- Авиакомпании
- Расписание
- Полезная информация
- Акции
- Рейтинги
- Блог
- Отзывы
В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".
Тут кто-то написал, что в полете не было турбулентности "благодаря тому, что авиакомпания использует современный самолет". Забавно)) все-таки турбулентность и современность самолета, по-моему, не особо связаны. А вот способность обойти зону турбулентности, взлететь и сесть аккуратно, чтобы у пассажиров не заложило уши - это полностью заслуга пилотов. Собственно, о том и зашел высказаться: редко когда летаю без неприятных ощущений, при взлете-посадке обычно страдаю, давление(( когда удается слетать без таких последствий, всегда стараюсь выразить благодарность компании. Такое было у меня с С7, а вот теперь в первый раз слетал на Метроджете, и пилоты тут оказались просто асы!!! Рейсы Мск-Барселона-Мск, 15-22 января, тур ТУИ. Спасибо, уважаемые пилоты!!! И бортпроводникам, за работу, тоже.
Приобрели путевку на Пхукет через Корал вылет 29.01.2014 г.,обратно 11.02.2014г.Авиаперевозчик Ю Тейр. Выбор делали исходя из времени вылета из Самары 20-20 и прилета обратно 19-50. 29-го в 12-00 турагенство сообщило,что вылет переносится на 30-е в 16-50.30-го в 13-30 вылет перенесли на 20-30.В аэропорту вылет задержали ещё на час.В результате мы потеряли сутки в ожидании вылета.В самолете кресла сдвинуты настолько,что если впереди сидящие откидывают кресло,сидеть невозможно,ноги затекают.Похоже всё сделано для получения как можно большей прибыли.Перелет прошел нормально.Про экипаж и бортпроводников плохо ничего не могу сказать.Обратно летели с приключениями. Началось с изменения аэропорта вылета с Пхукета на Краби. Из отеля выехали в 3-15 ночи 11.02. На 3 часа раньше, так как переезд на Краби более 3 часов и вылет перенесли с 10-00 на 9-00. В аэропорту нет обмена валюты и дьюти фри,так что остались баты (отель брал депозит 5000бат).Но это не самое страшное. После посадки в самолет и ожидания около часа в духоте,выяснилось,что необходим аэрозапуск для пуска двигателей самолета.В аэропорту были таковые два,но неисправные.Пилот объявил,что решается данный вопрос с Тайскими авиалиниями и решение будет принято в течении 50 минут.В салоне самолета нечем было дышать. В хвосте салона,где было хуже всего,людям становилось плохо.Пассажиры стали проходить ближе к открытым люкам.Дети начали плакать.после поторачасового ожидания двух женщин вынесли к трапу на руках в состоянии обморока, ещё одной стало плохо на трапе.Тайцы не выпускали из самолета,но когда все устремились наружу был подан автобус.В здании аэропорта через 20 минут начали раздавать бесплатно воду. Двум женщинам медики оказывали помощь.Решался вопрос о госпитализации. Слава Богу всё обошлось и мы всё-таки улетели с задержкой в три часа.Но остался вопрос:"Зачем было сажать в самолет,где не работают двигатели?И неужели компания была не в курсе ,о неработающих аэрозапусках в данном аэропорту?" Нам повезло,что тайцы расконсервировали третью установку.В Самару мы прилетели вместо заявленного 18-20 в 21-30.Отпуск был испорчен.Больше с компанией Ю Тейр я не полечу.
Здравствуйте. Купила билеты на вашем сайте Etihad и зарегистрировала вылет, но по маршрутному листу не прилетела. Информация о рейсах в приложении.
1. Рейс EY 068 Мосва Абу Даби задержан на 1 час
2. Рейс EY 266 Абу Даби Коломбо по информации электронного табло в самолете тоже задержан.
Но нас по непонятным причинам на этот рейс не посадили.
Нас встречали партнеры в аэропорту Colombo и подтвердили, что рейс EY 266 прилетел с задержкой 1,5 часа. Самолет был полностью заполнен туристами.
Вопрос - почему нас не посадили на рейс EY 266? У нас были посадочные талоны. Почему на наших посадочных местах на рейсе EY 266 до Colombo летели другие туристы?
3.В аэропорту Абу Даби нас принудительно, без нашего согласия зарегистрировали с задержкой 12 часов на рейс 278 в 9.35 утра Абу Даби Мале и рейс 652 Мале Colombo.
4. Вашей авиакомпанией Нам был нанесен моральный и материальный ущерб!
