- Авиакомпании
- Расписание
- Полезная информация
- Акции
- Рейтинги
- Блог
- Отзывы
просто отвратительно!!! купили билеты 9.08.13 до Пхукета на 7.12 а сейчас узнаём перед самым вылетом, что перенесли перелёт до Краби.
Летели из СПБ в Хургаду 21 туда и 28 обратно.О том что будет дополнительная посадка обьявили при посадке-шок!При полете туда командир экипажа принес свои извинения(угощали шампанским).На обратном пути мы не услышали фамилии командира и извинений тоже.Бортпроводница возмущалась тем,что только два человека поздоровались с ней(когда я заходил-они разговаривали между собой).На замечание о плохой уборке салона не отреагировали.Они представляют лицо компании-великолепная АНТИРЕКЛАМА!!!
Летели авиокампанией UTair Ростов-на-Дону- Пхукет. Вылет прошел без задержки. но самолет заставил ужаснуться, отмечу что он 1983 года , укомплектован до не возможности, расстояния между сиденьями минимальные. Ну эконом класс, ладно. Долетели за 9 часов, так как был попутный ветер. Я уже обрадовалась, думала вот люди наговаривают на эту авиакомпанию. Но рано я обрадовалась, предстоял же обратный путь.Задержка рейса на час, при этом не было никакой информации. В ручной клади у нас была корзина фруктов, которая, как оказалась не помешается в багажное отделение, и поставить ее было не куда,хотя в хвостовой части было не мало свободных мест, пришлось ставить ее под ноги, и ехать, как на слонике)) Разместившись, мы почувствовали тошнотворные туалетные запахи, сопровождающие нас 13 часов до приземления. Приземлились на дозаправку в Бишкеке, погодные условия были ужасные- снег и метель, видимо поэтому, пилот самолета решил покружить-покружить и снизится, как можно резче и быстрее.. Писать про ЮТэйр можно еще долго, например о хамоватых стюардессах,абсолютно не компетентных в своем ремесле, собирающихся подавать в суд на пассажира, высказавшимся негативно о их кампании. А как же свобода слова??))) Товарищи, избегайте эту авиакомпанию, если не хотите испортить свой отдых!
Дмитрий В., претензии по поводу расстояния между сиденьями как раз таки к авиакомпании, а не к компании Боинг! Именно авиакомпания заказывает компоновку салона для своих перевозок!
Добрый день. Летели из Волгограда 13.11.2013г. рейс №uт5629 в Гоа. Рейс, правда, задержали на 2 часа. Но когда взлетели, то все негативные мысли кончились и началось наше путешествие. Весь полёт бортпроводники ни разу не присели. Через 40 минут после набора высоты нам предложили вкусный ужин, а на протяжении всего полёта(6часов 15 минут) носили разнообразные напитки. Командир корабля во время полёта говорил над какой страной пролетаем так что всё было интересно и весь экипаж и все бортпроводники отработали на все 10 баллов. А то, что в Боинге 757-200 маленькое расстояние между креслами, так это уже претензии к компании Боинг.
Да, кстати негатив начался в аэропорту Волгограда. Когда 250 человек прилетели и сидят в самолете 15 минут после перелета ждут подачи трапа(в Индии не успел самолет подъехать к аэропорту подали 2 трапа) и 2 человека сидят на паспортном контроле а половина людей стоят на улице при минус трёх и ждут в течении часа
у меня только единственный вопрос к руководству компании, как они отбирают на работу бортпроводников? Это сраматища, по английски ни гу-гу. Никакого инструктажа. Грубость одна и лень в этой авиакампании.
ужасная авиакомпания. Летчики классные, но бортпроводники дрянь, безграмотные, грязные. Вопрос к руководству. Где вы таких берете с панели или как? Зато конкурс делают, как конкурс красоты. Ужас и стыд.
Если будет возможность выбора, никогда больше не полечу ЮтЭйром. У нас был вылет 19 октября на Гоа из Домодедово в 21:15. В итоге рейс задержали на 12 часов!!!!! В первый раз сели в самолет, налачи взлетать...и самолет экстренно затормозил. После этого сидели в самолете в полной темноте еще час. Никто ничего не говорил и не объяснял что случилось, у некоторых началась паника. Потом нас (ничего не объясняя, кроме того, что какое-то оборудование вышло из строя) вывели из самолета и сказали ждать в терминале и нам все объяснят. Мы сидели в терминале около часа, так никто и не появился. Мы с друзьями были вынуждены обратиться к администрации аэропорта. чтобы они вызвали представителей а/к, т.к. никто не говорил что произошло. Представители а/к пришли и вели себя очень неприветливо и надменно. Они сказали, что вылет задерживается до 4 утра. Начали раздавать талоны на питание на 500 рублей. Кто летал хоть раз, знает, что в России в аэропорту на эти деньги можно купить сок и бутерброд, и все! На сайте а/к написано, что при задержке рейса на 2 часа должны давать воду, а при задержке на 6 часов селить в гостиницу. Воду давать отказывались, селить в гостиницу тоже. Время шло, часа в 2 ночи нам объявили, что вылет перенесен на 9 (!!!!!) утра и все сейчас едут в гостиницу. Тут-то и началась самая жесть! В гостинице, в которую нас привезли, селили по принципу общаги - мальчики с мальчиками, девочки с девочками. На просьбу поселить с мужем сказали, что "как фифа себя нечего тут вести". Предложили поселить меня к двум женщинам, а мужа к двум мужчинам. (Утром пообщавшись с женщинами я поняла, что в номер бы не попала, т.к. они закрылись изнутри и сразу же уснули). Как альтернативу предложили переночевать на полу в бильярдной. Представители а/к сказали, что заберут нас из отеля в 6:30 утра. В итоге мы проснулись в 6 утра от криков о том, что через три минуты отходит автобус и если мы опоздаем, то добираться будем сами. Вот такая вот печальная история.
