Отзывы об авиакомпаниях

Благодарны компании Трансаэро за хорошую работу и качественное обслуживание.Летаем данной авиакомпанией часто, все на хорошем уровне.ни разу не попадали чтобы рейс был задержан.Один раз только 27.01.14 попали на рейс 652 Хошимин-Москва ,который по текхнический причинам был задержан ,за пассажирами был выслан новый самолет.За это время в течении 2-х часов предоставили напитки и питание,в течении 4-х часов разместили в прекрасной гостинице в центре города ,вечером организовали ужин в ресторане гостиници,автобусами доставили к рейсу.Все это время от нас неотходил представитель Трасаэро в Хошимине,очень душевный человек ,который подробно отвечал на все вопросы и давал информацию ,поэтому данная задержка не испортила нам настроения ,все пассажиры шутили и называли себя дружной семьей Трансаэро.Спасибо за работу.

Не летайте этой авиакомпанией!!!
Заранее покупали билеты из Пекина в Сингапур, а они мало того, что просто поставили вылет не из Пекина а из Хошимина!!! Как мы должны интересно были из Пекина еще попасть в Хошимин??? Так теперь уже три с лишним месяца не можем вернуть от них наши деньги, уплаченные за эти билеты!!! Видите ли просто на карту, с которой производилась оплата они не могут вернуть деньги (непонятно по какой причине, так как во всем мире нормально осуществляют возвраты на карту без всяких вопросов), а им нужны банковские реквизиты - и они присылают форму на возврат в американских долларах, а потом пишут, что они делали возврат в юанях и конечно же платеж не прошел, так как реквизиты были на возврат в долларах. Заполняешь им снова форму на возврат уже в юанях, а они пишут, что делали возврат в сингапурских уже долларах)))) Видимо пока все валюты мира не переберут, не видать нам наших денег!...((

Перечитала все отзывы... Стало стыдно за пассажиров требующих к себе VIP внимания, и не отражающих при этом полную картину. По поводу задержек: мне вот интересно вы бы предпочли на неисправном самолете или при ужасных метеоусловиях летать или все таки подождать в аэропорту или хотя бы на земле? Думаю ответ очевиден. Про отсутствие информирования: в перелете задействовано огромное количество служб и перед тем как дать какую либо информацию пассажирам компания должна сама ее получить, а это бывает проблемно особенно при выполнение международных рейсов. Диспетчера аэропорта могут просто не выпускать самолет без объяснения причин. Да и какая вам разница почему не летит самолет! если его не выпускают значит это необходимость, а не желание экипажа кофе попить или телевизор посмотреть! Да и как вы можете требовать к себе уважительного отношения когда каждый пятый пассажир упивается до состояния свиньи? Экипаж при задержках все время находится в аэропорту или в самолете только ему еще потом обратно с такими же недовольными и неуправляемыми пассажирами лететь, либо они только что привезли таких. А салоны грязные потому что те же пассажиры их загадили.
Товарищи будьте объективнее! Причиной основных претензий, высказываемых авиакомпаниям чаще всего являются внешние факторы и сами же пассажиры.

обслуживание при перелёте невероятное...полёт спокойный))) проблема одна,прилетели 2 декабря,нам сказали обратиться по поводу выплаты компенсации...отправили в офис свои данные о счетах и личные,но платить не торопятся...как это разрешить?

30.01.2014 Позор вам Саравиа.Никогда больше не полечу и другим не советую.Цены высоченные,в самолете духота,скудный завтрак вместо обеда,да к тому же сломали чемодан. Написала претензию,за три месяца даже не удосужились ответить,не то чтобы возместить ущерб. Юля, преданная секретарша гендир. Соколова низачто не дает возможности поговорить с ним по телефону, секретаря претензионной комиссии Костина никогда нет на рабочем месте. Да,что говорить!!!! КАКОВ ПОП,ТАКОВ И ПРИХОД !!!

суд с аэросвитом я выиграл.исполнительный лист отослал в исполнительную службу.сегодня отправил письмо в ис. службу с просьбой о ходе исполнительного производства.

Летели в Малагу 04.01.2014. Билеты покупали еще весной 2013г, цены на билеты высоки для зимы, специально мониторили периодически- вплоть до отлета никаких скидок...вобще. Результат- четверть борта пустые кресла.
ОСНОВНОЙ МОМЕНТ: полет продолжительностью 5ч 30 мин НЕ КОРМЯТ ПАССАЖИРОВ. Мало того, на нашем самолете не оказалось ни какой еды, кроме чипсов и орешков, даже за деньги!!! Имейте совесть. ВЫВОД: цены на билеты давно не дискаунтера, сервис уровню цен не соответствует.
Отдельное спасибо российским компаниям- цены задрали так, что даже европейские дискаунтеры руки греют на россиянах.

