Отзывы пассажиров об авиакомпании ЮТэйр

Авиакомпания ЮТэйр
Оценок: 887
Отзывов: 1372
Рейтинг: 3.01 из 5

Оцените сервис компании

Голосов пока нет
Оценка 3.01 из 5
468*60

Авиакомпания ЮТэйр - Отзывы пассажиров 2026

Содержание этого поля является приватным и не предназначено к показу.
  ____     __     _____   _  _     ____     ___  
| ___| / /_ |___ / | || | |___ \ / _ \
|___ \ | '_ \ |_ \ | || |_ __) | | (_) |
___) | | (_) | ___) | |__ _| / __/ \__, |
|____/ \___/ |____/ |_| |_____| /_/
Введите код, изображенный в стиле ASCII-арт.
Гость   16.12.2013
Отзыв полезен?

Просто отвратная компания, никогда больше не буду пользоваться услугами данной авиакомпании. Отдых был испорчен еще не успев начаться, наш самолет задержали больше чем на сутки, естественно никто особо не потрудился предупредить пассажиров о задержке рейса, узнали мы все это непосредственно в аэропорту.

Гость   15.12.2013
Отзыв полезен?

Доброго времени суток. Хочу оставить отзыв о самой худшей на мой взгляд авиакомпании. Надеюсь, что судьба больше не столконет меня с Ютейром. В сентябре летели чартером Краснодар-Анталья с Ютейром. Задержка 10 часов. 1 декабря Краснодар-Шарм эль Шейх-задержка 26 часов.... Причина-поломка самолета, причем заведомо им известная, они просто издевались над людьми, посадили в самолет, даже не отрывая корешок от посадочного талона, покатали по полосе и выгрузили. Гостиницу предоставили только пассажирам с детьми, больше типа никто не влезет. А представитель этой чудесной авиакомпании просто отключил телефон... Звонили на горячую линию, где в грубой форме нам объяснили что они не отвечают за своего представителя и понятия не имеют почему у него телефон отключен. Что творилось в аэропорту-словами не передать... А звонить некому, телефоны отключены. Будем подавать в суд. Теперь на счет еды. На обратном пути милые стюардессы предложили нам кусочки тухлой курицы со словами, что вам тут всем мясо подавай. Кушайте курицу, она вкусная. Понюхав люди начали возмущаться, как это? Такая цена и кормят тухлятиной, предложили милым стюардессам разделить с ними трапезу) Стюардессы отказались. В общем за 4 часа полета есть было нечего, чай даже не предложили, пока мы уже не начали бунтовать, налейте хоть чаю... Соки так и не достались, типа кончились, пейте воду. А в салоне нестерпимо воняло керосином. Хуже рейса за всю жизнь не было. Так что больше никогда не полетим с туроператором, который бронирует Ютейровский чартер.....

Дмитрий   14.12.2013
Отзыв полезен?

Летели компанией друзей в Тайланд Омск-Пхукет. Прямой перелёт, без посадки. Самолёт боинг 757-200, старенький но более или менее бодренький. Помимо того что вылет задержали на 6 часов, обслуживание в самолёте было отвратительнейшим, персонал делал всё с лицом, как будто одолжение делают. Единственные к кому не было претензий - ПИЛОТЫ (взлёт/посадка просто безупречны) Капитан вовремя оповещал о любых изменениях в планах, и когда была задержка при посадке (40 минут кружили не могли сесть) очень грамотно и толково объяснил ситуацию и снял растущее напряжение у пассажиров.

