Отзывы об авиакомпаниях

сколько негатива))) сами себе настроение портите перед отпуском. . .на сайте оформил 6 билетов (4 взрослых,2 ребёнка) с выбором места,всё вместе 45 т.р. (в др.компаниях 80т.р. и выше).Правда ловил билеты неделю))). 19 июля туда и 10 августа обратно,оплатил картой.Все уведомления и маршрут пришли через минуту на почту. Всем хорошего настроения!

Уважаемые руководители Трансаэро!
Я очень часто и всегда летаю только самолетами вашей авиакомпании. Выбор был сделан не случайно: профессионализм пилотов, неплохое качество обслуживания, техническое состояние самолетов /Боинг 767 200 и 300/ без сомнений на хорошем уровне. Но в последнее время стало чувствоваться некоторое похолодание к нуждам пассажиров, комфортности полетов и другим незаметным но важным вещам для людей. Это кстати видно и из отзывов. Поделюсь некоторыми своими наблюдениями:
1. Почему вдруг на рейсах Благовещенск-Москва и обратно пропали наушники, из пакетов исчезла жидкость для полоскания и остались только носки, а ведь совсем недавно это все было. Цены на билеты у вас только растут, а пусть не великие но приятные мелочи исчезают. Перестали работать мониторы, полет долгий, но посмотреть фильмы и просто узнать информацию о полете уже нельзя. Что вдруг случилось?
2. Эта тема уже звучит беспрестанно на вашем сайте: Боинг 767-300 /схема 2-4-2/ и дальние перелеты, Говорить об этом уже не буду. Но ведь пускаете вы по этому маршруту Боинг 767-200 /схема 2-3-2/ и никаких проблемм для пассажиров, полет проходит действительно как событие а не как мучение.
3. Программа Привилегия: регистрируешь карту и при онлайн регистрации и в аэропорту еще раз показываешь но все равно полеты теряются. Начинается их восстановление а на это уходит 2-3 месяца и еще не факт что полет восстановят.
4. Например в Москве было много офисов компании, а сейчас? Купить билет, например, город огромный а возле красной площади касса исчезла, пропала касса и на Павелецком вокзале. Остался офис возле Павелецкого вокзала, центральный и кассы в аэропортах. Получается что вы расширяетесь /судя по рекламным роликам/ а офисы по обслуживанию пассажиров наоборот исчезают.
5. Волнует очень серьезный вопрос-состояние парка ваших самолетов. Например в аэропорту Благовещенск только с начала года уже не вылетело по техническим причинам 3 рейса, а один вернулся через час после взлета по все тем-же техническим причинам. А ведь раньше практически такого не было. Расскажите пассажирам а как ремонтируются ваши самолеты? Ведь существует много циклов предполетной подготовки и как производится более глубокий ремонт авиапарка? Прилетаешь, например, в Домодедово а там и в помине нет /как раньше/ больших ангаров для серьезного ремонта. Технический персонал видно только при буксировке самолета и при запуске двигателей. Расскажите нам пожалуйста.
Подведу черту под вышесказанным: компания у вас конечно хорошая, сильная и если вам действительно интересна информация от пассажиров на данном сайте, то я очень надеюсь что мои отзывы не уйдут в пустоту, а будут рассмотрены и может быть чуточку улучшат вашу работу. Удачи Вам и процветанья!

Я с ребенком должна была вылететь в Хобаровск 28 мая, но опоздали на регистрацию на 5 минут, ни нашла ни стойку для опоздавших, ни вразумительного ответа на каком основании они меня ни могут зарегистрировать не получила,досмотр пассажиров шёл полным ходом, ответили только то что Москва закрыла регистрацию и ни чего нельзя сделать, поехала в Авиакомпанию что-бы поменять билеты, либо изменить время вылета на другой рейс, нифига, пришлось покупать новые билеты в 2 раза дороже, но что самое интересное, меня с дочерью с регистрации не сняли и фактически я вылетела с ребенком в назначенное время и рейсом тем на котором должны лететь в Хабаровск. Ни когда не летала с этой компанией и как то не горю желанием с ними летать.

Для дурачков!

На обратный рейс не могу выбрать место. Это у всех так?? Спасибо

Приобрели путевки в Егитет (Шарм) за месяц до отпуска. Жена специально подбирала вылет: туда - утром обратно - вечером. Досталась авиакопания - Кал... ,ой, "Колавиа". Причем уже второй раз. Первый раз два года назад нас они не научили, мы решили еще раз попробовать. Ну и как и стоило ожидать вылет 28.05.2014 с 9-00 перенесли на 16-00. Подъехали к самолету. Строит белое корыто с единственной надписью МЕТРОДЖЕТ под кабиной пилота. Это наверное чтоб враги не догадались. Ладно сели. места 38 ряд. У меня сломан столик, у жены не поднимается подлокотник у сына не работает спинка. Хрен с ним. Перед взлетом стюарды вместо кофеток всем раздали пакеты (наверно все деньги ушли на надпись на борту). Взлетели, летели и сели нормально. Питание на твердую троечку. Ладно, прилетели- отдохнули. Время улетать. Планировалось взлетать в 18.00. Прихожу на рецепшен и узнаю, что мало того рейс перенесли на 9-00 так и вместо Колавия мы летим другим рейсом авиакомпанией "Ямал". Вот такая пунктуальная компания "Колавия".
Да, 2 года назад мало того, что они так же вероломно перенесли рейс на 5 часов так они еще и задержали его на 1 час.
Мораль: Ваше жизненное кредо!? - Никогда с КАЛавиа!!!!!

Код подтверждения просят при оплате картой на сайте. Чтобы владелец карты расставался с деньгами по своей воле, а не просто кто-то воспользуется картой. Спрашивайте с владельца карты, если она не ваша. Этот код придет на мобилу владельца карты. Я ждала минут 10. Обычно банк высылает быстрее.

Нормально сейчас забронировала билет туда-обратно. Лечу через месяц. Багаж не стала брать, соответственно, багаж у меня бесплатно, т.е. менее 10 кг.

За обмен 1 билета снимают 2000 руб, практически стоимость самого билеты(((( учитывая, что вылет только через месяц