Отзывы об авиакомпаниях
Оставте свой отзыв об авиакомпании
В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".
С7 Сибирь (S7 Airlines)
ЮТэйр (UTair)
Говно авиакомпания Utr.Кто этим дебилам даёт разрешения летать или лицензию?!!! Без причины и без предупреждения отменяют рейсы твари! Люди будьте внимательны прежде чем брать у этой говно-авиакомпании билеты. Прочтите отзывы.
Северный ветер Норд винд (Nordwind Airlines)
Самая худшая авиакомпания которой мы летали, начну с того что наш рейс три раза меняли как хотели ,а когда мы приехали в аэропорт нас держали несколько часов и не давали улететь... мы должны были улететь рано утром в итоге улетели поздно вечером.. просидев целый день в аэропорту , представители махали руками и не давали ясного ответа.. никак не компенсируя данную ситуацию
Никому не советую летать этой авиакомпанией
Smartavia (Смартавиа)
Так легко могут перенести на сутки рейс!!! спасибо, что не за сутки предупредили, а хотя бы за месяц! ИЛи предложили на три дня раньше вылететь.... как будто люди летают погулять!!?? оформили возврат, дождемся ли денег? Не рекомендую рисковать с этой компанией!
Smartavia (Смартавиа)
Не рискуйте зря – не покупайте билеты Смартавиа! Безмерно жалею, что не ознакомилась с отзывами заранее, а просто 20 сентября купила билеты на 16 ноября на рейс 5N 525: бюджетные и в удобное время, заранее оплатила багаж и со спокойной совестью стала ждать отпуска.
Вот со всяким за 10 лет сталкивалась: задержка рейсов, задержка и объединение рейсов, проблемы с багажом, проблемы с ручной кладью, принудительная рассадка пассажиров… Казалось, ну ничем уже не удивить. Но Смартавиа прям впереди планеты всей! Сегодня пришло смс об отмене рейса. По звонку в колл-центр удалось выяснить, что рейс отменили, потому что отменили и всё. Предложили на 3 дня раньше. Только вот мы летим в Питер на часть отпуска, а оттуда уже в Симферополь. Нас ну никак не устраивает другая дата. Без вопросов, конечно, оформили возврат билетов, который ждать до 10 дней.
Что мы имеем в итоге? Кучу потраченных нервов, билеты буквально в два раза дороже, чем первоначальные, купленные заранее, чтобы избежать проблем. И Смартавиа в своём праве, что самое забавное. Государство не защищает интересы потребителей в этом вопросе, ведь рейс отменён за 14 дней до вылета. Просто ребятки, видимо, не набрали к определённой дате минимум пассажиров и решили сэкономить на отмене рейса, просто потому, что могут, какие тут к чёрту обязательства? Очень жаль, что над авиакомпаниями нет надзорного органа, как, например, над страховыми, в который можно было бы обратиться и затребовать неустойку или хотя бы объяснение по отмене рейса. Очень жаль, что авиакомпании имеют только права и практических никаких обязанностей.
Я настоятельно не рекомендую вам, уважаемые пассажиры, пользоваться услугами этой безответственной, ненадёжной и, видимо, невостребованной авиакомпании, раз уж у них не заполняются рейсы за несколько месяцев. Возьмите чуть менее удобный перелёт или чуть более дорогие билет от любой другой авиакомпании. Иначе высока вероятность, вы вообще никуда не полетите. Не верите мне? Так почитайте чужие отзывы, не повторяйте моих ошибок.
Азур Эйр Украина (Azur Air Ukraine)
Летіли 02.10.2021 та 09.10.2021. Все ніби й добре- персонал привітний, все чітко, професійно. Але! В Боінг-767 з комфортом можна перевозити лише дітей. Худеньких та маленьких. На місцях C, D, E, F сиділи: невисока, але огрядна жіночка, широкоплечий чоловік зростом 182см, я (182 см повної статури) та наша 15-річна дочка, яку нудило. Ми всі (крім дитини) мусили сидіти, обхопивши себе руками, оскільки банально не вміщались. Я та чоловік впирались колінами в сидіння попереду. Добре, що летіли 2 години, то якочь перебули - трохи стояли в проході.
ЯнЭйр (YanAir)
Рейс Харьков Батуми 9.10.21 отменили ! Деньги 5.300 за билеты не вернули! Всё телефоны,почта не отвечают! Отпуск накрылся! Деньги тоже! Оставшиеся дни отпуска проведу в прокуратуре,полиции с заявлениями что компания янэйр является преступной организацией которая занимается машеничеством!!!! Вопрос куда смотрят правоохранительные органы!!!
