Отзывы об авиакомпаниях

Желающие поучаствовать в телепередаче пишите trademix@mail. ru что бы все знали что компания aironix не может предоставлять услуги честно .Не летайте этой авиакомпанией если не хотите себе испортить настроение и здоровье!!!!

14.09 2013 Рейс 9104. Должны были улетать из Антальи утром в 9:50 утра. Окончательно вылетели в 22. Что нам пришлось пережить за это время! Сидение в Аэропорту, катание на автобусах, отвратительный обед в каком-то парке, псевдо-расселение в отелях... И никто не удосужился назвать причину, по которой мы пережили весь этот ужас.(туроператор TEZ-TOUR)

Хотелось бы отметить , что во время задержек полетов, произошедших из-за аварийной посадки самолета в аэропорту Внуково 7 сентября 2013 г., представители авиакомпании «Трансаэро» проявили себя недостаточно профессионально, совершили много ошибок, чем вызвали недовольство пассажиров и нанесли моральный и финансовый ущерб авиакомпании. Видимо, они оказались не готовы к долгой отмене полетов, и это усугубилось не только нехваткой опыта, но и невнимательным, а порой и пренебрежительным отношением к пассажирам.
Начать с того, что представители «Трансаэро» практически не появлялись в зоне посадки и держали своих пассажиров в неведении относительно случившегося. В отличие от других компаний, в частности, «Utair», представители которой почти постоянно находились в зале отлета и информировали пассажиров о случившемся, а также раздавали воду и ваучеры на питание. Все их действия сопровождались объявлениями по громкой связи. Благодаря их умелым действиям, пассажиры их авиакомпании понесли минимальный ущерб.
Надо сказать, что по громкой связи представители «Трансаэро» сначала тоже объявляли о переносе вылетов, но потом перестали это делать, и после 6 – 7 часов ожидания, где-то в 4 часа утра по громкой связи стали передавать сообщение, чтобы пассажиры авиакомпании «Трансаэро» покинули зону вылета, прошли обратно через пограничный контроль, забрали свой багаж в зоне выдачи багажа и подошли к стойкам регистрации 98 и 102 для оформления в гостиницу. Это объявление передавалось несколько раз в течение получаса. И поскольку в зоне вылета представителей компании не было, и уточнить эту информацию было не у кого, все пассажиры задержанных рейсов, у кого не выдержали нервы, повалили обратно на выход, создав большие очереди на пограничном контроле. Как позже выяснилось, выходить нужно было не всем, а только пассажирам определенных рейсов, но вовремя это не было объяснено, и люди пошли обратно в зону вылета через пограничный контроль, создав большие очереди теперь и в обратном направлении. В это время началась посадка на некоторые рейсы, и несколько человек не попали на них, простояв в очередях. Нужно отметить, что в аэропорту Внуково громкая связь не работает в зоне пограничного контроля и ее плохо слышно из зон регистрации и вылета. К тому же, если сравнивать с аэропортом Домодедово, то там опоздавших пассажиров собирают и «вылавливают» множество сотрудников аэропорта из всех зон - зоны регистрации, пограничного контроля, досмотра и вылета, помогая им без очереди быстро пройти на посадку. Здесь же, во Внуково, фамилии опоздавших пассажиров объявляют несколько раз по громкой связи, которую слышно не везде, и все, посадку заканчивают, несмотря на то, что явились не все. И потом уже невозможно попасть на этот самолет, хотя он еще даже не отъехал от посадочного терминала. То есть все делается не для пассажира, а для собственного удобства, чтобы лишнего не канителиться, оставляя пассажира самого решать эти проблемы. Честно говоря, это не способствует популяризации ни аэропорта Внуково, ни авиакомпании «Трансаэро».
После того, как пассажиры перенесенных и отмененных рейсов вышли к стойкам регистрации, им было предложено перебронировать билеты на другие рейсы и готовиться к посадке в автобусы для отъезда в гостиницу. И здесь организация этих мероприятий оставила желать лучшего. Пребронированием занимались только две кассы, они же продавали билеты и брали плату за багаж. Соответственно, к кассам выстроились большие и долгие очереди. Автобусы почему-то долго не могли приехать, и часть людей добирались до гостиницы самостоятельно, своим ходом.
Последний автобус до гостиницы отъехал от аэропорта Внуково в 9.30 утра. Можно представить, каково было ждать его людям, которые должны были улететь в 21.30 предыдущего вечера.
Не менее неорганизованным был и отъезд из гостиницы. Пассажиров всех рейсов, независимо от того, когда будет рейс, заставили покинуть гостиницу и к 19.00 привезли во Внуково. Хотя у некоторых рейс был гораздо позже, а у части пассажиров и вообще на следующий день. Когда они, уже в аэропорту, стали возмущаться, уже новая смена представителей отвечала, что гостиница им была предоставлена и не нужно было ее покидать, а второй раз в гостиницу их устраивать не будут. Складывается такое впечатление, что представители компании «Трансаэро» исполняют свои обязанности чисто формально и стараются куда-нибудь «отфутболить» надоедающих им пассажиров.
В результате таких действий части неулетевших вовремя пассажиров пришлось самим устраиваться, где придется, чтобы дождаться своего рейса. Если учитывать, что в зале регистрации и ожидания аэропорта Внуково стоят металлические кресла, на которых долго не усидишь, рискуя получить простуду или обострение простатита, не говоря уже о том, чтобы поспать, то можно представить мытарства этих людей. Некоторым из них пришлось уехать в аэропорт Домодедово, чтобы там провести ночь, и где, в отличие от Внуково, в зале ожидания много теплых уютных кресел. Хотелось бы указать еще на один недостаток аэропорта Внуково – в зале выдачи багажа не сверяют бирки на багаже и на посадочном талоне, и можно только догадываться, сколько людей потеряли свой багаж из-за этого.
Подводя итог, хотелось бы, как резюме, сказать, что утверждение о том, что «Трасаэро» - это лучшая компания Восточной Европы и шестая компания в Европе – чистой воды пиар, ей еще расти и расти до этого. Сотни людей со мной согласятся, испытав отношение ее представителей к пассажирам на собственной шкуре и сильно разочаровавшись в ней. Думаю, в их глазах, как и у меня, имидж этой компании сильно упал.

