Отзывы пассажиров об авиакомпании ЮТэйр

Отлично, недорого, если вы не решили что вы особенный, и правила, описанные на сайте не для вас. Кроме сумки в ручную кладь я брал рюкзак, и ничего доплачивать не пришлось, т.к. правилами это разрешено. Попросили оба предмета положить в калибратор, ноут 15 дюймов проходит в сумке в калибратор отлично. В общем, всем доволен

Будьте осторожны!!!))) Летел недавно в МСК и после набора высоты пошел в туалет, пробыл там две минуты буквально и вышел))) иду такой спокойный на свое место и вдруг меня хватает за руку бортпроводница и спрашивает "ты зачем курил в туалете" я в шоке. Начал доказывать что я не курил, она мне отдай окурок))))))))))) Ну тут я уже реально начал возмущаться и она вызвала старшую идиотку как она и та мне от вас пахнет. Пахло реально от моей куртки т.к. я сидел в машине пока ждал рейс и естественно курил. Тут подходит парень и я его прошу понюхать пахнет ли из туалета сигаретами а он отвечает "НЕТ" Короче меня попросили извиниться если я не хочу получить штраф в 5000, ну думаю идиоту ничего не докажешь и извинился))))) P.S. Будьте осторожны с походом в туалет самолета компании utair?, может дорого обойтись )))

Старший бортпроводник Елена, очень чуткий, внимательный и профессиональный человек , одно удовольствие было летать с таким ангел хранителем 20.09.20 из Тюмени в Сочи (513). Ответила на все вопросы, относилась с пониманием и улыбкой ко всем пассажирам. Все бы были такие, и нашей авиации не было бы равных:*

Купил билет Красноярск _ Сочи с пересадкой в Москве. Из Москвы до Сочи летит самолёт компании Ют Эйр. И тут приходит на почту письмо о несостыковке рейсов и предложили более поздний рейс. Я согласился, но из компании приходит отказ. А за 7000 руб.они могут переоформить билет на этот, более поздний рейс.Это условие авиакомпании Ют Эйр. Несостыковка, разница 5 минут. Вопрос? Зачем платить 7000 рублей за переоформление билета, если , даже опоздал, проще купить другой билет , но гораздо дешевле в Москве.Вот такой развод на деньги.

Отвратительное обслуживание. Семью рассаживают по всему салону в разные места, чтобы покупали платно услугу выбор места. А как же антиковидные меры безопасности?!? Что это за меры? Богаче от этого не станете. А вирус разнесете. Сколько раз летали другими компаниями всегда стараются вместе садить или рядом. Очень недовольна и пока ковид не полетим вашей компанией и никому не будем советовать летать.

Та же ситуация с багажом: за один чемодан весом 19 кг на нас двоих (меня и жену) заставили оплатить якобы за "лишние" 9 кг 3 тыс.руб. На мою претензию о том, что они обязаны были, согласно абзацам 2 и 3 пункта 127 приказа Минтранса от 28.06.2007 № 82 (ФАП), объединить нормы для каждого из нас (по 10 кг оплаченных ранее) в одно место багажа, ответила отпиской начальник юридического отдела "Победы" (видимо, празднуют в каждом таком случае "победу" над бесправными пассажирами), извратив при этом указанную норму приказа Минтранса, то есть попросту "навела тень на плетень" и в возврате мне денег отказали! В итоге обратился а жалобой в соответствующую транспортную прокуратуру.

Продали мне билеты Берлин-Москва не несуществующие рейсы даже об отмене не сообщили твари

Быстро перевезли из пункта А в пункт Б. Не задержали на регистрации. В остальном, традиционный приятный сервис и комфортный полет.

Впервые с таким столкнулась.При регистрации семьи из 5 человек,нам с мужем достаются места JMP.Посадка при наличии свободных мест.Дети сели на борт,а у нас кое-кто то один летит.Отправила мужа.Хотя компания принесла извинения и гарантировали возврат 100% стоимости,но зачем мне этот стресс?Семья улетела,мне пришлось покупать билет на рейс,с вылетом на 1,5 часа позже.В Домодедово,а не во Внуково,как было бы удобнее.У меня вопрос к авиакомпании-зачем вы продаете больше билетов,чем можете посадить на борт?Страховка своего рода?А багаж,который мог улететь?Никогда моя семья не полетит этой авиакомпанией.Не советую