летели рейсом 345 18.10.13г. москва омск было опасное приземление в омске перед посадкой сомолет переваливался с крыла на крыло а когда коснулся земли его начало бросать из стороны в сторону было опасно.
Здравствуйте ,летела самолётом авиакомпании в Германию 26июля2013г.во Франфурт-на Майне,очень понравилось обслуживание стюартов,хорошее отношение к пассажирам всех без исключения,командир экипажа рассказывал над какими странами пролетаем,информацию о времени полёта и обратно летела самолётом этой же авиакомпании.всё отлично,во Франфурте регистрация прошла отлично было лишних 2кг,никакой доплаты не требовали,очень понравилось ,спасибо авиакомпании.
Очень много раз летал Мурманск-Москва, ни разу небыло негатива. Проблемы с багажем обычно случаются из за работников аэропорта а не авиаперевозчика.
что реально все так плохо?! мне 23.11 лететь Иркутск-Москва-Адлер. Я уже думаю идти билеты менять на Сибирь что ли....?
обратите внимание кого вы берете на работу. рейс 4472 дубай киев. безграмотные, всем недовольные, грубящие все и каждому овцы. компания настолько бедная ,что у нее нет сахара? вы писали на своем сайте или при бронировке мы бы с собой взяли. увольнять таких надо, а еще лучше не нанимать их. пусть в аэропортах полы моют.
4.11.13 Рейс Нягань-Белоярский около 10 пассажиров и я в том числе не получили свои багажи. Какое было моё удивление что 4 пассажира ждут свои недоставленные багажи уже второй рейс а один даже третий и он снова не пришёл. Представитель по секрету сказал что, самолёт ещё в Тюмени забили барыги и они ещё до регистрации знали что, чей то багаж не вместится. Буду ждать.
1 ноября 2013г. я должен был вылететь в Ростов-на-Дону из Москвы а/п Внуково. Вылет UT 491 в 22-20, Вашей компанией. С метро Киевская г. Москва отправление по расписанию аэроэкспресса в 21-00 (раннее только в 20-00)), время прибытие в аэропорт Внуково 21-35. Люди, прибывшие со мной, фактически не успели на окончание регистрации, которая закончилась в 21-40..Пройдя пропускной пост аэропорта и поднявшийся в пункт регистрации "А", у нас было опоздание на 1-2 минуты..Все представители Вашей компании указали всем на кассу для возврата билета, мой был стоимостью 7390 рублей. Как же не предусмотрено прибытие аэроэкспресса к концу регистрации. Ведь вы же ответственны за услуги и удобство транспортировки пассажиров на рейс вашей компании. Люди были возмущены безучастием ваших представителей. И я считаю безграмотно составлено расписание подрывающая репутацию Вашей компании/ Пусть слова пассажиров с проклятиями дойдут до Вас.…
Очень хотелось бы увидеть вашу авиакомпанию на маршруте Новосибирск-Чита, т.к. у компании Сибирь, выполняющей эти рейсы просто бандитские цены- 11870руб в один конец, полет 3 часа! Даже стыдно, что эта компания называется Сибирь! Дешевле улетеь в Читу через Москву! Страна абсурда!
Продублирую жалобу, которую адресовала авиакомпании "ЮТЭЙР": полное отсутствие информации пассажирам перед полетом. Стюардесса, что то попыталась сказать на ломанном английском, при этом постоянно отвлекаясь в салон и хихикая со стюартами. Мое возмущение не было предела. Наконец то мы вылетели рейс Москва - Краснодар. Проводница Саидова Асият, стала в наглую подходить к солидным мужчинам, предолгая алкоголь за отдельную плату. На мой вопрос, что это им Андрей Мартиросов позволяет приторговывать алкоголем, который предназначен только бизнес классу, последовал ответ - и не только он, а так же начальником авиагруппы. С ухмылкой последовала торговать по салону. Куда катиться авиакомпания?
Меня если честно все устраивает, бортпровадники и т.д . Я благодарна им.
Мне нравится Ютэйр. Даже ничего плохого про них сказать не могу. Чаще всего по России летаю именно ими. Кормят хорошо, с пунктуальностью все более-менее в порядке, самолетный парк постоянно обновляют, во Внуково удобно добираться. Единственное - хотелось бы чтоб бортпроводников научили вести себя более дружелюбно))
24 ноября у меня должен был вылет из Владикавказа до Москвы рейс 396,мы как обычно выехали вовремя ничего не подозревая ,мне звонит в машину родственница и сообщает ,что из-за метеоусловий рейсы отменили и что пассажиров отвозят в Минеральные воды, мы сразу начали звонить в аэропорт и нам говорят , что если через 15 минут не будете в аэропорту, то мы вас ждать не будем ,это что за бардак , нас не проинформировали , что идет задержка ,контактные телефоны в компании есть, электронная почта пассажира есть, почему не проинформировали? Приехали в Минеральные воды ,там никто ничего не знает, не было представителя компании, бегали с сумками от одной стойки к другой ,чтобы нам дали хоть какую-нибудь информацию и в итоге улетели почти в 21 час вместо 15 час. А когда нас решили покормить,это уже даже слов нет,просто я хочу сказать руководству компании ЮТэйр, что мы люди,и к нам надо относиться по- человечески .Я постоянно летала