Отзывы об авиакомпаниях

Летали этой компанией на ГОА, 22.12.2013 вылет, 29.12.2013 прилет. Спасибо огромное всему экипажу. Туда потрясло, но командир предупредил, объяснил, страх практически отсутствовал. Самолеты все "свежие", все строго по расписанию. Кормили туда-один раз. Обратно, т.к. летели с дозаправкой - обратно один раз полноценно, второй раз- бутерброды. Спасибо огромное, впечатление только приятное! Успехов Вам ребята!

В ноябре 2013 летел Москва-Лондон-Багамы и обратно. Купил бизнес класс. На обратном рейсе Багамы-Лондон на регистрации сказали что овербукинг и мест в бизнесе нет. Предложили эконом и карточку компенсации на 300 фунтов, при условии что билеты стоили 250000р. Через неделю правда вернули разницу между бизнесом и экономом(Багамы-Лондон). Подал в суд. Часто теряют багаж, в нашей группе из 50 человек, летевших на багамы, у пятерых потеряли.

Уважаемые пассажиры, воспользовавшиеся услугами Нашей компании. Как работнику мне естественно приятно читать положительные отзывы и наоборот. Регулярно читаю. Хотелось бы пояснить некоторые часто встречающиеся вопросы. Расстояние между креслами в салоне- это не прихоть авиакомпании, а компоновка фирмы-производителя самолетов. Причем сертифицированная по всем международным правилам, в том числе и российским. Такую же компоновку салона A321 Вы встретите и в S7 и в UTair, в зарубежных Monarch и даже в American Airlines и US Airways. На счет поломанного, утерянного багажа. Всю сортировку, обработку, досмотр, погрузку-разгрузку и т.д. осуществляют службы соответствующего аэропорта. Авиакомпания лишь перевозит этот багаж. И, поверьте, в полете он не может потеряться, также как и пассажиры))О хамстве. Понимаю, что все мы обычные люди со своими привычками, характером. Но зачем голословно обвинять всех и вся? Вы можете спокойно уточнить фамилию сотрудника и известить о случившемся представителя компании. Меры сразу же будут приняты. Поверьте, наш коллектив очень дорожит своей репутацией, старается повысить качество обслуживания до самых высоких стандартов. Мы дорожим каждым пассажиром.

Имела сомнительное удовольствие воспользоваться услугами ЮТэйр 4 раза. Сразу скажу, к бортпроводницам претензий нет, вежливые , аккуратные, все было достойно. НО.... Во-первых , бешеная задержка в отправлении от 2 часов и выше. Во-вторых, нежелание ставить в известность пассажиров о причинах задержки. Ну и в третьих, качество самолетов. Благодаря этой , так сказать , "Крупнейшей авиакомпании России" я узнала, что такое не взлететь из-за неисправности двигателя даже со второй попытки или не приземляться в аэропорту на протяжении нескольких часов без объяснения причин. Все это можно было бы пережить 1. но 2 раза, но когда это повторяется каждый раз, когда пользуешься их услугами это не смешно! Надеюсь, что данная компания рано или поздно изменит своё отношение к клиентам и к качеству предоставляемых услуг, либо ее закроют (самый предпочтительный вариант)! Успехов и прибыли компании не желаю, поскольку искренни жажду Вашего банкротства!

Летели 10.01 рейсом Москва-Бангкок на боинге 777-300 М.Кутузов. Это было просто ужасно!! Самолету меньше года, а внутри он выглядит, как будто ему лет 20!! в салоне грязно, карманы во впередистоящих сидениях все оторваны, вcе расхлябано. В туалете с самого начала было грязно и мокро. Сколько летал зарубежными авиалиниями (easyjet, ryanair, czechairlines) - даже 10-15 летние самолеты выглядят внутри приличнее!!!
Все почти 9 часов полета было ТАКАЯ духота, как в душегубке!! Дышать было совсем нечем, и было ОЧЕНЬ жарко!! На мои многократные просьбы (5 раз) и просьбы жены (2 раза) и других пассажиров сделать похолодее и больше воздуха - никто из стюардесс никак не отреагировал!!! видимо чтобы не пользовались пледами.
За 9 часов НЕ РАЗУ не была предложена вода.
За пересадку в комфорт-класс (не бизнес) еще в кассе с меня потребовали 730 евро С ЧЕЛОВЕКА в одну сторону!!!! То есть дороже, чем сам билет. В итоге салон комфорт класса был полностью пустой.
С ужасом думаю, как полетим обратно! может остаться в тайланде?..

