Отзывы пассажиров об авиакомпании ЮТэйр

Новосибирск 15 км до аэропорта. Рейс на 9-00 утра. Выезжаем в 6-45. В 7-00 на ж/д переезде на "Бетонке" встаём в пробку из-за маневрого поезда. Навигатор показывает что до аэропорта Толмачево ехать 22 минуты. Еле двигались (300 м) в течение часа. Выхожу из машины провожающих, прохожу пробку, вызывая такси... В Толмачёво ремонт терминала внутренних авиалиний. В итоге в обход через международный терминал занял ещё 10минут. Прибыл на место за 37 минут до вылета. Но регистрация уже закончилась, а в окне информации сказали, что экипаж отказывается брать опаздавших. Уже после этих выяснений только объявили начало посадки. Помимо меня опаздавших было ещё как минимум двое, которые пошли брать новые билеты на стойку s7.В итоге и я лечу теперь в 17-40, но уже s7. Как понимаю деньги за билет Utair пропали окончательно. Сам несколько раз сталкивался с тем, что на s7 опаздывают пассажиры и их ждут до последнего, пытаясь связаться с клиентом. Здесь, вот он я, стою в здании вокзала с ручной кладью и ещё не объявили посадку... Подняться на второй этаж и пройти "рамку", до вылета можно успеть раз 10. Но, "Экипаж отказался брать опаздавших". Зная, что мои деньги они уже получили, а что впредь, после такого, больше никогда не увидят меня в качестве своего клиента их не волнует. Как итог, попытка сэкономить с лоукостером вылезла в безвозвратную потерю денежных средств. Всем удачных перелётов! И выбирайте перевозчика, который заботится о своих клиентах!

Самая отвратительная компания, на которой я летала. На стоке регистрации женщина Нелли, самая из неадекватных и некомпетентных сотрудников, которых я только выдела. Очень мерзкая. Прошу ей сделать выговор за ужасное общение с пассажирами. Может после этого у неё прояснится что то в голове.. Больше этой компанией никогда не полечу!

Спасибо коллективу Ютейр за возможность перелета с котом в салоне в максимально комфортных условиях. Мы с Ричем ужасно довольны и передаем свое мяу за комфортный полет, мягкую посадку и быструю регистрацию кота на рейс) Вы реально самые клевые в плане отношения к животным.

Очень хамское отношение. Рейс могут отменить, могут увеличить время пересадки от 2 часов до 18. Деньги не возвращают. Отвратительная АК.

Летаем не первый год с ними на юг из Тюмени. Всегда отличное обслуживание. Впечатления от полётов только самые приятные, таких отзывчивых бортпроводников я нигде не встречала, честно. В следующем году опять только с ними.
Да и цены у них самые хорошие, так что даже нет повода изменить с другой авиакомпанией))

Полёт прошёл быстро и легко.Спасибо

Компания мошенник. Покупала на сайте 2 билета 1 взрослый 1 ребенок- билеты эконом минимум- потом купила 3 тысячи багаж - рейс Москва-Анапа на официальном сайте страницы было на написано 13120 руб, а списали без смс оповещения 48160 руб, я была в шоке- так как билеты бизнес класс столи 20 тысяч, билеты невозвратные, а что бы даже рейсы поменять с каждого билета удерживается 7.700- это настоящее мошенничество. Горячей линии у авиакомпании нет, у нее вообще никакого телефона для связи нет- все письма в электронном виде они принимают. Не кому не рекомендую. Официальных представителей авиакомпании в москве нет, в аэропорту есть касса этой авиакомпании - не более того. Пока я ждала, а еще рейс этот задержали вместо 13.15 вылетели в 18.06, и несколько раз меняли стойку отправки, замучились бегать. Столько народу в кассу подходило ругалось- из за задержки рейсов- кто на другие самолёты из за этого опаздывал, кто приходил ругался- люди не могут уже несколько месяцев получить назад деньги за отмеченные рейсы.
Эти милли которые компания предлагает- носит в качестве предложения, а не навязывания. Люди имеют право получить свои средства назад- за отмену рейса- ну нет- компания не реагирует. Никому не рекомендую эту авиакомпанию- впервые с ней столкнулась- на всю жизнь

Сегодня возвращался из Сочи в Москву, рейс UT270.
Кому интересно как я туда летел с Победой, могу прочитать тут: /airlines/pobeda#comment-13379
Сервис не сравнить, да, не идеально, но уже есть с чем сравнивать, однозначно в тысячи раз лучше чем с победой, а цена даже ниже...
Люди, рейсы задерживаются не по вине авиакомпаний. Но а вот систематическое хамство, и шантажирование доп. услугами - это уже в компетенции авиакомпании.
Была сумка чуть тяжелее допустимых 5 кг. думал ну всё, на этот раз я не прав, и сейчас по справедливости уже заставят оплатить перевес. А нет, на стойке регистрации сказали не проблема, а на посадке никого не шонтажировали как это было с Победой!
Все кто собираются возвращаться из Сочи, друзья, я нашел нормального перевозчика по идентичной цене ) обращайтесь !! )

P.S. Не стал бы писать этот отзыв, если бы не Победа, ведь после этой компании даже простая улыбка стюардессы кажется комплиментом )

Перенос вылета без объяснения причин на 12 часов. Телефоны молчат, в переписке идут сплошные отписки (мы постараемся, сделаем все что сможем и т.д) Отпуск испорчен не успев начаться!!!