Отзывы об авиакомпаниях

Худшая авиакомпания среди существующих!!! Безалаберное полётное расписание, не налажена система поддержки пассажиров при задержке рейсов. Наплевательское отношение представителей авиакомпании к своим клиентам-пассажирам. Авиакомпания может задержать вылет на шесть часов, без объяснения причин. Звонишь в представительство и вам отвечает зевающий голос, что мол вот так получилось, а на многократные вопросы, какая будет поддержка пассажиров, недоумевая отвечают, - Ну если вы ХОТИТЕ, мы можем вас покормить или разместить в гостинице! То есть вы понимаете, не представитель авиакомпании предлагает вам варианты, как можно пассажиру помочь, а пассажир должен сам выцарапывать у авиакомпании извинения за их безалаберную работу! Пусть вас не прельщает приставка ГАЗПРОМавиа, в этой «чудо» авиакомпании, более наплевательского отношения к клиентам, за более чем 25 лет путешествий авиатранспортом, я не встречал!

Да что толку оставлять отзывы,кому это нужно,никто никаких мер не принимает

Все четко, вылет-прилёт по расписанию. Прекрасное обслуживание на борту, летели с ребенком, бортпроводники помогли успокоить, в течение полёта были внимательны, проходя мимо обязательно общались с сыном, что очень помогло нам спокойно пережить полёт.

Здравствуйте!
Прошу выдать справку об ортодромии, на имя ZMIEVSKII IAKOV (Змиевский Яков, по маршруту Сургут-Анталья-Сургут. Справка необходима для предъявления в ПФР РФ .
28.05.2022 г. рейс ТК3975 номер билета 2352474618912
10.06.2022 г. рейс ТК3974 номер билета 235 2476 4980 81
Адрес эл. почты: z_yi@bk.ru

Отвратительная авиакомпания. Делит почётное последнее место с Победой. Часто летаю, не менее 4 раз в год, но подобного беспредела давно не встречала. 6 лет назад перестала пользоваться компанией Победа, теперь туда добавился и Норд Винд. Рейс на обратную дорогу отменили, перенесли на сутки позже - ок, бывает. Первый сюрприз - регистрация на рейс: чтобы зарегистрироваться, вы должны заплатить за место - минимум 400 рублей. Т.е. есть практика платного выбора места и в других авиакомпаниях, но если вы не хотите платить - вам дадут бесплатно рандомное. А у Норд Винд ты ВООБЩЕ не можешь зарегистрироваться на рейс не заплатив. Когда я подошла к представителю с этим вопросом, мне сказали "ну у нас есть бесплатные места - 2 последних ряда возле туалета" но по факту их нет. И почему об этом нет информации при покупке билета - отдельный вопрос. Далее: зарегистрировалась на рейс на обратную дорогу, приехала в аэропорт с соответствующим запасом времени (не большим, т.к. посадочный талон мне уже прислали). Но по какой-то причине посадочный талон не печатался. Обратилась к представителю авиакомпании, она сказала, что какая-то ошибка в моём талоне, поэтому мне нужно идти на стойку регистрации и там распечатать. А на стойке регистрации человек 100, и мне пришлось стоять в очереди, т.к. принять меня вне очереди, даже с учётом, что я уже зарегистрирована, меня отказались. Просто чудесно. Почему представитель авиакомпании не решила сама этот вопрос (и даже не пыталась) - загадка. Кстати, тех поддержка работает следующим образом: написала в телеграмм, с живым оператором выйти на связь не даёт, только предлагает меню с популярными вопросами от чат-бота. А когда тебе требуется помощь в твоём конкретном случае, чат-бот отвечает, что мне ответят в течение 24 часов. И оператор вышел на связь через 4 часа, когда я уже сидела в самолёте с кучей потраченных нервов. И ладно бы терпеть всё это свинство из-за того, что у них нереально дешёвые билеты, так нет - стоимость такая же, как и конкурентов. У каждого, безусловно, свой опыт с данной авиакомпанией, у кого-то ВОЗМОЖНО позитивный, но лично я больше никогда в жизни не воспользуюсь их услугами, себе дороже.

Это уже наверное мой пятый полет со Smartavia. Устраивают их цены и подход к работе. Персонал, как на подбор. Все красивые и любезные. Самолёты у них хорошие. Кресла расположены на хорошем расстоянии. Сидеть одно удовольствие. Лёгкое подключение к бортовой системе wow, отличный выбор, чтобы не скучать в полете. В салоне есть где и куртку разместить. По просьбе и воды принесут. Буду и дальше их выбирать.

Ужасная авиакомпания, никогда больше не будем летать Уральскими авиалиниями и не кому не советуем. 18.10.22 летели из Сочи в Калининград через Москву. Проходили регистрацию в Сочи, у нас была ручная кладь, рюкзак и маленький чемоданчик, никто не обращал внимание на габариты, спокойно прошли, прилетели в Москву. В Москве за пол часа до вылета двое сотрудников авиакомпании начали проверять габариты ручной клади и штрафовать пассажиров. На наше возмущение почему не было такой же проверки в аэропорту Сочи они по хамски ответили что проверяют выборочно. Это просто вымогательство денег, если габариты создают проблемы для полетов так проверяйте все рейсы, что значит выборочно. По интузиазму и хамскому поведению сотрудников было видно, что они сами имеют какой то процент от этих штрафов. Одним словом ужасное отношение, отвратительная авиакомпания, рейтинг 0

Ужасный сервис!
Ужасная компания!
Каждый вылет многочасовая задержка!
Если есть выбор, обходите компанию АЗИМУТ стороной.

В калининграде при регистрации якобы представитель авиакомпании не пускает людей в самолет с ручной кладью, входящей в калибратор, но по его измерениям превышение по ширине на сантиметр (!). Вместо 20, 21 сантиметр намерял, требовал оплатить багаж. Сама оплата происходит не в авиакомпанию, а в какое-то левое ООО... чисто местная мошенническая схема там. Лысый черт, надеюсь ты и твоя мамаша умрут в этом году от рака мозга