Отзывы об авиакомпаниях

Деньги не возвращают, за отмененные рейсы..

Родители сегодня улетали в отпуск на свою годовщину, кое как уговорила их лететь на самолёте , а не на поезде ехать,оба никогда не летали, попросили девушку на регистрации дать места рядом, объяснили ситуацию, сказала ничем не могу помочь, за доп. плату. Спрашиваю сколько стоит?? Она я не знаю, идите на кассу, нооо мы уже отстояли очередь минут 20, скоро уже кончается регистрация, и потом придётся с 0, в любом случае. В итоге взяли, что есть( 20 рядов разница!!! 20!! ) просили хотя бы рядом ряды, что бы спокойнее..ответила , что это максимум, что могу, но как же так!
Мама с слезы, с самого начала испортили отпуск. Никогда ещё не сталкивалась с таким!! Шок!! Ужасно разочаровали
Ещё и рейс задержали!! Улетали в Сочи, параллельно Ещё несколько авиакомпаний, все в срок, мы же сидели и ждали при идеальных погодных условиях б

Каждый день шлют перенос времени вылета.До горячей линии не дозвониться!Отвратительная компания!

Рейс Сочи - Ульяновск N4-554 от 29.05.2022г. Семья из трёх человек, у всех регистрация пройдена заблаговременно онлайн. Прибыли на стойку регистрации багажа в 11:10, вылет в 11:50. По правилам авиакомпании, багаж принимают за 40 минут до вылета. Да, впритык приехали, но считаю, что успели и могли бы пойти на уступку и подождать 2 минуты наш багаж. Но был получен ответ, что нас не берут на борт. На просьбу как то договориться, т.к. с нами ребёнок 3-х лет, так же был получен отрицательный ответ и нежелание как-то решать вопросы пассажиров. Частично наша вина, что впритык приехали, частично вина работника аэропорта, которой было вообще плевать на нас, а так же вина представителя авиакомпании nordwind, который категорически за 40 минут закрыл приём багажа и не пошёл на уступки. Была написана претензия, но получен ответ, что мы сами во всем виноваты, и что мы прибыли на стойку регистрации в 11:38! 1. Наглое враньё, на стойку регистрации даже не подходили, т.к. регистрация была онлайн, в 11:10 прибыли на стойку сдачи багажа! 2. Отсутствие желания решать вопросы клиентов, которые уже заплатили за билеты, даже через претензию. 3. Соответственно отказ в возврате денежных средств. Как итог, измотанные нервы, слезы ребёнка, финансовые затраты на покупку жд билетов (+2 дня коту под хвост.) На заметку: летаем не первый раз, и по отзывам родственников, видим данное безобразие впервые. Всегда представители авиакомпании шли на уступки (победа, аэрофлот), работники аэропорта всегда были заинтересованы в решении проблем пассажиров и при опоздании помогали сесть на борт. Тут же - тихий ужас в лице Сочинского аэропорта и компании nordwind. Впредь при покупке авиабилетов, буду обходить стороной эту шаражку..

Я приехал из Украины в Москву что бы вылететь в Южную Корею.В посольство Южной Кореи в Москве сделал выездные документы.Купил билет на 31 мая 2022 г. Москва Абу Даби Сеул. Потратил все свои сбережение. Приехал в аэропорт Шереметьево за три часа до регистрации. При прохождении регистрации Старший смены не зарегестрировала меня на пасадку.Сказала что в выездных документах ,посольство Южной Кореи, допустила ошибку.Я связался с посольством и объяснил ситуацию в которую попал.В посольство проверили документы которые выдали и сказали что никакой ошибки нет. В результате я никуда не улетел.Был вынужден поменять дату вылета.Билет подорожал и плюс мне нужно оплатить штраф за что я незнаю.И приобрести билет у меня нет денежных средств по вине сотрудника авиакампании Etihad.

авиакомпания ГАВНО????️????️????️????️

Самая отстойная компания. За каждый кг в чемодане борьба. В ручную кладь так же.постоянно задержки рейсов. За твои же деньги вынос мозга,зачем такие услуги вообще? Вобщем не летайте самолетами скат люди

При бронировании были оплачены места, но в аэропорту Сочи оказалось, что этих мест нет и они выбираются случайно. Очень странно, не так ли? Мне досталось место посередине. По какой причине я должна сидеть посередине 4 часа, если у меня оплачено место у окна. Это возмутительно.

На стойке делали вид что не понимают об чем речь, требовали ДОКАЗАТЬ, что я купила место, и какое именно. Это за гранью разумного, посылали на мифическую стойку № 1 (чтобы решить вопрос) где никого нет и не могло быть, т к это обычное место оператора.

Никакого менеджера Победы в аэропорту Сочи нет или он маскируется и решать вопрос не с кем. Ужасно!

Багаж на сайте добавить невозможно! Онлайн регистрации нет. Со скандалом удалось выбить место у окна, на другом ряду от родных, у которых тоже оказались другие места. И это при оплаченной услуге!!

Невозможно было на сайте добавить багаж, посмотреть свое место и как либо управлять бронированием, кроме как сдать билет. Нет слов. На победе вообще есть программисты????

Поддержка на сайте так же не понимает, в чем собственно проблема, типа скажите спасибо, что вообще место какое-то дали.

И это дочь Аэрофлота, ставлю оценку -20, за потраченные нервы и испорченный полет.

Проверяйте свои места заранее и заранее пишите в поддержку, иначе никто не ответит. Колл центр 60 р\минута - самое дорогое прослушивание Вивальди.

Берут за регистрацию в аэропорту 2800р, ссылаясь на то, что "это же лоукост, что вы ожидали". Получается лоукост, который в итоге выходит дороже обычных рейсов. Можно было пройти онлайн регистрацию, но она закрывается за 4 часа до рейса. А узнаешь об этом уже на стойке регистрации, которая открывается за 3 часа