Отзывы об авиакомпаниях
Оставте свой отзыв об авиакомпании
В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".
Икар (Ikar Airlines)
Якутия (Yakutia Airlines)
30.05.2014 рейс Москва- Шарм Эль Шейх R3 9935. Вылет задержали на 1 час. Летели в хвосте самолета - в салоне стоял жуткий запах канализации в течении всего полета! Обратный рейс а/к Якутия - задержка вылета на 1 час и все тот же запах в салоне! Стюардесса не смогла ответить о времени прилета в Москву, разницу во времени с Москвой считала в 2 часа, вместо 1 часа. Данной авиакомпанией не полечу никогда.
АК БАРС АЭРО (Ak Bars Aero)
Шарашкина контора. Очень жаль погибших земля пухом. Вот, что случается если экономить на обслуживании самолёта!
Уральские Авиалинии (Ural Airlines)
Ужасно! Задержка рейса Москва Симферополь более чем на час. В итоге при прилете у 11 пассажиров полностью потерян багаж! От колл центра помощи никакой . Не летайте никогда!
Уральские Авиалинии (Ural Airlines)
Отвратительная компания! Задержка рейса Москва Симферополь более чем на час. По прилету у 11 пассажиров полностью потерян багаж!!!!!!!!!
Дельта Эйрлайнс (Delta Airlines)
Have"t any info about air traffic control strike in France at June 24-30.
Уральские Авиалинии (Ural Airlines)
Рейс U6 1052 Анталия - Минеральные Воды вылет 6.45 14.06 посадка 5.30 15.06 .Задержка на 23 часа, аварийная посадка в аэропорту Анталия , крики ругань пассажиров плач детей утерянный багаж и все это "Уральские авиалинии" . ЖЕСТЬ.
Метроджет (Metrojet)
Летели в Турцию от TUI,СПб -Анталья-СПб,рейсами 7К9711 и 9712(обратно)15/06(туда) и в ночь с 21/06 на 22(обратно).Полет "туда" прошел хорошо,без задержек,персонал приветливый,детям при посадке раздали раскраски с карандашами,питание хорошее.А вот "обратно" у нас был нервяк.Вылет должен был состояться по расписанию в 23:55 по местному времени,но был задержан,т.к один пассажир,по словам пилота,заплутал в Анталии,ждали-ждали,дети плачут,темно...не дождались,взлетели.Вроде уже должны были набрать высоту,но смотря в иллюминатор понимаем что ещё над городом+появились какие-то посторонние звуки,гулы,скрежет.В салоне темно,никого нет (все стюарды "зашторились")Никто с нами не разговаривает.Напряглись все!Мой супруг поначалу вообще сидел в оцепенении,рядом сидел мужчина и тоже было видно что ему очень не хорошо.Потом появилась стюардесса и кто-то даже поинтересовался у неё,всё ли хорошо и не утаивают ли чего от нас.Слава Богу,наконец-то,пилот сообщил нам что мы набрали нужную высоту.Но лично я не могла успокоиться практически до конца полета и только за 1,5часа до посадки,когда в иллюминаторе показался свет и солнце я более-менее успокоилась.Для меня это не первый полет и всегда всё было спокойно.Но нареканий нет!Т.к питание и обслуживание-всё было на уровне.Единственное,я зареклась не летать ночными рейсами.И хотелось бы попросить персонал общаться с пассажирами,особенно на ночных рейсах))Очень тогда хотелось услышать голос,что всё хорошо и хоть небольшое пояснение ситуации.А то не имея информации фантазия разыгрывается бурная)
НордСтар (NordStar Airlines) Таймыр
летели 22.06.2014 в Туруханск из Красноярска с НордСтар. Эх....Стюард Тарас...не забыть мне твоих глаз...)) просто красавец) где ж теперь тебя искать)
Ай Флай (I Fly)
Рейс 9215 Москва - Хургада 9 июня 2014 года прошел удачно. Все прошло без задержек. Девочки в самолете работали профессионально, были вежливы, терпеливы. В салоне самолета (Боинг) чисто и аккуратно. Вопреки уже написанному!!!! Авиакомпания приятно удивила.... Но.... Обратный рейс 9216 Хургада - Москва 20 июня 2014 года был задержан на 12 часов!!!! И если бы об этом сказали сразу - Бог бы с ним.... А то "кормили" обещаниями на протяжении всех 12 часов (за это отдельное "спасибо" Тез Туру!)Но уже в самолете пилот извинился за задержку рейса и пообещал перелет сделать приятным.... Так и получилось!
Добролет (Dobrolet)
> Прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации и принять меры:
> 20.06.14 на сайте http://dobrolet.com/ru были забронированы и оплачены (через QIWI Кошелек) билеты на перелет (код брони TYW7UC).