Победа (Pobeda)
Люди!!!! не ведитесь на дешевизну при покупке авиабилетов на Победу. вам все это в конечном итоге встанет втридорога и даже это не самое главное!!! С вами будут обращаться, как со скотиной. Все работники этой уродливой компании. Мы, пассажиры, для них не люди, не граждане одной с ними страны. Мы для них быдло, с которым можно разговаривать сморщив свою мягко говоря физиономию, на которого можно не просто кричать, а орать, которого можно обманывать, не смотря на свой статус официального представителя компании. они могут,читая вашу претензию, из правил перелетов вычленить только им нужные места, которые оправдывают из мерзкое поведение, а те места, которые оправдывают ваши претензии просто упустят. это компания, телефонный звонок в которую стоит 66 рублей за минуту. за разговор с ними продолжительностью 15 минут ( а растягивается этот разговор с просьбой повторить несколько раз только что сказанное, её представителями) стоит 1000 рублей. это компания, которая за все абсолютно, за то, что положено и что не положено, берёт деньги. это компания которая за одну и ту же услугу берёт дважды и трижды деньги ( как в моем случае, у меня сохранены все чеки). это компания, у которой сайт работает некорректно. и, если вы за что то оплатили деньги и даже проверили потом несколько раз, правильно ли вы оплатили, потом, во время регистрации, когда у вас категорически нет времени решать вопросы, оказывается, что вы на сайте оплатили не за то. И слушать вас представитель не будет. И презумпция невиновности для него, орущего на вас, это слово и понятие не знакомо. Совершенно безграмотные, не квалифицированные представители. Им глубоко наплевать на вас. Они берегут только свою шкуру, защищая только интересы этой гнилой компании. Гнилушка, а не компания. А самое главное: при таком отношении их сотрудников к нам на земле, при из такой низкой квалификации их работников, кому же мы там, в небесах доверяем свои жизни????? А вдруг эта авиакомпания и пилотов таких же набирает????.
Якутия (Yakutia Airlines)
Спасибо , приятно было лететь вашей авиакомпанией. Стюардессы вежливые , милые люди. Пилоты думаю тоже милые люди . Задержка самолета по вине аэропорта , вот где гавнюки сидят. Мелочные могли бы задержать на часа три , чтобы платить неустойку.
Азур Эйр Украина (Azur Air Ukraine)
Никогда не писала отзывы на а/к. Летала много, разными а/к и бизнесом и экономами. Но это просто треш. Ужасная а/к, ужасный сервис, ужасные самолеты. Просто скотобаза, которая перевозит людей как скот, места в самолете просто НЕТ от слова вообще. Кресла стоят настолько близко, что столик раскладывается просто на тебя. А если у тебя на руках едет ребенок инфант, то это вообще издевательство. Я уже молчу о людях с лишним весом. Карманов спереди кресла тоже нет по нехватке места, куда класть воду и личные мелкие вещи это еще вопрос. Дополнительный ремень для инфанта мне дали после того как я словила стюардессу. Проходы в самолете тоже узкие (как я понимаю проход стандартный, просто кресла стоят вообще к проходу без минимума отступа). Я конечно понимаю, что это эконом и это не Эмирейтс, но ребята, те же Флай Дубай - это эконом компания, с недорогими билетами, так там едешь и чувствуешь себя человеком. После данной а/к Мау это просто высший пилотаж, никогда не думала что это скажу, но это так!!!!! Летели рейсом Киев-Анталия, Анталия-Киев. Просто жесть!!!! Я уже не пишу о задержках, я не пишу о комфорте, я говорю, что люди там как шпроты. Оч надеюсь, что никогда никогда вами больше не полечу! Роза ветров, Мау, простые а/к, но там чувствуешь себя человеком, а тут просто скотобаза. У меня все.
Smartavia (Смартавиа)
Ужасно. Все авиакомпании в которых раньше летала, разрешают в ручной клади проносить ноутбук не считая его за ручную кладь. Здесь заставили оплатить в размере практически полноценного багажа. Больше никогда не буду летать этой компанией
Пегасус Эйрлайнс (Pegasus Airlines)
Отвратительно, не уважение к пассажирам , дорогой сервис , грубое отношение к клиентам , меня с детьми грудными крутили 2 сутки . Я буду жаловаться и подам в суд за моральный ущерб!
