- Авиакомпании
- Расписание
- Полезная информация
- Акции
- Рейтинги
- Блог
- Отзывы
В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".
2.03.2023 летела рейсом Иркутск-Москва и обратно 6.02.2023. Кормят отвратительно! Порции минимальные, котлета куриная 4×4 см.. Абсолютно нес'едобная еда, после которой долго "держится" изжога. Чай и кофе просто отвратительны!
Зламали навпіл валізу samsonite!!! Це треба було ще постаратись. Не мав часу щоб розбиратись в аеропорту. Не рекомендую польську авіакомпанію LOT
Поламали валізу. І в загальному враження від компанії негативні
Летел с Актау в Астану, команда бортпроводников доброжелательна и отзывчива, не навязчивы и с грамотной речью. Долго искать билеты не пришлось рейсов куча по низким ценам.
Хоть у кого то работают менеджеры в офисах. Не навязывают дорогущие направления. Думали с мужем выбрать страну, где можно хорошенько отдохнуть. Пошли посоветоваться, вариант нас устроил и по цене вполне приемлемо вышло.
Рекомендую Вам просто закрыть компанию, это ужас 10 часов просидеть в аэропорту без объявления причины и отмены рейса, опоздать на все последующие рейсы и в клинику, + через два дня приходит привет что обратный рейс отменен, ок поменяйте билет, но нет три дня то звоню то пишу, результат ноль. Хотите "приключений и потерять деньги и время" Вам сюда. Просто неделя в жизни засунута в одно место.
Ужасная компания и их руководство. Деньги дерут а услуги не выполняют.
Испортилась окончательно, хамоватый персонал с лицом делающим огромное одолжение, начиная с аэропорта до бортпроводников, постоянные задержки рейсов, нет никакой уверенности что улетишь вовремя , буду искать альтернативу…
За последние время повысился комфорт и обслуживание, так же заметил обновление авиапарка. Радует что цены не меняется.
Ужасная авиакомпания. Не вздумайте связываться !!! Рейсы отменяют, деньги не возвращают, добиться чего то не возможно. Позвонить в поддержку невозможно, никогда не берут трубку. Просто дно полнейшее
Летаю ежегодно на протяжении многих лет. В этом году в первый раз за всё время воспользовалась услугами компании Люфтганза. Худшей поездки у меня не было, хотя случалось всякое. Из-за ошибки персонала меня не посадили на транзитный рейс. Извинений и помощи не дождалась; напротив, меня футболили от одного окошка к другому. Персонал в лучшем случае - равнодушный, в худшем - откровенно неприветливый. Удивило состояние туалетов во франкфуртском аэропорту: грязные кабинки, отсутствие туалетной бумаги, резкий запах мочи. Вот тебе и хваленая эуропейская культура обслуживания. До места назначения пришлось добираться кружным путём. При этом мой изрядно побитый багаж прибыл не со мной, а на следующий день. Никому не советую пользоваться услугами компании Люфтганза - большая вероятность испорченного настроения, а также потери времени и денег.
Фирма говно, пытаетесь взять деньги 3500р за дополнительную ручную кладь, за картину в рамке, которая весит меньше 700 гр размером 31×25×1.5 см, ни какой лояльности к клиенту, лишь бы поиметь
Добрый всём день. Добралась домой, хочу сразу оставить отзыв о работе этого перелетчика. Бонировала рейс с Астрахани до Уфы и одновременно назад с Уфы до Астрахани через неделю. С Астрахани улетели семьёй замечательно, всё по времени, хороший персонал в самолёте. А вот с возвращением возникли огромные проблемы. Уфу и Челябинск накрыло снегом так, что встали на несколько дней федеральные трассы, и это официальная информация, тем не менее мы с маленьким ребёнком рискнули выехать на трассу за 8 часов, до вылета, хотя нам добираться 2 часа до аэропорта. И встали в многокилометровой пробке. Я позвонила на горячую линию аэропорта, мне сказали если до отлёта успеете, то могут разрешить, в каждом случае, это индивидуально. К стоике регистрации мы подошли спустя 10 минут после окончания регистрации, девушка сотрудник позвонила по внутреннему телефону, ей сказали не пускать. Я пыталась сама дозвонится до сотрудника азимута, но мне никто не ответил и даже не перезвонил. Через 20 минут нашего пребывания в аэропорту была объявлена посадка на самолёт. Хамское отношение, даже не могут ответить клиенту. Такие погодные условия бывают не всегда, можно же как то войти в положение. В результате за билеты деньги пропали , и мы с маленьким ребёнком добирались двое суток на поезде, на верхних полках.
добрый день. как связаться с компанией. из 7 номеров, перечисленных выше, ни один не работает.нужно срочно!
спасибо.
=====================================
Контакты:
Представительство в Москве:
ул.Краснопресненская Набережная, 12, подъезд 3, офис 901;
+7 495 967-06-21, +7 495 967-06-22, +7 925 010-68-31, +7 925 010-68-32;
Факс:+7 495 967-06-21, +7 495 967-06-22.
Аэропорт Домодедово:
+7 495 258-96-86, +7 925 010-68-34, +7 925 010-68-35;
Факс: +7 495 258-96-86.
Отношение как с быдлу,стюардессе повезло что она девушка,был бы стюард,втёр бы прям в салоне,и будь что будет потом.Еле сдержался,такая мразёвка попалась.
Большое спасибо за полёт, вежливое и внимательное обслуживание, а также за помощь при бронировании билета. Особая благодарность сотрудникам филиала в Астане на Кабанбай батыр.
Нормальная авиакомпания. Не супер хорошая, но и не плохая как пишут некоторые. Золотая середина так сказать))
Покупались билеты за 4 месяца с дополнительно оплаченным местом 650 р (8F - начала салона, возле окна) для пенсионера, который летит на самолете в первый раз. Но при регистрации данное место стало не доступно, а в замену приложение предложило места (12E - место посередине), а если я хочу место возле окна, то это ряд 24 и далее, а если хочу в начале салона из свободных (5E - посередине), то я должна еще доплатить 350 р. Красота! При обращении на горячую линию операторы ни чем помочь не могут, место необходимое мне уже для меня не доступно и ничем помочь мне не могут, а только выбрать места из свободных! Заявление на возврат денежных средств оформили со 2 раза! Извинений, либо помощи в замени места обратно на необходимое никакой, выбирайте из того, что есть и оплачивайте снова! Как сказал оператор: "компания оставляет за собой права на замену мест и никаких объяснений по этому поводу давать не обязана"! И дело далеко не в деньгах, а в отношении, зачем предоставлять платную доп услугу, если компания потом не предоставляет это доп услугу!
Я всегда стараюсь заходить в самолет в последнюю очередь, так было и вчера на рейсе СПб-Новосиб. Объявили посадку, дойду пока думаю до туалета напротив моего гейта. Захожу после всех, у меня спрашивают «вы не против если мы вам место поменяем», ну я вроде не против, и мне поменяли место 31А на 1А и это оказался премиум класс. Вот так мне повезло с каким-то запоздалым овербукингом