- Авиакомпании
- Расписание
- Полезная информация
- Акции
- Рейтинги
- Блог
- Отзывы
Впервые летел рейсом авиокомпании из Красноярска в Гоа и обратно. Персонал, полет- на высоте! Не могу не восхищаться экипажу рейса 5656 Гоа- Красноярск 08.01.14- СПАСИБО Вам за ваш труд. Очень жаль, что ряд пассажиров с ряда №6 (АВС) доставили Вам беспокойство. Грамотные и компетентные действия командира воздушного судна все поставили на свои места.Очень хочу, чтобы командир знал о том, что весь борт апплодировал его мужественным и правильным решениям!!! Еще раз спасибо Вам за жизнерадостность и жизнелюбие, с Вами лететь очень приятно!!!
пожалуйста подскажите я купила через вашу компанию 6 билетов .и вдруг появились билеты на кемерово с москвы я хотела поменять но мне сказали что за каждый билет с меня удержать почти 3 тысячи это сто такое я когда брала билеты то небыло с кемерово ведь это не моя вина.
Летали на ГОА на Новогодние праздники Кемерово-ГОА-Кемерово. Рейс туда задержали на 12 часов и обратно на 12 часов. Причина мне не известна. Что касается борт проводников, то нам повезло. Очень приятные приветливые люди, атмосфера на борту была благоприятная. Боинг 757-200 конечно мало места для ног.
Ну что тут сказать летал очень многими компаниями, но к данной с каждым полетом остается все больше негатива.
А связывается это с тем, что рейсов из 12-ти не было ни одного, который бы осуществился без задержки. Последняя это вообще шок 14 часов это был вылет из Бангкока, а так от 2-х до 5-ти часов это нормальное для них состояние. Самолеты которые экономичные Боинг 757-200 ставят на международные рейсы, а посидеть 12 часов в этом кресле, когда ноги конкретно упираются в спинку впереди стоящего, это чокнуться можно, в салон иногда прорывается запах керосина. По России дела с судами обстоят получше, наверное просто попадал на аэробусы.
P.S. Если с кем то и делать сравнение, то даже азиатские Лукосты будут иметь больше преимущества в отношении самолетов и пунктуальности по вылетам. Да к стати если самолет ЮТэйр задерживается с вылетом более 2-х часов, то представителя компании днем с огнем не найдешь.
Настоятельно хочу обратить внимание руководителей данной авиакомпании на работу бортпроводников. Во время полёта на ГОА было очень неприятно чувствовать высокомерное, холодное, как-бы безразличное отношение. Практически все просьбы пассажиров игнорировались, инструктаж перед взлётом не был проведён, атмосфера была крайне напряженная...Ответственность за конфликты на бортах на 50 % лежит на совести хамства бортпроводников, спровацированы ими же. В дальнейшем буду при покупки туристических туров обращать внимание на авиакомпанию. Не хочу сталкиваться в начале отдыха с отвратительными людьми и их низкопробной работой. Надо с любовью относиться к своим обязанностям!!!!!
Полетим 11.02.14 на Пхукет из Челябинска. Почитав отзывы страшно подумать что нас ждет.
Полечу в марте в Тай, обязательно оставлю отзыв и если будет не так, как здесь пишут, пошлю благодарственное письмо директору. вот только боюсь, что все будет так, как описано в отзывах
Я думаю, хорошие отзывы пишут меньше т.к только плохие сразу же спешат написать!
Впервые воспользовались услугами этой авиакомпанией, купив тур на Пхукет на чартерный рейс Новосибирск- Пхукет на 28 января 2014г. То, что аэропорт заменен на Краби, нам сообщили за день до отлета ... Время вылета меняли 3 раза ( последнее время вылета было 20-00). Перед отрывом от земли обнаружилась техническая неисправность в самолете... Всех пассажиров отправили назад в аэропорт и каждые 30 минут сообщали о переносе рейса. На рейсе было 20 детей, можно представить, что было с ними после 10 часов задержки... С нами был грудной ребенок... Мы специально выбрали рейс, который летит в ночь , но после 10-часовой задержки и 5- часовой езды потом с Краби до Пхукета, мы вынуждены были отказаться от полета... Такой ужасной(мягко сказано) авиакомпании мы не встречали никогда!!! Не представляем как мы будем возвращать деньги за месячный тур?..
