Отзывы пассажиров об авиакомпании ЮТэйр

Впервые пришлось воспользоваться услугами компании utair...Надеюсь, что и последний. Летели из Красноярска в Краснодар. По времени вылета удобна была только эта компания, очень пожалели о своем решении. Рейс был транзитный через Москву. Был оплачен багаж 2 места по 20 кг... У нас был один чемодан весом 26 кг. На каком основании Вы заставляете перепаковывать вещи по 20 кг?! Мы семья! ... Оплачено 40 кг! Ужас! Все нервы вытрепали. Ручная кладь- калибратор! Это вообще ужас какой-то!У меня коробка была весом 2 кг, но по размеру на 2 см не вошла в калибратор! Кроме одного слова-ДЕБЕЛИЗМ других нет! Оплачено 10 кг ручной клади. Я понимаю, что вы супер-эконом.Но не бесплатно же. А мы оплатили более чем достаточно... Но, увы, комфорт нам это не обеспечило. А если я мама с 3 детьми лечу, мне надо 3 сумки по 20 кг!? Надеюсь, что больше мне не "посчастливится" Летать с Вами

все ужасно!

Сын получил скидку в 97% по акции у Ютейра, я тоже получил небольшую - просто прошел у них тест, в итоге, слетали к бабушке -моей маме-на Севере дешевле, чем если бы вдвоем на машине ехали и, безоусловно, комфортнее. Крутая авиакомпания, рекомендую, буду ждать новых акций

Наплевательское отношение к клиентам!!! Не смог вылететь из-за обострения подагрического артрита, справку приложил в обращении! Отказали в выплате за билеты....... Гореть вам в аду!!!!

Новосибирск 15 км до аэропорта. Рейс на 9-00 утра. Выезжаем в 6-45. В 7-00 на ж/д переезде на "Бетонке" встаём в пробку из-за маневрого поезда. Навигатор показывает что до аэропорта Толмачево ехать 22 минуты. Еле двигались (300 м) в течение часа. Выхожу из машины провожающих, прохожу пробку, вызывая такси... В Толмачёво ремонт терминала внутренних авиалиний. В итоге в обход через международный терминал занял ещё 10минут. Прибыл на место за 37 минут до вылета. Но регистрация уже закончилась, а в окне информации сказали, что экипаж отказывается брать опаздавших. Уже после этих выяснений только объявили начало посадки. Помимо меня опаздавших было ещё как минимум двое, которые пошли брать новые билеты на стойку s7.В итоге и я лечу теперь в 17-40, но уже s7. Как понимаю деньги за билет Utair пропали окончательно. Сам несколько раз сталкивался с тем, что на s7 опаздывают пассажиры и их ждут до последнего, пытаясь связаться с клиентом. Здесь, вот он я, стою в здании вокзала с ручной кладью и ещё не объявили посадку... Подняться на второй этаж и пройти "рамку", до вылета можно успеть раз 10. Но, "Экипаж отказался брать опаздавших". Зная, что мои деньги они уже получили, а что впредь, после такого, больше никогда не увидят меня в качестве своего клиента их не волнует. Как итог, попытка сэкономить с лоукостером вылезла в безвозвратную потерю денежных средств. Всем удачных перелётов! И выбирайте перевозчика, который заботится о своих клиентах!

6авгумта 2020г.летили с супругой в Сочи. Разместили меня на 30 ряд,а жену на 3. Чтобы вместе тететь надо доплатить. Первый раз с таким бредом встречаюсь. Не советую !!!!!

Купили 25.08 два билета из Адлера на 02.10.2020 . На следующий день пришло письмо, что рейс отменяется. Компания деньги возвращать отказывается, предлагает ваучер, зачем он мне если мне билет нужен.Альтернативную замену не предлагают. Куда смотрит Роспотребнадзор и прокуратура? Это же мошенничество чистой воды. Причем компания отменила все полеты с 11.09.2020 , а билеты до сих пор продают. Пуду подавать иск суд. Уроды.

Хорошая авиакомпания с копеечными ценами, обслуживание при этом нормальное, перелеты комфортные, остаюсь вашим клиентов уже лет пять и буду оставаться.

Билет был куплен по ошибке на другой месяц
Билет обмену подлежит.Стоимость билета 6000 рублей.Хотела произвести обмен на более ранний срок.Стоимость билета выставили в 30450 рублей