Отзывы пассажиров об авиакомпании ЮТэйр

Вы пишите,что входите в пятерку ведущих компаний?????Вы даже в пятидесятку не входите...Посмотрите на своих бортпроводников...Без слез смотреть нельзя,они эскимоски что ли???А обслуживание???На рейсе Курган-Москва-курган даже воды не дают!Сникерс стоит 150 рублей!Продал 10 штук и до Москвы топливо купить можно!Вам хоть пиши,хоть не пиши результат один...Ничего,летаем деньги зарабатываем!!!Вот зашла бы другая авиакомпания и все пассажиры,уважающие себя,ушли бы туда!Было бы здорово !!!Но это фантастика,наш город бедный,поэтому и самолеты бедные летают!!!Как же я вас ненавижу...

Прилетела вчера Москва -Уфа, при регистрации выяснилось, что моя ручная кладь весом 5 кг превышает габариты по размерам...это как нужно постараться создать людям максимально не комфортные правила по перевозке?????????? сказали, что нужно заплатить 2200р за багаж (2700, если берешь с собой багаж). Заплатила за билет 2800 и плюс багаж 2200. Ничего так поездочка.......При этом, в полете не кормили, предложили воду, на всякий случай спросила бесплатна ли она???...Более прижимистой компании не встречала...Чай 150р...за 150р можно купить пачку чая 200шт и напоить весь самолет за 150р...Жаль, что компания в погоне за прибылью не понимает этого и теряет клиентов...
В Москву летела компанией S7 Airlines, габариты все подошли, кормили сэндвичами на выбор с курицей и сыром, выбор соков, чая и кофе.
Ютэйр людей привлекает якобы низкими ценами, но в итоге они выцарапают с вас деньги за что только можно или не можно. По возможности буду держаться от этой компании подальше. Стыдно за них. Бабушка лет 80, сидящая рядом, попросила чай, ей говорят 150р....Она отказалась....И ей не дали...Нет слов... Стыд и позор!!!

Летали крайний раз в марте 2019 из Москвы в Минеральные воды. В процессе регистрации оказалось, что компания с 1 февраля изменила правила провоза горнолыжного оборудования, и для тарифа эконом-оптимум, которым я пользовался, теперь это платная услуга. При этом в письме, которое пришло перед полетом, мне предлагали купить багаж 10 кг, багаж 20 кг, который и так входит в мой тариф, но не предложили оплатить спортинвентарь. Также не согласились зачесть мой спортинвентарь как багаж. Итого +6400 за два комплекта лыж на ровном месте. Вы можете возразить - раз правила поменялись, то они правы, правила надо соблюдать, но, повторюсь, ни в одном из писем от Ютайр не было сделано акцента на столь существенном для меня изменении. В результате для Ютайр +6400 денег и минус один клиент, который тратил на перелеты около 80000 руб в год. Good bye Utair.

Я купила билет на рейс Москва-Минводы в январе 2019 на 8 марта. Стоимость билета, на минуточку, 5800. И за эти деньги я получила право на багаж мало того, что 5 кг, к этому жмотству уже привыкаем, так ещё и габариты его 40х30х20! У этой компании совесть есть? Где тогда ваши дешёвые билеты??? Что это за багаж? Я никому не советую летать этой бессовестной авиакомпанией. Назад я лечу Уральскими линиями, за меньшие деньги багаж 10 кг и ручная кладь 5 кг. Люди, когда покупаете билеты на Utair, посмотрите на нормы багажа и летите другим, нормальным рейсом!

Не прибыл багаж . 30.12.2018. Сургут -Москва-Грозный .Сотрудники аэропорта точного ответа не дают.

У нас был билет Экономный, летели из Калининграда до Мин-Вод, цена билета 5600, наш маленький чемодан весом в 7.800 кг сказали сдать в багаж. Пошли оплачивать и просто обалдели цена нашего багажа вышла 5100 руб.!!! Что за расценки, вы что там охренели???? В результате наш чемодан ушел почтой за 600 р.

купила билеты в этой авиакомпании, летела из Красноярска а Краснодар через Москву.В билете была написано"с горячим питанием" и естественно было включено в стоимость билета. Но на протяжении всего полёта нас никто не разу не покормил.Чай продавали по 150руб. стаканчик

лететь этой авиа компанией одно удовольствие!! если ещё полечу, то буду выбирать ЮТейр!!это супер!

