- Авиакомпании
- Расписание
- Полезная информация
- Акции
- Рейтинги
- Блог
- Отзывы
В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".
ОПЛАТИЛ НА ИХ САЙТЕ РЕГИСТРАЦИЮ, ПРИШЛО ПИСЬМО , ЧТО ОПЛАТИТЬ ЧЕРЕЗ ЭТОТ СЕРВИС ПО ВИНЕ АВИАКОМПАНИИ ТЕПЕРЬ НЕЛЬЗЯ. ПО ВОПРОСУ ВОЗВРАТА ДЕНЕГ ОБРАЩАЙТЕСЬ..... ну не ублюдочная компания???
Приобрел возвратный билет на рейс финэйр по маршруту Санкт-Петербург-Хельсинки-Лос-Анджелес и обратно.
По дороге в аэропорт попал в аварию, сломан нос и рука, но до регистрации добрался (хотел лететь) На стойке регистрации представитель авиакомпании отправил меня в мед. пункт аэропорта где скорая забрала меня в больницу. Все справки предоставил в авиакомпанию.
А потом началось самое "интересное"-возврат сумм оплаченных за не совершенный перелет.
1. Стоимость билетов в оба конца 60 000 руб.
2. Предложенный авиакомпанией возврат по ВОЗВРАТНОМУ ТАРИФУ 18 000 .
Особенно шокировал ответ авиакомпании " Вы не явились на рейс возможен возврат со штрафами"
Складывается впечатление, что понятие "форс-мажор", "медицинские показания" не существуют для этой авиакомпании.
Для сравнения американский лоукостер (не называю что-бы не делать рекламму) у которого был куплен билет на территории США сразу вернул 30% от стоимости а оставшуюся сумму положил на мой депозит со сроком реализации 1 год.
А эти просто за жрались.
В общем как показала практика возвратный тариф от финэйр это фикция.
Дата путешествия: октябрь 2019 г.
Довольно часто приходиться летать,в принципе не Привере́дливый и не первый раз летаю с победой, но в этот раз персонал просто выморозил своим хамством и принципиальностью, РЕЙС ЗАДЕРЖАЛИ на 2 часа, хотя регистрация началась во время, Летели с женой, она боится летать посадили меня в 14-й ряд, а жену в 31-й, рядом было свободное место, напротив было все три места свободны, но это же ПОБЕДА НАД ЗДРАВЫМ СМЫСЛОМ!!! В моём ряду через свободное сиденье сидел мужчина, его жену посадили в 15-й ряд! для тех кто ходит на концерты уральских пельменей видели этот ролик когда мужа и жену если они отказываются дополнительно оплачивать выбор места, специально рассаживают в разные концы самолёта, даже если половина самолёта пустая. а если Вы всё таки сядете вместе, то Вас встречает транспортная милиция как дебошира и Вам светит до 15 суток в КПЗ! Выводы делайте сами!
Летаю Уралами в командировки, салон всегда чистый, бортпроводницы стильные, предлагают пледы и воду. Особых нареканий на авиакомпанию у меня нет, все достойно. Самолеты вижу что ухоженные. Задержки иногда бывают, но не на много и крайне редко, наверное, в этом не всегда вина авиакомпании, часто погодные условия шалят да аэропорты косячат. Лично для меня главное безопасный полет и опытные пилоты, которые проходят тренеровку нештатных ситуаций, ведь у Уралов есть собственный тренажер самолета.
Самая Гнилая компания из всех! Полностью скомпрометировала свой Великий бренд!Просто фантастическое отношение к пассажирам! После поездки, если удастся, остается чувство полного омерзения!
Искренне жаль молодых сотрудников вынужденных терпеть к себе фактически ненависть со стороны пассажиров. Остаются работать похоже только полные социопаты и отморозки.
Уверен Калмыкову Андрюшеньке Все зачтется!
Отвратительная компания. Зря руководство республики её отстояло.Надо было отозвать лицензию. Стыдно, что такая отвратная авиакомпания носит название нашей республики.
Летел из Внуково в Тюмень..и поразилось отношение к пассажирам ..настолько все с уважением и вниманием..особенно бригодир Елена Савина котрая не успокаиваилась пока последний пассажир не зашел и не занял свое место..как будто мы летим на каких-то дорогих авиалиниях...
В сентябре 2019 года я с семьей из трех человек совершал перелет самолетом авиакомпании "Россия" по маршруту Пхукет- Москва. Рейс был задержан по причине позднего прибытия самолета более , чем на 2,5 часа, что было зафиксировано их представителями в Москве. Как я позднее выяснил, за две недели , что мы были на Пхукете, этот рейс вообще ни разу вовремя не летел.
