Отзывы пассажиров об авиакомпании ЮТэйр

Программа "статус" абсолютно бесполезная!Мили не начисляют уже больше месяца!На письма на почту не отвечают!Тел.указанные в программе не отвечают!

СЛОМАЛИ РУЧКУ У ЧЕМОДАНА.СОСТАВИЛ АКТ С РАБОТНИКОМ АЭРОПОРТА ПУЛКОВО.УКАЗАЛ СТОИМОСТЬ ЧЕМОДАНА.40 ЕВРО.ОБРАЩАЮ ВНИМАНИЕ ЧТО ВСЯ ПРОЦЕДУРА ВЫПОЛНЕНА В ПРИСУТСТВИИ СПЕЦИАЛЬНОГО РАБОТНИКА АЭРОПОРТА ПУЛКОВО.СПЕЦИАЛИСТА НАДЕЮСЬ РАЗ ЗАНИМАЕТ ЭТУ ДОЛЖНОСТЬ.А ДАЛЬШЕ КАК У НАС ВЕЗДЕ В РОССИИ.КОМПАНИЯ ТРЕБУЕТ ПРЕДЬЯВИТЬ ЧЕК НА ПОКУПКУ ЧЕМОДАНО.СПРАВКУ О НЕВОЗМОЖНОСТИ РЕМОНТА ЧЕМОДАНА.ПОДЛЕННЫЕ ДОКУМЕНТЫ ТАЛОН НА БОГАЖ И АКТ ОТОСЛАТЬ ИМ В ТЮМЕ МЬ.А ОНИ ПОСЛЕ ЭТОГО БУДУТ РЕШАТЬ ВОЗМЕСТИТЬ МНЕ УЩЕРБ ИЛИ НЕТ.ПОЗОР

Хочется оставить отзыв о авиакомпании,очень уж накипело.Летела с ребенком по маршруту Новый Уренгой -Москва-Минеральные Воды.И так :рейс Новый Уренгой -Москва ,в салоне самолета чисто,только очень тесно,места между сиденьями мизерное.при моем небольшом росте коленками упиралась в переднее кресло.Стюардессы ну если оценить по пятибальной шкале их вежливость,внимательность,отзывчивость и подход к клиенту, то 4 с минусом твердо.Что меня поразило на рейсах ютейр это то,что не кормят совсем,вода платная(бесплатно только пластиковый стаканчик воды,по просьбе повторный уже приносят с очень большим недовольством).При этом есть прейскурант цен ,который лежит в кармашке перед креслом,на товары в так называемом магазине самолета.Вы конечно извините ,но цены там"конские", так например батончик сникерс (обычный ,небольшой)стоит 150 руб,вода без газа 0,6 -100руб.бутерброд -350руб,арахис маленькая пачечка -100 руб чай пакетик 100 руб. и т.д. И что просто было поразительно в продаже есть пиво и энергетические напитки(пиво 0.33 -150руб).И тут возникает вопрос как возможна продажа алкоголя и его распитие в общемтвенном месте, рейс был и ночной и там после 22.00 тоже велась продажа алкоголи.А теперь представте себе ситуацию,в этой тесноте ,когда все сидят плечом к плечу,сидит рядом с ребенком чужой дяденька ,который распивает спиртные напитки.это ужасно господа!!!!!.А ведь ничего не поделаешь.высказывать свое недовольство бесполезно.так и проходил почти 4х часовой полет.Взлет и посадка были мягкие ,за что спасибо профессионализму пилотов,здесь без притензий.И вот мы Москве,рейс задержали на 30 минут.рейс ночной.Переступили мы порог самолета Москва -Минеральные Воды,тоже Ютейр.И началось,кресло на котором пришлось лететь сломано,сиденье слетало.Персонал (непомню фамилию зовут Зульфия и Марина)стюардессы,это просто воплощение грубости,мое впечатление, им бы работать надзирателями для заключенных,никакой этики.Такое чувство ,как будто лечу за их счет и должна им,а не заплатила немалые деньги за полет.Я летаю 2 -4 раза в год на протяжении уже долгих лет,но таких грубиянок видела впервые.Мне кажется,что если уж выбрали эту профессию нужно вести себя достойно.А Авиакомпании внимательнее набарить персонал.Или хоть изредка их проверять каким нибудь"тайным пассажиром"и наказывать. Ну вот и прилетели мы в МинВоды,пилотам 5+.

Добрый день. С 16 мая 2016 года начинаются рейсы по маршруту Новый Уренгой- Москва(Внуково). Прибытие самолета в аэропорт Внуково 20ч20м мск. В 21ч10м мск из аэропорта Внуково вылетает рейс Москва-Чебоксары Вашей же авиакомпании. У многих пассажиров летающих по этому маршруту вопрос: Нельзя ли сделать рейс трансферным, чтоб прилетев с Нового Уренгоя Вашей авиакомпанией сразу же улететь на Чебоксары. Звонили в горячую линию,
нам сказали, что для трансферного рейса должно быть минимум 1 час между рейсами. Ведь эти рейсы выполняет Ваша авиакомпания, неужели нельзя решить данную проблему. многие пассажиры бы пользовались данным трансфером. Спасибо за ранее за понимание.

Вынужден был купить билет данной авиакомпании для внутреннего перелета, при заполнении данных зачем-то потребовалось ввести отчество.
В итоге после проведения оплаты отчество каким-то образом оказалось прилеплено к концу моей фамилии, билеты становятся недействительными из-за несоответствия фамилии. Весь день звоню по двум указанным номерам телефона - никто не берет трубку, иногда занято, один раз недовольная девушка таки сняла трубку, буркнула что она занята и звонить ей не надо, а она перезвонит сама. Самолет через 5 часов, придётся покупать еще один билет.
А с этими контрацептивами я больше не полечу.

Хочу выразить благодарность экипажу,пилоту и бортпроводницам за отличный перелет рейс 399 Москва- Грозный.Доброе отношение к людям - порождает ответное добро.
Во время перелета мне стало плохо, но благодаря внимательности, чуткому отношению, и профессионализму бортпроводницы Анны Сиуховой, которая во время полета постоянно интересовалась моим состоянием, и выполняла необходимые манипуляции я намного лучше стал себя чувствовать, спасибо вам, процветания,успехов и удачи на трудовом поприще!!!

Блин,где нормальное полное расписание всех рейсов ютэйр как раньше на сайте было. Не подобрать удобные стыковочные рейсы.Идиотизм.

Заказывала электронный билет 23.09.15 по маршруту Цюрих-Франкфурт-на-Майне-Ростов-на-Дону рейсом UT-834. В билете пункт отправления, пункт транзитной пересадки и пункт прибытия прописали на русском языке. Естественно в аэропорту Цюриха на регистрации рейса мне задали вопрос "А что здесь написано?" Наверное, было бы логично в билете на международные рейсы помимо русского текста прописывать информацию и на английском языке

Летел с Внуково в Усинск в 2х дневную командировку 10.08.2015. В багаже лежал ультразвуковой дефектоскоп, необходимый в эти 2 дня. Багаж по прилету не получил, оказалось его оставили во Внуково. Сумка прилетела только на следующей день, когда мне надо было уже улетать. В итоге потерянные время и деньги, жалоба с требованием возместить неустойку. Представитель Ютэйр обещал, что в течение месяца мне ответят. Сегодня ровно месяц. Никто не соизволил мне позвонить.