Отзывы пассажиров об авиакомпании ЮТэйр

Ужасная авиакомпания, никогда не летайте. Все позитивные отзывы - явно заказные. Ютэйр экономит на всем, на чем можно и нельзя.
Я летел коротким рейсом Москва-Питер. Началось все с элементарной разводки на перевес багажа. У них в билетах стоит 20 кг, как и у всех компаний, но при регистрации выясняется, что это 15 кг чемодан и 5 кг ручная кладь. Очень кстати рядом стоит касса, там все поставлено на поток и практически все, кто с чемоданами, идут туда. Пришлось доплатить еще 30% стоимости билета за перевес.
Этим веселье не закончилось. Самолет задержали (благодарим аэропорт Внуково), но это еще не страшно, а вот сидеть в маленьком тесном самолетике, на болтающихся старых креслах в 30 градусов жары без кондиционера и вентиляции 1 час - вот это был полный п***ц!!! Народ в салоне уже хором орали на стюардесс, чтобы включили вентиляцию. Тем было пофиг. В Ютэйр работают молоденькие девочки, их туда наверное набирают на мизерную ЗП как на стажировку.
С пилотом была вообще - песня. Он был кавказец или какой-то другой южной национальности. Совсем не умел говорить по русски. Никто не смог разобрать, что он рассказывал в микрофон. Вначале все посмеялись, что это он просит деньги за проезд передавать, потом стало не до шуток.

Мой первый полет, когда я реально боялся не долететь. Худшая авиакомпания. Я лучше поеду в плацкарте в купе с пьяными дембелями и цыганами, чем еще раз полечу ими.

Когда я сказал одному из их представителей, что больше ими летать не буду, мне ответили "Да и пожалуйста"
Думаю этим все сказано, им на***ть на пассажиров, они тупо рубят бабло, а когда до всех дойдет и ими перестанут летать, пере именуются в другое название и все по новой.

Какое же говно эти импортные самолеты.откуда покупали эти убитые в хлам боинги. Наверное за границей они на хрен никому не нужны.посмотрел на ваш авиапарк (летаю часто) полистал журнал "Уютное небо" и сделал вывод. Как и во всей России сплошные понты. Задумайтесь , все таки не скот возите.

Летели с мужем из Иркутска в Санкт-Петербург, с пересадкой в Москве. Время ожидания в Москве по расписанию составляло где-то 3 часа. Однако, по приезду в Иркутский аэропорт оказалось, что рейс на Москву перенесли на 2 часа. Ну, подумали мы, должны все равно успеть. Ан, нет! Наш самолет прилетел еще минут за 25 до вылета Питерского, но по неизвестным причинам все сидели в самолете долгое время. Потом стюардесса объявила, что транзитные пассажиры, летящие в Анапу, Сочи, еще куда-то там (Санкт-Петербург не назвали) должны подойти к представителю компании, который будет их ждать после трапа. Мы тоже подошли к нему, на что он нам спокойно сказал,что наш самолет, видимо, улетит без нас, но нам нужно подойти к стойке Ю-Тейр в аэропорту и все узнать. Мы бегом побежали искать эту чертову стойку, которая оказалась на другом конце аэропорта. Когда пришли к ней оказалось, что таких же как мы, страждущих улететь и не улетевших очень много, притом в разные города. Девушка за стойкой совершенно спокойно объясняла, что если на рейсы, которые будут позже места есть, значит она может поменять билет, если нас что-то не устраивает, они могут вернуть деньги и мы можем купить билет другой авиакомпании. Вы представляете сколько стоит купить билет на сегодняшнюю дату на самолет???? В общем почти все их этой компании опоздавших согласились билет обменять (некоторые даже на следующий день). Так, вместо вылета в 11 утра, наш вылет перенесли на 9-15 (благо увезли в гостиницу и покормили). Однако и в 9-15 наш самолет тоже не вылетел. Уже после всех регистраций и контролей, нас посадили в автобус, который доставляет до самолета, и собственно до этого самолета и доставили. Но держали нас в автобусе при закрытых дверях еще 30 минут. Как сказал водитель, потому что был заменен самолет и его готовят. Через полчаса нас выпустили, рассадили на свободные места (а не так, как было указано в посадочных талонах) и благополучно еще подержали 30 минут, потому что была сломана какая-то запчасть и ожидали, когда ее доставят (так нам сказал капитан самолета), в общем прилетели мы и в этот раз вместо 22-30 в 23-30. Багаж в Пулково мы тоже получали, как еще ни в одном аэропорту. Там 3 стойки получения багажа, по нескольку на одну, вход/выход в одни двери, ну дак вот минут 30 мы ждали, когда же наш рейс окажется на табло для получения багажа. Ждали мы пока не пошли искать наш багаж, оказалось что он катается уже по ленте багажа, а табло так и не показало наш рейс. Уж не знаю, кто в этом виновать авиакомпания или аэропорт. В общем с ужасом представляю себе, что обратные путь тоже будет с той же "замечательной" компанией. Но это будет последним!

