Отзывы об авиакомпаниях

Оставте свой отзыв об авиакомпании

В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".

Дмитрий   15.05.2023
Отзыв полезен?
Smartavia (Смартавиа)

Летел из Мурманска в Волгоград с пересадкой в Питере. Первый рейс задержали, поэтому на второй рейс даже не дали билеты, сказали, что вам позвонят и скажут как дальше добираться. Естественно никто не позвонил. По прилёту в Пулково мы сразу побежали искать офис Смартавиа, там сотрудник нас провел на самолёт до Волгограда, который ещё не улетел, багаж пообещали прислать следующим рейсом. Поскольку багаж прилетел только на следующий день пришлось опять ехать в аэропорт. Услуги по доставке багажа до дома у Смартавиа нету. Горячая линия у них платная.
Понравилось, что персонал у них мне не хамил и в самолётах давали воду.

Nata   15.05.2023
Отзыв полезен?
Эйр Балтик (AirBaltic)

Всё было нормально до сегодняшнего полета в бизнес классе по маршруту Тбилиси Рига с абсолютно непрофессиональной стюардессой хамкой

Гость   15.05.2023
Отзыв полезен?
Скат (Scat Airlines)

На рейсе DV 713 14 мая была очень позитивная команда. И пилоты и бортпроводницы старались сделать полет максимально комфортным. Надеюсь как нибудь еще попаду именно на эту команду

Леонид   15.05.2023
Отзыв полезен?
С7 Сибирь (S7 Airlines)

Выбираю с7 в большинстве случаев из-за цен, но еще мне нравится функционал приложения. Очень ценю тот момент, что можно запросить справку о перелёте (для работы нужно, очень удобно, не во всех компаниях есть такая возможность заказать справку онлайн).

Марина   15.05.2023
Отзыв полезен?
Smartavia (Смартавиа)

А нам все понравилось, те кто пишет про только 10 кг и без указания габаритов, посмотрите внимательно в билет там написаны габариты, зайдите на сайт авиакомпании, напишите им в чат в конце концов все разъяснят! Вопрос- зачем пытаться при норме до 10 кг, реально пытаться протащить в салон 10кг! У меня даже в огромный чемодан то никогда 10 кг не было (8 мах)! У меня была дамская сумочка ( кросс) и сумка как указано в габаритах ( никто даже не посмотрел)! Чистый самолет, вылет без задержек и да кто пишет, что воды нет- есть вода хоть обпейся бесплатно ( по запросу)! Вам реально прям так критично пить и есть за свои кровные за 2 часа полета????? Прежде чем ругать авиакомпанию посмотрите как вы себя ведете ( пихаете невпихуемое, орете, хамите)! Но вот единственный минус это нет объявления о начале посадки в самолет- это удивило!!!

Гость   15.05.2023
Отзыв полезен?
КЛМ (KLM Airlines)

Terrible airline service. Terrible staff at perlita amsterdam. Especially the woman who sits on help desk 4, transfer T2. An unpleasant robot sits that can do nothing except print out new tickets and transfer the pace due to the airline with a transfer in half an hour. Not very nice, they should be fired. With ponytail and extended eyelashes.

Гость   15.05.2023
Отзыв полезен?
Smartavia (Смартавиа)

Если вы хотите просто погулять по аэропорту, то тогда smartavia именно та компания, которая вам нужна. Была записана в визовый центр Екатеринбурга в 11 часов. Приехала из Вологды на автобусе ( билет 1300) . Такси до аэропорта 900 рублей. И билет из Москвы до Вологды на поезде 4200 (купе). Плюс деньги на авиабилеты в обе стороны.
Столько трат для того чтобы просто погулять по аэропорту. Так как в самолёте мне не хватило места. Они продают билеты и даже не знают сколько у них мест в самолёте.
Поехала обратно в Вологду.

