Отзывы об авиакомпаниях

очень не доволен этой авиакомпанией..раньше приходилось несколько раз летать на болтике...и постоянно были какие то проблемы..ну в основном не у меня,был как бы наблюдателем..и удивлялся"бывает же! не везет людям"" и один из случаев..в аэропорту целая компания 9 человек в шоке...типо купили через интернет 9 билетов..а в аэропорту за 1 час до отлета выяснилось что у них 7 билетов....и все бумаги в порядке..и есть оплата с банковского счета...а в авиакомпании в компе..ничего нет..компания никуда не полетела..не знаю чем у них там это всё закончилось...
Что касается меня...имел место такой случай....
летел я в мае 2013 с семьей в нидерланды...моя женщина сразу была против аир-болтика..и полетела с ребёнком на 2 дня раньше нормальной цивильной авиакомпанией KLM..
мне оставили домашнее животное,крысу,какие проблемы с 2х месячным крысенком в специальном контейнере(крыса была подарена ребёнку,и он к ней очень привязался..было много слёз что крыса не полетит вместе с ребенком)
я начал узнавать как мне в ручной клади провезти грызуна,позвонил в компанию,через кого покупал билеты сообщил им..сказали проблем нет никаких..усомнился я и звонил на платную линию авиакомпании...но ответы звучали как то странно,"да,нет,сейчас узнаю"..(не стану рассказывать сколько стоит секунда звонка на тот номер,и сколько десятков еур я потратил за несколько раз,звонив туда...в итоге у меня узнали какая крыса(чуть не породу с меня спросили,размеры контейнера..точные))) это 185*140*160 милиметров, размер и вес крысы(на тот момент 39грамм,вес клетки,вес крысы в клетке,мой вес с клеткой))(нет,последнего не спросили)))..ну и в этоге сказали что не видим никаких проблем..
но что то всё гложило..навидался я на эту авиакомпанию..и проезжав мимо аэропорта в таллинне решил всё таки еще раз убедиться..и зашел,спросил лично..и всё так же..никаких проблем)))
но вот когда за полтора часа до посадки я столкнулся со словами "НЕЛЬЗЯ!"" ))))мля...слова тогда кончились...я опять звонить в компанию..а там кол-центр..начальства нет никакого,они в итоге точно не знали,можно или нет..но деньги за это берут нехилые . в итоге мне предложили сдать ее в ручную кладь(это крысенок которому еще 2 месяцев не исполнилось) и за это нужно доплатить ещё 50 еур..я долго ещё устраивал там скандал..но да взлёта оставалось 27 минут..и мне пришлось согласиться хотяб на то,потому как мне пообещали что за крысой присмотрят лучше чем за ПАССАЖИРАМИ в салоне(я очень хорошо запомнил те слова..и при посадке в Риге (там у меня была 17 часовая пересадка)
я направился к багажному терминалу за животным...
оболдеть
-ой..извините,ваш ГРУЗ улетел дальше,в Швецию...вы подождите, скоро будет обратный самолёт ,и на нем прилетит обратно(обратный самолет)))вот сказочники..там самолёты покруче чем такси используются,мне крысу через 11 часов вернули,сколько она взлетов -посадок пережила???)
перед тем как вернули)))
у меня тётя в риге живет..и мои планы были за 17 часов,погулять по Риге,и поехать ночевать в нормальную кровать..
не получив свой как они назвали груз,я попробовал поискать представительство baltic air ..только кассы..попросил прокомментировать происшедшее(это не просто фотоаппарат какой-это живое существо,которое тоже плачет когда ему больно...да и что мне объяснить своему сыну,который каждые 4 часа звонит и спрашивает про мышь...что я за отец такой,что угробил любимого питомца, как мне просить прощение???придумывать,врать..много мыслей было на тот момент....
у кассы,администратор мне сказала удалиться куда подальше..прямыми словами..или вызовем охрану..правда охрана ничего сделать не могла,я не ругался ,не спорил..просто стоял у кассы и требовал объяснений..что было антирекламой у кассы авиакомпании..пытался узнать адрес главного офиса в Риге....ЕГО ТАМ НЕТ..ну во всяком его никто из работников авиакомпании не сдал)) в итоге у меня после 8 часов переживаний случился нервный срыв,что заставило меня обратиться к врачу аэропорта..получил необходимые медикаменты
потом написал жалобу..при том подошел к кассам baltik air и попросил лист А4 ..надо мной посмеялись..и дали мне какой то формуляр на котором написаны всякие плюсы авиакомпании на против которых я должен был поставить галочку что мне всё понравилось)))
я пошел в администрацию самого аэропорта..и написал жалобу там ,и попросил чтоб мне там сделали копию моего заявления
в итоге..крысу я получил через 11 часов(это был уже комочек мокрого мяса..но он выжил)в аэропорту попал на огромные деньги что бы только поесть,сколько на телефон,при условии роуминга да еще и на платную линию,ночевать пришлось как бомжу в терминале аэропорта,даже не буду говорить как(никто не предложил мне даже малую помощь(не считая доктора-единственный хороший человек в тот день оказался) я сам из Нидерландов..и такое отношение к живому существу и ко мне ввело меня в полный шок.
на свою жалобу я так и не получил никакого ответа это произошло в мае 2013...доводить до суда тоже не стал..не читаю это средством заработка..да и всё наладилось..я добрался кое как до дому,крыса не сможет расказать ребёнку что с ней произошло.я ждал хотя бы извинений за причиненные неудобства (такие неудобства..на гране с несчастьем))..а жена до сих пор плешь проедает..-Я ВЕДЬ ТЕБЕ ГОВОРИЛА!!!)) а я раньше верил..что где,где беспорядки..но только не в авиации..
я бы может никогда и не стал негативно рекламировать ,заставило написать меня тут..происшествие с татарстан авиа...
хочу предупредить всех что может произойти в таких безответственных авиакомпаний...
с того времени мне стала очень дорога жизнь,и я больше не пользуюсь болтиком,чего бы мне это не стоило...