Отзывы пассажиров об авиакомпании ЮТэйр

Я думаю, хорошие отзывы пишут меньше т.к только плохие сразу же спешат написать!

Блин.., страшно читать.., мож мне просто повезло? По ходу второго полета с ютами не будет..

Ютэйр, вы не конкурентно способная компания - задумайтесь!!! У вас полные самолеты, но недовольных людей, какой негатив льется на вас! Есть много моментов при перелете, и много из них оставляют желать лучшего!
ПОЖАЛУЙСТА предупреждайте людей о дозаправки самолета ещё при покупке чартера!!!
Перестаньте переносить рейс на 5-30 часов, все прекрасно понимают, что вы просто используете машину на другом рейсе!!!
Научите бортпроводников и жен. и мужчин быть людьми, ведь 90 % людей боятся летать, им необходимо нормальное отношение со стороны экипажа!!!
Поаккуратнее с багажом - во всех от вас зависящих смыслах!!!
Откройте онлайн регистрацию на чартеры!!!
Есть авиакомпании с более низкими ценами на перелет и хорошим питанием - завтрак должен быть горячим!
Но всего этого к сожалению не будет, пока не сменится руководство, и конечно новые машины это круто, но человеческое отношение к ним приложить не мешало бы!!!

Летом прошлого года опоздал на регистрацию рейса из Москвы в Уфу, подошел к стойке регистрации через 6 минут после ее окончания, т.е. за 34 минуты до запланированного вылета самолета. Багажа у меня не было, только ручная кладь. Девушка из Ютейра сказала, что ничего сделать нельзя. К сожалению, стойки для опаздывающих пассажиров во Внуково у Ютейра нет...Зарегистрироваться на рейс через интернет, как, например в S7, в Ютейре невозможно. Сдать билет тоже не получилось...Вообщем созданы все "удобства" для того, чтобы я больше этой авиакомпанией не летал...Благо выбор есть, и регулярно летаю другими авиакомпаниями, в основном Аэрофлотом, Трансаэро или S7.

Никогда раньше не писала отзывы в интернете. Но в данном случае сервис авиакомпании Utair не оставляет иного выбора. Летела в начале января транзитным рейсом данной авиакомпании из Омска в Санкт-Петербург с пересадкой в Москве. Первое, что очень удивило это сиденья в аэробусе (которые активно рекламируют на официальном сайте ютейра), который следовал из Омска в Москву. Спинки кресел невозможно перевести ни в какое-либо иное положение!! При чем имеются ввиду абсолютно все сиденья в самолете! Кстати, на сайте ютэйр этот самолет именуют «новым». Ладно, не так уж и страшно, можно посидеть так три часа. В спб оказалось, что мой багаж утерян. Такое бывает и дело тут не в утери багажа. Вышли все сроки розыска багажа и пришло время писать претензию в авиакомпанию на возмещение ущерба. Зашла на сайт авиакомпании и выбрала ближайший офис/авиакассу. В авиакассе ютэйр у м. Пионерская в г. Санкт-петербурге меня отправили писать заявление в главный офис (очень мило объяснив, что мы тут билеты продаем и на другие вопросы не отвечаем). Найти офис в новом терминале Пулково очень не просто, даже девушка у стойки информации не указала мне точного местоположения. Спасибо уборщицам нового терминала, с их помощью офис все-таки был найден. Встретил меня там молодой человек, который извинился и сказал что сможет помочь мне только через полтора часа(!!) и отправил в авиакассу пулково-1. Почему в единственном офисе в рабочий день в рабочие часы находится только один представитель??!!! Тут я наткнулась на девушку, которая произнесла мне уже знакомое «Я ничего не знаю, я тут билеты продаю». Я попросила ее принять у меня претензию. Сколько времени занимает передача бумажки? Ну максимум 1 минута. На что она ответила, что вообще-то у нее сейчас начинается технический перерыв 15 минут. И меня попросили выйти. Прождала я за дверью конечно же не 15 минут, а все 30….
Люди, летайте другими авиакомпаниями, ибо данная авикомпания подарит вам дешевый перелет с неудобными креслами и море негатива в подарок

Самая отвратительная компания Ютэйр которой я летала.Приезжаю в аэропорт Домодедово 6 января 2014г. , вылет в Египет отменен, даже туроператоры не знали о смене аэропорта на Внуково, соответственно задержка на 3 часа, обратно 13 января тоже задержка. Так называемые стюардессы настолько неграмотны,что поражаешься. На вопрос почему масло вздутое, ответ- давление в самолете.На вопрос нет света в туалете(еще и засорен и не было мыла), ответ - неправильно пользуетесь.Нагло врут, оправдываясь. Турбулентность постоянная, напитки заканчиваются,задержки рейсов , а главное хамство и неграмотность бортпроводниц.Никаких извинений, как в порядке вещей.Не летайте этой авиакомпанией!