Обратный полёт был кошмарен в полной мере. Задержка рейса 7,5 часов, 3 из которых по вине экипажа, поскольку не успели подготовить самолёт к вылету. Самолёт такой же 757-200, но другой, поскольку садились на дозаправку в Новосибирске. Теперь по самому самолёту: Плесень на потолке самолёта, сиденья кошмарные! спинки не откидываются, при моём росте в 180 см я просто не знал куда деть ноги, 11,5 часов полёта (в сумме) были пыткой. кругом щели, из иллюминатора ритмично поддувало в ухо. Обслуживание ужасное!!! создалось впечатление что контейнеры с едой нам отдали НАВСЕГДА! Пледов на всех не хватило. Общение с пассажирами осуществляла старшая борт проводница - надменная, неприятная, резкая сука. Ну и как обычно: Единственные к кому не было претензий - ПИЛОТЫ. 2 взлёта 2 посадки - всё на высшем уровне....молодцы! спасибо им большое!

Это был первый и последний раз когда я летал с этой авиакомпанией!

Гость   13.12.2013
Отзыв полезен?

Обслуживание ужасное!Рейс задержан был на двое суток,Банког-Новокузнецк!Вышла ужас просто что.Сначало мы бегали по всему аэропорту искали где же регистрация будет,нас отправляли то туда,то туда.Жарко.Я вообще болею.Ни чего не было предъявлено,ни питание,ни ночлег.Хорошо что попались ребята дружные,а то девушка с ребёнком была,у неё вообще денег не оставалось,она бы просто двое суток в аэропорту сидела.Так вот,когда мы всё-таки нашли где регистрироваться.Нам сказали что он улетел!В подробности вдаваться не буду,но через 3 часа подошёл Таец с табличкой,мол вылетаете.
Это ли не наглёшь?Совет людям на будущее летайте с компанией "S7","NordWind",на мой взгляд это самый хороший выбор.

Гость   12.12.2013
Отзыв полезен?

Летели из москвы в самару, рейс не хочу упоминать. Хочется спросить руководству этой компании. Вы так себя хвалите, так превозносите,а наяву одна...... Бортпроводники - это срамота, девушки - не опрятные, форма грязная. Интересно, а как вы проводите конкурс?

Гость   11.12.2013
Отзыв полезен?

Рейс U 5039 Екатеринбург-Бангкок задержка уже 22 часа. Один вопрос как долго это будет продолжаться? И почему в офисе Екатеринбурга перестали отвечать на телефон????

Александр   11.12.2013
Отзыв полезен?

Нормальное впечатление от полетов, хотя кормить на коротких рейсах в последнее время перестали. На некоторых линиях вообще ограничиваются соками. Вроде и ничего страшного, но раньше это была "фишка" "Ютэйр" - горячее питание даже на часовом рейсе. А так ничего плохого сказать не могу.

Гость   11.12.2013
Отзыв полезен?

Летала с Ютэйр три года подряд в Турцию, и надо отметить, что качество обслуживания с 2010 года значительно улучшилось. Внешний вид бортпроводников выше всяких похвал - опрятные, отглаженные, девушки с неброским деловым макияжем, очень доброжелательные. Кормят до отвала, даже слишком - за полет около 6 часов ели 2 раза и поили напитками раза 3-4 точно! Пледы, правда, только детям, но и дело было в июле. Что касается задержки рейсов, то чартеры могут задерживать по независящим от компании причинам, пару раз задерживали на 2-3 часа. Самолеты тоже были разные, и поновее и постарше, но развалюх точно не было. Взлет-посадка проходили отлично, чего и всем желаю! Мы довольны обслудиванием и демократичными ценами в компании. Спасибо!!!

Гость   11.12.2013
Отзыв полезен?

Сидим в Домодедово рейс UT5291 в шарм откладывают и откладывают . Много слышал о вашей компании негатива ! Присоединяюсь!!!Что бы у вас лицензию отобрали! Привожу все силы!

Гость   10.12.2013
Отзыв полезен?

ЮТэйр отстой.летающая маршрутка.стоячих мест ещё не хватает.комфорту-0-.во всех компаниях разрешено бесплатно провозить спортивное снаряжение до 50 кг, а в ЮТэйр такого нет,как хочешь так и укладывайся в общий багаж 20 кг.у меня снаряжение весит около 20 кг.вещи то мне как везти?почтой отправить?никогда не полечу этой компанией и оставлю негативный отзыв везде.

