Отзывы об авиакомпаниях

Купил билеты с пересадкой, через неделю пришло сообщение об отмене рейса, позвонил написал не отвечают, съездил в офис - никого нет на месте. оформил возврат на сайте, пишут "заявка на возврат создана. ждите ответа" В итоге прошло уже почти 2 месяца с момента заявки на возврат и месяц с момента как должен был произойти перелет. Не ответа не привета. Это ужаснейшее отношение к клиентам. Нельзя так относится к людям.

Короновирус короновирусом, а отпуск по расписанию) Мы не стали исключением, зашли на сайт компании, посмотреть билеты, увидели цены в Крым и сразу же забронировали, 5 минут и мы счастливые ждем даты отпуска. Цена и удобный сайт подкупают, надеемся и после полета у нас останутся только положительные эмоции.

Вылет отменили 13 марта, хотя Аэрофлот летал ещё 2 недели как минимум. 13 марта оформили заявку на возврат денег с максимальным сроком расчёта до 60 дней. Сегодня 26 августа, прошло 166 дней, денег я не получил. В течение последних 106 дней они мне врали и говорили, что документы то ждут очереди (хотя мой рейс был первым отменённым рейсом и ни какой очереди быть не могло), то на рассмотрении, то у главного бухгалтера на подписи (с 9 июня!!!). Потом сказали, что по новому распоряжению, деньги они не возвращают, а зачисляют на сертификат с 10% бонусом за неудобства. Сегодня, спустя 166 дней прислали сертификат, но не просто без 10% надбавки, а вообще 45% от уплаченной мною суммы.
Будете у них покупать билеты, - И Вас кинут точно так же.

Хорошая авиакомпания с копеечными ценами, обслуживание при этом нормальное, перелеты комфортные, остаюсь вашим клиентов уже лет пять и буду оставаться.

По телефону ответить не могут вообще ничего. Прям удивительно

Уважаемая компания !! Когда я дождусь от вас ваучера. за билет !! Вы завтраками кормите уже с мая месяца.! Я буду писать пока не получу свой ваучер. Авиакомпания принудительно присвоила денежные средства во время пандемии! Буду подавать коллективный иск. Пишите кто равнодушен к АК https://vk.com/club197920829

Летаем не первый год с ними на юг из Тюмени. Всегда отличное обслуживание. Впечатления от полётов только самые приятные, таких отзывчивых бортпроводников я нигде не встречала, честно. В следующем году опять только с ними.
Да и цены у них самые хорошие, так что даже нет повода изменить с другой авиакомпанией))

летели из отпуска s7. обслуживание понравилось, на борту пледы, чай-кофе, перекус. ребенку дали набор с играми, фломастерами, качество хорошее. остались перелетом довольны, рекомендуем!)

Летели 8 августа 2020 года Екатеринбург-Сочи
НОМЕР РЕЙСА
ZF 347 и рейс ZF-348 19 августа Сочи-Екатеринбург.
Azur Air была на высоте, прекрасное отношение к пассажирам (мы были с двумя маленькими детьми), безупречная работа пилотов (отличные взлет и посадка). Огромная благодарность экипажам судов данных рейсов, к сожалению не запомнили имена командиров экипажа (первого по-моему зовут Илья). Когда летели в Сочи командир подробно рассказывал где мы пролетаем, об условиях полета, о самом городе Сочи- огромная благодарность ему за это!)) Стюардессы разносили для детей расскраски и карандаши, так же предлагали чай и кофе. Нечасто встретишь такое отношение к пассажирам на наших воздушных судах! Благодарим от всей души!))