Отзывы об авиакомпаниях
Оставте свой отзыв об авиакомпании
В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".
Эйр Астана (Air Astana)
Скат (Scat Airlines)
Второй раз пользуемся услугами данной компанией и остаёмся довольны в полном объеме.Чистота в салоне и в туалете, Бережное и профессиональное отношение бортпроводников к своим пассажирам .
Флай Ван (Fly One)
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ АВИАКОМПАНИЯ!!! НЕ СОВЕТУЮ пользоваться ее услугами. Лучше переплотить денег и купить в другой авиакомпании!
В феврале Купили билеты Ереван -Краснодар на начало июня.
Но из-за спец операции аэропорт Краснодар закрыли. Авиакомпания предупредила нас об отмене рейса и предложила нам возврат денег или выбрать новые билеты на другие направления. Я выбрал возврат денег. Несколько раз они писали об реквизитах счета для возврата денег. Я отправлял реквизиты.
Сейчас конец августа и до сих пор деньги не пришли. Отвечают на письма с недельными задержками(иногда и больше)
Эйр Сербия (Air Serbia)
22.08 летели из Сочи в Ганновер с задержкой на 2 часа на каждый рейс , плюс авиакомпания потеряла мой багаж 2 больших чемодана ,не рекомендую
Уральские Авиалинии (Ural Airlines)
Добрый день!
Я остался очень недоволен с этой компанией.
Вылетели 19:00 из Москвы (домодедово) в Бишкек(Манас) задержка 1:30 часа сидели в самолёте и чего то ждали.
С прилётом в Бишкек ждали багаж 2 часа .
И обратный билет был 26.08. Вылет должен был 16:45
На регистрацию пришёл 15:50, сказали якобы я опоздал на 5 минут , сказали будет штрафной когда, когда мы попросили что нам потребуется чек они почему то сказали что потом не требуется штрафной 3000сомов .
Перенесли на следующий день
Вот пришли ровно и сидим в самолёте уже час пол часа задержки должны были вылететь 16:40 .
Мы можем понять их опоздание а наши нет .
Скат (Scat Airlines)
не знаю как другим, всегда все четко, все вовремя, экипаж доброжелателен! летаю часто
Уральские Авиалинии (Ural Airlines)
Совершенно не рекомендую авиакомпанию. Не смотрена то, что билет немного дешевле других авиалиний, вышел перелет дороже.
1) заставили доплатить за ручную кладь 3700р при ее превышении по ширине на 1см. Проверяли всех пассажиров с рулеткой, жуткое зрелище. Предложили оставить чемодан и переложить все в какие-то сумки. Может просто надо было оставить им чемодан?!))
2) выбрать места при регистрации невозможно, автоматом всех, летящих вместе, сажают в разные места, вынуждая тем самым платить за пересадку поближе к своей семье. Кто не пересел, общаются через ряд, бродят по самолету.
3) в самолете настоятельно рекомендуют платный чай и шоколадки, бесплатно была только вода.
Smartavia (Смартавиа)
Летел со Smartavia. Регистрация проходила очень быстро. Вылет был в запланированное время. На борту кресла с откидной спинкой. Есть развлечения. Все даже очень хорошо для лоукостера. Рекомендую!
Уральские Авиалинии (Ural Airlines)
Персонал компании просто безграмотный не говоря уж о профессиональных качествах. Зарегистрировался он-лайн, но распечатать посадочный талон можно только на стойке регистрации. Простоял там 1 час 15 минут, чтобы распечатали посадочный талон. Сервис на высоте. Пока стоял, мой рейс перенесли с 10.45ч на 12.20, далее на 14.20ч. Обратил внимание, что большинство рейсов именно этой компании задерживаются минимум на 2 и более часов. Самое интересно, что аналогичные рейсы у других компаний летают без задержки. Представитель компании пояснил, что задержка рейсов происходит из-за позднего прилета самолётов. Самое странное, что у других авиакомпаний нет таких проблем. Также обратил внимание на женщину, которая сидела на стойке регистрации бизнес пассажиров, первый раз увидел такое хамское отношение с её стороны к пассажирам. Жаль, что при приобретении билетов у этой компании не прочитал отзывы. Летаю очень часто, но первый раз выбрал эту авиакомпанию, хуже Уральских авиалиний ничего не видел. Даже компания Победа на порядок лучше. Теперь есть с чем сравнивать.