Гость   14.05.2023
Отзыв полезен?
Скат (Scat Airlines)

Рейс на Fly отменили,пришлось брать билет у Scat,другие АК тоже летали, но билеты стоили дороже. Все прошло на нормальном уровне. Выручили

Алена   14.05.2023
Отзыв полезен?
Smartavia (Смартавиа)

Собралась лететь с котом. Тщательно подошла к выбору авиакомпании. Остановилась на Smartavia, понравились их условия для перевозки животных. Регистрация в аэропорту прошла быстро. Переноску разместила возле ног. Никому не мешала. Удобно, что через приложение Ife Wow можно заказать перекус. Съела сэндвич, хочу сказать, что даже понравился. Кот перенес перелет тоже хорошо, все время спал. Я была спокойна, что он рядом со мной. Спасибо за отличные условия перевозки животных.

Гость   14.05.2023
Отзыв полезен?
Флай Ван (Fly One)

Самый жесткий треш в жизни всех летящих рейсом Париж-Ереван. В день вылета компания отправляет мейл с информацией об изменении времени перелета (за 3!! Часа до вылета). После этого за 2,5 часа до перенесенного времени получаем второй мейл, который сообщает о том, что его опять переносят. В итоге, вместо 16:50 вылетели в 21:30. Но это все ничто по сравнению со стрессом, который пришлось испытать. За час до вылета не было никакой информации о регистрации и сдачи багажа. На стойках просто не было никого. Сгруппировались с остальными пассажирами в группу, начали спрашивать в аэропорте информацию о рейсе. Никто ничего не знал, представителей компании Флайван не было. И потом объявили следующее : летят только те, у кого ручная кладь. Потому что сдавать чемодан некому. И вообще надо было его приезжать сдавать в то, время, когда был первый, еще не измененный рейс…т.е до 16:00… у всех был шок, все были с большими чемоданами. На что сотрудники сказали: можем попробовать посадить вас на самолет, но будьте готовы выкинуть все жидкости из ваших ЧЕМОДАНОВ! т.е вина, косметику, духи. На таможне открывали каждый чемодан летящих этим рейсом. Был досмотр каждого отделения в чемодане. И после этого посадили только на самолет. Стресс, шок, ужас и просто обида от этого перелета. От души НЕ РЕКОМЕНДУЮ FLYONE!

Олег   13.05.2023
Отзыв полезен?
Скат (Scat Airlines)

Продолжение истории с пересаживанием пассажира с приобретенного места.

SCAT
Бронирование QSZFGH 24 апреля Москва - Алматы 11:10, DV-810.
Приобрел место 30D. Но совершенно беспредельно пересадили человека на другое место!
Данный пассажир не является пассажиром с ограниченными возможностями, спокойно передвигается на ногах, психологически полностью здоров.
Это нонсенс.
Никаких оснований для пересадки пассажира, тем более с купленного заранее места - не было.

Также, если вы пересаживаете пассажира на, то вы должны вернуть средства за купленное место. Но до сих пор никто не вернул средства. В заявке ответили так, хотя номер бронирования и остальную информацию предоставил: «Добрый день, Просим сообщить номер билета.»

Максим   13.05.2023
Отзыв полезен?
ЮТэйр (UTair)

Стоял последним в очереди на посадку решил сходить в туалет, передо мной закрыли двери, сказали «посадка окончена» и делали «морду тяпкой» - пидорасы конченые! Рейс Питер- Москва UT 382

Гость   13.05.2023
Отзыв полезен?
Скат (Scat Airlines)

Комфортный авиаперевозчик с хорошим уровнем сервиса

Татьяна   13.05.2023
Отзыв полезен?
ЮТэйр (UTair)

Ужасная компания! Больше нет желания летать от этой компании! За все деньги взимают! Не рекомендую эту компанию! Дай Бог что б открыли другую авиакомпанию с лучшими для клиента условиями! Персонал в Москве не квалифицированный в том числе и управляющая, со мной еще не закончила разговор стоит и общается по телефону!

Mashrab   13.05.2023
Отзыв полезен?
Узбекские авиалинии (Uzbekistan Airways)

Самое мараз рис рейс Узбекистан Хаво Йуллари Зачем нужен такое авиакомпания Закрыть надо навсегда пользы нету для своих граждан а другой гражданин Узбекистан авиакомпания поцелует попу

Mashrab   13.05.2023
Отзыв полезен?
Узбекские авиалинии (Uzbekistan Airways)

Самый гавно и не стоит компания Узбекистан Хаво Йуллари Закрыть надо навсегда пользу нету для своих народа

Татьяна   13.05.2023
Отзыв полезен?
Smartavia (Смартавиа)

Ужасная компания . Улетали из Москвы вся ручная кладь проходила . Летев обратно из Махачкалы этой компанией , не прошла по размерам ручная кладь . Доплачивайте , пока не доплатите паспорта не отдавали и это было не у нас одних почти у всего самолета ручная кладь не проходила . На оплату доп багажа был почти весь наш самолет . Куда класть ручную кладь для портфелей маленькие размеры туда кроме дамской сумки нечего не проходит .