> После оплаты обнаружили ошибку в дате вылета.
> В 16:54 связались по платной (1мин. около 60 руб.) телефонной линии 8(809)5)0547-77 с Вашим колл-центром., проконсультироваться как действовать в данной ситуации. Оператор дала четкие рекомендации: связаться с Киви, уточнить проведена ли транзакция, если да то отправить все вопросы по e-mail Вы можете направить обращения, вопросы, пожелания или претензии на адресfeedback@dobrolet.com
> В 17 часов почтовых адресов:
> была отравлена просьбой - вопрос в помощи сложившейся ситуации, с вложенным билетом (где указанны все данные пассажиров):
> код брони TYW7UC
>
> До 20 часов не получив ответа, перезвонили по платной (1мин. Около 60 руб.) телефонной линии 8(809)5)0547-77 в Ваш колл-центром, после продолжительной беседы (16 минут), оператор предложила:
> отменить бронь (10000р.)
> или
> поменять на другую дату (с удержанием штрафа 10000р.).
> Был выбран вариант отмены брони.
> Оператор потребовала все паспортные данные по каждому пассажиру.
> Оператору были продиктованы данные, но из-за плохой связи оператору было плохо слышно, и она потребовала еще раз продиктовать (60р./мин)!!!
> На задан вопрос, для чего требовалось отправка всех данных на e-mail???? Ответа не последовало! Оператор сбросила звонок, бросив трубку!!!
> Стоимость звонка 16мин*60р.-960р.!!!
Перезвонить получилось в 21:05, но автоответчик сообщил что рабочий день закончился.
> (стоимость удержания с каждого билета 2000т.р.*5 билетов=10000руб., это при общей стоимости билетов 13515 т.р)!!!!
>
> Процесс оформления на сайте очень не удобный и занял порядка 60 минут (хотя опыт покупки авиабилетов у других операторов, на других сайтах имеется не малый):Все данные должны быть забиты на латинском (в российских паспортах и свидетельствах о рождения отсутствует информация латинскими буквами!!!!):
> (пробел в ФИО воспринимается как ошибка, для выявления данной ошибки ушло время.) В свидетельстве о рождении номер имеет русский алфавит, но при оформлении эта ошибка пропускается, и в выданном электронном билете номера «иероглифы». Нет возможности вернуться на «шаг» назад:
> При выборе оплаты через карточку выдавалась ошибка, пытались вернуться в способ оплаты, чтоб изменить через QWI , вся информация сбрасывается. Из-за этого пришлось забивать все заново.
> 3. В конце оформления брони нет итоговой проверки, для подтверждения и проверки данных.
>
> Ошибка в вылете была пропущена из-за неоднократного заполнения и исправления на сайте, и из-за 20го числа, так как часть информации при повторном оформлении сохраняется, а вот дата автоматом обновляется на текущую, т.к. билеты приобретались 20 июня, на 20 июля ошибку пропустили.
Сегодня 24.06.14 реакции, предложений, ответов от авиакомпании "Добролет" не поступило!!!!
Деньги за билеты, телефонные переговоры, билеты пропали!!!
Вот Вам и "ДОБРО"
ЮТэйр (UTair)
Да из-за роста! Уважаемая, расстояние между креслами имеет решающее значение, чтоб вы знали... И у Ютэйра - этот параметр минимальный. Компоновка салона выбирается компанией-эксплуатантом. Ютэйр выбрал самую плотную компоновку, чтоб больше народа впихнуть. И поскольку вы, судя по всему, далеки от авиации, могу вам по секрету сказать, что такую компоновку салона заказывают только азиатские авиакомпании, чтобы перевозить много народу на короткие расстояние, т.к. у них это актуально с экономической точки зрения. По поводу дяди: "комплекция не маленькая" и высокий рост - две разные вещи. По поводу кровати, воды и газа - вообще не к месту (похоже вам просто нечего ответить). Благодарность надо выражать тем, кто думает о людях. Самолет - средство передвижения повышенной опасности и здесь очень важно чтобы пассажир чувствовал себя комфортно! А при таком расстоянии между креслами как у Ютэйра, вообще-то, в случае аварийной посадки даже голову не сможешь к коленям прижать, со всеми вытекающими... Много летаю другими а/к и там такого нет. Это к вопросу о "хороших условиях". Поэтому вы опять говорите чушь.
