Отзывы пассажиров об авиакомпании ЮТэйр

Отвратительно! Вылет переносят уже 5!! Раз, сидим ждем уже почти сутки. Нас, конечно, кормят , но пища отвратительна. Сколько можно!? Пропало просто 2 суток отдыха. "Спасибо" ютэйр!!!

Летали 18.12.13 Новосибирск - Бангкок рейс 5043, обратно рейс 5044 Боинг 757-200. Должны были вылетать в час ночи, прилететь в Бангкок утром и уже весь день гулять по Паттайе. Но утром 17.12 нас "обрадовал" тур оператор, что рейс по какой-то причине перенесли на 10 утра. То есть авиакомпания у нас просто забрала целый день отдыха. А при покупке путевки туроператор нас уверяла, что у Ютейра вообще никогда не задерживают рейсы. И только один раз в январе прошлого года на 10 часов задержали. У них похоже там акция каждый год на 10 часов рейсы переносить. Я понимаю на пару часов задержать рейс, но не на 10 же!!! Хорошо, что хоть предупредили, а то просидели бы все это время в аэропорту. Аэропорт Толмачево это просто жееесть... Один проход на досмотр для ВСЕХ рейсов. Очередь идет от самого входа, змейкой продолжается по всему аэропорту, ужас просто. Паспортный контроль тоже для всех сразу в маленьком помещении, где только несколько сиденьев. В общем отдых начался с нервов, плюс еще наши "отдыхающие", которые лезут без очереди, хамят и толкаются. Самолет взлетел в 10.30 примерно, полет проходил нормально, команда была очень вежливая, доброжелательная, командир по громкой связи сообщал где мы пролетаем, какая температура и тд и тп. Летали вдвоем, посади нас вместе у окошка, места были хорошие. Кормили просто ужасно, я вообще ем очень мало, но тут даже я не наелась. Дали маленький кусочек мяса с рисом, "салат" из капусты с огурцом и морковкой,который невозможно было есть, маленькую булочку и вафлю какую-то с чаем или кофе. Второй раз кормили малюсеньким кексом, и малюсенькой булочкой с паштетом. Я сколько раз летала, но так мало нас никогда не кормили. В общем перелет в Бангкок был в принципе нормальный, не считая переноса вылета и еды в самолете. Аэропорт Бангкока просто шикарен, огромный до ужаса, но понять куда надо идти в принципе можно))) Рейс Бангкок - Новосибирск должен был быть в 20.00, перенесли на 21.00. Опять наглые люди в очереди на регистрацию... Тайка дала места, я потом весь полет недобрыми словами вспоминала эту тайку. Нас посадили не вместе, через проход, ладно это еще можно было пережить, но места были у туалета, спинки кресел стояли абсолютно вертикально, просидеть так 7 часов просто невозможно!! Самолет только взлетел, пассажиры весь полет толпились в очереди в туалет, запах, толкотня, спать в таком положении невозможно. Впереди еще сидел мужик, который спокойно откинул свою спинку кресла и мне вообще не осталось свободного пространства. В общем места были просто ужасные и почему НАМ их дали не понятно, мы не последние проходили регистрацию, наших друзей, которые регистрировались сразу после нас посадили тоже через проход, но в середине салона, а не возле туалета. Наши места были ряд 30, места C, D, я посмотрела в плане рассадки самолета, этот ряд уже должен быть в следующем салоне, а не пред туалетом и какой умник додумался запихнуть туда этот ряд?????САм бы попробовал просидеть в таком положении 7 часов. Весь самолет был хабит до отказа , пересесьть было нереально. В этот раз покормили чуть лучше: кусок мяса побольше, немножко фруктов, опять какой-то "салат" из морковки, маленькая булочка, в пакетике с надписью перец оказался какой-то белый порошок, я думала соль, но на вкус вообще не соленая и безвкусная, я так и не поняла что это было. Второй раз кормили бутербродом с блевотным мясом и вкусным кексом. Экипаж самолета был злой, недовольный. И я была очень рада, когда этот перелёт наконец-то закончился!!! Летала этой авиакомпанией первый и надеюсь последний раз.

Рейс UT5128 17/12/2013 Гран Канария - Москва.Сообщение о 3х часовой задержке рейса во время выезда из отеля,регистрация не пересена и вовремя,по итогу 6ть часов в аэропорту + 2а часа в самолёте,в общей сложности задержка 5ть часов .Расстояние между двумя пунктами не маленькое,7мь часов лёту,но к этому ещё прибавились почти 2а на дозаправку в Киеве,рейс рямой и беспосадочный (изночально) Никто ничего не объясняет.и что они химичат,знают только они,пассажирам же деваться некуда.При этом хочется добавить о "чудесной" коплектации кресел.Мне ,человеку с ростом 170см и весом 55кг было не развернуться.Так можно слетать в Турцию,но не 7мь и не 9ть часов.Отдельно о еде:если вы очень хотите ,что бы вам на завтрак в 2а часа утра подали сендвич с ветчинной и сыром,бисквитный батончик Барни и предложили всё это счастье запить Колой,всё это на высоте 10000 метро и до конца полёта ещё 4.30 полёта ........ ТО ВАМ ГРАЖДАНЕ ПАССАЖИРЫ СЮДА !!!

