Отзывы пассажиров об авиакомпании ЮТэйр

Отличная авиакомпания. Летела с семьей рейсом UT-459 Москва-Анапа 4.08.19 и обратно UT-460 Анапа-Москва 13.08.19. Никаких задержек, персонал вежливый, внимательный. Были предложены и пледы, и пакетики, и вода (в предыдущих некоторых отзывах писали, что ничего этого не предлагалось).Т.к. билеты покупала на сайте авиакомпании, то заранее купила и питание , доступно по цене и вкусно. Самолет чистый. Летели самолетом Боинг 737-400 и туда, и обратно. Перелетом остались довольны все члены семьи.

Однозначно, у этой компании нет будущего с такой политикой и с таким отношением к людям. Испытываешь унижение при посадке в самолёт, когда эти "гестаповцы" осматривают твою ручную кладь, которую загоняют в рамку, предназначенную для замера какой-нибудь офисной папки. Если твоя ручная кладь не дай бог превышает размер хотя бы на пару сантиметров - берегись! Кстати, ограничение Ютейром размеров ручной клади абсурдно, потому как пространство багажных полок в самолетах практически такое же, как в том же Аэрофлоте. Битва за сантиметры и граммы в 21 веке в "цивилизованном государстве" воистину унизительна и нелепа.
Второй момент. Сидеть только на своём месте! Даже после завершения посадки, если ты пересел на свободное место, да ещё и на место с ярлыком "повышенной комфортности" (это где можно ноги протянуть не упираясь коленками в спинку спереди), тебя выдворят. Перед нами было 6 свободных мест "повышенной" категории.удобства. Чисто по человечески надо (не можно, а НАДО) предлагать людям занять эти места по желанию. Тем более, что больше никакого "повышенного" специального обслуживания эти места не предлагают, кроме как протянуть ноги.
Третий момент. За всё надо доплачивать. За выбор места, жрачку, лишние граммы и миллиметры. И тут претензия вот в чем...
Ладно бы, если бы билеты на все эти мелкие авиакомпании стоили 2-5 тысяч, тогда бы и вопросов не было, лети в тесноте, без еды-питья, без багажа и голым. Но цена-то на билет практически такая же, как в Аэрофлоте. А с выбором "супер-услуг" зачастую выходит и дороже.
Недоумение!
Конечно, сейчас политика многих компаний (к слову, не только авиа) - не нравится, валите! Друзья, так всё к тому и идёт, что люди сваливают. А вы закрывайтесь и занимайтесь перевозкой дров (к примеру).
Аэрофлот сейчас реабилитирует себя после некогда подобного поведения, стараясь работать не с массой, а с конкретным человеком, не заостряя внимание на пустяки. В этой связи сегодня и предпочтительнее летать именно Аэрофлотом и другими крупными авиапредприятиями (хотя, конечно же, и у них не всё гладко).
Коль уж вы выбрали себе профессию служения людям, относитесь к ним так, как вы хотели бы, чтоб относились к вам.

Ютаэр сволочная компания.Одна откормленная тыквообразная рожа зарменовича чего стоит! Суть в поганности данной жульнической компании в том и состоит, чтоб кидать на деньги пассажиров. У меня был случай, что не пустили на посадку, хотя подошел за ОДНУ минуту окончания посадки на борт к выходу на самолет, Это после регистрации,и паспортного контроля! Меня, инвалида с двумя 4-х летними детьми! Спорил с рабами компании, у них приказ от тыквоголового зарменовича, подлеца с офшорными компаниями, куда вывозит наворованное (ограбленное),у нас, не пускать на борт при малейшей возможности.Дело в том, что если купили билет туда-обратно, аннулируется и обратный, если не полетели именно этим рейсом! Т.е туда можете добратся другим рейсом, но улететь обратно с этим билетом НЕЛЬЗЯ! Вы такое видели?- наглость свиней нет предела. На билете мелким шрифтом пишут окончание посадки на борт, а не начало. Запутывают намеренно. У всех других наоборот, в билете НАЧАЛО посадки, а окончание везде в мире и у нас за 20мин! Это все знают еще с совковых времен.У ютаэр окончание за 25мин. Ручная кладь 40х30х20. Где эти твари взяли такой размер. Везде 55х40х25! Не объявляют опаздывающих, ни об окончании регистрации! При покупке билета на сайте не присылают чек с налоговой. Ворье!. Убедительная просьба- пишите в ОЗПП, Роспотребнадзор, Росавиацию и прокуратуру. Желающим «наказать подлеца рублем» смело подавайте иски в суд.Пишите все что было и не было. Этих сволочей надо бить их методами. Нам вряд ли поможет, но когда подлюгу начальника захотят посадить, отжать лавку, ему припомнят тысячу наших жалоб! Жалоба стоит 1000руб, а можно скачать самому. Человек может опоздать, по разным причинам,но если самолет не улетел, доставьте его на посадку.Есть у них такая возможность, если захотят! Во всем мире так! Даже в Африке. Везде,где граждан считают людьми, а не скотом, как здесь.