Просто ужас!!! Была бы альтернатива - никогда!!!

Хочу написать про рейс 5188 Барселона-Москва 22.06, о котором говорилось ниже, только более с позитивной стороны. Наш рейс задержали по причине разбитого иллюминатора, а это форс мажор. Компания Ютейр четко сработала, нас напоили и накормили, а затем нас отвезли в комфортабельный отель в Барселоне. С утра нас накормили завтраком и отвезли в аэропорт (все это за счет компании).
Отдельное спасибо экипажу самолета, с улыбками нас успокоили и подбодрили. Лучше лететь на исправном самолете и ночевать в нормальных условиях, а не аэропорту на стульчиках.
Еще раз спасибо за оперативную и слаженную работу!

люблю эту компанию

Пытались вылететь из Барселоны 22.06,рейс 5188 должен был вылететь в 19.10.Сначала нам сказали,что рейс задерживают на 1.5 часа,затем,когда через полтора часа,к нам даже не соизволили выйти представители компании!И только после того,как пассажиры позвонили со стойки прохождения на посадку к нам вышла девушка-представитель компании,которая сообщила,что в самолёте разбит иллюминатор(компания знала об этом с 17.00!!)и решается вопрос о вылете за нами самолёта из Анталии.На вопросы о бесплатной воде,девушка начала нам рассказывать,что их компания раздаёт воду после 4часов ожидания,еду после 5 часов и гостиницу после 8часов ожидания.И только после того,как все начали наезжать на неё,нам дали воду и питание из самолёта.в 0.00нас заселили в гостиницу(утром даже покормили завтраком),утром представители в гостиницу конечно же не явились.Обслуга отеля сообщила нам,что нас ждут автобусы,но сообщили не всем!!!В общем рейс вылетел 23.06 в 14.00,т.е задержали на 19часов!!!!Я не из Москвы(и не только я),и соответственно билеты на следующий самолёт у меня пропали.Пришлось дойти до представителей компании в Домодедово.Где нам сообщили,что мы можем написать претензию и её рассмотрят в течении 21дня и никакой помощи в отправлении нас домой они не окажут,и вызовут полицию,если мы не уйдём.Вот такой весёлый отпуск!и вот возникает вопрос:почему таких ..... не лишают лицензии??

привет моему брату Редькину Антону он стюарт

Вчера, 13.06.2013г. мы летели рейсом вашей компании из аэропорта Внуково в г. Москва в Нальчик, рейс №479.
нас объединили еще с каким-то рейсом
вылет задержали почти на 40 минут, самолет был не Боинг, а кажется Як-42, летели очень низко, не знаю, может быть так должны летать ЯКи, но весь полет были видны здания и все остальное на земле, в довершение всего посадку совершили в аэропорту Минеральных Вод. При этом никто перед нами не извинился, толком ничего не объяснили, придумали сказку про градобой, хотя мы звонили родственникам которые ждали нас в Нальчике, они сказали, что погода отличная и там только что приземлился другой самолет. Пассажирам нашего рейса пришлось, кому как, на перекладных добираться до автовокзала МинВод, многие поехали на такси в Нальчик. Хочется спросить до каких пор будет продолжаться это бардак и кто будет отвечать за этот конкретный случай.