Отзывы об авиакомпаниях

Более чем уверенна, что мой отзыв не в силах изменить происходящее, но всё таки. Безвыходность ситуации что мы как работники "НН" вынужденны пользоваться услугами "Норд авиа", это вопрос экономической политики "НН", но как это сильно повлияло на качество обслуживания как в прочем на все остальное. Не убранные салоны самолетов, отвратительное питание (слипшиеся макароны, хлеб не первой свежести, и т.д) милое хамство персонала. Задержки рейсов без объяснений. Хуже авиакомпаний на моем опыте еще не было! 928 рейс Ростов-на-Дону - Норильск

Летал много раз этой авиакомпанией. Рейсы стабильно задерживают минимум это 3 часа а то и больше. Кормят на 3 с большим минусом. Позвонил как то (насчет брони) так там диспетчер из меня сделала идиота и бросила трубку! Отвратительное отношение к клиенту. Администрация строже спрашивайте со своих сотрудников и записывайте разговоры в тех поддержку. А про багаж - крахоборы 20кг - основной багаж и ручная кладь! летал другими компаниями разными меня даже не просили ручную кладь взвешивать! Компания ужасная не летайте ею!

В сентябре 2013 летали в Барселону авиакомпанией "Северный ветер". В обе стороны задержка рейса более 5 часов. Несерьёзная компания, никому не советую с ней связываться, иначе вместо оплаченного отдыха на курорте будете сидеть в аэропорте.

07 сентября 2013 года, летели рейсом Актау-Москва, бортпроводники при входе в самолет могли бы и улыбаться, кормили ужасно, надо отправить на стажировку в Эйр-Астану, самолет на котором летели был старый, а цена на билет никак не сравнима с Алматой, летели два с половиной часа, а билет дороже чем в Алмату. Видимо хозяева компании очень жадные до денег люди. Даже билет с Актау до Шимкента стоит дороже чем в Эйр-Астане с Актау до Алматы, при том, что лететь до Шимкента по времени меньше. Летать рейсами вашей авиакомпании заставляет нужда, а так полная лажа. У вас акционеры явно в Астане, рядом с президентом сидят. Ваши самолеты и так умирают как мухи, так что желаю вам обанкротиться в ближайшее время.

Огромная благодарность пилотам, которые прекрасно провели рейс 19 июля 2013г. Пальма-де-Майорка-Москва(а\п Внуково). Несмотря на то, что им приходилось несколько раз взлетать и сажать самолёт не по их вине, а по вине аэропорта,т.к. Внуково является правительственным аэропортом. И, когда нашему правительству или президенту приспичит куда-нибудь вылететь, то другие самолёты не сажают. В результате пилоты вынуждены проводить более сложные и длительные перелёты с недовольными пассажирами на борту. И, только, спустя время понимаешь, насколько сложно самим пилотами в данной ситуации. Спасибо им большое за то, что они своим профессионализмом сделали наш полёт как можно более комфортным.
Вылетели по расписанию, прекрасно летели. Но, подлетая к Москве, а/п Внуково посадку не дал. Мы около часа кружились над Подмосковьем. Муж в это время был дома и наблюдал в интернете за нашей траекторией полёта, ничего не понимая. Когда топливо подошло к концу, нас принял а\п Домодедово. Мы приземлились (пролетав лишний час) и , наивно полагая, что нас выпустят. Но, не тут-то было: сказали, что сейчас дозаправят с пассажирами на борту, и полетим опять во Внуково, т.к. в планах этого аэропорта нас нет. Более часа продолжались разборки с пилотом и бортпроводниками, т.к. все хотели закончить перелёт здесь. Параллельно шла и дозаправка (понагнали пожарные машины, скорую помощь и кучу других машин, ктороые привозили на подпись кучу бумажек в кабину пилотов). Сказали, что таких бортов, как мы, ещё шесть в Домодедово приземлились вместо Внуково. Вообщем, ещё через полчасика мы вылетели во Внуково. Через десять минут приземлились и ещё сидели полчаса в салоне, т.к. мы же уже не в своё время, блин. Нас не ждали. В результате вместо четырёх часов, мы провели в самолёте семь. Лучше не летайте из Внуково! А с Трансаэро летаем часто и претензий нет. Побольше бы таких пилотов, как в этот раз.

Когда можно вернуть деньги за купленные билеты, куда обращаться?

Летели из Анталии 3.09.2013 при прилете не обнаружили багаж. В аэропорту пробыли около 2 часов с детьми , в поисках и оформления заявления. 5.09.2013 сообщили . что багаж был отправлен В Бейрут. Сегодня 12.09.2013 результат нулевой, никто толком ничего не может сказать, куда делся всё-таки багаж. Обращаюсь к представителям авиакомпании, помогите в доставки.

Дина, у меня такая же фигня была с Vueling этим летом, в июне)) посадку объявили, все у гейта – а самолета нет) на наших глазах подъехал, все вышли, заправились, посадили нас и погнали. Причем это регулярный рейс был. То есть, такая эксплуатация самолетов и у европейцев тоже. Главное чтоб проверяли все. У меня знакомый в Колавиа работает, уверяет, что у них с этим строго. Только после его рассказов согласился первый раз с Колавией лететь, это уже в августе. Ну что могу сказать. Все нормально. Разве что да, тесновато, опять же, у Vueling тоже кресла сдвинутые, народу не нравится, но это не так критично, не сутки ж лететь. Временные неудобства. А в обслуживании все ок было у Колавиа.

Летела из Киева в конце августа 2013 года без приключений.Претензий к сервису нет кроме питания-оно отвратительное.Взлетели и сели по расписанию,багаж получили быстро.