Вот такое письмо было отправлено в авиакомпанию Этихад. Именно к русским такое отношение!
Слетал первый раз, до этого тоже почитал всякое… теперь точно ясно: всякие ужасы пишут параноики и аэрофобы, а также снобы, которые считают, что раз они хоть копейку заплатили, им должны прислуживать! Ерунда все, компания приемлемая, летели спокойно, мне понравилось, от посадки в самолет до аплодисментов при посадке!
Здравствуйте всем)))Надеюсь люди читают этот сайт,соответственно отзывы)6.02.2014 вылетели из Екатеринбурга в Вьетнам г.Нянчаг, причем сами из г.Тюмени,но это другая история....Вылет задержали из Екатеринбурга на 2 часа,вроде как терпимо....,но,что творилось в самолете....нет слов...Туалет работал один на 100 с лишнем человек,причем с маленькими детьми,кормили ,если можно так сказать очень плохо.....Трясло сильно где то 1,5 часа не перестовая - тут конечно не их вина.Стюардессы мелкие хамки..Авиакомпания Северный Ветер теряет свое лицо с таким персоналом....Вообщем долетели,сейчас отдыхаем)))Все хорошо))))Но скоро домой и опять Северный ветер))))))Верю,что все изменится в лучшую сторону,дай Бог нам всем летать комфортно и долитать до нужного нам места целыми и не вредимыми...Всем удачи,и хорошего отдыха.А Авио компании Северный ветер расти вверх, и работать с персоналом)))
Здравствуйте,спешу поблагодарить вашего перевозчика за столь комфортный перелет.Наш рейс был 8 января Индия-Москва Домодедово.Мы вылетели с задержкой в 10 мин ,но не по вине авиакомпании,летели на мое удивление всего 6 ч 40 мин.,очень быстро.В салоне было чисто,стюардессы приветливые и ,что так немаловажно,с улыбкой на лице,кормили очень хорошо.А самое приятное было уже на обратном пути.Мы улетали из Индии утром 19 января,так для нас сделали отдельную очередь на паспортном контроле,мы не стояли как другие в огромной очереди.Обратный перелет прошел так же хорошо.Спасибо огромное вашей компании,желаю вам дальнейшего процветания и удачи!
Летели с грудным ребенком из Москвы в Мюнхен 06/02/2014.Пробовали зарегистрироваться on-line,но сайт показал,что почти все места заняты.Получилось забронировать 1 место в 6-ом ряду,а другое в 15-ом.Т.к. это не удобно,позвонила в службу поддержки клиентов.Там ответили,что мест рядом нет.На стойке регистрации в Домодедово также сказали,что все места заняты,и настояли на оплате 1-ого ряда.За двоих заплатили 3000 рублей.Когда вошли в самолет увидели,что занято примерно 30% мест.Соседний 1-ый ряд также был свободен,и туда пересели люди с задних рядов!Это безобразие!Никогда больше не воспользуемся услугами S7.
Большое спасибо компании "Аэрофлот" за оперативно присланную мне Серебряную Карту. Хочу рассказать о хорошей работе экипажа и о неожиданном подарке, который сделал экипаж рейса SU2142J, выполнявшего 16 января 2014 г. рейс в Анталью. Я только-только выполнил условия для получения Серебряной Карты, о чём узнал из надписи в билете. И вдруг, при посадке в самолёт, мне и жене было предложено занять места в бизнес-классе, при том, что билеты у нас были в эконом-класс. Всё это было сделано от имени АЭРОФЛОТА, обслуживали очень внимательно, что было очень приятно. Спасибо Аэрофлоту, хочется быть с Вами!!! К сожалению, не запомнили имена экипажа, но, надеюсь, руководство компании выяснит это без труда, если захочет отметить работу этого коллектива. А отметить надо бы, такую заботу о пассажирах стоит ценить и оценивать. Так бывает не всегда (как, например, на обратном рейсе), но об этом в другой раз (если соберусь написать). СПАСИБО!!!
Летели 24 декабря 2013 года Санкт-Петербург-Нью Йорк стыковка в Хитроу,потеряли наш багаж,прошло 2 месяца, так и не вернули ,предлагают компенсацию в 200дол ,не полечу больше никогда этой компанией.
Хочу рассказать про свой отдых в Андорре, а точнее про перелет туда, ведь именно с него пришлось начать отпуск. Летел из Москвы до аэропорта в Барселоне. Авиакомпания Колавиа, рейс 7К 9879 от туи. Перелет вышел недолгим. В полете почти не было турбулентности благодаря тому, что авиакомпания использует современный самолет. Сервис хороший, мне понравилось, да и сам отдых прошел на ура.