Моя мама летела этой авиакомпанией 27 июня 2019 года по маршруту Анапа-Москва. Вылет был в 8-40 утра. Она прибыла в аэропорт в 6-30 утра и выяснилось, что предыдущий самолет Ютэйр не прилетел и всех пассажиров с предыдущего рейса пересадили в мамин самолет, а ей и еще группе пассажиров места в самолете не хватило!!! Им пришлось ждать следующего самолета Ютэйр, который вылетал в 14-20! Так просидели бедные пассажиры с 7 утра до 2 дня, хорошо, что их бесплатно покормили!! Вылетели они в 14-20, но вместо 2 часов летели 3,5 часа, и приземлились вместо Внуково в Аэропорт Домодедово, как потом оказалось экстренно, потому что заканчивалось топливо! Из самолета никого не выпустили! Больше 2 часов пассажиры, среди которых было много маленьких детей (рейс из Анапы), сидели в душном самолете: свет и кондиционеры были выключены, потому что самолет дозаправляли, чтобы снова отправить его уже во Внуково!! У людей в самолете была истерика, дети плакали, женщины орали, мужчины ругались матом, просили, чтобы всех выпустили из самолете, потому что была сильная гроза и никто никуда лететь больше точно не хотел!!!!! Но нет, люди оставались на своих тесных местах в закрытом душном самолете!! За все время пассажирам, детям была предложена только вода!! В самолете в общей сложности люди провели больше 6 часов (вместо двух часов, что длится полет от Анапы до Москвы)!! Через 2 часа самолет снова взлетел в молнии и грозовое небо, и благополучно приземлился через полчаса во Внуково! Это был самый худший и стрессовый полет!!!! Больше никогда не полетим этой авиакомпанией!!

Летела с города Белгород до Красноярска с пересадкой в Москве и оформила свой багаж трансфером, то есть что бы сразу его доставили до Красноярска. Но в тот день мой рейс с Белгорода до Москвы задержали на 4 часа и когда прилетела в Москву, естественно не успела на Красноярский самолет. Мне, конечно, предоставили гостиницу, так как следующий мой рейс был через сутки вечером и по идее мой багаж находился в аэропорту в Москве. И мало того, что я за свой багаж заплатила в Белгороде в 2 раза дороже самого билета, так меня еще попросили половину этой стоимости в Москве заплатить за багаж. Ну это допустим ладно.. Кассир при мне позвонила представителю Utair и спросила где находится мой багаж, что ответил представитель "Багаж полетит со мной этим рейсом, его уже отвезли". И столкнулась с тем что, по прилету в Красноярск , моего багажа не оказалось. Естественно, я написала заявление, и мне пообещали вернуть его следующим рейсом, что так и произошло (а следующий рейс был опять таки ж через сутки). Но!!! Если бы мне пришлось дальше куда нибудь лететь? Либо же у меня не было денег и негде было бы переночевать? В аэропорту сказали, что в Москве такое происходит очень часто. Но почему люди должны по этому поводу страдать? Может пора уже как то решить эту проблему???

Простооо треш!!!Нет слов,сплошное разочарование,купили билеты заранее Уфа-Москва,приехали в аэропорт за час,на табло показаны стойки регистрации,подходим,девушка за стойкой спрашивает регистрировались ли мы заранее,а за тем объявляет что мы опаздали на регистрацию,багаж не принимается,что якобы мы опаздали на 3минуты как регистрация закончилась (хотя с ее допросами прошло больше 3 минут),мы в шоке ну ведь ещё до вылета столько времени,тут девушка связывается с кем то по телефону и объявляет что если мы заплатим по 4000 рублей за чемодан,то улетим(чемоданов у нас 2),как только услышала согласие все спокойно оформили,это куда мир катится?Не рекомендую даную авиакомпанию,просто фуууу

Летела сегодня Сыктывкар Адлер с пересадкой.Только водичку предложили. Не стыдно?Такое вижу впервые и очень грустно, что такое неуважение к людям.Постараюсь не пользоваться услугами этой компанией.

Самая ужасная авиакомпания в мире!!!! Не советую!! Еда отвратительная как свиньям дают абы что,рейс Анадырь-Моска-Анадырь, далее на уфу с Москвы завернули детский чемодан якобы не входит в габарит хотя когда покупался билет не было сказано о размерах только о весе не более 5 кг, дети в слезы им пофиг а оплату просят 3200 цену нового детского чемоданчика. Отношение отвратительное. Не советую.

Летели рейсом 265 в Курган.Это просто ужас.Я с ростом 158 см еле пролезла ,что бы сесть в кресло.Бортпроводники отвратительные,где вы их берете,бегали и смотрели ,что бы вещей на коленях на было.К концу рейса я уже не выдержала и сказала,что бы она просто растворилась или села на моё место и посидела хотя бы пол часа.Как можно оставить доя человека проход 50 см.Белные мужчины которые сидели вокруг нас...Они были как на эшафоте...Мужественно все выдержали.Позднее я узнала,что это были военные.Вы самая отстойная ко пария в России,Победа хоть так себя и представляет.Я мечтаю,что бы вы либо сами посидели в этих креслах либо вообще ушли с рынка Кургана,на ваше место есть много желающих.Как только заходит другая компания,так у вас сращу падает цена.Это значит,что вы не порядочные и не самодостаточные.Мы ненавидим вас и хоти ,что бы вы либо ушли с рынка,либо сделали полет для пассажиров таким,который можно просто вынести!!!