Блин.., страшно читать.., мож мне просто повезло? По ходу второго полета с ютами не будет..
Первый раз пользуюсь услугами этой компании, но уже сплошной негатив. Рейс Омск-Пхукет переносят уже третий раз. Должны вылететь 26.01.2014, в итоге предварительный вылет 28.01.2014. Возможно еще перенесут. Теряем дни отдыха и соответственно деньги.
Ютэйр, вы не конкурентно способная компания - задумайтесь!!! У вас полные самолеты, но недовольных людей, какой негатив льется на вас! Есть много моментов при перелете, и много из них оставляют желать лучшего!
ПОЖАЛУЙСТА предупреждайте людей о дозаправки самолета ещё при покупке чартера!!!
Перестаньте переносить рейс на 5-30 часов, все прекрасно понимают, что вы просто используете машину на другом рейсе!!!
Научите бортпроводников и жен. и мужчин быть людьми, ведь 90 % людей боятся летать, им необходимо нормальное отношение со стороны экипажа!!!
Поаккуратнее с багажом - во всех от вас зависящих смыслах!!!
Откройте онлайн регистрацию на чартеры!!!
Есть авиакомпании с более низкими ценами на перелет и хорошим питанием - завтрак должен быть горячим!
Но всего этого к сожалению не будет, пока не сменится руководство, и конечно новые машины это круто, но человеческое отношение к ним приложить не мешало бы!!!
Август 2011 года. Рейс Москва-Вильнюс. Один туалет на борту. Через 20 мин снижение. Пошел в туалет. Стюардесса - "сядьте на место". Я - "табло не горит. тут подожду, пока освободится туалет". Оттуда выходил мужчина без бейджика. Стюардесса как закричит этому человеку, что я сексуально к ней домогаюсь! Словесная перепалка. Человек отталкивает меня на место. Я прорываюсь в туалет. Оба орут - нападение на экипаж. Итог: на основании их заявления мне штраф в Вильнюсе 200 лит. Резюме - неподготовленный некомпетентный персонал, не умеет сглаживать конфликтные ситуации. Неумехи.
Летом прошлого года опоздал на регистрацию рейса из Москвы в Уфу, подошел к стойке регистрации через 6 минут после ее окончания, т.е. за 34 минуты до запланированного вылета самолета. Багажа у меня не было, только ручная кладь. Девушка из Ютейра сказала, что ничего сделать нельзя. К сожалению, стойки для опаздывающих пассажиров во Внуково у Ютейра нет...Зарегистрироваться на рейс через интернет, как, например в S7, в Ютейре невозможно. Сдать билет тоже не получилось...Вообщем созданы все "удобства" для того, чтобы я больше этой авиакомпанией не летал...Благо выбор есть, и регулярно летаю другими авиакомпаниями, в основном Аэрофлотом, Трансаэро или S7.
Имела сомнительное удовольствие воспользоваться услугами ЮТэйр 4 раза. Сразу скажу, к бортпроводницам претензий нет, вежливые , аккуратные, все было достойно. НО.... Во-первых , бешеная задержка в отправлении от 2 часов и выше. Во-вторых, нежелание ставить в известность пассажиров о причинах задержки. Ну и в третьих, качество самолетов. Благодаря этой , так сказать , "Крупнейшей авиакомпании России" я узнала, что такое не взлететь из-за неисправности двигателя даже со второй попытки или не приземляться в аэропорту на протяжении нескольких часов без объяснения причин. Все это можно было бы пережить 1. но 2 раза, но когда это повторяется каждый раз, когда пользуешься их услугами это не смешно! Надеюсь, что данная компания рано или поздно изменит своё отношение к клиентам и к качеству предоставляемых услуг, либо ее закроют (самый предпочтительный вариант)! Успехов и прибыли компании не желаю, поскольку искренни жажду Вашего банкротства!
