- Авиакомпании
- Расписание
- Полезная информация
- Акции
- Рейтинги
- Блог
- Отзывы
В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".
Перелёт был двойной и в итоге пока летел первым рейсом второй успели перенести 2 раза, по итогу, чтоб добраться до конечного пункта назначения пришлось тратить дополнительные деньги на такси (межгород), чтоб успеть на автобус
Все нормально, не знаю, почему такие плохие отзывы. Долетел без приключений, никто не докапывался до ручной клади, никто не чинил препятствий к посадке на борт, все сотрудники вели себя вежливо и пмогали, если было нужно.
Самая отвратительная авиакомпания на которой я летала. Постоянные задержки, стакан воды не дали, продали бутылку за 350 тенге 0,33 л. Ребенку стакан воды пожалели. Не хотите терять время, нервы, не летайте данной авиакомпанией!
Не рекомендую пользоваться услугами данной авиакомпании. Не знаю, зачем решила купить их билеты, возможно, это было спонтанное решение, но, проанализировав сейчас всю ситуацию, понимаю, что зря не доверилась интуиции и не купила у проверенной компании.
Напрягло сначала то, что онлайн-регистрация у них платная, хорошо, подумала я, такие условия и прошла заранее регистрацию.
Далее начались приключения уже перед посадкой: сотрудники, не обращая внимания на уже выстроившуюся очередь, сами формировали очереди по рядам и местам, тем самым создавая ненужную никому панику и суматоху. Этим они значительно увеличили время посадки, так как часть людей, находящихся в конце очереди не слышали, что они там периодически выкрикивают.
Далее был второй этап: проверка ручной клади через калибратор.
Соглашусь, что все перевозчики имеют право регулировать провоз клади, выдвигать свои требования и пр. Но где-то это происходит с нормальным коммерческим подходом (сотрудники заинтересованы в клиентах, помогают, подсказывают), а вот тут был явно пример абсолютной незаинтересованной в клиентах, бесчеловечности и, не смотря на то, что посадка сильно задерживалась и люди нервничали, сотрудники продолжали измываться - по другому этот процесс не назвать. У меня был рюкзак, который можно было расформировать и часть переложить в пакет - как ручную кладь, а рюкзак провезти, как личную вещь с электроникой, по весу полное соответствие условиям компании. Но ни один из стоящих 4 сотрудников не подсказал, не посоветовал, это я уже узнала потом, читая советы в интернете.
Будьте готовы доплатить, если ваша ручная кладь не понравится пропускающим сотрудникам, либо ломайте личные вещи, давите подарки, утрамбовывайте все и прочие "радости". Советую также почитать про права потребителей заранее...
До этого летала с этим же рюкзаком с S7, Аэрофлотом и проблем никогда не возникало с его габаритами.
Вообще, я такое видела впервые и не только я, но и другие были в шоке, плюс это было уже позднее время, все были уставшие и мало кто с ними спорил, просто доплачивали за багаж (несоответствие габаритам) и торопились в самолет.
Это пример того, как наплевательски к клиентам относятся сотрудники, проводящие посадочную работу и, очевидно, устраивающие таким образом, поборы. Рейс задержали на 40 минут.
Команда экипажа на борту однако очень профессиональная, посадка самолета в аэропорту была мягкая, стюардам отдельное спасибо за помощь при рассаживании напряженных пассажиров и внимательном отношении на борту, к ним никаких претензий совсем.
В салоне развозили только воду, никаких соков и батончиков.
Мошенники, любой чих за доплату.
Оформляя билет на сайте без выбора места, обязательно необходимо проходить регистрацию через кассу (в 21веке).
Пустая трата времени и денег.
Пользуются тем, что чертовы монополисты.
Lетали Аlматы-Москва большой компанией, всё прошло по плану, всё в указанное время, быстрая регистрация, без безумных очередей как у других на регистрации, порадовали нормальные тарифы, нормы багажа и ручной клади. рекомендую
Прошу Вас выдать справку о стоимости перелета от Москвы до государственной границе РФ по маршруту Москва Анталия и обратно, рейсы TK 3137, 24.08.2022 и TK 3137, 31.08.2023, CHALYI ALEKSANDR, на электронный адрес Elena_Victor@mail.ru, спасибо жду ответа.