марина   09.12.2013
Отзыв полезен?

Очень хочется поблагодарить командира самолета, бригаду ботптроводников Слепцову Л., Петрова В.,Сулейманову А, Тимершину Г,, выполнявших рейс 481 Сургут-Минеральные воду 30 ноября 2013 года. Мой муж был после ДТП, мы очень переживали за перелет, так как без посторонней помлщи передвигаться он не мог. Но благодаря сложенной работе и внимательному отношению, полет прошел успешно. Дай бог побольше таких людей в аваикомпаниях. Большое им спасибо за заботу и внимание. И хочется, что бы таких работников авиакомпания не оставляла без внимания.

Гость   05.12.2013
Отзыв полезен?

24 ноября у меня должен был вылет из Владикавказа до Москвы рейс 396,мы как обычно выехали вовремя ничего не подозревая ,мне звонит в машину родственница и сообщает ,что из-за метеоусловий рейсы отменили и что пассажиров отвозят в Минеральные воды, мы сразу начали звонить в аэропорт и нам говорят , что если через 15 минут не будете в аэропорту, то мы вас ждать не будем ,это что за бардак , нас не проинформировали , что идет задержка ,контактные телефоны в компании есть, электронная почта пассажира есть, почему не проинформировали? Приехали в Минеральные воды ,там никто ничего не знает, не было представителя компании, бегали с сумками от одной стойки к другой ,чтобы нам дали хоть какую-нибудь информацию и в итоге улетели почти в 21 час вместо 15 час. А когда нас решили покормить,это уже даже слов нет,просто я хочу сказать руководству компании ЮТэйр, что мы люди,и к нам надо относиться по- человечески .Я постоянно летала

елена   04.12.2013
Отзыв полезен?

просто отвратительно!!! купили билеты 9.08.13 до Пхукета на 7.12 а сейчас узнаём перед самым вылетом, что перенесли перелёт до Краби.

ГостьХасанов Фарит   30.11.2013
Отзыв полезен?

Летели из СПБ в Хургаду 21 туда и 28 обратно.О том что будет дополнительная посадка обьявили при посадке-шок!При полете туда командир экипажа принес свои извинения(угощали шампанским).На обратном пути мы не услышали фамилии командира и извинений тоже.Бортпроводница возмущалась тем,что только два человека поздоровались с ней(когда я заходил-они разговаривали между собой).На замечание о плохой уборке салона не отреагировали.Они представляют лицо компании-великолепная АНТИРЕКЛАМА!!!

Гость   28.11.2013
Отзыв полезен?

Летели авиокампанией UTair Ростов-на-Дону- Пхукет. Вылет прошел без задержки. но самолет заставил ужаснуться, отмечу что он 1983 года , укомплектован до не возможности, расстояния между сиденьями минимальные. Ну эконом класс, ладно. Долетели за 9 часов, так как был попутный ветер. Я уже обрадовалась, думала вот люди наговаривают на эту авиакомпанию. Но рано я обрадовалась, предстоял же обратный путь.Задержка рейса на час, при этом не было никакой информации. В ручной клади у нас была корзина фруктов, которая, как оказалась не помешается в багажное отделение, и поставить ее было не куда,хотя в хвостовой части было не мало свободных мест, пришлось ставить ее под ноги, и ехать, как на слонике)) Разместившись, мы почувствовали тошнотворные туалетные запахи, сопровождающие нас 13 часов до приземления. Приземлились на дозаправку в Бишкеке, погодные условия были ужасные- снег и метель, видимо поэтому, пилот самолета решил покружить-покружить и снизится, как можно резче и быстрее.. Писать про ЮТэйр можно еще долго, например о хамоватых стюардессах,абсолютно не компетентных в своем ремесле, собирающихся подавать в суд на пассажира, высказавшимся негативно о их кампании. А как же свобода слова??))) Товарищи, избегайте эту авиакомпанию, если не хотите испортить свой отдых!

Гость   26.11.2013
Отзыв полезен?