Никогда раньше не писала отзывы в интернете. Но в данном случае сервис авиакомпании Utair не оставляет иного выбора. Летела в начале января транзитным рейсом данной авиакомпании из Омска в Санкт-Петербург с пересадкой в Москве. Первое, что очень удивило это сиденья в аэробусе (которые активно рекламируют на официальном сайте ютейра), который следовал из Омска в Москву. Спинки кресел невозможно перевести ни в какое-либо иное положение!! При чем имеются ввиду абсолютно все сиденья в самолете! Кстати, на сайте ютэйр этот самолет именуют «новым». Ладно, не так уж и страшно, можно посидеть так три часа. В спб оказалось, что мой багаж утерян. Такое бывает и дело тут не в утери багажа. Вышли все сроки розыска багажа и пришло время писать претензию в авиакомпанию на возмещение ущерба. Зашла на сайт авиакомпании и выбрала ближайший офис/авиакассу. В авиакассе ютэйр у м. Пионерская в г. Санкт-петербурге меня отправили писать заявление в главный офис (очень мило объяснив, что мы тут билеты продаем и на другие вопросы не отвечаем). Найти офис в новом терминале Пулково очень не просто, даже девушка у стойки информации не указала мне точного местоположения. Спасибо уборщицам нового терминала, с их помощью офис все-таки был найден. Встретил меня там молодой человек, который извинился и сказал что сможет помочь мне только через полтора часа(!!) и отправил в авиакассу пулково-1. Почему в единственном офисе в рабочий день в рабочие часы находится только один представитель??!!! Тут я наткнулась на девушку, которая произнесла мне уже знакомое «Я ничего не знаю, я тут билеты продаю». Я попросила ее принять у меня претензию. Сколько времени занимает передача бумажки? Ну максимум 1 минута. На что она ответила, что вообще-то у нее сейчас начинается технический перерыв 15 минут. И меня попросили выйти. Прождала я за дверью конечно же не 15 минут, а все 30….
Люди, летайте другими авиакомпаниями, ибо данная авикомпания подарит вам дешевый перелет с неудобными креслами и море негатива в подарок
Народ! Мне сегодня утром позвонил представитель этой гнусной компании,решив выяснить,чем я не довольна. Мой отзыв см.ниже. В итоге обвинил меня, что я была пьяная, хотя я вообще не пью!Сама виновата.Наврал про самолет,который высадил пассажиров и тут же принял на борт нас. Все это видели. Оттуда и неисправности в самолете ит.д. У кого есть возможность, обращайтесь в суд!!!моральную компенсацию выплатят! Хамство прощать нельзя! Надеюсь, что компания Ютэйр исчезнет с лица земли (без пассажиров,конечно)
Самая отвратительная компания Ютэйр которой я летала.Приезжаю в аэропорт Домодедово 6 января 2014г. , вылет в Египет отменен, даже туроператоры не знали о смене аэропорта на Внуково, соответственно задержка на 3 часа, обратно 13 января тоже задержка. Так называемые стюардессы настолько неграмотны,что поражаешься. На вопрос почему масло вздутое, ответ- давление в самолете.На вопрос нет света в туалете(еще и засорен и не было мыла), ответ - неправильно пользуетесь.Нагло врут, оправдываясь. Турбулентность постоянная, напитки заканчиваются,задержки рейсов , а главное хамство и неграмотность бортпроводниц.Никаких извинений, как в порядке вещей.Не летайте этой авиакомпанией!
Начитался до полета отзывов, но лететь то все равно пришлось, билеты куплены аж в сентябре.Рейс 5027 вылет 31.12 в 7.30 из Москвы боинг 757-200 Москва-Тенерифе.Командир-Александр Громов, задержка на 50 мин. из-за поломки одного из туалетов., взлет посадка на отлично, к стюардам претензий нет, единственное- очень тесные кресла, для семичасового перелета тяжко.Обратно 5028, боинг 757-200, но с более удобным пространством, коленки не упирались в переди сидящего пассажира, задержка вылета на 40 мин.,но прилетели в Домодедово по расписанию.Так что не все так плохо, как здесь пишут,чуть попросторней бы кресла и будет усе ок. По питанию претензий нет, кормили два раза.Самолеты не старые, пробивал по номеру на хвосте .НОООО..., читал статью во время полета от ихнего директора, который с гордостью сообщает о покупке шести супер Джет 100,, НЕЕЕТ- на них точно не полечу!!!!
А как вам задержка туда на 28 часов, и обратно на 10? С учетом того, что путевка всего на 5 дней (Тайланд).Вылет был из Екатеринбурга, люди сходили с ума. Пишу претензию перевозчику. Не отреагируют буду подавать в суд.