Ужасная компания, 28 декабря из Питера в Москву рейс 369 задержали, по прибытии в Москву прождали багаж в течении часа, но он так и не был выдан, видимо не пришел, в результате чуть не опоздали на следующий рейс.Улетели без багажа. Видимо его след простыл. Люди! Не летайте этой компанией. Поддерждиваю мнение о лишении компании лицензии.

Первый раз пришлось лететь этой авиакомпанией. Самая ужасная авиакомпания.Рейс 5151 и 5152 были кошмарным сном. Улетали из Казани с опозданием в 8 часов, соответственно потеряли 2 дня в пути. Обратно в билетах был указан маршрут Пхукет-Казань, но вылетали из Краби.Вылетели с таким же опозданием в 6 часов. В Новосибирск прилетели в 22.00, должны были дозаправиться и вылететь через час. Но командир объявил о том, что, температура -26, чтобы люди оделись потеплее, забрали свой багаж и растаможились в Новосибирске. Люди с детьми в футболках и в легкой одежде должны были идти на улицу в такой мороз и на холодном автобусе добираться до аэропорта.Естественно ,никаких вылетов из Новосибирска в Казань в этот день не было, только на следующий день в 04 утра. Благодаря сплоченности всех пассажиров мы отстояли самолет, никто не вышел из самолета. Были представители авиакомпании, которые объяснили это тем, что команде нужно меняться, а причем тут пассажиры и их багаж, не понятно. Тем не менее после двух часовых переговоров с различными представителями, самолет дозаправили и с этой же командой и с другими пилотами вылетели в Казань с опозданием в 6 часов. Уважаемые пассажиры, будьте очень внимательны при выборе авиакомпании, обезопасьте себя от таких неприятных и изнурительных полетов и самоуправства этой авиакомпании.

Должны были вылететь из Пхукета. Вылетаем из Краби...самолёта нет, рейс 5144. Сидим ждём автобус до Краби. Представитель анекс-тур ничерта не знает, из отеля нас уже выселили. Не напрягся бы не секунды, если бы не ребёнок....
Больше чартером ЮТэйр не полечу, анекс-тур тоже, больше не для меня)))

Летал данной авикомпанией в ноябре по маршруту Внуково-Жуляны (Киев,украина). В аэропорту самолет дозоправляли с пассажирами, сидящими на борту! В салоне пахло керосином. На данном направлении используются самолеты, которым больше 20 лет. К работе экипажа самолета претензий нет.

Просто отвратная компания, никогда больше не буду пользоваться услугами данной авиакомпании. Отдых был испорчен еще не успев начаться, наш самолет задержали больше чем на сутки, естественно никто особо не потрудился предупредить пассажиров о задержке рейса, узнали мы все это непосредственно в аэропорту.

Летели компанией друзей в Тайланд Омск-Пхукет. Прямой перелёт, без посадки. Самолёт боинг 757-200, старенький но более или менее бодренький. Помимо того что вылет задержали на 6 часов, обслуживание в самолёте было отвратительнейшим, персонал делал всё с лицом, как будто одолжение делают. Единственные к кому не было претензий - ПИЛОТЫ (взлёт/посадка просто безупречны) Капитан вовремя оповещал о любых изменениях в планах, и когда была задержка при посадке (40 минут кружили не могли сесть) очень грамотно и толково объяснил ситуацию и снял растущее напряжение у пассажиров.

Обратный полёт был кошмарен в полной мере. Задержка рейса 7,5 часов, 3 из которых по вине экипажа, поскольку не успели подготовить самолёт к вылету. Самолёт такой же 757-200, но другой, поскольку садились на дозаправку в Новосибирске. Теперь по самому самолёту: Плесень на потолке самолёта, сиденья кошмарные! спинки не откидываются, при моём росте в 180 см я просто не знал куда деть ноги, 11,5 часов полёта (в сумме) были пыткой. кругом щели, из иллюминатора ритмично поддувало в ухо. Обслуживание ужасное!!! создалось впечатление что контейнеры с едой нам отдали НАВСЕГДА! Пледов на всех не хватило. Общение с пассажирами осуществляла старшая борт проводница - надменная, неприятная, резкая сука. Ну и как обычно: Единственные к кому не было претензий - ПИЛОТЫ. 2 взлёта 2 посадки - всё на высшем уровне....молодцы! спасибо им большое!

Это был первый и последний раз когда я летал с этой авиакомпанией!