Летали с молодым человеком этой совершенно идиотской, как оказалось, авиакомпанией I Fly!!! Я вообще человек не превередливый, очень лаяльно отношусь к столь дешевым перевозкам т.к. реально оцениваю ситуацию и вообще всегда летаю эконом классом и не дорогими авиакомпаниями, но такого как с Ай Флай ситуации и испорченного отпуска у меня вообще никогда не было!!!Я почета отзавы про эту "чудо" компанию перед вылетом, хотя некогда не верю отзывам и стараюсь не обращать на них внимания, но меня очень напрягло, что все пишут почти одно и тоже, что вообщем все не очень хорошо, что задерживают и делают посадки на дозаправку, вообщем я в это не поверила!!!!И зря!!!!!Улетали из Москвы в Банкок 13.01.2014 рейсом I4 9555 на a330, рейс задержали на 2 часа, но мы особо не обратили на это внимание т.к. были в предвкушении отпуска, летели 8,5 часов тоже вроде все нормально, пледеды были, кормили нормально, но посадили самолет в Банкоке ужасно, самолет очень сильно повело вправо, было страшно, но слава богу пронесло!!!!!А вот самое интересное началось когда улетали в Москву 26.01.2014 рейсом I4 9556, в билетах время вылета было 15:20, на стойки информации 14:25, на стойки регистрации 16:20, а вылетели в 17:20, но это опять были еще цветочки!!!!!Дальше сели в самолет, написали родным во сколько нас встречать, отключили телефоны, вышли на взлет и нам объявляют, что время в пути 11 часов и будет техническая посадка на дозапрвку и в Москву мы прилетим не 26.01.2014 в 21:00, а 27.01.2014 в 02:00.Одинадцать часов мы провели в самолете, приземлялись на дозапрвку в каком то ауле в Казахстане, естественно нас не выпускали. Вообщем настроение было испорчено, прилетели в Москву черти во сколько, багаж разгружали долго, мы очень устали и ощющение отпуска, благодоря Ай Флай прошло очень быстро!!!!!Относительно курения, ребята курите на борту и не парьтесь, это цена вопросы, персонал берет бабки!!!!Первый раз вообще пишу отзыв, очень возмутило!!!!!НЕ ЛЕТАЙТЕ ЭТОЙ АВИАКОМПАНИЕЙ!!!!!!НЕ ПОРТИТЕ СЕБЕ НАСТРОЕНИЕ!!!!!!!

Я больше не смеюсь над людьми, которые говорят, что боятся летать....
Что значит страх, я и еще 500 пассажиров двухэтажной махины, узнали в марте 13 года. До этого, я летала достаточно много.Говоря с гордостью, летать это же так здорово...ага щас ..пыл мой поумерился после сложного перелета, посадки с третьего раза, и трех часовой трясучки...в прямом смысле готова была танцевать канкан на взлетной полосе Домодедово. Тогда и зареклась, ну его нафиг, поездом и куда нибудь в Анапу. Но в ноябре 13 года, захотелось погреть косточки. Купили тур в Египет на декабре...через пару дней после покупки тура, разбивается боинг в Казани, я нахожусь на грани и несколько раз пытаюсь отказаться от отдыха. Муж успокаиваивает. Все будет хорошо, я буду рядом. Ты сможешь. Тогда я еще не понимала, что это цветочки. Ягодки были в аэропорту,но об этом позже....
Узнаю от тур оператора, что летим авиакомпанией КолАвиа , писала на слетать.ру, читала отзывы...не порадовало совсем. Если честно одно назвние Когалымавиа,вызывало страх. Теперь собственно про ягодки..когда объявили посадку, страх перешел все грани( я кстати не очкодав по жизни, имею разряд по парашютному спорту и увлекаюсь внедорожными гонками). Добила исчезнувшая курилка в Домодедово, с алкашами на борту бы лучше боролись, а не с курильщиками в аэропорту..извините, вырвалось)
Стук моего сердца я и еще 10 посетителей туалета, слышали лучше, чем объявление , в котором нас с мужем просили пройти на посадку. Выкурив спасительную сигарету в кабинке и с огромным желанием уехать домой я выскочила и попала в руки мужа. Мягко говоря в самолет меня запихнули.
Взлет, начинаю задыхаться(страдаю паническими атаками, особенно после весеннего перелета), руку мужа сжимаю до его стонов.... примерно через час,меня вспотевшую, красную и зареванную, заметила стюардесса, подошла и спросила как я себя чувствую. Муж ей объяснил что я боюсь летать. Место рядом со мной было свободно и она присела, начав разговаривать. Очень много рассказала про наш аэробус, и истории из своей жизни. И все это время она держала меня за руку. Я не заметила как мы начали приземляться. На выходе со слезами на глазах поблагодарила ее так и не узнав имя.
Ура Египет. Эйфория прошла, когда закончился отдых и впереди было возвращение домой. Выглядела я как паралитик-алкоголичка. Дергался глаз, щека и ноги. я кстати не пила)))) умоляя мужа продлить тур и не лететь, четкими пинками под мягкое место он подпинывал меня к самолету. Ему почти 100 килограммовому большому мужчине , проще было бы поднять мое дергающееся 47 килограммовое тельце и на руках унести, но полные руки пакетов и дьютика не позволили это сделать.Счастья моему не было предела, когда мы сели в тот же самолет и я увидела свою спасительницу. Девушка узнала меня сразу. Скажу одно перелет обратно мне дался сложнее. И когда на момент приземления, Ксения(я наконец узнала имя стюардессы) увела нас с мужем в хвост, села со мной рядом и держала мою руку, до момента посадки.........так я наверно была благодарна только два раза в жизни и оба раза врачам принимавшим у меня роды и освободивших от боли.
При выходе из самолета, я обняла ее! Сложно мне объяснить да и не все поймут, что сделал для меня этот человек!!!! Этот пост, как записка сумасшедшего....но поверьте, для меня это было очень важно, просто рассказать... Дорогая Ксения если вы или кто то из ваших коллег авиокомпании КолАвиа (metrojet),рейс 24 декабря 2013 г, Хургада- Москва, прочитает этот пост!!!!!! Знайте я вам безумно благодарна!!! Дай вам Бог, только счастливых полетов и поменьше таких пассажиров как я.
Кстати, я похоже больше никуда не полечу...Муж сказал, что ему важнее мои нервы....но я так думаю, свои ему важнее, да и больно ему было от моих ногтей впивающихся в самые разные части его тела)))
Всем счастья и удачных полетов!!!!!!!!! А с кем то возможно увидимся в Анапе))))))))))