23 апреля я с мамой-инвалидом Расаевой Жарадат Хамзатовной, 1934 года рождения, которой 84 года, находящейся в коляске, перенесшей 6 операций по поводу перелома шейки бедра, человеком с ограниченными возможностями, взяли билеты компании ЮТЕЙР на 2 часа утра на Грозный. В аэропорт мы прибыли задолго до вылета, в 00 часов 15 минут мы были у стойки регистрации № 064, подали паспорта на регистрацию, две девушки, одна из которой (в последствии я лично у нее самой спросила Фамилию и имя и прямо сказала, что за хамское, нечеловеческое отношение к инвалиду пожалуюсь на нее в авиакомпанию) ШЕСТЕРИНА РАИСА нарочно, стала придираться к чемодану, который соответствовал параметрам перевозки ручной клади. Я всегда беру с собой именно этот чемодан, так как он проходит как ручная кладь. Но Шестерина Раиса принципиально настаивала на том, чтобы я оплатила багаж и сдала чемодан в багаж. На мои убеждения, что этот чемодан уже 2 года не сдается в багаж, она не реагировала и даже на то, что я сказала , что я могу оплатить его как багаж, но возьму с собой , так как у трапа нас будет встречать скорая помощь, и я не могу оставив маму- инвалида в коляске идти в здание аэропорта по прибытии к месту назначения, никакого воздействия не имели. Шестерина была непоколебима. Я попросила пригласить представителя компании, на что мне та же Шестерина сказала: Ждите, только неизвестно когда он придет. Моему возмущению не было предела!!! В очереди тоже в адрес Шестериной были возмущения, но Шестериной это было как об стенку горох. Я приводила доводы, что мы заранее приехали в аэропорт, чтоб зарегистрировать места ближе к выходу, так как мама совсем не ходит, что я должна ее накормить перед посадкой. что старому человеку тяжело находиться в одном положении. Но все было тщетно. Через мин 20, не дождавшись представителя, я сама спросила настоятельно, где его можно найти, в ответ был небрежный взмах рукой: там, за эскалатором. Возле стойки мне пришлось прождать еще мин 10, когда освободится представитель, он был занят с другим пассажиром. Я обьяснила ситуацию, представитель пригласил другого сотрудника, чтобы тот измерил соответствует ли чемодан размерам, подходящим как ручная кладь. Мужчина (не помню точно имени), Равиль или Ратмир, измерив чемодан, который я принесла к стойке представителя, сказал, что он проходит как ручная кладь, подошел со мной к стойке регистрациии и попросил отдать нам посадочные талоны.На все эти придирки и специальное хамское отношение Шестериной Раисы у нас ушло 45 минут. В итоге мама не успела поесть, перенервничала, можете понять и ее и мое состояние. Но самое подлое отношение Шестериной Раисы проявилось в том, что зарегистрировала она нас с мамой- ИНВАЛИДОМ 1 степени, которая перенесла за 7 лет 6 опрераций, и которой 84 года....на САМЫЙ ПОСЛЕДНИЙ РЯД в самолете, где только один вход с головы самолета, я это увидела только когда садились в самолет.!!!!!!!!! в Москве нас провезли на коляске до посадочного места. Но я никак не забуду слезы на глазах у мамы, когда она не могла встать и тем более продвигаться по проходу даже под руки сотрудников аэропорта в Грозном. они вели ее до выхода на руках мин 15-20 с перерывом, так как находиться в вертикальном положении она не может долго. Скажите пожалуйста, если такое отношение проявили бы другие люди к вашим матерям или родным, как бы вы отреагировали на такое хамское , безответственное отношение к старикам, тем более с ограниченными возможностями???!!! ШЕСТЕРИНА РАИСА не имеет права ни морального, ни человеческого работать с людьми! Человек, у которого отсутствует чувство милосердия, беспринципного, циничного, нет права работать в такой компании. Прошу разобрать данную жалобу, спросить сотрудников , работавших в ту ночь, многие были свидетелями данной ситуации, и сообщить мне о принятых мерах по отношению к ШЕСТЕРИНОЙ РАИСЕ. мой номер 8(989) 908-85-55. Если не будут приняты соответствующие меры за нечеловеческое отношению к пассажирам, к сотруднику компании ЮТЕЙР ШЕСТЕРИНОЙ РАИСЕ,я обращусь и к вышестоящему руководству. Я этот случай просто так не оставлю. Этот, не поддающийся никакому обьяснению случай, я обязательно предам огласке в СМИ!!!