Отзывы об авиакомпаниях

Летели впервые данной компанией, отзывы начитались и было немного страшно,НО - это пока для меня самая лучшая авиакомпания в КЗ. Приятные и доброжелательные бортпроводники, удобные кресла, сервис-на высоте, предлагали напитки, перекус.

Ужасная авиакомпания. Отменили рейс за несколько часов до вылета. Деньги не возвращаются, 190 евро улетело. Просто ужас

сервиса нет обслуживание не компетентное.ПРИДИРАЮТСЯ КО ВСЕлишь бы сорвать побольше денег с пасажира.

За регистрацию в аэропорту берут по 30 евро с человека. И посадили нас на разных рядах. Рейс задержали сначала на 2 часа, затем ещё на 2- оповещение (тоже платное) не пришло. В итоге доплатили 60 евро (без оплаты не регистрируют), и при этом опоздали по своим делам из-за переносов.

Азимут, сборка *********. покупался билет на международный рейс, и так вышло, что обратно нужно было вернуться быстрее, в том чтобы поменять билет, мне было отказано, пришлось оформлять добровольный возврат. и знаете сколько мне вернули из 16-ти тысяч 1,5 тысячи. их правила нарушают ст. 108 о защите прав потребителя, так как за штраф в связи с отменой было списано около 60-ти процентов, хотя по закону имеют право списать, до 10-ти процентов от суммы билета. пишу на электронную почту не первый раз, они делают из меня дуру и говорят о том что сайт является официальным документом, ну даже не юристу с этого смешно будет, хотя сайт носит образный и справочный характер и никаким образом документом не является. так же отказываются отвечать на поставленный мною вопрос, о том почему их штраф за отмену авиабилета нарушает ст.108 о защите прав потребителя.

Самая ужасная авиакомпания. Их нужно закидывать исками, а лучше - коллективными.

Меня эта авиакомпания кинула в 2019, в ковидные времена, когда Европа была закрыта для авиаперелётов и я не смогла воспользоваться купленными билетами. На официальном сайте Вьюлинг не предусмотрена возможность заполнить онлайн заявку на возврат средств в связи с форс-мажорными обстоятельствами. Надо было звонить по телефону. Я не знаю ни английского языка, ни испанского. Попросила позвонить знакомого. Ему было сказано, что звонить должен сам пассажир, то есть женщина, и устную заявку от него не приняли, хотя он объяснил ситуацию и то, что выступает в качестве переводчика. И что-то мне подсказывает, что, даже оставив заявку, денег я всё равно бы не получила... Слишком грубо общаются, явно не хотят делать возвраты.

Летаю не часто, примерно 2 раза в год, но с подобным отношением и сервисом не встречалась ранее. Это худший бесчеловечный сервис, который работает по принципу отжимания денег за счет сокрытия полной информации от клиента. Покупала билет за 3 недели до вылета на рейс Ереван – Сочи по стоимости 6 тыс., длительность перелета – 1 час, распечатала билет, а в аэропорту мне заявляют: почему не зарегистрировались онлайн?, придется оплатить примерно пол стоимости билета! за регистрацию, я была искренне возмущена, меня направили на второй этаж для оплаты и разборки. Там заявили, что здесь только касса, направили вновь к стойке регистрации для беседы с ответственными лицами, но прислушиваться никто не стал и потребовали оплаты. Когда я согласилась оплатить от безвыходности, предстояла пересадка в Сочи на другой рейс, и направилась вновь на второй этаж к кассе, услышала вслед угрозу, что мне сегодня не вылететь из Еревана, а на кассе местный бульдог, иным словом сотрудника не назовешь (по всей видимости, я не первый возмущенный пассажир, поэтому таковых туда и сажают) заявил, что ему велено передать, что меня снимают с рейса, если я не извинюсь перед сотрудниками у стойки регистрации. Т.е. очень слаженно занимаются самоуправством, докладывая друг другу об очередном инциденте и как себя вести с тем или иным пассажиром. В итоге претерпела унижение, свинское отношение, оскорбления, и стресс, 4 раза с багажом пришлось подниматься на второй этаж, потому что угрожали, что снимают с рейса и направляли для обмена валюты в банк, хотя могли принять оплату в рублях. На стойке регистрации уже после оплаты сбора в 3 тыс. меня держали до самого конца регистрации, не регистрировали.
Очень сожалею, что не посмотрела отзывы об этой авиакомпании перед поездкой. Среди сотрудников была только одна девушка и та ушла, избегая конфликта, все остальные сотрудники были парни, и старший из них хорошенько словесно поглумился.

Хороший перевозчик. Очень большой выбор рейсов и направлений, много вариков по ценам, можно прям нормально так сэкономить. На плохое обслуживание ни разу не попал, а летаю с ними очень часто, но я и не хамло… и еда, кстати, новая вкусная.