доброго дня! подскажите пожалуйста, где я могу просмотреть перечень аэродромов в Московской об. ? жилательно по ближе к городу железнодорожний. меня интерисует трудоустройство, обучался в КЛКНАУ (кременчуцький летный коледж) очень хочу работать в сфере авиации(техник механик) .
но имею трудности с поиском аэродромов в московской об. не очень дружу с поисковиком =/
буду рад вашей помощи .
мой контакт : as.1993@mail.ru
почту проверяю ежедневно

Компания просто ниочем рейс 7к 9569 задержали на 14 часов . Отношение как к скаатине а никак к людям.

Мне все понравилось. Хочу поблагодарить капитана. Умница все рассказал, на какой высоте, над какими городами, когда прилетим в Екатеринбург. И извенился за 20 мин. задержку. Кстати многие ругают из-за задержек, а ведь задержки могут быть и у других а/к. Хоть и не новый самолет, но капитан и экипаж отлично литают. Быстро взлетели, не разу не трясло и мягко очень сели.

КОЛАВИА ВЫ МОЛОДЦЫ! ВПЕЧАТЛЕНИЕ ХОРОШИЕ!

Трансаэро Вы Молодцы!!!
Нам всё очень понравилось, полёт прошёл хорошо, за что спасибо пилотам, они профессионалы!
Внимательный и дружелюбный персонал.
Кормят вкусно, напитки предлагают (кофе, чай, воду, соки)
Предлагают одеяла и подушки.
Так держать!!!

Впредь пользоваться авиакомпанией Колавиа(Kolavia)Когалымавиа,Metrojet,TUI не собираюсь,при нормальном стечении обстоятельств.По плану рейс 7К 9569 в 12.10 03.09.2013 из Домодедово,вылетел только 04.09.13 где то 02.10 м.с.к. с задержкой около 13 часов.В процессе ожидания вылета отсутствовала реальная информация о причине задержки и от официальных представителей авиаперевозчика,и от туроператоро Coral Travel,и от представителей Домодедово.За время нахождения в аэропорту пассажиры рейса 7 К 9569 были вынуждены создать инициативную группу,которая пыталась перекрыть одну из взлетно - посадочных полос аэропорта.После прибытия местного ОМОНа пришлось ретироваться,но воздействие возымело(много было снимающих происходящее,с обещанием выложить на YouTobe.Представители как аэропорта,так и Coral немного зашевелились.При обращении к официальным лицам Coral Travel и Когалымавиа(Колавиа,Metrojet,TUI)те направляли от одного к другому,не называя истинной причины задержки рейса.Потом усадили в самолет,раздали еду,затем ее забрали и попросили ПОКИНУТЬ самолет из - за его неподготовленности к полету.Все это и многое другое кроме как безобразием,издевательством,откровенным цинизмом,а,в итоге, цирком никак не назовешь.Хочу отметить отзыв Павла,который предлагает не оставить данный факт незамеченным и предлагаю поддержать.Им оставленный телефон 8(965)1207262.К сожалению он не указал свой город.Всем удачи.Пассажир(Москва) рейса 7К 9569 03.09.2013 в 12.10 Анталия из Домодедово

Томочка и Томочка, кроме как о мальчике, вы о самой авиакомпании можете что-то сказать или решили остановиться на главном?