- Авиакомпании
- Расписание
- Полезная информация
- Акции
- Рейтинги
- Блог
- Отзывы
В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".
Задержание рейса на 8 часов без объяснения причин.14/06/22 рейс wz077 Пришлось сдать билеты и оформлять возврат денег. Отпуск испорчен.
Рейсы отменили. Деньги вернуть не могут. Переписать билеты на другой город вылета не хотят, типа так по билету нельзя. Одним словом мошенники, удерживающие чужие деньги и не выполняющие свои обязательства.
Первый и последний раз имела дело с этой а/к. купила билет, оплатила доп.услуги. В связи с обстоятельствами пришлось билет сдать. Возврат был вынужденный - по причине отмены рейса. Вернули деньги только за билет. За оплаченные доп.услуги решили сумму оставить себе. Как в поговорке, "старушка - десять копеек, но десять старушек - рубль". Воюю за свои пару тысяч уже месяц.
Пишу отзыв на компанию Red wings и перевозки с Турцию. Компания пусть удаляет или делает, что хочет, я отзывы буду оставлять везде и писать разбор полетов дальше в нужные инстанции.
У меня был забронирован билет в Стамбул (для меня это только средняя точка перелёта, дальше я лечу дальше). Мой багаж сразу планировался сверх нормы, о чем я спрашивала представителей компании. Телефонный разговор с представителем компании и скриншоты этого чата сделаны и записаны на диктофон. Представители по телефону мне ответили, что доплатить за багаж будет можно, если я приеду к началу регистрации и всё пройду. Доплатить за сверх багаж можно будет без проблем (а я собиралась доплатить без вопросов, живу в другой стране, я ВСЕГДА везу сверх нормы и всегда оплачиваю). По факту у компании-скамеров оказалось всё совершенно по-другому.
Я приехала за 3 часа в аэропорт к началу регистрации и началась светопляска ???? Представитель компании орала на стойке, чтобы я со своим чемоданом ждала до конца регистрации и ТОГДА ВОЗМОЖНО она возьмёт мой чемодан (а со мной ещё было два иностранца с доп багажом), и ОНА ТУТ ВСЁ РЕШАЕТ, и без разницы кто там мне что отвечал. ????
Мне повезло, что снаружи в аэропорту меня страховали. На стойке информации аэропорта сообщили, что не первый раз компания оставляет позади и не садит на рейс НЕ ТОЛЬКО БАГАЖ, НО И ПАССАЖИРОВ. Только через судорожные звонки в офис и через Москву, кто-то кому-то позвонил, и АДМИНИСТРАТОРША, которая распускала пальцы на стойке, разрешила мне и иностранцам ПОГРУЗИТЬ багаж. Видимо, без давления из Москвы этот вопрос будет как в сообщении выше у пассажирки, решен только одним способом: оставить пассажира и багаж без рейса. Ну нормально, а что.
Объяснение администраши на стойке было такое, что самолёт полный и они не могут все увезти. Когда мы поднялись в самолёт, то он был наполовину пустой, не то что пассажиров там всех не было, там половина самолёта была пустая.
Видимо, у компании есть свои важные грузы, которые не дают загрузить наш багаж)))
ПОДУМАЙТЕ, надо ли вам этот скам. Летите через Москву.
Ужасная авиакомпания, при покупке билета оператор сообщил что билет не возвратный , но если меняется планы или какая то ситуация , но можно поменять билет на другой день.
Купила билет брату летит домой с учебы, так вышло что не отпустят в этот день на который куплен билет планы изменились, необходим билет на следующий день. Полчаса не могла дозвонится до оператора для переноса, когда дозвонилась мне сообщили что другой специалист перезвонит. Перезвонил через ТРИ дня. Билет изначально стоил 3тыс., новый билет если покупать стоит уже 5400 р. Мне сказали для изменения необходимо доплатить штраф и разницу в стоимости билета и насчитали сверху еще 6000 р. То есть дешевле сняться с рейса, подарить им 3 тыс. и купить новый билет за 5400 р.
Замечательная авиакомпания для перелетов по стране. Билеты всегда есть на сайте, да и цены вполне адекватные. Регулярно летаю, проблем нет.
23.06.2022 рейс В Стамбул. Турция отменила ПЦР тесты? Ковид сертификты не нужны? Кто летил недавно компанией Пегасус подскажите, плиз!
Худшая авиакомпания в моей жизни. Больше никогда не полечу ею. Отстой! Будьте готовы к тому, что вам в любом случае придется платить за багаж: маленький рюкзак и ноутбук вместе с маленькой дорожной сумкой вы не впихнете в их спичечную коробку и будете платить за багаж! Сумка с ноутбуком поместились, но мой маленький как кошелёк рюкзак - нет! Я в следующий раз лучше переплачу за билет других авиалиний, а Смартавия не полечу из принципа, а летаю я много. Собственно, не рекомендую никому
Мне все понравилось, вылет вовремя и вежливый персонал. Попросили ручную кладь поставить в калибратор, без проблем прошла, пропустили дальше, никаких нервов. Могу рекомендовать.
анной авиакомпанией не советую летать. Нас «автоматическая рассадка» с семьей посадили по разным местам. А для того чтобы сидеть всем вместе потребовали доплату. Клиентоориентированность - на нуле! Сотрудники хамят! Ещё и новые правила багажа - 10 кг! Это ужас. Летали ни один раз ,в прошлом году и все было нормально! но после сегодняшнего полёта Никогда не полетим больше данной авиакомпанией. Совет - побольше уважения к людям! И хватит брать деньги за каждую ерунду.