В связи с этой задержкой мы опоздали на пересадку на самолет до Санкт-Петербурга (регистрация закончилась). Билеты в Питер были невозвратные. В представительстве авиакомпании "Россия" в Москве посоветовали лететь другим рейсом и написать претензию, что я и сделал. Я был вынужден еще раз покупать билеты из Москвы до Санкт-Петербурга. А в ответ на претензию, мне пришел длинный разводной ответ : типа мы сожалеем , но компенсировать не будем. Хотя их самолет задержался не по технической причине, не из-за погодных условий, а исключительно по вине авиакомпании. За десятку, на которую я прилип , сил и желания судиться нет, но очень советую всем: При возможности выбора авиакомпании выбирайте не «Россию» , а любую другую авиакомпанию , где и отношение к клиентам попорядочней и обязательности побольше. Хуже – вряд ли будет !
Раз Надцать летал с Уральцами, на длительные задержки не попадал, а небольшие переносы бывали конечно. А у какой компании их нет? Зато тут ценник самый гуманный и билеты с большушими скидками бывают, особенно субсидированные радуют. Самолеты у компании хорошие, чего только аэробус нео стоит!
Самая ужасная авиакомпания из всех с которыми мне приходилось встречаться.Действительно "Компании плевать на пассажиров", 24.10.2019 летел в Оренбург из Анталии, так как А-Оренбурга не принимал самолет для посадки сели в Уфе. Там в течении нескольких часов пассажиров держали в полном неведении о дальнейшем полете. Представители авиакомпании скрывались от пассажиров, а когда попадались давали ложную информацию.В общем это был полный кошмар.Рейс откладывался на 6:05, на 7:40, на 11:30, 14:25 якобы в связи с плохой погодой, хотя и в интернете и по прилету в город Оренбург была информация о том что аэропорт Оренбурга с утра принимает и выпускает самолеты. Оказалось что экипажу было необходимо отдохнуть положенное время и поэтому авиакомпания дабы не гонять другой самолет или искать другой экипаж "ради своей выгоды" решила перенести вылет более чем на 13 часов.Пока экипаж отдыхал пассажиры этого рейса №4-810 расположились в зале аэропорта кто где мог и некоторые отдыхали на полу или на своих двоих так как мест не хватало.Многие не выдержав этих мытарств уезжали на такси цена которого поднялась более чем в 10 раз.Так авиакомпания сэкономила почти на 40% пассажиров.Все остальные негативные отзывы так же присутствовали при этом перелете(и оплата передних мест и нехватка места для ручной клади и грубость экипажа.Так же нам показалось, что этот самолет взлетает и садиться в последний раз, до того его трясло и был шум что казалось он развалится.
Жуткие мошенники!
Рейс Москва - Кишинев 22.50.
Потребовали 1800 рублей за "регистрацию в аэропорту".
" Нужно было регистрироваться в интернете не позже, чем за 4 часа до вылета. Это указано на нашем сайте "
Рейс СПб-Красноярк-СПб это кошмар.
Шаг кресел очень маленький, спинку кресла не наклонить (колени пассажира ссади упираются в ваше сидение), никто не следит за вентиляцией в салоне (духота). Выдержать такой перелет это подаиг. Почему на зарубежных рейсах все по другому, все нлрмально? За что так не любят российских пассажиров и возят их как кильку в бочке? лучше лететь с пересадкой и другой компанией. Летел через Екатеринбург и далее на маленьком самолетике Бомбардьер это было класнл. просторный салон хорошие удобные кресла
Нужно было перевезти кошку к маме в Сочи. Зашла на сайт Уральских авиалиний. Порядок провоза питомца расписан от и до. Ветеринарный паспорт, переносной контейнер, 2500 руб за услугу по России, и летите на здоровье. Так и поступила. Почему то ожидала подвох, хоть и подготовилась, как того требовали правила. Но, Слава Богу, нас пропустили вместе с кошкой. Переживала, что кошка будет мяукать всю дорогу и мешать другим пассажирам. Но все прошло хорошо. Наверное от испуга притихла. Долетели нормально. Задержки не было. К персоналу претензий нет.
Часто летаю с Урал Авиа. Нравится, что нет заморочек с распечаткой билета. Давно уже все делаю через приложуху. Покупка, хранение, любая информация, все там. Неделю назад летали в Сочи. Два с небольшим часа, просто пролетели (во всех смыслах этого слова). Чистый самолет с хорошим сервисом, все соответствует ценовой политике компании
3.10. 2019 Москва - Камрань (Вьетнам). и 25.10.2019 Камрань (Вьетнам)-Москва.
Возможно, есть перевозчик хуже, но значит мы пока его не встретили...
Boeing 767-300 , время в пути заявлено 9ч 40 м. Не верьте, в риале 11 часов туда - задержка рейса из Москвы на час, и 14 часов обратно(!),так как была дозаправка в Самаре, которая стала сюрпризом для всех.
