Отзывы об авиакомпаниях

Категорически не рекомендую покупать билет в этой ,,авиакомпании,,. Я,наивная,полагала,что тариф Priority и опция ,,гарантия своевременного прилёта,, меня спасут от разочарования…Но!!!Мало того,что рейс из Еревана в Москву задержали на 5 часов,о чём даже не удосужились предупредить, так ещё и на вопросы пассажиров,которые не могли улететь уже несколько дней,сотрудники офиса компании ничего,кроме как хамить и орать,больше не умели и не хотели делать. Итог моей истории:пришлось купить билет у др перевозчика,деньги разумеется мне никто возвращать не собирается даже по страховке. Так что,прислушайтесь к советам и НИКОГДА не связывайтесь с этой компанией,кроме выброшенных денег,потерянного времени,нервов разочарования,вы ничего не получите. Видимо,это как раз обязательные опции,включённые в любой тариф,которые может предложить FlyOne.

Очень хочу выразить благодарность бортпроводникам рейса, который совершался 01.10.2022г. в 09:00ч. в Бодрум.
Старший Бортпроводник – Дарья, Бортпроводники: Анна, Юлия, Анастасия и Майя – вы очаровательные люди и настоящие профессионалы! Спасибо Вам за индивидуальный подход к гостям.
Я безумно боюсь летать и каждый раз отрываясь от земли начинается необъяснимая паника и чуть ли не истерика, хотя каждый раз себя настраиваю на полет разными способами. Но в данном случае, бортпроводники – настоящая команда профессионалов. Они уделяли внимание каждому гостю, всё было оперативно и качественно. Всегда с улыбкой и хорошим настроением. И самое главное – это совсем не напускное, они так живут и работают. Спасибо огромное за ваше настроение, отношение и понимание, даже к таким паникерам, как я(могу представить, как в небе могут раздражать такие люди ) И сильно-сильно извиняюсь!!!
Благодаря Вашей команде было создано хорошее настроение не только на полет, но и на весь последующий отдых. Желаю, чтобы все ваши личные и профессиональные цели достигались с той же быстрой скоростью, с которой и взлетает ваш самолет)) Удачи!!!

Авиакомпании успехов и процветания! Летела из Тюмени в Алматы. На билет была приятная цена, брала с собой ручную кладь (небольшая сумка и отдельно ноутбук). Все ок, так можно, а то я переживала. Все вежливо и с улыбкой.

Подозрительная конторка. Спрашивали про провоз животного нам сказали что покупайте билет потом заказывайте услугу провозки животного. В итоге купили билет пишем что надо провести животное. На м ответ говорят что животное нельзя, даже в багаже. Написал отдельно на whatsapp, Отвечает бот который говорит пишите на почту. Т.е. то что есть whatsapp что его нет. Телефон коллцентра только азербайджанский и непонятно сколько снимут при звонке в роуминге. На почту отвечают долго и размыто. В общем не лучший опыт общения с компанией. Теперь еще и думать как собаку провозить отдельно.

Ужасная авиакомпания.Ручная кладь указана не в кг, а в объеме!! Прилетел из Сочи в Ереван с ручной кладью на российской авиакомпании, билет стоил 5600. Эта же ручная кладь на Flyone стоит 4000 руб, при том, что сам билет стоит свыше 6000 руб. Специально указывают очень удобное время 19:00, затем переносят вылет на 2:20 следующего дня. И не факт, что улетите в это время. Вот уже 03:11, а посадку в икто не объявлял. Худшая авиакомпания.

Ужасный персонал Смартавиа, который не знает правила авиакомпании и творит черт знает что с пассажирами.
18.09.2022 рейс 548 Сочи-СПб
На выходе на посадку 6 в аэропорту Сочи девушка «Эльза» (представиться полностью отказалась несколько раз) задержала нас с мамой, попросив сложить ручную кладь в специальную форму. Ручную кладь убрали, на что у «Эльзы» появилась новая просьба: убрать в этот же отсек и женскую сумку (которая по правилам смартавия считается отдельно и убирается в отдельный отсек). «Эльза» нам об этих правилах не сказала, громко крича «Вы уже не полетите, опоздали, очень много времени заняли!!». Тогда мы с мамой упрашивали оплатить доп.багаж, на что опять получили крик «Я снимаю вас с рейса, самолёт уже улетел». Хотя вылет был в 18.30, в очередь на посадку мы встали в 18.00, посадка ещё продолжалась, за нами стояла очередь в половину самолёта.
Таким образом, нас неправомерностью не допустили в самолёт!!! Сняли с рейса!! Не предложив ни доплатить, ни оставить(выкинуть) багаж.
Сотрудницы, стоявшие на выходе 6 на посадку, сказали, что багаж снят с рейса. Но в аэропорту Сочи его не могут найти уже 4 часа!! И нам сказали, что багаж улетел.
Никакой компенсации со стороны авиакомпании нет. ФИО сотрудников нам никто не говорит!!! Это ужасно, раньше летали на смартавиа, все было хорошо, а что сейчас стало?
Требую найти сотрудницу «Эльзу» и ее сотрудниц-подруг, которые беспомощно стояли молча рядом, провести беседу и наказать рублём. А нам вернуть деньги за билеты.

В дополнение к предыдущему отзыву:

Все расчеты произведены, отмена регистрации выполнена.

Все вопросы решены. Предыдущи отзыв прошу считать недействительным.

Единственная просьба - пооперативнее реагировать на вопросы и отвечать на телефонные звонки. В этом и была вся проблема. Дозвониться в офисы компании действительно большая проблема.

Летел ими впервые, купил просто самые дешевые билеты. Все прошло хорошо, провозил дополнительно к ручной клади ещё рюкзак, проблем не возникло. На борту экипаж вежливый, пилоту спасибо за плавный взлёт и мягкую посадку!

Худшая авиакомпания, которой я летал
Был вылет из Тбилиси в Москву с пересадкой в Ереване
Компания требует обязательную онлайн регистрацию. А если вы не зарегистрируетесь ОНЛАЙН, то они выпишут ШТРАФ в размере примерно 2000рублей - Просто за то что вы не зарегестрировались сами…
По сути грабеж людей.
Как минимум это работа сотрудников авиакомпании, как максимум, не все умеют регистрироваться онлайн ( подумайте о старых людях, которые не могут этого сделать )
Отвратительные впечатления, никому не советую летать flyone. Лучше переплатить те де 2000р нормальной авиакомпании, чем потом платить штраф в аэропорту, особенно прошу учесть, что штраф будет вам выписан в валюте страны из которой вылетаете! Это значит, что вам придется менять деньги в обменниках и только потом платить.
Ужас! Даже не поленился написать отзыв…