- Авиакомпании
- Расписание
- Полезная информация
- Акции
- Рейтинги
- Блог
- Отзывы
В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".
Я пока не знаю как отозваться о данной авиакомпании, потому что я вообще в замешательстве. 03.09.2022г приобрела билеты Москва-Стамбул-Сеул туда и обратно с ребенком стоимостью 150 000 т.р( конечно же они были невозвратные "ПОДЕШЕВЛЕ"), рассчитывала приобрести их в пределах 100 000т.р, но тогда резко взлетели цены, и мне посоветовали именно эту авиакомпанию, через месяц из 3-х попыток оформления разрешения на въезд в Южную Корею, мне отказывают все 3 раза. Я звоню в компанию и объясняю сложившуюся ситуацию и они говорят мне естественно,что билеты я взяла невозвратные и единственное,что они могут это сделать мне билет с открытой датой в любую точку мира на 1 год, но при оформлении новых билетов я должна буду заплатить штраф 100 евро. Я соглашаюсь и подаю документы на визу в ЮК и примерно посчитав сколько это займет по времени смотрю билеты на февраль 2023г.... и тут я просто ахреневаю от цены того же билета,что я брала за 150 000т.р стоит 300 000т.р, я в легком шоке... потом чуть ли не каждый день я штудирую ценник на сайте и не смотря на смену месяца и дня вылета и прилета цена просто бешеная в декабре смотря билет на май он стоил примерно 280 000т.р.. Ну в общем, мне приходит отказ и в визе, я в шоке еще раз звоню туркишам, объясняю ситуацию, что я хочу деньги вернуть, что я не по собственному желанию не полетела и тд, надеясь, что мне пойдут на встречу, они мне сказали, что мой билет уже на 2 года с открытой датой и предложили мне полететь в другую страну с оплатой штрафа уже 150 евро,не смотря на то что я не понимаю за какой хрен я должна платить штраф и почему он увеличился на 50 евро, я с радостью бы воспользовалась их предложением о полете в другую страну, но есть одно но, билеты на сегодняшний день стоят просто нереально по сравнению с другими сайтами, причем в направлении Москва-Стамбул-(3-я страна), в Стамбуле пересадка от 2х до 4х дней, что за бред?? Сегодня билет в Пхукет этой авиакомпанией стоит туда обратно 213 133т.р ( эконом, невозвратный) и как я уже выше писала в Стамбуле +2дня; Билет Москва-Стамбул туда обратно с ребенком стоит 121 000т.р это вообще как..? В общем я мягко говоря в шоке, ведь за 213 133т.р я могу купить полноценную путевку с перелетами и питанием с ребенком в приличный отель в Тае. В общем денег мне никто не вернет, билет у меня с открытой датой в любую точку мира, но... позволить себе услуги данной авиакомпании на сегодняшний день я не могу... остается ждать пока цена упадет, но я что-то сомневаюсь.
Ужасная авиакомпания!! Купили билеты , приехали на рейс, на стойке зарегистрировали без места и не посадили на рейс!!!! Сказали мест нет, ждите следующего рейса !!!!! Ужасно!!!! Никогда не летайте этой авиакомпанией !!
Здравствуйте не кому не советую с этой компанией летать. Самая худшая авиакомпания России smartavia.
Категорически не рекомендую. Постоянные переносы и опоздания, вымогательство на регистрации, хамство. Пожалуй, худшая авиакомпания СНГ.
Спасибо экипажу авиалиний Скат за заботу и предоставленный комфорт. Часто летаю и всегда остаюсь довольна всем от взлета до посадки.
Не вижу смысла придираться к мелочам типа скудного выбора перекусов. Все таки для меня важнее комфортно долететь до нужного места. Поэтому авиакомпания устраивает
Все было чётко по времени. Внимательные, вежливые бортпроводники, грамотно умеют разговаривать. Салон в хорошем состоянии, спинки кресел откидывались.