Артур Галеев   13.05.2023
Отзыв полезен?
Smartavia (Смартавиа)

В настоящий момент нахожусь в самолете. Рейс Санкт Петербург-Уфа 13.05.2023 5N-593.
Перевозчик объявил о посадке в 17:28. Что бы дойти из бизнес зала мне потребовалось время. В итоге я подошел в 17:35. Дверь на посадку была закрыта. Сотрудник обьявил нам (нас собралось около 20 человек) что мы опоздали и тепкрь посадка для нас будет платной 4500 руб. В итоге дело дошло до выбивания дверей, ругательств. Борт проводники в шоке и видно, что боятся разьяренных пассажиров. Вылет должен был быть в 18:00, но мы до сих пор стоим у рукова в 18:05.
Это капец. Желание заработать не честным путем. Получается у них есть техническая возможность нас пустить и даже задержать вылет, но желают они это за деньги. Билет стоит около 2,5 т.р.
Буду подавать жалобу через РосПотребНадзор

Гость   13.05.2023
Отзыв полезен?
Египетские авиалинии (Egypt Air)

Миракль: «Сокотра – остров разбросанных камней»
Остров невезения в океане есть
Нет – нет, остров Сокотра на самом деле интересный. Во всяком случае, посмотреть есть на что. Но, как всегда, описывать прелести объекта не стану. Не буду отбивать хлеб у пиарщиков, которые на этом зарабатывают. Моя задача – критические замечания, которые могут пригодиться тем, кто поедет по моим следам. После выхода на пенсию считаю это своеобразной добровольной общественной нагрузкой. Над которой если кто-то хотя бы улыбнется, буду считать свою задачу выполненной. Ведь улыбка – это флаг корабля. Которая хотя бы на секунду продлевает жизнь.
Так вот, на Сокотре, по-существу чистейшей каменюке посреди океана с мизерным населением впервые столкнулся с жесточайшим таможенным контролем как на въезде, так и на выезде. Не шучу, такого не встречал нигде в мире даже в самых крупных странах. Часа три толклись в очереди на 40-градусной жаре. Ну - пообещал соседке по очереди - задам им перцу, когда вернусь домой и возьмусь за перо. А соседка оказалась умная, сходу охладила мой пыл: «И напрасно. Разве не знаете, что из-за этого острова идет война между двумя соседними государствами? Вот островитяне и сопротивляются, введя такой тотальный контроль. Ведь под видом туриста и его багажа сюда можно завезти не только террористов, но и бомбы всех систем и размеров». Так что, граждане, если попадете на Сокотру, не спешите упрекать местных таможенников. Они не по злобе шмонают нашего брата, но жесткой жизненной необходимости. В том числе и нашей безопасности.
А вот в Каире на обратном пути рядом не оказалось умной соседки, некому было объяснить до сих пор непонятный для меня факт. Объектом преткновения тоже на таможне стал мой самый обыкновенный туристический бинокль. Не сдаю его вместе с фотоаппаратом в багаж, так как, пить дать, расколошматят эти тонкие инструменты при погрузке – выгрузке. Много раз видел, как при этом швыряют наши несчастные чемоданы будто футбольные мячи. Более 20 лет по городам и весям, разным странам перевожу фотоаппарат и бинокль в ручной клади. И ни разу нигде на таможнях за них не цеплялись. А тут египетские таможенники, извините за некоторую грубость, как с цепи сорвались. Прогнали через три или четыре контроля. Вертели несчастный бинокль и так, и эдак в полном соответствии с басней Крылова об очках: «То их понюхает, то их полижет». Наконец, вздохнул с облегчением, когда все же отпустили и добрался до накопителя при посадке в самолет.
