Отзывы пассажиров об авиакомпании ЮТэйр

Привет! Получил деньги за вылет в Италию в начале марта, вот спасибо! Не надеялся получить возврат, Победа дала тока вшивый сертификат, зато Ютейр порадовал. Держитесь, ребятки, буду летать вами.

Ужаснейшая авиакомпания!!! Купили в феврале билеты Москва-Адлер-Москва на 7-12 мая. 22 апреля получаем смс с напоминанием, что наш рейс 7 мая и далее с текстом, что если решим не лететь, вернут 50% от стоимости. То есть зная, что Краснодарский край фактически закрыт, в гостиницах не селят, всех прибывающих отправляют на карантин на 14 дней (а у нас обратный рейс через 5 неполных дней), они не отменяют рейс и предлагают в случае нашего отказа только 50% от стоимости!!! Я посмотрела табло вылетов и прилетов за последние 3 дня. Ни одного рейса в/из Сочи не было!!! По расписанию на ближайшую неделю пока стоит только 1 рейс в Сочи на 26 апреля. Расчет понятен - чтобы пассажиры сами отказались от полета, и тогда ЮТэйр выплатит всего 50%. И вот мы решили не отменять до последнего. Посмотрим, даже интересно)). Авиакомпания показывает себя во всей красе. Браво!

Лучшие среди равных, до сих пор летают и дают возможность добраться домой тем, кто был на вахтах и резко получит от ворот поворот, причем цены не слишком изменились,хотя в других компаниях просто взлетели. Остальное как всегда в порядке, вылетели по расписанию, кормили нормально, но я заранее заказал себе обед, взлет-посадка мягкие. Но меня прям поразило то, что мне не пришлось выбираться попутками, спокойно купил билет и полетел.

Летел первый раз этой компанией, насколько помню. 01.04.2020
Мин.Воды-Москва. Ощущение добротного, достойного продукта, сервиса.
Отношения к клиентам.
От всего, начиная с общения с представителем компании, регистрации на рейс, лояльных правил по ручной клади.
В то время как иные компании пытаются вытянуть копейки и настроение из клиентов, ограничениями по весу и урезанием списка вещей провозимых свободно сверх нормы.

Здесь. Журнал, сервис бортпроводников, самолет - все оставляет приятное впечатление.
Впечатление человеческого отношения к людям. Друг к другу.

Для меня пара дней на юге были довольно сложными и утомительными.
Перелет же дал сил. Моральных, воодушевления, понимания что вот они - те для кого достоинство, консолидация, честь родины, наши традиция и история - реальность в деле.
Рейс прошел без задержек, корректно, четко, вежливо.
Это в условиях давления и нагнетания атмосферы при нашей текущей ситуации в мире и стране.

Авиакомпания, которая единственная отнеслась ко мне хорошо и быстро вернула деньги за отмененный рейс. У другого перевозчика так и не смогла добиться, буду в суд подавать,а Ютейр молодцы, уложились в обещанное время, даже быстрее на 10 дней. Буду теперь его поддерживать рублем, когда полечу куда-нибудь.

Не могу задать билет Москва Фергана
Касса руками разводит ни чем помочь не могу.

Доброго времени суток. Первый раз с таким столкнулась, и именно в компании Ютейр. Зарегистровались на рейс, выкупили места за деньги, была с ребёнком 12 лет. Так в аэропорту, мне говорят вы не выкупили места, это вы оплатили предпочтение. И дали мне другие, естественно раздельно от ребёнка. Тогда за что берет компания деньги, сумма, как и оплаченные места, в районе 300 рублей с чем то оказалась оплачена за новую их фишку под названием "предпочтение" . Я могу это назвать очередным разводом от Ютейр. То есть, как теперь отличить выкупленное место от предпочтения мне не понятно. Очень отвратительно поступают с клиентами. Желание летать этой компанией по возможности не стану.

А вот за билет в Берлин в период Коронавирусной инфекции деньги не возвращают( Предлагают его поменять за 6000 рублей на другой. Считаю, что наживаться на людях в период пандемии просто преступление. Компания с низкой социальной ответственностью!!!

Рейс на 05:30 из Мурманска 10.03.2020 г.
20 пассажиров не вошло в салон, т.к. был выделен для рейса самолёт с меньшим количеством мест. И даже не пытались разумно решать эту проблему! У многих кто остался были рейсы с пересадкой, транзитные! Представитель компании не компетентен! Никого не разместили, не кормили! Компания совсем испортилась.