Отзывы об авиакомпаниях

В период пандемии были куплены билеты на рейс Гамбург-Москва (туда и обратно на 1 взрослого 2 -х детей) Поездка по понятным причинам не состоялась Билеты были обменены (с ДОПЛАТОЙ) на ваучеры- которые также не были использованы в связи с началом СВО, и и так с июля 2021 года длится переписка с компанией Аэрофлот о возможности возврата денежных средств за неиспользованные билеты. Но безрезультатно! Последняя капля - это 4-х часовое ожидание своей очереди в офисе компании Аэрофлот на Арбате в Москве- и , как результат сотрудник опять предложила написать ОБРАЩЕНИЕ ( 1-2909801138182 от 08.08.2023 г) на которое до сих пор нет никакого ответа! Компания безответственно подходит к решению вопросов связанных с возвратом денежных средств, наплевательски относится к своим пассажирам ....очень не приятно( В момент покупки билетов , наоборот была уверенность , что покупая билеты у лучшей авиакомпании в России никаких проблем ни с поездкой , ни с возвратом в случае форс мажора не произойдет...Но это было ошибочное мнение, к сожалению...Никому не рекомендую данную компанию, тк она не надежная , и неуважительно относится к своим пассажирам.

Начитавшись отзывов о данной авиакомпании, о проблемах с багажом и прочим, была напряжена... Но к удивлению никаких проблем с этим не было, все как написано в регламенте авиакомпании, все прошло гладко, особо не придирались, даже водичку удалось пронести))))) Вылет точно по расписанию!!! Прилет на пол часа раньше, чем планировалось!!! НО... На этом плюсы закончились. ((Выбирали места за деньги(возле окна стоит 500р.) Выбрали 11 ряд место А, и что вы думаете -там НЕТ окна)) Кресла в салоне расположены так, что где то 2 окна, а где то ни одного. На схеме это не особо видно. Так зачем брать за это место 500р???? Если бы цена была меньше, мы бы поняли, что там что то не так... Ребенок жутко расстроился... Летели назад, выбрали 27 ряд. Там было 2 окна. НО!!!! Они все затертые, как будто их карчеткой мыли, не видно ничего. Питания на борту нет... Но, предлагают еду за деньги... И воду с газом и без газа бесплатно. Но !!! до 27 ряда не хватило воды с газом и сандвичей... То есть до 25 ряда все кушали, а мы просто нюхали... Это что????? За свои деньги ничего купить не смогли... Треш какой то. Кресло было сломано, не откидывалось... Не только у нас... Мы за это место заплатили дополнительно 450р!!! Бортпроводники обязаны сообщить человеку, который занимается ремонтом об этих проблемах. Сообщить руководству о не хватке продуктов на борту... И устранить их. Но им некогда ремонтировать. Нужно косить бабло... А то, что отдых изначально был испорчен, это никого не волнует. Беднота страшная!!!! Больше никогда не полетим данной авиакомпанией. И ВАМ НЕ СОВЕТУЕМ.

Продают билеты на лоукостеры SmartLynx под видом Turkish на сайте Turkish. Рейс ТК-7944, Анталия - Штудгарт. О том, что полетим на лоукостере, на аэробусе и лоукостером узнали только когда привезли к самолету. В билете боинг, на деле аэробус. Не предупреждали абсолютно, что заменили авиакомпанию и самолет. На стойке регистрации, в посадочном талоне указан Turkish. После выхода на посадку сажают на автобус и везут в поле абсолютно на другой самолет, не оповещая! Самолет старый, сиденья не откидываются. Отвратительно.

Самая конченая авиакомпания с которой только можно летать. У меня на счету уже более 40 полетов с другими компаниями, поэтому знаю, как это делается в обычных местах. Сначала купил билеты на 11 августа 2023 года из Кишинева в Ереван. Захожу на их сайт у меня написало, что билеты на 11 сентября 2023 года. Думаю баг, приезжаю в аеропорт мне говорят нет не баг, тип вы сами купили билет. Прошу возврат или обмен, ответ меня убил: "Вы покупали билет онлайн, поэтому мы не можем вам помочь". Ну думаю ладно окей, звоню им в службу поддержки меня шлют на кассу в аеропорт и так покругу. В итоге пришлось взять другой билет в Стамбул (Который в Ереван не вернули) брал у них же потому, что других вариантов жаль не было. Жду сообщение об онлайн регистрации, чтобы все было хорошо, но оно блин не приходит ни на почту, ни на телефон, пришлось регаться в аеропорту и доплачивать. С ручной кладью вообще отдельная тема другие авиакомпании без особых проблем пропускали с моим рюкзаком и ничего не имели против, эти же потребовали доплатить. В итоге прищлось доплатить почти 80 евро, чтобы улететь. Не рекомендую летать данной авиакомпанией, а из-за билетов в Ереван подаю на них в суд. Если у вас есть вариант полететь другой компанией с переплатой - летите, с этими мошенниками не связывайтесь никогда!!!

Слетал в путешествие с котом! Показал коту мир! Очень понравилось обслуживание в аэропорту и отношение стюардесс к животному. Понравилось что в салоне нас посадили подальше от летевшей собаки. И стоимость на проезд животных хорошая. Полетим с котом ещё ютейром.

Подключаемся к тем же людям, у которых задержка рейса. Сегодня утром должны были вылететь в 07:05, задержали рейс, предполагаемое время вылета 21:30
ВЫ В СВОЕМ УМЕ? У людей путевки, экскурсии, отели, СВОИ ПЛАНЫ
почему из-за несчастной компании, которая не в состоянии предоставить вовремя самолет, сотни людей должны терять дни отдыха и деньги, за все уплачено, и ведь никто не возместит эти убытки, все им сойдет с рук. Закрывайте свою контору, так лучше вообще не работать

Летел из коммандировки после травмы (ожоги), рука опухла - убрал ручную кладь в чемодан, итого вес 23 кг был. При регистрации на рейс говорю "у меня ожоги, мне тяжело нести ручную кладь, можно в чеможан ручную кладь просто убрать?". Отказали, пришлось напрягать обожжёную и нести ручную кладь в самолёт, отчего рука опухла ещё сильнее. Ну, правила есть правила. Значит моя оценка - это моя оценка. И поставилю я её везде.

Летела в Алматы на отдых и обратно. Прошло всё замечательно. Вылет вовремя, без задержек. Встретили на входе симпатичные, вежливые, с улыбкой на лице стюардессы. В салоне чисто. Пилоты профессионалы своего дела.

Не покупайте билеты, а если уже купили, отпустите эти деньги и купите билет нормальной авиакомпании, а это будет вам уроком - не покупать ничего у мошенников.