Моя дочь, Кирикова Мария Юрьевна, летела сегодня Азимутом в Стамбул для последующей пересадки на самолёт до Ниццы. Борт задержался более чем на 2 часа из-за чего ребёнок не успел на стыковочный рейс. Представители Азимута в Стамбуле отказали в какой-либо помощи! Ребёнка фактически бросили в аэропорту!!! Девочка не знает что делать, испытывает страшный стресс!!! Мы из Ниццы ей никак не может помочь. Звонили по вашему телефону, но там нас откровенно послали и также отказали в помощи, сославшись на положение, что авиакомпания ни за что не отвечает! Видимо придётся обращаться к турецким властям, в прокуратуру, минтранс, суд. Не думал, что в 21-м веке возможно такое бесчеловечное отношение к людям.
Кириков Юрий
+7 985 763 01 25
digitalipad-2012@yandex.ru
Здравствуйте. Хочу поблагодарить ютейр за прекрасное, лояльное, отношение к ручной клади! И зонтик и ноутбук и пиджак - всё-всё можно взять. И кто-то жалуется что спинки не откидываются - очень даже откидываются, может от модели самолёта зависит, конечно????
Особого негатива нет. Раздражают иногда небольшие переносы да и вроде бы все
Трансатлантический перелет. Бюджетный борт. WiFi нет, Телевизора нет. Еда отвратительная.
Разбили чемодан. Сразу обратился за компенсацией к представителю компании в Аэропорту. Представитель заполнил на своем терминале формуляр и пообещал что со мной свяжутся. Никаких подтверждений не дали. Или не отправил или проигнорировали. Саботаж. Прошел месяц никакой реакции. Зашел на сайт авиакомпании и составил заявку. Присвоен номер. Прошло ещё полтора месяца - никакой реакции. Позвонил в Клиентскую службу, выслушали и переключили на отдел где все говорят только на испанском. Издевательство.
Отвратительный сервис.
Лично мне очень понравилось летать данной компанией, летали в Таиланд февраль-март 2023 г. Никаких задержек рейса, очень внимательные и улыбчивые стюардессы и стюарты. Еда отличная: туда , почти сразу вкусная горячая еда (на выбор 3 горячих), какой-то салат, чай, кофе, вода, попросишь воды и 2 чая - дают, косо не смотрят, утром - сэндвич с горячим чаем (кофе)...обратно : сразу еда горячая (опять 3 разных горячих и салат, и еще мясо небольшой кусочек с овощами, соки 3 вида, вода, чай, кофе. Пере посадкой за несколько часов - ужин (горячее и опять ланч-бокс)...Пилоты вели судно отлично, у меня даже уши не закладовало. Так что мне - отлично прошел полет.
12.03.2023, СПб Ханты-Мансийск с пересадкой в Москве. Задержали вылет из СПб на 45 минут. Оба рейса выполняла Ютейр. На посадку в Москве оставалось буквально 20 минут. По погодным условиям рейс на Ханты задержали почти на час. НО пассажиров не взяли (больше 6 человек). И теперь сутки надо сидеть в Москве. Еда и гостиница это хорошо, но компания создала проблемы этой задержкой вылета в сутки так как люди летели на работу.
Это просто наплевательское отношение на пассажиров. Ещё раз подчеркну: не 1 и даже не три человека, более 6. И среди них ещё были пожилые люди.
Из-за компании я потеряла следующий билет. Нас везли рейсом A47026 Тель-Авив - Сочи. В Сочи не сели из-за плохой погоды. Улетели в Минеральные воды. Нас высадили в автобус. Через 5 минут сказали садиться обратно в самолет. Тут кто-то из пассажиров решил не лететь и не вошел в самолет. Мы ждали около 4 часов и в итоге нас выпустили в город. Всем обещали рейс в Сочи. Но так как мне не нужно туда, я вышла и купила билет в Москву. Мои потери: 5+ часов времени. 5500 рублей за покупку нового билета. Компания не исполнила то, что должна. Кто-то накосячил. Я вымотана, голодная и злая. Будет ли какая-то компенсация за этот случай?
Большое спасибо команде за этот полет. Особенная благодарность командиру, полет прошел замечательно. Лететь было спокойно и уютно, информация для пассажиров поступала регулярно.
Неплохая авиакомпания. Но нужно летать во все города по Казахстану. В Костанай почему не летаете???
Нравится ЮТэйр, у них внимательные и улыбчивые стюардессы и стюарты, отличная еда на борту, а еще у них очень интересный бортовой журнал, мне кажется, один из лучших среди российских авиакомпаний.