Отзывы пассажиров об авиакомпании ЮТэйр

Купил билеты на 03.06.2020 из Анвпы папе и маме. Одному 80 другой 76.Сначала пересаживают на другой, неудобный рейс той же даты, затем уже на другое число. Старики на нервах, ЮТЕЙР больше не куплю никогда.

Спасибо за внимательное обслуживание на рейсе 247 Москва-Сургут. Все бортпроводники собраны, позитивны, вежливы и помогали пассажирам с детьми, например, мне с сынишкой. Было комфортно и приятно лететь, Ютейром пользовалась первый раз, буду снова летать с ними.

Вернули деньги за мартовский рейс до копеечки, сначала пришел чек на почту, а через день и смс о зачислении. Спасибо, остальные еще морозятся, поэтому на будущее буду выбирать Ютейр.

В феврале были куплены билеты на семью из 4х человек на июнь-июль по маршруту Тюмень-Анапа-Тюмень, когда короновирус еще только в Китае был. В связи с ухудшением эпидемиологической обстановки и изменением графика работы вылет будет невозможен. ЮТейр отказывается возвращать деньги за билеты. Предлагает поменять на другие даты с конской доплатой. Почему на билеты, купленные после 1 апреля у них возможен возврат и обмен за более меньшую сумму, а на билеты, купленные ранее эти условия не распространяются? После 1 апреля уже вряд ли покупал бы билеты по этому маршруту, т.к. уже было понятно, что короновирус все планы поменяет.

Привет! Получил деньги за вылет в Италию в начале марта, вот спасибо! Не надеялся получить возврат, Победа дала тока вшивый сертификат, зато Ютейр порадовал. Держитесь, ребятки, буду летать вами.

Ужаснейшая авиакомпания!!! Купили в феврале билеты Москва-Адлер-Москва на 7-12 мая. 22 апреля получаем смс с напоминанием, что наш рейс 7 мая и далее с текстом, что если решим не лететь, вернут 50% от стоимости. То есть зная, что Краснодарский край фактически закрыт, в гостиницах не селят, всех прибывающих отправляют на карантин на 14 дней (а у нас обратный рейс через 5 неполных дней), они не отменяют рейс и предлагают в случае нашего отказа только 50% от стоимости!!! Я посмотрела табло вылетов и прилетов за последние 3 дня. Ни одного рейса в/из Сочи не было!!! По расписанию на ближайшую неделю пока стоит только 1 рейс в Сочи на 26 апреля. Расчет понятен - чтобы пассажиры сами отказались от полета, и тогда ЮТэйр выплатит всего 50%. И вот мы решили не отменять до последнего. Посмотрим, даже интересно)). Авиакомпания показывает себя во всей красе. Браво!

Лучшие среди равных, до сих пор летают и дают возможность добраться домой тем, кто был на вахтах и резко получит от ворот поворот, причем цены не слишком изменились,хотя в других компаниях просто взлетели. Остальное как всегда в порядке, вылетели по расписанию, кормили нормально, но я заранее заказал себе обед, взлет-посадка мягкие. Но меня прям поразило то, что мне не пришлось выбираться попутками, спокойно купил билет и полетел.

Летел первый раз этой компанией, насколько помню. 01.04.2020
Мин.Воды-Москва. Ощущение добротного, достойного продукта, сервиса.
Отношения к клиентам.
От всего, начиная с общения с представителем компании, регистрации на рейс, лояльных правил по ручной клади.
В то время как иные компании пытаются вытянуть копейки и настроение из клиентов, ограничениями по весу и урезанием списка вещей провозимых свободно сверх нормы.

Здесь. Журнал, сервис бортпроводников, самолет - все оставляет приятное впечатление.
Впечатление человеческого отношения к людям. Друг к другу.

Для меня пара дней на юге были довольно сложными и утомительными.
Перелет же дал сил. Моральных, воодушевления, понимания что вот они - те для кого достоинство, консолидация, честь родины, наши традиция и история - реальность в деле.
Рейс прошел без задержек, корректно, четко, вежливо.
Это в условиях давления и нагнетания атмосферы при нашей текущей ситуации в мире и стране.

Авиакомпания, которая единственная отнеслась ко мне хорошо и быстро вернула деньги за отмененный рейс. У другого перевозчика так и не смогла добиться, буду в суд подавать,а Ютейр молодцы, уложились в обещанное время, даже быстрее на 10 дней. Буду теперь его поддерживать рублем, когда полечу куда-нибудь.