Отзывы об авиакомпаниях

Летели 11.11.2021 с шарма задержка рейса два часа через 4 вылители, самолёт чистенький взлёт супер посадка супер. В принцыпе норм.

Самая подлая авиакомпания России и Европы точно. Так называемым «представителям компании» наплевать на клиентов, вместо того чтобы помочь они разводят руками и язвительно хихикают мол « ваши проблемы». Их алчности и подлости нет конца. Чтобы пройти онлайн-регистрацию надо заплатить ещё и за место, я опоздал на регистрацию 12.11.21 и мне отказали из-за этого в регистрации, хотя самолет ещё не прилетел.за один лишний килограмм багажа надо доплатить 500 рублей. При мне поймали парня за руку уже при выходе к автобусу и присудили заплатить его 3500 руб. Желаю вам скорейшего банкротства и справедливого суда.

Не советую!!! Плохой сервис, ужасная компания! Не полечу больше с ними!!!

Доброго времени суток. Имел счастье 30 сентября 2021 года лететь из Сочи в Санкт-Петербург регистрация и полет прошел все прошло на отлично.
Вот только багаж оказался поврежден. В Пулково об этом был составлен акт.
По прилету направил претензию в Смартавиа по всем правилам. От компании пришел запрос сколько же весит ваш чемодан без груза не долго думая взвесил и отправил 4.7 кг.. После чего пришел ответ претензионного отдела компании согласно ВЗК РФ и пр. компания компенсирует мне за каждый килограмм веса багажа по 600 рублей, т.е. 2820 рублей и идите ремонтируйте свой чемодан в свое удовольствие. Багаж поврежденный кстати весил 22 кг., а чемодан был куплен перед полетом стоил 7300 р.
Вообщем как то так, есть огромное желание обходить Смартавиа стороной, хорошо что есть выбор.
Жаль что нет отрицательной оценки а без оценки отзыв не отправить.

Хочу выразить огромную благодарность экипажу самолета рейса 4134 Хургада-Оренбург (9.11.2021)Во время полета моему мужу стало плохо. Команда бортпроводников все сделала, чтобы оказать помощь: нашла врачей среди пассажиров, медикаменты, организовали вызов скорой помощи по прилету. В таком растерянном состоянии, в котором я находилась, так было важно чувствовать рядом заботу, внимание и поддержку! Пусть будет всегда у вас ясное небо во время полетов, удачи вам и здоровья! Спасибо!!!

Задержка рейса при вылете из Толмачева 14 часов. В 3 часа ночи выпустили из стерильной зоны ждать вылет. Жилье не предоставили. Представитель компании ничего решить не может. Занимает не свое место. Грустно

Летели 2410 21- 311 21 то, что онлайнрегистрации нет, это писали,про еду-отраву да,, про бортпроводников с улицы -хамыда, но они ещё умудряются забивать 30 процентов ящиков для чемоданов,своими вещами, а когда люди все ругаться начинают, они пледы свои начинают нехотя со скандалом убирать, говоря что эти места не для чемоданов, а чемоданы размеры для ручной клади, не стесняясь что мы их сдавать должны, опомнитесь где их обучают правилам перелёта

Первый раз летели этими авиалиниями, регенте принималось быстро и спонтанно, отзывы никто не читал и никакого предвзятого отношения не было. Кроме как группы туристов которые не могли улететь из Киева в Шарм -эль-Шейх 6 часов, они ругались и блокировали входы. Но это ладно. По взлётам, полёту и прибытию вопросов никаких, всё у нас было чётко, НО! За дополнительный чай 2 евро и сдачи никакой ни с какой валюты, серьёзно?? Говорить о состоянии кресел, уборке салона и вообще хоть минимальном комфорте вообще нечего! Это треш)) мы летели 11 часов в Доминикану… спать невозможно) слишком мало места даже для меня, а я ростом 155, очень жаль было офигевшего мужа… назад мы бронировали место возле иллюминатора. Оказалось место у иллюминатора без иллюминатора ???? последнее в носовой части, где даже не раскладывается сидение. Хотя даже раскладывающееся нормально таким не назовёшь. Спасибо, что хоть вместе посадили. В общем, у нас были вменяемые стюардессы и стюарды, пунктуальный пилот, но условия - ДНО. Никогда больше не полетим с ними.

Отвратительная компания. Отвратительное отношение к клиентам. Летел 09.11.2021 года по маршруту Хабаровск-Оха. Во-первых рейс поэтапно переносили и в итоге вылетели на пять часов позже. Но это у всех бывает. Во-вторых пересадили сами с 3-го места в хвост якобы для балансировки самолета. Тоже вроде может быть, но на моем месте сидел в итоге достаточно грузный дядечка! Прям отбалансировали! В итоге по прилету нам объявили о том, что оказывается багаж в самолет не загрузили, и теперь всем пассажирам через сутки САМИМ нужно приехать в аэропорт за своим багажом, ну если он конечно нужен. Ну и еще плюс представитель авиакомпании заявил что он вообще за авиакомпанию не отвечает. Справок никаких выдавать не будет и т.п..... Короче такое ощущение что не авиакомпания оказывает услуги, а пассажир ей что-то должен!!!!