Отзывы об авиакомпаниях

Я с мужем тоже испытала такой стресс от потерянного багажа 01.12.2013г...рейс 9556 Бангкок-Москва (Внуково),что до сих пор не могу придти в себя..И не собираюсь оставлять это дело без внимания.Буду подавать в суд на авиакомпанию на моральный и физический ущерб.Такого я ещё за свои 50 лет жизни не видела..Даже слов не могу подобрать,что бы выразить своё отношение к этому случаю.Более 300 человек не получили багаж,т.к. его оставили в Тайланде????!!!!Рекомендую брать с собой все вещи,как ручную кладь..

Тоже летел 01.12.13 рейсом 9556 Бангкок-Москва. К полёту и еде вопросов нет. А потеря багажа у 300 пассажиров - это нонсенс. Сотрудники не могут профессионально исполнять свои обязанности: экипаж судна - всё проверить в точке вылета, а сотрудники в Москве оперативно работать. Реально заявления о пропаже багажа принимали более 4 часов. При этом даже воды не дали. Что-либо предпринимать по поиску багажа начали не ранее 9 утра, когда в Бангкоке уже 12 дня. На телефоны не отвечают. Написал в info@iflyltd.ru - тоже молчат. В общем, при возникновении экстренной ситуации - языки засовывают в задницу. Хорошо хоть не в воздухе. Постараюсь с ними больше не летать.

Ужасно!!! Такой замечательный отдых в Тайланде был испорчен потерей нашего багажа(2 чемодана) рейс 9556 из Банкока. Мы с маленьким ребенком до 4 утра пытались подать документы на розыск наших чемоданов. Всю информацию узнавали через 10-е руки,как и что нужно заполнить. Никто толком ничего не мог объяснить. Мы все измучелись.До сих пор трясет от этой истории.Остается надеяться,что нам вернут чемоданы,только в целости ли...

здравствуйте.Я осталась не довольна вашей работой,т.к вылеты задерживали.Иногда бывают случаи,но постоянно???

Летела с семьей авиакомпанией Аэрофлот в Тель-Авив туда 18 ноября, обратно 25 ноября в 1.20, но решила, что это вечер, приехали семьей 4 человека в аэропорт Бен Гурион и на регистрации выяснили, что ошиблись датой и наш рейс улетел ночью в ночь на 25 ноября, просили нам помочь, нас отправили в представительство авиакомпании Аэрофлот, там нам после долгих копаний в компьютере предложили только бизнес класс и купить новые билеты за 86 тысяч рублей таких денег уже у нас не было...со слезами мы побежали дальше на стойку авиакомпании Трансаэро..там нам продали билеты в эконом класс за 46 тысяч рублей...быстро оформили нам билеты и мы снова прошли службу безопасности сели в самолет и прилетели в Москву...хамское безразличное отношение Аэрофлота к своим пассажирам удивляет...и можно ставить пометочку на рейсы ночные при нам попал в такую же ситуацию еще один мужчина...Не буду никогда больше летать авиакомпанией Аэрофлот... потеряли билеты заплатили снова нам предложили в авиакомпании только сборы и таксы вернуть...

1 декабря был отменен рейс ЯМ – 577 Санкт-Петербург – Томск в 21.40 авиакомпании Алроса. Об отмене данного рейса нам не сообщили, узнали только в аэропорту Пулково-1. За месяц был звонок представителя авиакомпании Алроса, который заверил, что рейс НЕ отменяется и беспокоиться НЕ о чем.
Поражает даже не тот факт, что нас забыли предупредить об отмене рейса, а поведение представительства авиакомпании Алроса в Санкт-Петербурге в Пулково – 1 (офис 902 и касса №6). Представитель заставил себя ждать около часа, аргументируя это тем, что провожает рейс. Сам же в это время общался с коллегами около стойки регистрации, а затем по телефону. Перед нами не то что не извинились, разговаривали в грубой форме, без оказания какой-либо помощи в поиске другого самолета в Томск.
В итоге пришлось покупать билеты самим, искать деньги на покупку данного билета (10 тыс. руб), Пришлось лететь через г. Новосибирск, а также заказывать трансфер из г. Новосибирска в г. Томск, т.к. следующий прямой рейс в г. Томск будет только 8 декабря. Был потерян 1 рабочий день 02.12.2013 и как следствие не выход на работу. Билет покупался на собственные деньги.
По данным работников Пулково-1 авиакомпания Алроса постоянно отменяет рейсы из-за не заполнения мест в самолете. Позже на форумах я прочитала множество подобных ситуаций и свинского отношения данной авиакомпании к своим пассажирам.
Если авиакомпания отменяет рейсы вследствие не продажи всех мест на самолёт, об этом риске должно сообщаться до покупки билета. Нужно с уважением относиться к своим пассажирам, к их потраченному времени, деньгам и нервам. И если уж у авиакомпании такая политика по отмене рейсов, стараться улаживать возникшие проблемы по улету домой.

"Туполя"."грузовые" уже давно не летают. Да и списаны уже дано скорее всего. Экипаж на "ту" один остался, да и то не летает. Чем хвалитесь ? Старьем ? - скорее всего количеством металлолома на балансе .

Здравствуйте!мы летали вашей компанией в Хургаду,прилетели вчера!очень довольны полетом и профессионализмом наших пилотов и самолет был не совсем древний!)))
конечно, не очень удобные сиденья но это можно пережить!)))
Очень вежливые стюардесы. еда нормальная, вкусная космическая)))дают теплые пледы)))
мы сначала с мужем не очень обрадовались(т.к. не знали что это за компания), но теперь смело можем сказать летайте и мы будем летать с АЙ Флай!)))спасибо!!!!!удачи всем!

Летели с мужем 28.11.2013г.из Домодедово до Саратова.Рейс был на 14.30, но с задержкой вылетел в 22.30. В аэропорту представители данной авиакомпании бесполезные сотрудники! Ни на один вопрос не могут ответить вразумительно. Отношение к пассажирам как к скотам, извините, но другого слова не могу подобрать.Не понятно, почему так называемые горе представители "Саравиа" находятся в другом конце аэропорта? Что бы выяснить причину задержки и т.д.нам всем пришлось побегать.Объявлений о получении ваучеров на питание и воду не было.Приходилось добиваться всего самим.Мы хотели сэкономить свое время,но получилось все в точности наоборот. Никогда больше не полечу этой авиакомпанией и другим не
посоветую! Позор вам "Саравия".