Летели В Бангкок 19.12.13 г из Ростова-на-Дону, точнее должны были лететь 19 в 22.35, а по факту улетели 20 числа в потеряли один день отдыха. Правда персонал в самолете оказался очень внимательный, ничего плохого сказать не могу. Ну и из Бангкока когда улетали, тоже не обошлось без сюрпризов))))) УЖАС.Рейс задержали. Летели целых 12 часов, так как была дозаправка в Бишкеке, прилетели 31 ночью, естественно устали, ни какого Нового Года не хотелось, хотелось просто спать!!! По возможности, не будем больше пользоваться услугами данной авиакомпании!!!

Мы летели с кампанией Sanmart самолетом Utair на Пхукет. Самолет задержали на 8 часов! При этом через 7 часов задержки нам объявили что самолет неисправен, но его сейчас починят.
Летели ужасно. Сиденья сдвинуты друг к другу так что столик откинуть невозможно. Ноги вообще затекают, сидеть приходится скрючившись. Ужасно!
Самолет маленький, нет даже места где встать между рядами или возле аварийного выхода, как в любом приличном самолете. Это просто ад!
Кормили отвратительно.
Но самое страшное было впереди!
Вместо заявленного аэропорта Пхукет нас посадили в Краби! То есть самолет приземлился в другом аэропорту, чего мы совершенно не ожидали!
И самое страшное нам сказали что мы поедем до отеля 5 часов!!!
Тот кто просидел в аэропорту из за задержки рейса на 8 часов, затем летел в НЕВЫНОСИМЫХ УСЛОВИЯХ еще около 9 часов, и теперь ехать еще 5 часов!!!
На все вопросы представитель фирмы отвечал домашней заготовкой: вы сами виноваты, вас должны были предупредить.
По дороге нас не кормили. В туалет в прямом смысле остановились возле кустиков!
Так мы потеряли первый день отдыха. И очень устали. Болели спины и ноги. Кто был с маленькими детьми вообще проклинали все!
Нас встретил отельный гид и сказал что он вообще Sunmart не знает! Он из фирмы Одион турс. Все претензии к тому кто продал путевки, а он вообще не имеет отношения к ним (!). Его задача была впарить нам экскурсии по сверхзавышенным ценам.
Далее гид сказал что НАЗАД МЫ ЛЕТИМ Из КРАБИ ( то есть снова из другого аэропорта, куда нас повезут автобусом 5 часов по жаре) и выяснилось что мы летим с промежуточной посадкой в Новосибирске или в другом городе где захочет авиакомпания!!!
То есть назад нас повезут в тех же условиях! И по продолжительности это займет почти сутки!!!!!!
Выхода никакого не было. Принимающая сторона Одион турс говорила что они не Sunmart. Фирма продавшая путевку все валила на Sunmart.
И все говорили что выхода нет. Как мы поняли нам давали понять - вы скотина и летайте как скотина.
В такой ситуации оказались сотни или тысячи пассажиров, кто отдыхал через фирму SUNMART или летел Utair.
Самолеты , которыми возит SUNMART приземляются НЕ в заявленных аэропортах! Задержки до полутора суток!
По нашему мнению, посадить самолет в каком то провинциальном аэропорту намного (!) дешевле чем в крупном аэропорту. Это своего рода способ получения сверхприбыли. Вам при продаже путевки сказали что вы летите быстро и удобно, а на самом деле потом поменяли маршрут. И вы сделать ничего не можете, вас везут как скот как хотят и куда хотят. Вы же с парашютом не спрыгнете!!! Куда вы денетесь!
Кроме этого, обратным рейсом, самолет не летит напрямую в ваш аэропорт а останавливается в промежуточных городах, например, Новосибирск, и вы сидите два часа в самолете для дозаправки, а потом летите в ваш город. Из самолета вас НЕ выпускают! Общая продолжительность полета уже не 9 а 12 часов!
Кому предстоит отдыхать с фирмой Sunmart, связанной с ними фирмой Одион турс (на табличках везде почему то было Coral) подумайте!
Поменяйте путевки, если не хотите оказаться в ситуации как мы.
Посмотрите отзывы в интернет! Нам полностью испорчен отдых. Нас обманули и потом объяснили что мы сами лохи!
Делайте свой выбор с умом!
Мы встретили в Таиланде людей, оказавшихся в Такой же ситуации или даже хуже летевших из Ростова, Челябинск, Кемерово и других городов.

подскажите пожалуйста сколько платить за лишние килограммы багажа