Smartavia (Смартавиа)
Самая ужасная сама компаний, услугами которой я пользовался. Купил по акции билеты в Минеральные Воды на свой день рождения, очень хотелось отметить ДР в Приэльбрусье, но не удалось. Позвонили сегодня с авиакомпании и сказали рейс СПб Минеральные Воды отменён. Причины не озвучили. Никогда в жизни такого не встречал. Нищая и бестолковая компания. Люди, не покупайте у них билеты, если не хотите остаться у разбитого корыта.
Smartavia (Смартавиа)
За год покупал 4 раза билеты, причём заранее за 1,5-2месяца, так 2 раза отменяли рейсы на которые очень рассчитывал и подгонял свои планы, 50/50 что улетите в планируемые даты. Так что тем кто ценит свое время, деньги, и нервы не советую связываться с данной авиакомпаний.
Северный ветер Норд винд (Nordwind Airlines)
Рейс N4 798. Тюмень Рощино. Изначально покупала билет на старый паспорт. Затем заранее заменила билет, оплатила замену и штраф. Во время регистрации в аэропорту г.Тюмень мне отказали в регистрации по причине того что не видят меня в системе. Маршрутная квитанция и квитанция об оплате у меня были на руках. В кассе аэропорта в системе я видна с новым билетом. Представитель компании убежала со словами:я не могу вам помочь, звоните на горячую линию! На горячей линии, конечно, никто не ответил.самолёт улетел без нас, никто ничего не объяснил и даже не попытались разобраться. Наша то в чем вина? Пропали билеты и для полёта дальше. Совершенно некомпетентные сотрудники
Smartavia (Смартавиа)
Больше ни за что не полечу!
Отвратительный сервис, ничего не присылают на почту, онлайн регистрация платная!
К экипажу вопросов нет!
Не рекомендую.
Турецкие авиалинии (Turkish Airlines)
Очень коррумпированная компания.
Не выдают никаких квитанций при оплате наличными, перед посадкой на рейс просто снимают с рейса или Требуют оплатить 30 евро, якобы доплата за билет. Квитанций, естественно, не предоставляют. Для снятия с рейса придумывают любые предлоги( нет визы- в безвизовую страну, не существующие доплаты, и т.д).
После снятия с рейса, ставят - не подошли на посадку, т.о. Деньги за билет вернуть не возможно. Соответственно, покупка нового билета за свой счёт.
Настолько КОРРУМПИРОВАННУЮ компанию, с хорошо обученным персоналом как обокрасть клиентов на как можно большие суммы не встречала.
Турецкие авиалинии (Turkish Airlines)
Отвратительная Авиакомпания. Хуже просто не бывает.
Расчет стоимости перелета
Авиабилеты в твоем мобильном
Опрос
Акции и специальные предложения авиакомпаний
05.10.2017
14.04.2017
24.06.2016
Добрый день
На вашем сайте 08.10.2021г был оформлен билет.
В момент оформления билета были введены данные пассажира, после проверки данных перешли на вкладку оплата. Оплатили билет стоимостью 19 551,00 руб .
После чего на почту пришло подтверждение оплаты и маршрутная квитанция на совершенно другого человека.
После обнаружения не корректности билета был совершен звонок в контактный центр, в ответ сотрудники сначала предложили оставить заявку на проверку корректности работы сайта (которая длится 5 дней, а до момента вылета осталось 4 дня), затем сотрудник попросил подождать на линии, после сообщила, что при оформлении билета на вашем сайте автоматически меняются данные пассажира на данные указанные в личном кабинете.
Далее ваш сотрудник сообщил, что через личный кабинет не возможно приобрести билеты на другого пассажира и никакая проверка данных пассажира не возможна.
Прошу обратить внимание, что информации о невозможности приобретения билета на другого человека на сайте не отражена, но при этом есть возможность ввести паспортные данные другого человека , а так же оплатить билеты.
Также прошу пояснить позицию вашей компании по поводу того, что провести проверку на наличие ошибок можно лишь из приложения, но с сайта никак нельзя.
Прошу прослушать разговор с ваши сотрудником Анной (сотрудник контактного центра, специалист 1 категории) доб. 2698, в котором она рассказала о невозможности изменить данные пассажира, о невозможности возврата денежных средств .
Никак не прокомментировала тот факт, что мы заплатили 19 551,00 руб. за некорректную и не продуманную работу вашего сайта.
Звонок был совершен с тел. Номера 8(812)449-71-97
Также прошу вернуть денежные средства на карту с которой была произведена оплата и аннулировать билет.
Сумма возврата: 19 551,00 руб.