Дебильная компания, а на счет уволенного пьянчужки на вашу зарплату в 6 тысяч рублей батон хлеба не купишь не то что алкоголь, а еще проще застрелиться!

Никогда раньше не писала отзывы в интернете. Но в данном случае сервис авиакомпании Utair не оставляет иного выбора. Летела в начале января транзитным рейсом данной авиакомпании из Омска в Санкт-Петербург с пересадкой в Москве. Первое, что очень удивило это сиденья в аэробусе (которые активно рекламируют на официальном сайте ютейра), который следовал из Омска в Москву. Спинки кресел невозможно перевести ни в какое-либо иное положение!! При чем имеются ввиду абсолютно все сиденья в самолете! Кстати, на сайте ютэйр этот самолет именуют «новым». Ладно, не так уж и страшно, можно посидеть так три часа. В спб оказалось, что мой багаж утерян. Такое бывает и дело тут не в утери багажа. Вышли все сроки розыска багажа и пришло время писать претензию в авиакомпанию на возмещение ущерба. Зашла на сайт авиакомпании и выбрала ближайший офис/авиакассу. В авиакассе ютэйр у м. Пионерская в г. Санкт-петербурге меня отправили писать заявление в главный офис (очень мило объяснив, что мы тут билеты продаем и на другие вопросы не отвечаем). Найти офис в новом терминале Пулково очень не просто, даже девушка у стойки информации не указала мне точного местоположения. Спасибо уборщицам нового терминала, с их помощью офис все-таки был найден. Встретил меня там молодой человек, который извинился и сказал что сможет помочь мне только через полтора часа(!!) и отправил в авиакассу пулково-1. Почему в единственном офисе в рабочий день в рабочие часы находится только один представитель??!!! Тут я наткнулась на девушку, которая произнесла мне уже знакомое «Я ничего не знаю, я тут билеты продаю». Я попросила ее принять у меня претензию. Сколько времени занимает передача бумажки? Ну максимум 1 минута. На что она ответила, что вообще-то у нее сейчас начинается технический перерыв 15 минут. И меня попросили выйти. Прождала я за дверью конечно же не 15 минут, а все 30….
Люди, летайте другими авиакомпаниями, ибо данная авикомпания подарит вам дешевый перелет с неудобными креслами и море негатива в подарок

Народ! Мне сегодня утром позвонил представитель этой гнусной компании,решив выяснить,чем я не довольна. Мой отзыв см.ниже. В итоге обвинил меня, что я была пьяная, хотя я вообще не пью!Сама виновата.Наврал про самолет,который высадил пассажиров и тут же принял на борт нас. Все это видели. Оттуда и неисправности в самолете ит.д. У кого есть возможность, обращайтесь в суд!!!моральную компенсацию выплатят! Хамство прощать нельзя! Надеюсь, что компания Ютэйр исчезнет с лица земли (без пассажиров,конечно)

В поддержку данной авиакомпании хочу оставить свой отзыв. Рейс не задержали, взлет - посадка замечательно, еда нормальная (не хуже и не лучше, чем у остальных), пледы предлагали, стюардессы хорошие, сам самолет тоже с виду не сильно старый.
Ну а теперь о главном - особо хочу выделить пилота, который весь полет информировал пассажиров обо всем - погода, высота полета, через сколько прилетим и т.п. (первый раз за всю свою лётную пассажирскую практику встретила такого контактного и общительного пилота).