Отзывы об авиакомпаниях

Считаю Scat недорогим и хорошим перевозчиком. На моих маршрутах в основном рейсы самые выгодные и в хорошее время. Кресла довольно просторные, задержки только в крайних случаях, стюардессы приличного вида.

Самая ужасная авиакомпания! Летели в июне в Анталию. Самолеты старинные, без индивидуальных кондиционеров, включили общий кондиционер на охлаждение. Стало градусов 10. Все замерзли. Просили пледы, сказали, что только после набора высоты, да они и не помогали. Покупали билеты с доплатой по 2 тыс. за место. Оказалось, что это самые продуваемые места. Просили, чтобы нас посадили хотя бы на обычные места. В результате доплата пропала. На обратном пути сломали чемодан. Собрали все документы, направили в авиакомпанию обращение. Получили отписку, а не ответ, то есть нас отфутболили.

Компания полное дерьмо! Им плевать на клиентов, на их планы, которые они строят относительно рейсов этой недокомпании. Если им выгодно, они переносят рейс в другой город, а в Ваш пункт назначения везут на автобусе, в итоге все Ваши запланированные мероприятия коту под хвост. Никаких компенсаций. Больше этим дерьмом не летаю!

Летал в Ереван. Полет прошел гладко и комфортно. Порадовало доброжелательное отношение стюардесс. По соотношению цена-качество – идеально.

Рейс Самара-Санкт-Петербург. Далее был куплен билет на автобус до Хельсинки. Все билеты были куплены за две недели до поездки. Приехал в аэропорт и тут началось…..!!!!! Прошел регистрацию, дали авиабилет без места, мест в самолете нет) ждите))) это как понимать, нет мест в самолете?! Ждал три часа, самолет улетел! На борт не посадили 8 человек, для которых не было мест! Это как в автобусе, не поместился, жди другой! Пришла женщина представитель смартавиа, бейдж свой перевернула, чтобы ФИО не было видно. На шее у нее была камера и она постоянно снимала. Почему нас не посадили на самолет, ничего не отвечала, только твердила пишите на сайт, или звоните. Потом позвонили на телефон и начали предлагать рейс на следующий день, на вечер, а до Хельсинки на чем добираться? В связи с обстановкой в мире, сейчас добраться в недружественную страну проблематично и за сутки на автобус Питер-Хельсинки не купишь! Я отказался. Далее женщина «представитель» наконец сказала имя и дала справку для возврата билета и о боже, мы увидели в справке ее фамилию-Добродеева. Книгу жалоб Добродеева не предоставила, на вопросы не отвечала и что-то тыкала в телефоне! Представитель авиакомпании Смартавиа Добродеева Татьяна неквалифицированный работник, полностью не соответствует в занимаемой должности и не выполняет свою работу! Стоит обратить внимания, на такого работника!!!!!! Приложил куча усилий, нервов, мне вернули деньги только за авиабилет, за минусом почему-то 200 рублей. У меня сгорел билет до Хельсинки, потеряны два рабочих дня, кто это все оплатит? Отвратительная смартавиа, ужасные бестолковые представители-менеджеры!!!!! Неадекватные правила! Не рекомендую эту компанию!!!! Имейте ввиду, Вас могут не посадить на самолет, ничего не объяснив!

Лечу 22.08.23 из Антальи,рейс pc791 в Тель Авив . Перед посадкой на рейс устроили всем личный досмотр. Чемоданы и сумки вывернули трусами наружу. Перевернули все. Так,что упаковать и закрыть потом не представляется возможным. В процессе уронили шкатулку из малахита,подарок,который мне привезли из России. Шкатулка разбилась. Досмотрщица тут же начала спихивать,что я сама разбила шкатулку. Но все видели,как это произошло. Ведут себя по хамски. Тут же забыли,что понимают русский. Вызвали старшего,который кроме сорри ничего вразумительного не сказал. Сколько летала,ни в олном аэропорту подобного безобразия не встречала. Уж какова безопасность в Израиле,и то так отвратительно и унизительно по отношению к пассажирам себя никто не ведет. И это у всех пассажиров все грязные трусы наружу вываливают из чемоданов. Безобразно,грубо,не церемонясь. Мерзопакостное ощущение. Я летела с ребенком. Довели до слез всех. За всю жизнь не было такого унижения... Лучше переплатить,но лететь с нормальной компанией.

Хочу выразить благодарность, персоналу компании, особенно персоналу при регистрации, а именно Юлии , специалист своего дела, дружелюбная, отзывчивая, готова всегда помочь. Просто спасла наш отдых , за что огромная благодарность от всей нашей семьи .

Летели рейсом 3f 311, рейс задержали, сидели в самолете 1час 20 минут в жару 35градусов. У людей началась паника, в самолете было как в парилке, ждали рейс из Молдовы чтоб заполнить самолет. По прилету в Москву на следующий день стали разбирать чемоданы, обнаружили в чемодане волосы и все вещи в грязи, ощущение что вытирали ими взлетную полосу + была обнаружена красная пломба аэропорта Домодедово. Позвонил в компанию оставил жалобу. Через 2 недели был красиво послан.

Отвратительно, приехали за 3 часа до вылета, прошли регистрацию, в итоге из за очереди на паспортном контроле, на 1 минуту опоздали на посадку и нас не пустили, хотя ещё не отправили даже автобус к трапу, в возврате или частичной компенсаций, отказывают, просто отвратительно