Отзывы об авиакомпаниях

На стойке регистрации 42 в Сочи 5 мая 2023 года около 14.30 по московскому времени часть багажа была оформлена верно. Далее, сотрудники компании победа за стойкой 42 просят, сотрудника компании победа за стойкой 43 дооформить наш багаж, так как возникли проблемы с компьютером за стойкой 42. После чего сотрудник компании победа за стойкой 43 распечатала багажную бирку на коляску и чемодан 20 кг. Далее передала багажные бирки сотруднику компании победа за стойкой 42, после чего багажные бирки были прикреплены к чемодану, который был отправлен на ленту и коляске, которую мы взяли с собой до трапа самолёта.
По прибытию в Москву во Внуково в 19.30 05.05.2023 года часть багажа, оформленная первой была получена, в том числе и коляска, которая была оформлена на другую фамилию и рейс, а чемодан оформленный по ошибке сотрудника компании победа на другую фамилию и на другой рейс не был получен в аэропорту Внуково на ленте 6.
По багажной бирке было выяснено, что наш багаж уехал рейсом Сочи- Москва Шереметьево на час раньше.
Номер акта о неприбытии багажа нам отказались выдавать сотрудники аэропорта Внуково и представители компании победа, потому что фамилии на посадочном талоне и багажной бирке разные!!!!. И сказали, что ехать в Шереметьево за своим чемоданом бесполезно. Без паспорта того человека на кого оформили бирку багаж мы не получим.
Мы Писали письма на сайте победы. Они Отписывались дежурными фразами- ожидайте! Срок рассмотрения жалобы не менее 24 часов и до бесконечности. Предложили отправить заказное письмо. Такие жалобы рассматриваются в течение месяца.
Спустя 2 дня приняли решение о необходимости самим позвонить в Шереметьево в отдел невостребованного багажа, что бы убедиться, что с нашим чемоданом все хорошо и о чудо. Мало того, что нам сказали, что наш багаж у них, так ещё и сразу предложили за ним приехать и забрать по той багажной бирке, что у нас на посадочном талоне. Добавлю, что хранение невостребованного багажа платное с третьих суток. Мы успели забрать на вторые. Было бы очень неприятно, если бы спустя месяц победа бы разобралась в ситуации, а мы бы заплатили за это круглую сумму.
Навсегда закрыла для себя перелеты через победу!

Хороший авиапарк, приемлемые цены, персонал не грубит хорошо обучен и не навязчивы, на звонки отвечают почти моментально, есть онлайн регистрация.
Полет получился безопасным и комфортным.

Лучшая авиакомпания.

Адамның өмірі ойыншық емес шығар сіздерге өте қауіпті Алла сактасын Дегенмен

Ну наверное мой отзыв будет отличаться.

Я летел с Лондона в Кишинёв на компании Flyone Moldova. Переживали что не пропустят по документам, спросили у авиакомпании в Инстаграме.

Внимание! Они отвечают очень нехотя, на электронной почте вообще не отвечают. В Инстаграме отвечали долго, а в субботу вообще не отвечали когда я писал почему рейс перенесли на раннее время (об этом дальше)

Я пришёл в аэропорт London Luton за 4 часа ранее рейса, рейс должен был быть в 23:00 но на табло написан этот рейс в 21:00. Нигде никакой помощи нет, их представитель вообще ничего не знала и просто звонила менеджеру. И вот, в 19:00 они должны были открыть чек ин. Кстати, ни одного письма про перенос рейса я не получил. Представитель звонила тем кто должен был открыть чек ин и те сказали что через 10 минут откроют чек ин. Так они 2 часа говорили что вот вот откроют и вообщем открыли в 21:00 этот чек ин. Мы прошли чек ин достаточно быстро и пошли на паспортный контроль. Рейс задержали на 30 минут ещё от изначального времени (вылетели мы в 23:30)

Прилетели нормально и дальше все было хорошо

Ещё, система сделала опечатку в моей фамилии сама и заставили ещё за это платить 60 евро.

Компания отвечать нигде не хочет, но так то сейчас в Молдову из Англии летает только две компании лоукостера и я вам советую не использовать эту компанию.

Перевозила собачку, после Аэрофлота это небо и земля. Отношение к перевозке животных на хорошем уровне

Рейс 4329 Сочи- Ереван7.05.2023.
Опоздание вылета более 3х часов.За это время людям не сообщили время вылета,не дали воды.При просьбе поставить штамп о времени вылета грубо послали.

Приятно удивлен. На протяжении всего полета нас сопровождали вежливые, внимательные, предупредительные бортпроводницы. Сам самолёт меня порадовал: достаточно просторные отсеки для ручной клади и такие же просторные сидения. Уже на выходе на трап не было бездумной текучки благодаря грамотной работе экипажа!

безобразное обслуживание ручная кладь безобразная за превышение 5 см заставили платить 2600 совсем очертели больше не когда не полечу вашей компанией и всем не рекомендую пассажир 07.05.2023 Улан-Удэ-Санкт-Петербург