в калининграде на вылете работает смена мошенников
10 кг багажа. Описалась в 1 отзыве, 3 кирпича ч собой привезти вобщем-то в е что войдёт в их колибратор, вещи разбросаны под ногам, супер сервис
Не понравилось обслуживание,
отношение, ручная кладь 100 кг, в самолёте располагается на полу. Никакие калибраторы не были предложено,дополнительно заплатила за багаж 1900и потратила кучу нервов, в билете должно все быть прописано размеры багажа, что можно что нельзя не должен че пассажир изучать их законы перед вылетом, на пропускной пункте перед посадкой девушка не отдавала талон, 2 раза заставляла запихивать ручную кладь в калибратор, угрожали полицией на мои возмущения, не отдавала посадочный. Полное безобразие, очень не довольна, буду звонить руководству компании оставлю жалобу
Обслуживание на хорошем уровне и конечно же цены. Кроме Ската какие нибудь наши компании думают о людях? Потому что цены у большинства слишком завышенные и не соответствуют качеству перелета!!!
Компенсацию за задержку рейса не начисляют на карту. Чтобы получить свои деньги надо ехать в офис, писать заявление и только потом! забирать деньги. Что за дурость? Почему надо обязательно приходить в офис? Билеты же мы покупаем онлайн! Нервотрепку создаете
Понравилось у Ската их короткий разбег и динамичный взлет, мягкая посадка. Персонал доброжелателен, время выдержали с точностью до минут. Цена на билеты демократичная
Качество обслуживание и комфортность все полностью устроило. Время полета и посадка все совпало с графиком. Остался доволен!
Во первых: я ничего плохого не видела от этой авиакомпании , просто впервые столкнулась с проблемой: забыла на борту пакет с подарками для детей , это не прям таки дорогие вещи но это внимание и дети до сих пор ждут и спрашивают у меня ????????♀️ , и сама авиакомпания в ответ на это сказали что это чартерные рейсы и мы ничего не сделаем нету и все ! Это не зависит какая авиакомпания, это просто ответственность и человечность экипажа ! Если они так относятся ко всем пассажирам , то совет никогда не забывайте на борту ничего !
Во вторых: мы хотели заказать из меню , но ничего из перечисленного в меню не было , нам отказали !
Я не рекомендую, так как мне важно именно 1 пункт ! Мне кажется у всех так !
Находимся с дочерью в аэропорту Сочи. Должны были улететь в Москву в 23-25. Но, не улетели. Прошли регистрацию, сдали багаж, прошли досмотр и направились на посадку. Но, не тут-то было. На часах было 22-56, и сотрудник авиакомпании S7 с невыраженными гендерными признаками сказало нам, что в самолет нас не пустит. 29 минут до вылета! И ладно бы оно просто сказало бы. В каждой фразе звучало превосходство и неуважение. Вы специально своих сотрудников учите хамству или таких набираете? Если уж вы такие принципиальные и считаете, что людей нельзя пускать на борт за 29 минут до взлета, то за задержки рейсов компенсируйте людям стоимость билетов! Мы купили еще билеты, причем не вашей авиакомпании, сидим и ждем вылета в 9-35. Ни за что и никогда не будем пользоваться услугами S7. Очень жаль, что на основании негативных отзывов не запрещают осуществлять авиаперевозки.
Посадка должна быть 20 минут назад, но никого нет на стойке, такой рейс и такие персоналы, не адекватные, девушка приходила в компьютере что то посмотрела ни слово не говорила и ушла!
Первый и последний раз лечу этим рейсом !!!!
03.09.2022 рейс су 6769
Летел из Стамбула в Минск 30 августа 2022 B2 784. Сидел на своем месте в последнем ряду у прохода. Проходившая мимо бортпроводница Ангелина бортонула меня в плечо бедром, а вместо извинения испепелила ненавидящим взглядом. Я даже не понял что произошло. Спросил у соседей справа и слева, что было не так с моей стороны. Убедился что со мной все было в порядке. Я среднего роста, среднего телосложения, ни руки ни ноги ни плечи в проход не выставлял. Да хоть бы и так... есть элементарная вежливость.
Находясь в последнем ряду имел возможность пронаблюдать. Ангелина девушка достаточно крупного телосожения и не мне одному довелось "контактировать" с ее бедром. В узком проходе самолета конечно кто-то может кого-то толкнуть, это нормально. Но воспитанный человек всегда извинится.
Обидно, что в стюардессы берут людей не воспитанных. Это же не частная лавочка а национальная авиакомпания.
Три другие стюардессы были достаточно вежливы и обходительны, худенькие, стройненькие, легко могли разминуться в проходе с пассажиром.
Зачем брать на такую работу человека который в силу своей комплекции не в состоянии разминуться с пассажиром в проходе не вторгаясь в личное пространство другого пассажира. Разве это бортпроводник?