Питание - как везде на чартерах - на 3 бала, команда , как команда обычная, вежливая, но лишний раз не показывалась.
Салон - сарай!!! А пассажиров компания явно считает скотом, которому и так сойдет, никуда не денутся - потерпят!
Перегородки между передней, средней и задней частью салона сняты - поставлены дополнительные ряды кресел, средний ряд кресел заменен с 3 шт на 4 шт в ряд, соответственно расстояния между рядами стало гораздо уже, пройти можно только боком, подлокотники между креслами не убираются. т.к. расстояния между спинками нет совсем - кресла максимально сдвинуты, места для ног хватит только для детей, взрослому очень сложно вместиться, сами кресла старые, торчит покореженная проволока. которая фиксирует. вернее должна фиксировать карманы на спинке кресла, на полу вдоль иллюминаторов грязь, уже почти историческая - столько ей времени.
А самое интересное: компания продает передний салон , как более комфортный по цене 2000 за место, но единственный комфорт- это первые ряды, т.к. там нет рядом туалета, но 12, 13 ряды уже в кошмаре - туалет и отсутствие перегородок между частями салона. Но и на этом все предложения компании о комфорте пассажиров не заканчиваются: они сначала регистрируют места в первую часть салона. а потом. когда будет забит весь самолет - места в первую часть дают уже бесплатно - не бросишь же пассажиров.у которых билеты на руках. Т.е. я сижу за 2000 дополнительно и рядом со мной мужчина без доплаты - в чем суть тогда дополнительный оплаты? Короче, думайте сами!
Жаль нельзя поставить" минус 100", именно такая оценка характеризует перевозчика.
Вывод: запомните и никогда больше не летайте этим перевозчиком!!!
Сегодня за уважение к себе придется платит больше, выбирайте регулярные рейсы. На чартере - вы бесправны полностью, ни один закон, регулирующий международные перевозки не работает, оспорить будет ничего нельзя!
О том, как Pobeda два раза кинула меня на деньги )
Первый раз произошёл, когда меня в аэропорту в Братиславе попросили оплатить check in, который я оплатил (и это было написано на сайте), но это никого не волновало, потому что представителей Pobeda в аэропорту не было, а у местных стояла галочка "не оплачено", хотя я им показывал "оплачено" на сайте Pobeda. К слову, с этим столкнулся не один я на этом рейсе. Некоторым сказали, что у них вообще не оплачен билет, мне ещё повезло ) Оперативно решить вопрос невозможно, поскольку телефоны Pobeda очень плохо работают (и вроде платные), а на письмо за 10 минут вряд ли ответят. Пришлось заплатить дополнительные 2500.
Второй раз произошёл на днях, когда я купил билет СПб/Новосибирск, но так его и не получил на почту. Я мог ошибиться почтой, поэтому попытался найти свой билет через вкладку «УПРАВЛЕНИЕ БРОНИРОВАНИЕМ» на сайте. Там я ввёл все данные, но билет так и не нашёлся. Хотел позвонить узнать, почему деньги списались, а билета нет. По указанному на сайте телефону звонил с двух номеров, в ответ получал что-то типа "номер не подключён к сети". Впервые такое слышал, обе мои сим-карты исправны. Написал им письмо, жду ответа. Вылет завтра, когда ответят - неизвестно. Билет стоил 6200.
Часто до этого слышал, что Победу хают, но не придавал этому значения. Теперь, столкнувшись с уровнем работы компании, наверно больше летать ими не буду, хотя по удобству и экипажу вопросов никогда не возникало.
Безобразная и непрофессиональная работа всего экипажа: пилот бездарный( не могу назвать его фамилию,т.к. он за весь полет даже не удосужился представиться), старший бортпроводник Александр Гавриленко также отказывался назвать свою фамилию и только после многочисленных просьб представился с угрожающим размахиванием рук перед лицами пассажиров и хамским базарным поведением недостойным мужчины, а тем более представителя вашей авиакомпании на рабочем месте. При длительности перелета 5ч.30мин., мы провели на борту 14 часов без еды и воды с закрытыми туалетами и ужасным обслуживанием
Ответить на письмо
12,10,2019 рейс Москва-Пунта-Кана7551, вылетели и Шереметьево . Самолет большой,но кресла так себе.. Стюарды мало вежливы и мало доброжелательны. В течении 11-часового полета кормили дважды на троечку из 10. Спинки самолета оборудованы ТВ и зарядкой ,но всё это на борту НЕ работало-огромный минусдля такого длительного перелета!
На обратном пути одно место продали двум пассажирам и остальные пассажиры ,уже занявшие свои места-мы час сидели и ждали вылета,изза этой ошибки. Обратно прилетели вместо назначенного аэр.Шереметьево,во Внуково и узнали об этом только по пути в аэропорт. Впервые летали этой компанией,не рекомендуем(