Азимут (Azimuth)
Ужасная авиакомпания! Пытаюсь третий день купить билет на сайте. Оплата не проходит. Как только пытаюсь оформить оплату по новой - возрастает цена! Не рекомендую!
Скат (Scat Airlines)
Всё было замечательно. Регистрация в аэропорту, обслуживание в полете - всё легко, без какого-либо напряжения, все очень аккуратно и с улыбкой.
Эйр Астана (Air Astana)
Самая недобросовестный авиаперевозчик. Задержали рейс, на 7 часов, никаких извинений, в итоге опаздали на стыковочный рейс. Написали письмо с претензией, ответ ждали больше месяца, в итоге после нескольких напоминаний пришёл ответ, что это не по их вине случилось, скинули все на погодные условия
Скат (Scat Airlines)
Комфортно, быстро, удобно. В полете неплохо кормят. Удобные кресла, удобное расстояние для ног. Адекватные цены наверное самый большой плюс этой авиакомпании. Рейс DV 702
Smartavia (Смартавиа)
Никогда не писала никаких отзывов, а сейчас вот пришлось. НИКОГДА НЕ пользуйтесь услугами компанией СМАРТАВИА. Такого ужаса и унижения я никогда нигде не видела. Летела я из Москвы в Новосибирск 26.08.2022г. Началось все у стойки регистрации в Шереметьево. Билеты были куплены очень заранее, но места нет. Во-первых никто не сообщает СМС оповещением о начале регистрации (сделано это специально, чтобы человек забыл про свой рейс бежал покупать новый билет). Так вот при покупке билета на сайте компании были указаны одни габариты ручной клади, а при регистрации у стойки это габариты стали совсем другие (причем даже на сравнить с Победой!!!)
на вопрос с моей стороны "почему разница с сайтом " мне ответили- "Вы же покупаете дешевые билеты" (сказано было таким с таким глубоким унижением!!!) Я объясняю, что даже в Победе берут такой габарит, на что выбежала старшая представитель и матом мне сказала "Только пизд..ть не надо"(это дословно), я была в ужасе от такого хамского поведения. Не могу сказать как ее зовут т.к. бейджиков на половине персонала не было или перевернуты (ну это тоже специально, чтобы не на кого конкретно подать жалобу!) Потом началось вымогание денег. Поступило предложение от этой "старшей" по стойкам, чтобы я доплатила за багаж и его можно взять на борт как ручную кладь!!!!!!!!!!!! Мне пришлось это сделать т.к. в ручной клади были хрупкие вещицы. Доплата составила 2700 рублей, а нервов сколько. Куда и кому пожаловаться и написать нигде не нашла никакой информации. Пассажиры этого рейса 5N-237 были оставлены без денег, т.к. оплачивали за якобы негабаритную ручную кладь, которая состояла в основном из рюкзаков и небольших (как детские)чемоданчиков. Когда я зашла в салон самолета, и увидела эти ОГРОМЕННЫЕ места для провоза багажа-была в ужасе, там были такие огромные полки...В салоне было прохладно и я попросила плед на что был потрясающий ответ- "пледы не предусмотрены". Ну то, что не кормят это уже изначально было понятно, но еще сделали замечание что со своей едой на борту?! Хочу получить компенсацию от этой компании и за обман с багажом и за хамское отношение ко мне как к личности и за моральные унижении, хотя бы в размере стоимости доплаченной ручной клади и билета. Но по указанным телефонам не дозвониться, а один из них сотовый вообще отключен или не существует. Самое страшное то, что если летишь не прямым рейсом а состыковочным (как в моем случае) то обязательно будет предложен билет этой компании, Победы или Уральских авиалиний. Люди добрые ХОРОШО подумайте какую компанию выбирать, ну уж точно не Смартавиа.
Smartavia (Смартавиа)
Smartavia и ее отношение к клиентам.