Дмитрий В., претензии по поводу расстояния между сиденьями как раз таки к авиакомпании, а не к компании Боинг! Именно авиакомпания заказывает компоновку салона для своих перевозок!

Дмитрий В.   24.11.2013
Отзыв полезен?

Добрый день. Летели из Волгограда 13.11.2013г. рейс №uт5629 в Гоа. Рейс, правда, задержали на 2 часа. Но когда взлетели, то все негативные мысли кончились и началось наше путешествие. Весь полёт бортпроводники ни разу не присели. Через 40 минут после набора высоты нам предложили вкусный ужин, а на протяжении всего полёта(6часов 15 минут) носили разнообразные напитки. Командир корабля во время полёта говорил над какой страной пролетаем так что всё было интересно и весь экипаж и все бортпроводники отработали на все 10 баллов. А то, что в Боинге 757-200 маленькое расстояние между креслами, так это уже претензии к компании Боинг.
Да, кстати негатив начался в аэропорту Волгограда. Когда 250 человек прилетели и сидят в самолете 15 минут после перелета ждут подачи трапа(в Индии не успел самолет подъехать к аэропорту подали 2 трапа) и 2 человека сидят на паспортном контроле а половина людей стоят на улице при минус трёх и ждут в течении часа

Гость   22.11.2013
Отзыв полезен?

у меня только единственный вопрос к руководству компании, как они отбирают на работу бортпроводников? Это сраматища, по английски ни гу-гу. Никакого инструктажа. Грубость одна и лень в этой авиакампании.

неизвестность   22.11.2013
Отзыв полезен?

ужасная авиакомпания. Летчики классные, но бортпроводники дрянь, безграмотные, грязные. Вопрос к руководству. Где вы таких берете с панели или как? Зато конкурс делают, как конкурс красоты. Ужас и стыд.

Гость   22.11.2013
Отзыв полезен?

Если будет возможность выбора, никогда больше не полечу ЮтЭйром. У нас был вылет 19 октября на Гоа из Домодедово в 21:15. В итоге рейс задержали на 12 часов!!!!! В первый раз сели в самолет, налачи взлетать...и самолет экстренно затормозил. После этого сидели в самолете в полной темноте еще час. Никто ничего не говорил и не объяснял что случилось, у некоторых началась паника. Потом нас (ничего не объясняя, кроме того, что какое-то оборудование вышло из строя) вывели из самолета и сказали ждать в терминале и нам все объяснят. Мы сидели в терминале около часа, так никто и не появился. Мы с друзьями были вынуждены обратиться к администрации аэропорта. чтобы они вызвали представителей а/к, т.к. никто не говорил что произошло. Представители а/к пришли и вели себя очень неприветливо и надменно. Они сказали, что вылет задерживается до 4 утра. Начали раздавать талоны на питание на 500 рублей. Кто летал хоть раз, знает, что в России в аэропорту на эти деньги можно купить сок и бутерброд, и все! На сайте а/к написано, что при задержке рейса на 2 часа должны давать воду, а при задержке на 6 часов селить в гостиницу. Воду давать отказывались, селить в гостиницу тоже. Время шло, часа в 2 ночи нам объявили, что вылет перенесен на 9 (!!!!!) утра и все сейчас едут в гостиницу. Тут-то и началась самая жесть! В гостинице, в которую нас привезли, селили по принципу общаги - мальчики с мальчиками, девочки с девочками. На просьбу поселить с мужем сказали, что "как фифа себя нечего тут вести". Предложили поселить меня к двум женщинам, а мужа к двум мужчинам. (Утром пообщавшись с женщинами я поняла, что в номер бы не попала, т.к. они закрылись изнутри и сразу же уснули). Как альтернативу предложили переночевать на полу в бильярдной. Представители а/к сказали, что заберут нас из отеля в 6:30 утра. В итоге мы проснулись в 6 утра от криков о том, что через три минуты отходит автобус и если мы опоздаем, то добираться будем сами. Вот такая вот печальная история.