Здравствуйте! летаю уже долгое время транзитными рейсами как по России,так и за границу. Предпочитаю компанию Туркиш эйрлайнс! Выбор очевиден: качество,пунктуальность,профессионализм и доброжелательность! Что необходимо бы позаимствовать нашим уважаемым русским авиакомпаниям! Обслуживание на высшем уровне,постоянно различные вкусняшки на борту, не полет а сказка. Только после вчерашнего перелета, прошу объяснить мне, почему компания не пошла мне на встречу? На обратном пути - транзитным рейсом 36I6SG из Измира (пересадка в Стамбуле) в Донецк, опаздав на самолет в Измире,я всеми силами успела к моменту отправления моего самолета в Стамбуле.Только не задача- билет аннулировали, т.к. я не воспользовалась,первым самолетом. Из-за не знания турецкого языка, я вынуждена была приобрести еще один билет по полной себестоимости! Самолет был не полон, билет у меня куплен, почему аннулировали билет? Двойная цена теперь это нормально? надеюсь, есть объяснение, т.к я надеюсь, что компания заинтересована в создании всех необходимых условий для комфорта и уверенности пассажиров в ней! Спасибо!
НИКОГДА,НИКОГДА не летайте айфлаем.Летели 10.02.2014 из Бангкока в МСК.При посадке сразу предупредили что будет дозаправка в Казахстане.Спустя 6 часов полета мы сели в Казахстане,открыли двери настеж при том что на улице -25 и весь народ сидел в шортах,шлепках и майках.Многие просто молчали,но на высказывания одной пассажирки стюардесса по-хамски начала отвечать.Ну это еще ладно.Сам самолет старый,с подтеками непонятными на потолке.На меня постоянно капала вода из кондиционеров.Дышать в салоне нечем.При взлете и посадке честно скажу,что не долетим.Самолет начинает жутко колбасить и трясти,складывается ощущение что еще чуть чуть и нас разорвет.Народ сидел перекрещивался уже от этой безьисходности.Вообщем говоря,лично я БОЛЬШЕ НИКОГДА не полечу данной авиакомпанией.Я конечно читала отзывы еще до улета,но такого ужаса испытать я никому не пожелаю.Берегите свои нервы и здоровье,лучше немного доплатить и лететь спокойно.Вместе 9 часов полета,мы летели 13 часов.Поверьте,если б знала бы при покупке путевки по эту авиакомпанию,лучше бы вообще никуда не полетела бы,чем сидеть в салоне самолета и молить бога о том чтобы долететь до МСК.
Здравствуйте компания айр астана я хотела бы задать вам вопрос? У меня ребенок инвалид мы летаем каждый месяц рейсы КЫЗЫЛОРДА-АСТАНА , АСТАНА - ОМСК и обратно, летаем на лечение уже так 2 год неужели у Вас нет ни каких скидок для таких детей , я понимаю может на взрослого нет скидок , ну можно же сделать хотя бы на ребенка..
Летела авиакомпанией I Fly 28.01 в Бангкок, 09.02 из Бангкока. До перелета начиталась страшилок, лететь не хотелось. Но все прошло хорошо, из Внуково задержка на 15 минут, но в пути нагнали. Бортпроводники приветливые, отзывчивые, пледы, очки и беруши раздали вначале полета, попить пассажиры просили, никому не отказывали. Обратно: командир очень извинялся сначала за предстоящие неудобства в связи с дозаправкой в Чемкенте, а, потом за доставленные неудобства, в связи с дозаправкой.(но мы то знаем, что садят каждый рейс) Но заправка прошла так быстро, минут за 30, а еще меня поразило отсутствие в аэропорту других самолетов, может просто я их не видела. НО, самое главное, после заправки задраили двери, самолет откатился метров на 50, только хотела перекреститься, командир сказал:"Наш самолет готов к взлету" и....взлетел, вот прямо почти с места, без разбега. Люди только переглянулись, ничего не поняв. В итоге, вместо заявленной в билете посадки во Внуково в 22.10 мы приземлились в 23.40. Не такая уж задержка, конечно лишний раз взлетать-садиться тяжело и страшно, но я ожидала от перелета и проводников гораздо худшего. А так, обычный чартер, расстояние между креслами маловато, но так на всех чартерах. Кстати, знакомая летела Аэрофлотом в начале февраля, рейс задержали на 4 часа... и никто даже не извинился.
