании претензий нет, все были очень любезны. Так что делайте выводы... Парк самолетов очень старый...

Само название компании говорит все за себя: КАЛавиа!

Доброе утро. Летели на самолете 01.12.2012 г. из Иркутска. При регистрации на рейс и сдаче багажа были просто ошарашены условиями Авиакомпании Аэрофлот. А условия таковы, что на один авиабилет одно место- багаж, не зависимо от веса, а за второе место багажа надо доплачивать 50 евро. В остальном все хорошо.

Дорогие сограждане! Хуже авиакомпании, чем Колавия просто не существует! Поверьте, нам приходится много летать. Сегодня 05.12.12. были выкуплены билеты на рейс 9862 в 8.45. До Хургады. Сначало его задержали на 2 ч., потом еще на 2 ч. В итоге на 12 ч.!!! В этом промежутке нас отвезли к самолету, рассодили, а затем выгнали обратно в здание аэропорта с привлечением милиции. На возмущение людей никто не реагировал, представителя компании мы так и не увидили, как зовут пилота скрывали, стюардессы без бейджей и не собирались представляться. Одна из стюардес - немолодая блондинка с ехидной ухмалкой предлогала еду во время покидания людьми самилета!!! Просто откровенное хамство! В аэтопорту никто нами не занимался, никаких извенений не последовало, представляться никто не хотел, официальные лица попрятолись оставив нам на растерзание бестолковую работницу неизвестного предназночения.....в итоге отдых разволился ( a у нас намечаля корпоратив на 40 чел.) и часть вымотанных людей просто уехали домой. Никогда даже не пытайтесь сотрудничать с этой компанией! Аферисты чистой воды!!!!

В городе Симферополе авиакасса компании работает безобразно. Кассир продав билет невыдала 4 гривни сдачи. Sanki Istanbul pazarda. Дайте шесть гривен я вам дам 10 гривен. Бардак. так и не дала сдачи, потому, что у меня не оказалось 6 гривен. Самолет на 17 декабря в 10. 25 из Симферополя на Стамбул. Звонил в офис по телефону 0652248184. Neden telefon bir kimse acmayur?

Добрый день всем .Пишу свой отзыв,для тех кто боится после прочитанных отзывов лететь этим перевозчиком.Я с мужем и ребенком собирались в ГОА 14,11,2012.Тур покупали в Корал тревел,уже все оплатив и узнав какими авиалиниями полетим ,я начала искать отзывы о Норд винде...И Прочитав некоторые из них пришла в ужас ,даже позвонила тур.оператору и попросила поменять перевозчика (был выбор: аэрофлот или вим авиа,правда дороже и на много, но время вылета у этих рейсов очень неудобное:вылет в 19,30 а прилет в ГОА В 4 УТРА ,УЧИТЫВАЯ ,ЧТО ЗАСЕЛЕНИЕ ВО МНОГИХ ОТЕЛЯХ С 12,00!!!а из ГОА ВЫЛЕТ В 5 УТРА ИЗ ОТЕЛЯ ЛЮДЕЙ ЗАБИРАЛИ В 2 НОЧИ),но мне ответили ,что сделать это уже нельзя и оставшиеся 3 недели до отдыха я провела в ужасном состоянии страха.И НАПРАСНО!!!!Вылет рейса 1563 из Шереметьево в 19,35 (прилет в ГОА в 8.30 не опоздал не на секунду.Самолет Боинг 757 не большой 2 ряда по 3 кресла,всего 200-217 мест,но расстояния между креслами
достаточно для того что бы вытянуть ножки,да самолеты не новые,но надежные.Обратный рейс так же минута в минуту!!!(из ГОА В 13.00 прилет в москву в 19.30) летели Боинг 767намного больше и новее,но расстояние между креслами меньше.Кормили вполне прилично,стюардессы очень милые,приветливые девушки.Никаких запахов от туалета нет,в самом туалете чисто!!!Летала разными авиакомпаниями, НОРД ВИНД ничуть не хуже(Арабске авиалинии не в счет),не бойтесь ,как я боялась !!!Полет и в ГОА и обратно прошел очень хорошо !!!Удачного отдыха всем .

это самая дешевая авиакомпания.на каждом шагу обман.я в жизни не буду пользоваться этой авиакомпанией. дешевки. фу.

БАРДАК!!! До каких пор Авиакомпания Ямал будет издеваться над пассажирами.Я живу в г. Надым и очень жаль, что нет других авиакомпаний (в нашем городе) по перевозке пассажиров в г. Тюмень, в г. Москва. Надоело постоянно улетать с задержками. Невозможно спланировать дальшейшую дорогу, так как нет уверенности что улетиш вовремя. В течении ноября месяца летала авиакомпанией Ямал. И все три раза были с задержкой более чем на семь-восемь и более часов. Авиакомпания переносит время вылета не ставя в известность пассажиров. И так постоянно происходит. И мне нравится, что этой компании все сходит с рук. Неужели на эту авиакомпанию нет управы. До каких пор они будут себя так вести.