Отзывы пассажиров об авиакомпании ЮТэйр

Самая ужасная авиакомпания, с ужасными правилами провоза ручной клади. Чемоданчик для ручной клади 40х30х20 не прошел по длине с колесами и ручкой только на 1-2 см по длине. На протяжении уже 2-х лет перелетов этой авиакомпанией, частотой перелетов через две недели, на самолет с этим чемоданом пускали, т.к. сотрудники сами говорили,что колеса не считаются, да и размер остальной проходит, только длина из-за колес немного. А вот после пандемии вдруг этот чемоданчик перестал проходить. Видно оставшиеся сотрудники уж очень хотят выслужиться и не потерять работу. В результате пришлось чемодан выбросить при посадке в аэропорту Внуково. Настроение перед полетом было испорчено. Чемодан жалко - долго искали такого маленького размера. Компания не борется за своих пассажиров. Плохая у Вас политика авиакомпании -Господа! Скорее бы Вы развалились и на Ваше место пришла бы более достойная, такая как Аэрофлот, например.

у меня причина возврата - задержка рейса и, как следствие, вынужденный отказ от полета, перед карантином. Все равно деньги не возвращают!!!
Дозвониться невозможно, в ответ на неоднократное письменное обращение только отписки - вернем ваучером или: обращения рассматриваются в течение 30 дней. Пожалуйста, ожидайте ответа специалистов.
Наш чат носит информационный характер. Решение будет принято специалистами другой службы.
И все!

Спасибо! Отлично полетали, первый раз был в небе и очень спокойно все прошло, цена на билеты в Питер - просто сказка.

Хорошая авиакомпания с недорогими перелетами по стране, люблю за удобные вылеты по времени из Внуково и кучу тарифов на любой случай.

Худшая авиакомпания. Покупал в первый и последний раз у них билеты. Купил невозвратный билет на майорку еще зимой, когда пандемия еще не накрыла весь мир. Все нормальные авиакомпании возвращают билеты или меняют. А эти мошенники только тем кто купил билеты после 1 АПРЕЛЯ!!!!!, когда уже все авиосообщение с другими странами прекратили. Вот кто будет билеты покупать, когда все перекрыли??? А те, кто купил билет зимой крутитесь как хотите.

1 марта 2020 мной был приобретен билет по маршруту Мурманск - Москва - Астрахань.
Авиакомпания "Победа" отменив рейс по маршруту Москва "Астрахань вернула мне денежные средства на билет. Смысла лететь 30 мая в Москву и ждать вылета Победой до 1 июня нет, поэтому я решила обменять билет на более поздний вылет! Занимаясь вопросом обмена узнаю, что штраф за обмен моего билета составляет 6000!!!!!!!!!!! 29 апреля я обратилась в компанию Ютейр с вопросом: почему по моему невозвратному билету обмен будет со штрафом в размере 6000 и через систему обратной связи попросила объяснений и разъяснений о возврате билета. 29 апреля мне пришло смс сообщение, что если я решу не лететь по данному билету, то мне будет произведен возврат в размере 50 процентов по невозвратному билету. В сообщении была ссылка, по которой я перешла. НА КНОПКУ "ОТКАЗ ОТ ПОЛЕТА" я НЕ НАЖИМАЛА И ОТ БИЛЕТА Я НЕ ОТКАЗЫВАЛАСЬ!!!!!! 30 апреля я узнаю, что мой билет аннулирован!!!!! В системе обратной связи оператор ответил, что я перешла по ссылке и это означает автоматическую отмену билета, при том, что на кнопку отказа от полета я не нажимала и от полета я не отказывала. Считаю, что в действиях администрации компании ЮТэйр усматриваются признаки состава преступления, предусмотренные ст. 159 УК РФ. Буду обращаться к следственный комитет и в суд!!!!! МОШЕННИКИ!!!!!!

Оболденно, рейса не существовало, а в личном кабинете, что рейс совершён. Это МОШЕННИЧЕСТВО! Я напишу заявление в суд и в следственный комитет статья 159 ч 3. Опишу подробно вашу схему обмана людей в это ужасное время пандемии. Приложу Скриншоты с сайта, где было отказано в регистрации билета, я звонила в аэропорт там диспетчер сказала, что нет вылет 1, 2,3. Это я тоже приложу к делу. Ещё напишу в СМИ и в газету. Пусть побольше людей знает, что с вами нельзя связываться. #ютэйрмошенники

Единственные, кто делают возвраты живыми деньгами на карту. Спасибо, в этой ситуации ужасно важно получить немного денег на покупки и другие нужды. Внимательные консультанты в соцсетях, разъяснили мне, как сделать возврат правильно, чтобы деньги точно пришли.

Плохая эта авиакомпания не рекомендую. Во время эпидемии не отменяет рейсы и рассылают смс что по прибытии в другой аэропорт вас отправят на карантин 14дней