Летали несколько раз, остались только приятные впечатления от качества полета и обслуживания. Компании есть чем гордиться.
Компания отстойная, однозначно, качество нулевое, это был первый и последний раз...
Неоднократно летал авиокомпанией Люфтганза Качественная компания Все на Европейском уровне Однако когда забыл Айпэд в салоне, так назад и не дождался С уважением Александр.
Летел маршрутом Москва-Киев-Амстердам 23.01.14. Неоднократно читал отзывы о том, что воруют вещи из багажа. Не поверил, положил в незапираемый карман чемодана безмен и складной ножик. Сперли
Здравствуйте!Хочу оставить отзыв о полете в Зальцбург.Вылетали 01.02.14 из Москвы без задержки и других проблем.Вместо Зальцбурга приземлились в Вене из-за тумана.Командир корабля стал ожидать благоприятных условий для вылета в Зальцбург,но мне и другим стало ясно,что мы сегодня уже никуда не полетим.Полтора часа мы просидели в ожидании вылета.Еще два часа в ожидании автобусов для поездки 300 км.Чтобы народ сильно не роптал накормили еще раз.Хотелось кофе,но в полете его не подавали из-за болтанки,а на земле остался только чай.На прощание вышел командир корабля и долго,как школьник извинялся,что так получилось.Аналогичная ситуация случилась до этого,но там было еще хуже,у нас было более-менее уже отрепетировано.В Зальцбург приехали в 17.30,а должны были приземлиться в 6 утра.В наши автобусы пересели пассажиры,которые должны были улететь в 7.10 нашим самолетом. Люди были на грани нервного срыва,некоторые заплакали увидев,что за ними приехали автобусы для поездки в аэропорт Вены(дорога занимает 4,5 часа).Обратный путь домой у них занял более суток.У нас получилось меньше.От дома до отеля около 22 часов.
Обратный вылет проходил слишком гладко,что не могло не насторожить.Самолет вылетел на 50 минут позже,но всех радовало,что за нами прилетели,а не ожидают где-нибудь за 300 км.Приземлись в Домодедово мягко,но тут выяснилось,что экипаж принял решение из-за перегруза оставить половину багажа в Зальцбурге.Чемоданы наши прилетели с нами,а четыре чехла с лыжами остались на гостеприимной австрийской земле.Забирали багаж из Шереметьево самостоятельно на следующий день.
Выводы:Самолеты вроде не убитые,чистые,но зачем в них запихивать 220 лыжников и сноубордистов,если самолету тяжело взлетать и садиться?Мы не коньки и скейтборды перевозим в ручной клади,а горнолыжное и сноубордическое снаряжение.Лучше бы раздвинуть кресла и взять поменьше пассажиров.И самолету полегче и у нас коленки не упираются в соседнее кресло.
Что самое интересное,при возмущенном обращении в турфирму,мне вежливо объяснили,что у нас опять никто не виноват.Заказчик получил свой тур продукт в полном объеме и почти качественно. Перелет и трансфер уложился в 24 часа,заселение прошло успешно.А багаж это всего лишь досадная неприятность.Никто мне не вернет потраченные средства за ожидание такси(пока оформляли потерю багажа),расходы на бензин и парковку в Шереметьево.Я уже не заикаюсь о нашем лично потраченном времени и одного полноценного оплаченного нами дня отдыха.Во всем виноваты мы сами,выбирая тур оператора,который сотрудничает с такой скотской кампанией,как "Кагалымавиа" и еще этим гордиться,раскрасив самолет своим логотипом.Никогда в жизни не полечу "Кагалымом",и не кому не посоветую.
Спасибо,если дочитали до конца.
13.02.14
Рейс 3316 места 33 E, F. Летели из Мексики в РФ 11.02.14 13часов. Весь полет в салоне работал кондиционер с холодным воздухом, стюардессы пытались повысить температуру , но безуспешно, холодный воздух заморозил всю середину салона! Одеяла не спасли! Пересадить нас вдвоем на другие места не было возможности. В итоге мы серьезно заболели оба. Обращаюсь к авиакомпании : почините кондей! Не морозьте людей! Это же ужасно!!! И будем признательны за оплату больничного, лекарств и морального ущерба. Не плохо бы подать на вас в суд. Я написала жалобу в салоне самолета и отдала Стюартам, там все мои контакты. Жду извинений как минимум. Еда скудная, стюардессы , не все, но в основном, мелкие хамки100%