Авианова (Avianova)
Живу в Благовещенске (ДВ). Сейчас уже налетал больше 40 рейсов с разными авиакомпаниями, но тогда была детская мечта полетать на самолете))). И Мой первый полет был с этой авиакомпанием по маршруту Казань-Москва, за 226 рублей!!! Плохо что пропала компания(
Добролет (Dobrolet)
Летели авиакомпанией Добролет туда 12.06.2014г. - обратно 23.06.14г. билет на двоих взрослых составил 14755руб. (места входили в стоимость перелета) оплата нал. через терминал киви.Время в полете 2ч10мин.Что хотелось бы сказать по поводу багажа- на двоих у нас был 1 чемодан весом 18кг (на одного человека положен бесплатно багаж весом до 10кг)нас обязывает оплатить багаж 2400руб. в кассе аэропорта(Говорят, что если бы два чемодана по 9кг ,то тогда бесплатно) .на регистрации открытым текстом говорят "оплачивайте багаж вам и так сделали билете дешевыми".В остальном все хорошо самолеты новые хоть бы это радует,посадка мягкая!!!Всем удачи!!!!
Добролет (Dobrolet)
Летели 22 июня, Симферополь - Москва. Самолет новый Боинг, кресла вполне удобные. Расстояние между рядами небольшое, но вполне достаточное. Лететь 2 часа 10 минут, хотя везде написано 2.50. Приветливый экипаж. Вежливые девочки на регистрации и посадке. Я не фанат полетов, особенно на внутренних линиях. Честно, ждала худшего. Еда платная, чай 100 р, сендвич 200, пиво Балтика 150 банка. Но рейс короткий, если сильно голодаете, можно взять еду с собой. Нам досмотр пропустил сок в тетрапаках и булочки. Вполне хватило. Билеты брали через сайт, аккуратно заполнили и внимательно все графы, проблем не было, платили через киви, тоже ок. За два билета заплатили 7350 с доплатой за выбор места. Багаж был один небольшой чемодан 9 кг, разрешили взять с собой, еще рюкзак и дамская сумка. Вообщем, спасибо Добролет! Кстати, туда ехали поездом, тоже нормально, но в Крыму задержали на 3 часа на украинском кпп из-за досмотра впереди идущего поезда.
Добролет (Dobrolet)
Добрый день!
По привычке деньги перечислила деньги на кошелек Qiwi для дальнейшей оплаты билетов.
Оказывается оплатить билеты можно только наличными в терминале.
Подскажите, пожалуйста, как быть?!
Заранее спасибо за помощь!
Эль Аль Израильские авиалинии (El Al Israel Airlines)
Одно им слово с их хваленной безопасностью Т....!
ЮТэйр (UTair)
я думаю) причем здесь рост? вам из за роста тесно в кресле??)у меня дядя летает много лет, комплекция не маленькая, и не разу не слышала от него подобных жалоб, когда будите покупать кровать там и будите размышлять в какой вам удобно и какогоцвета хотите,возмущаться почему вода без газа осталась, или курица а не рыбав ресторане будте, это самолет, способ передвижения, и не надо это превращать во что то иное, будьте благодарны за что есть, условия действительно хорошие, да есть лучше, но худшее лучшего не значит плохое!!
Якутия (Yakutia Airlines)
Долго не решалась оставить отзыв,но все же напишу.... летели этой компанией из Римини в Москву 25.05.2014 Перелет прошел, вцелом, неплохо, емли не считать того что перед посадкой нам сообщают, что нам не хватает в самолете мест(окпзывается компания предоставила не верную информацию о прибывшем самолете) нам выдали посадочные талоны без указания места!!!!! Хорошо что стоя не пришлось лететь(((((и все пассажиры должны были рассаживаться самостоятельно в самолете, т.к. места в билетах не соответствовали реальным. Перед вылетом была огромная паника и скандалы.А персонал даже вида не подавал, что возникла проблемма, только ходили по самолету и предлагали занять свободное место. Не важно один ты леьишь или у тебя еще ребенок на руках.вобщем такой компанией даже бесплатно НИКОГДА НИКОГДА НТКОГДА не полечу. И перед нами даже никто не извинился за предоставленные неудобства!!!!!!!
Уральские Авиалинии (Ural Airlines)
Уральские авиалинии!!!!! Никогда не летайте с ними это ужас.рейс 1007 уфа анталия задержали на 34 часа .из 7 дней отдыха провели 5дней. На всю жизнь запомню этот отпуск.
Расчет стоимости перелета
Авиабилеты в твоем мобильном
Опрос
Акции и специальные предложения авиакомпаний
05.10.2017
14.04.2017
24.06.2016
Летали в Болгарию на фестиваль в июне 2014 года группа 45 человек из них дети(32человека) рейсами 1687 и 1688 этой компании. Никаких отрицательных эмоций , больше боялись когда прочитали отзывы. Большая благодарность пилотам за хороший полет. Взлет и посадка просто на отлично. Стюардессы вежливые и обходительные, салон просторный и чистый, работали мониторы. Спасибо вам, ребята!