пыталась зарегистрироваться на рейс и ПЛАТНО выбрать места, каждый раз автоматически прибавлял в заказ багаж, и регистрация выходила 6040 руб.
ПЛАТНЫЙ звонок на линию (350 рублей за 5 мин) где мне предложили почистить кэш, не сработало кстати.
Флай Ван (Fly One)
FLYONE Armenia- Авиакомпания, которой никогда сама не воспользуюсь и не посоветую никому из знакомых.
Билеты покупала по направлению Ереван – Москва, на 26 июля 2022 г.
Включила и багаж, и за дополнительную плату купила место, чтоб не было никаких проблем. Но к своему несчастью, я ошиблась уже на момент выбора авиакомпании.
Более безответственной, нагло-врущей и обдирающей компании я в своей жизни не видела.
А теперь по порядку:
26.07.2022 в 9:00 утра я должна была лететь из Еревана в Москву. Приехала в аэропорт «Звартноц» за 2 часа до вылета (как полагается). На стойке регистрации мне сообщили, что требуется ПЦР тест для вылета в Россию. Никакие аргументы, о том, что я все узнавала, и что в России по прилету не требуется ПЦР не убедили сотрудника проводящего регистрацию посадить меня на рейс. Рекомендация была одна – сделайте экспресс-тест в аэропорту или выясняйте все с представителями авиакомпании. Представители авиакомпании сообщили, что это требование экипажа, и борт из Молдовы и мы ничего не можем поделать. Таких как я было человек 12-13.
Время шло, представители авиакомпании просили подождать, якобы пытаясь решить вопрос. Никто ничего не решил. В самолете как ни странно не оказалось мест…. Т.е. на наши места скорее всего просто посадили тех кто заплатил прям в аэропорту (втридорога) – по типу маршрутного такси.
Естественно народ начал скандалить и нас пообещали посадить на другие рейсы чуть позже. На выбор предложили целых два «шикарных варианта» - в 21:00 во Внуково или в 23:00 в Домодедово. Напоминаю я приехала в аэропорт в 7 утра.
«Великодушная» компания уточнила, что дополнительных расходов для нас не будет с пересадкой на другие рейсы. Вы представляете себе такую наглость!!! Мало того, что людям пришлось по их ненасытности ожидать 12 часов следующего рейса, с билетами и купленными местами на руках, делать ненужные для России ПЦР тесты в аэропорту (понятно что не самые дешевые по стоимости) нам не предоставили ни воды, ни питания, как полается в приличных авиакомпаниях. Хотя о чем я говорю?!!! Они не знают слово «приличная» авиакомпания…
После того как мы дождались приглашения на регистрацию (спустя 11 часов), мне сообщают, что регистрация платная (12 тыс драмов). Крохоборы не унимались и продолжали издеваться над людьми. Но как говорится «никуда не деться с подводной лодки» и тут тоже пришлось оплатить.
В итоге мы достигли желаемого - долетели, но через испытания…никому их пережить не желаю, разве только всем сотрудникам этой НЕУВАЖАЕМОЙ авиакомпании!!!
А тем, кто как и я купил билет не почитав отзывы о компании, советую быть умнее – вначале читать, а после покупать!!!
Руководству компании отдельное пожелание – скорейшего ЗАКРЫТИЯ с ПОЗОРОМ!!!
Скат (Scat Airlines)
Хочу выразить благодарность за сервис удобства. Летали с сыном в Анталью очень довольны. Только буду пользоваться этой авиакомпании. Спасибо
Эйр Астана (Air Astana)
Очень разочаровали сотрудники колл- центра, которые не могут объяснить причину многочасовой ( более 6 часов) задержки рейса. На месте тоже не дают внятного ответа. Только дежурное "Ждите". Так до китайской пасхи ждать можно
Расчет стоимости перелета
Авиабилеты в твоем мобильном
Опрос
Акции и специальные предложения авиакомпаний
05.10.2017
14.04.2017
24.06.2016
Эир Астана изменила время вылета на 14 часов. Сообщили в одностороннем порядке и как хотите. Вообще то у людей тоже есть свои планы. Непрофессиональный подход к клиентам!