Однако поторопился радоваться, рано пташечка запела. Не успел сесть на стул, догоняет еще какой-то таможенник и опять тащит меня на пункт досмотра, где бдительные стражи опять начинают уже консилиумом рассматривать несчастный окуляр. Наконец, сошлись на том, что его надо сдать как багаж в грузовой отсек самолета. Правда, фотоаппарат оставили. Может быть, только на этот раз? А ваш покорный слуга так ничего и не понял. Ведь «туда» с биноклем на шее (весте с фотоаппаратом) в том же Каире та же таможня несколько дней назад спокойно пропустила. Почему «захомутали» при пересадке «обратно»? Разве небо упало на землю или Египет объявил войну России?
Нет – нет, я не против жесткого таможенного досмотра. Бдительность, особенно в наше смутное время, обязательно нужна. А рассказал об этом случае именно для того, чтобы предупредить, как уже было сказано, моих последователей – туристов. Граждане, не оставляйте бинокли в ручной клади, лучше сразу сдавайте их в багаж максимально обмотав тряпками, чтобы оставалась надежда – нет расколошматят. Конечно, как и ваш покорный слуга, можете 20 лет проскакивать, как говорится, на дурака. А на 21-м сорваться. Или нарваться на того же… Как по тому больничному анекдоту: «Сестричка, сгони муху со лба, черт его знает, что у нее на уме».
Любопытный штришок, о котором тоже, пожалуй, «не могу молчать». На египетских авиалиниях стюардессами работают… древние старики, в полном смысле слова, едва передвигающие ногами. Упаси Бог, ничего не имею против стариков. Наоборот, старикам обязательно нужен почет и уважение. Но не на таком же месте! Кстати, все без стюардессной формы, видимо, не нашлось таковой по размерам. Тоже нонсенс мирового уровня. Во всяком случае, впервые с этим столкнулся. Один из стариков рассыпал собранные тарелки с остатками пищи прямо по проходу салона. Можете себе представить, чтобы подобное допустила молоденькая, в прекрасной стильной форме девушка - красавица стюардесса? Но ни девушек, ни радующих глаз красавиц в Египте, очевидно, не осталось.
ПС. Хоть и поклялся не заниматься рекламой, но на этот раз, как заявила одна партийная активистка в газете «Правда» еще в советское время: «Не могу молчать». Так вот, с полной уверенностью рекомендую: летайте авиалиниями Арабских эмиратов. До сих пор считал, что лучше всех кормят в самолетах Российских авиалиний. Ан нет, арабские, кажется, переплевывают всех. Последние годы все авиалинии резко понизили данную планку (кроме российских). Армяне вообще перестали кормить в самолете. Или предлагают еду за бешеные деньги. Только не арабы. Даже за полтора часа на Сокотру и обратно, каждый раз так закармливают свое самолетное народонаселение, что останется доволен и гурман. Пустячок – а приятно. Владимир Антонов

Гость   13.05.2023
Отзыв полезен?
Smartavia (Смартавиа)

Такого бардака в полете ещё не видела, хотя летаю часто. Люди чуть не на ушах ходили после выпитого n-ого количества водки и других крепких напитков, предлагаемые самими же сотрудниками авиакомпании. В самолете стоял невыносимый запах доширака и спиртного. Посередине полёта кто то закурил в уборной комнате, и сотрудники ничего лучше не придумали, как обвинить не пьющего и не курящего человека. Вы серьёзно? Вы предлагаете на борту самолёта крепкие напитки и думаете, что никого не потянет курить и люди будут думать, что они делают? Мне было очень страшно не долететь живой до конечного пункта.
Мало того, что творилось в самолете, бардак начался ещё со стойки регистрации. Одна стойка регистрации на 5 рейсов, толпа из людей, которым надо все быстрее. Но быстрее не получается, т.к. даже чтобы сесть родителю со своим ребёнком надо купить место, что занимает много времени.
Лучше доплатить несколько тысяч другой авиакомпании, где и размеры ручной клади нормальные, где кроме ролтона покормят нормально (ну или предложат кроме воды еще кофе, соки, а не водку), где следят за поведением людей на борту самолёта, одним словом, где думают прежде всего о людях, а не как набить карманы деньгами.