Задерживают рейсы без объявления, не уважительное отношение к пассажирам, техподдержка отвратительная (сбрасывают звонки, обманывают), места неудобные, за место у окна требуют при регистрации доплату 1000 руб.
Доброго времени суток!Хочу поделиться свами о моем полете с авиакомпанией Азимут которая оставила о себе не очень приятные воспоминания. Летела я из аэропорта Мин-воды в Израиль на самолете Супер Джет это маленький самолет в котором 100 посадочных мест.Состояние самого самолета не очень себе,сидения все в пятнах а рядом со мной так вообще было мокрым и очень воняло,пересесть не было возможности так как салон был весь занят.Долетела с горем по пополам(но на этом еще не все. На обратном пути с Израиля летела той же авиакомпанией по тому же сценарию и тут вуаля на багажной ленте не оказалось моего багажа(Обратилась в багажное отделение где написала заявление и описала содержимое багажа,далее обратилась в авиакомпанию Азимут. на что мне представитель компании ответил чло они не несут ответственность за багаж пассажира,На звонки первое время отвечали,потом стали грубить бросать трубку а теперь телефон не поднимают. Ответа я так никакого я не получила и где до сих пор мой багаж мне не известно.Буду судиться. Летать этой авиакомпанией я больше не буду и вас дорогие пассажиры не советую.
Дозвониться невозможно, ожидание больше часа всегда! Половина функций на сайте не работает.
С этой Компанией не советую никому связываться. Прошу поменять билет на другой день недели не могу с ними договорится,По электронной почте надо ждать ответа по полчаса и больше, Неделю вёл переписку так и ничего не решили,Где начальники, и чем работники занимаются,Это полнейший бардак,Если бы у меня были такие работники они бы вылетели с работы через час.Кто там благодарность вырожает наверное свои с компании
Мошенники 100%
Не успел зарегистрироваться на рейс on-line за два часа
Пришлось заплатить за регистрацию 4 -х человек 220€ ????♂️
На День Рождения другу подарили билеты на одно очень важное спортивное событие.
Купили билеты на это событие, спланировали поездку, всё собрали, все подготовили. Но, к сожалению, доверились этой горе-компании.
В день вылета человек приехал в аэропорт (вовремя!), но не смог пройти регистрацию, потому что у них видите ли была "техническая ошибка" (хз какая, ничего не объяснили) и так получилось, что в самолёте было мест меньше, чем было продано билетов.
В результате он там проторчал несколько часов, потому что сотрудники компании его морозили рока не закроется гейт. Типа, "постойте, может кто не придёт на вылет", а потом отправили домой.
Без объяснений
Без возврата денег (его типа надо оформлять через сайт, а там они эти не занимаются)
Без намеченного праздника
Вобщем, если вы хотите куда-то прилететь в намеченное время не рискуйте связываться с этой компанией.
На День Рождения другу подарили билеты на одно очень важное спортивное событие.
Купили билеты на это событие, спланировали поездку, всё собрали, все подготовили. Но, к сожалению, доверились этой горе-компании.
В день вылета человек приехал в аэропорт (вовремя!), но не смог пройти регистрацию, потому что у них видите ли была "техническая ошибка" (хз какая, ничего не объяснили) и так получилось, что в самолёте было мест меньше, чем было продано билетов.
В результате он там проторчал несколько часов, потому что сотрудники компании его морозили рока не закроется гейт. Типа, "постойте, может кто не придёт на вылет", а потом отправили домой.
Без объяснений
Без возврата денег (его типа надо оформлять через сайт, а там они эти не занимаются)
Без намеченного праздника
Вобщем, если вы хотите куда-то прилететь в намеченное время не рискуйте связываться с этой компанией.
Дно. Овербукинг страшный. Вашим планам придет конец. Сервис нулевой, персонал некомпетентный
Мы, немолодая супружеская чета, имели неосторожность купить на сайте Белавиа два авиабилета за 516 долларов США для перелета из Санкт-Петербурга в Алматы через Минск на 13 мая 2022 г . Белавиа, получив оплату авиаперевозки, через 3 дня объявила, что не станет ее выполнять, и, несмотря на восемь напоминаний и жалоб с нашей стороны, не возвращала нам деньги в течение трёх недель. Тогда как возврат средств на карту - дело минутное В результате мы застряли в Санкт-Петербурге, не имея достаточно средств ни на покупку авиабилетов других авиакомпаний, чтобы улететь домой их рейсами, ни для того, чтобы жить в Санкт-Петербурге в ожидании того когда Белавиа вернёт нам деньги. Перед нами даже не извинились.
Согласно Википедии, Белавиа - небольшая убыточная компания весь флот которой - 13 самолётов (из них 8 взятых в лизинг Боингов, которые нужно вернуть собственникам, и 5 узкофюзеляжных Эмбраеров). Судя по тому, что только за последние два месяца, самолёты Белавиа отказались обслуживать два аэропорта (Алматы и Тель Авива), дела у компании обстоят неважно. Не уверен, что это не отражается на безопасности полетов.
В 2021 г. за отсутствием альтернативы мне 4 раза пришлось летать самолётами Белавиа, в том числе дважды из Алматы в Минск на видавших виды Боингах. Даже на этих бортах, выполнявших перелёты 5-часовой длительности, не было видеомониторов и аудиосистем для пассажиров, не говоря уже об индивидуальных видеосистемах; не раздавали наборы авиапутешественника. не выдавали даже газет и журналов. А были старые потёртые кресла, обшарпанные туалеты с забитыми стоками раковин и очень скудное бортовое питание. Иметь дело с Белавиа категорически не рекомендую.