Отзывы об авиакомпаниях

сколько вообще допускается кг??? и сколько надо доплачивать за лишний кг???

Телефоны, оставленные на сайте авиакомпании не отвечают практически никогда (в моем случае). Был в Краснодаре, дали номер 8 (861)263-68-70.
У меня срок 30 дней рассмотрения моих заявлений уже прошел. Говорят что все компенсации будут рассматриваться только после назначения конкурсного управляющего (на 18.02.13 назначено слушание в Арбитражном суде "о признании банкротом.."). Фактически компания не являясь банкротом отказывается от исполнения своих обязательств. Через кого на них можно воздействовать?

я не смогла вылететь из Питербурга рейс 0402 в Киев 23января.не смогла вовремя попасть на дальнейший рейс с киева на донецк. на работе меня уволили кто мне теперь оплатин стоимость билета и как теперь дальше быть с работой кто за это ответит????

Летела с мамой Питер-Хургада. отвратительное обслуживание, стюардессы грубят, моей маме нагрубили только за то, что она стаканчик поставила на поднос не так, мы так и не поняли что произошло, начало отпуска было испорчено, вами больше не полечу, так же расскажу всем друзьям, о таком отношении в вашей авиакомпании слышала, но уже в самолете, очень сожалею, что воспользовалась вашими услугами!

В офисе на м. ВДНХ продавцы Кристина и Екатерина за 10 мин. до конца рабочего дня отказывались оформлять билет, предлагая его забронировать пойти и самой его оплатить в Связном, т.е. это еще я еще должна была потратить время, заплатить комиссию, что бы они в свое рабочее время не работали!!! На мое недоумение был ответ: вы нам работу прибавляете! Это я как клиент прибавляю им работы?!! Удивительная наглость! Билет мне все таки с недовольными лицами и интонациями оформили и ушла я оттуда в 18-59, т.е. до конца рабочего дня. Надеюсь мне никогда больше не придется доказывать что в рабочее время надо работать!

Летели 19 января рейсом из Киева в Вильнюс с пересадкой во Внуково. Рейс из Киева должен был вылететь из аэропорта Жуляны (Киев) в 14:30 по местному времени. Приехав в аэропорт, как и положено за 2 часа до рейса, мы увидели, что регистрация на рейс еще не объявлена. На табло отлетов время вылета - 14:30. На вопросы что случилось и в чем задержка сначала нам отвечали - не знаем, потом - метео условия, хотя самолеты других авиакомпаний - садились в Жулянах. Интересно - у авиакомпании UTAIR нет квалифицированных сотрудников, пилотов??? в 16:00 на табло появилось новое время вылета - 16:30. Сотрудники авиакомпании - ничего не знают, ответов на вопросы - не дают. в 18:00 объявили, чтобы пассажиры ожидающие рейся на Внуково подошли на деск и получили паек. Пайком оказались полстакана воды на человека. ЗА-МЕ-ЧА-ТЕЛЬ-НО!!!
итого после 8 часового отсиживания в Жулянах, часового стояния на взлетной полосе в 23 с копейками мы прилетели в Москву. Представители авиакомпании весьма оперативно всех накормили, перебронировали билеты на ближайшие рейсы на следующий день и пообещали через 30-40 минут отвезти всех в гостиницу. народ успокоился, покушал............но ни через 30, ни через 40 минут, ни через час, ни через два никто никого никуда не повез. даже людям с маленькими детьми (младшему ребенку около года) транспорт в гостницу тоже НЕ ПРЕДОСТАВИЛИ!!!! У детей истерика, у родителей - истерика. Представитель авиакомпании - непробиваемый молодой человек вв течение более чем 3 часов не мог в столь маленьком городе, как Москва найти транспорт!!!! поднялся скандал и о чудо в 3 ч 20 минут ночи нас посадили в автобус и повезли в "гостиницу". "гостиницей" оказался супер мега совковый подмосковный санаторий, ремонт в котором не производился с 70-х годов, в номерах - сине-ржавые ванные и такие же унитазы, на дверях - дыры, кровати как в сельских хатах. зайдя в номер промелькнула мысль - "буду спать сидя". на территори санатория автобус не заехал и нам пришлось хреначить с чемоданами по сугробам и буеракам до корпуса (500 метров не меньше), замечу, что на улице было минус 23. Я - астматик и с такими перебежками моя дыхательная система сорвалась в астматический приступ. люди с детьми мало того, что тащили за собой чемоданы - так еще и коляски с детьми. это было - ужасно!!! приехали мы туда в 3:45, и нам сообщили, что в 8 утра нас заберет автобус обратно в аэропорт.

Летал в Прагу в конце ноября 2009г. рейсом SU141, обратно рейсом SU144. Экипажи работали замечательно: уделили максимум внимания пассажирам. Но обивка кресел и ремни безопасности лайнера А-320 оставляли желать лучшего! Рейс SU141 в 9:20 из Шереметьево вылетал. Так зачем кормить мясным обедом в такое время? А тем кто плохо переносит полёт дам совет: перед вылетом выпейте 150 мл красного сухого вина типа "Каберне" и закусите. Зоны турбулентности вам будут безразличны.

Ау!!! Люди!!! Я наверное всегда летаю (примерно10 раз в год) каким то другим Ютэйром. Я не встречал того ,о котором вы тут большенство пишете. Мой Ютейр - классная компания. Самолёты разные бывают как у всех, но стюардессы мне улыбаются, потому что и я им улыбаюсь(понимаете в чём фишка?) Еда - вполне приличная (или вы во французском ресторане?)Задержки - так это чаще вопрос к портам. Ютэйр- хорошая компания. Ничуть не хуже наших общепринятых лидеров Трпнсаэро и т.п.

Крайне разочарован работой персонала в аэропорту Мюнхена! На 3 рейса в Москву с интервалом 35 минут, на стойках регистрации 3 "умирающих" араба ( наши продавцы шаурмы по сравнению с ними- метеоры). Стойки приема багажа зарегистрированных пассажиров ОТСУТСТВУЮТ. Персонал не квалифицированый: ничего не знает, типа не понимает. Впечатления от полета также не самые лучшие. Взлет с опозданием в 1,5 часа. Посадка крайне жесткая. Бортпроводницы немы как рыбы. В общем маршрутка европейская, как наш sky express, которого к счастью уже нет. Учитесь у Lufthansa!