Отзывы пассажиров об авиакомпании ЮТэйр

Первый раз летел с авиаперевозчиком Utair, нет слов....., впечатление отвратительное! И дело даже не в том, что на полёт времени (в связи с задержками регистрации на посадку, потом пасадки, после вылета...), ушло вместо заявленных 1ч.29мин. Целых 6 часов. Но и сервис крайне плох. Борт проводники Светлана Купцова и Юлия Бачо, крайне не уважительно, высокомерно ведут себя с пассажирами. В самолёте стоит запах гари. И это не взирая на то, что цена билета в три раза выше, в виду предновогодних праздников. А чувствуешь себя как-будто летишь в долг .... Я часто летал с авиаперевозчиками s7airlines, аэрофлот, всегда были положительные впечатления. Но вот вчерашний полёт с utair мне надолго запомнится. И в предь, даже при крайней необходимости с данным авиаперевозчиком Utair, уж точно не буду иметь дел.!

При переносе рейса предложили быстро пересесть на другой удобный рейс, стыковку сохранили (оба самалета Ютейром), были милы и очередей в аэропорту не было. Приехала заранее, еще и кофе попила. А большего мне и не надо)) Мое сердечко вам, перелет отличный получился в итоге.

Приятные бортпроводницы, отличные цены на спортинвентарь по акции, вчера прилетела в Сочи и в восторге от скорости регистрации, отсутствия очередей и всего остального. Верю, что могли произойти какие-то неприятности, как в постах ниже, но бог миловал. Буду еще вами летать!

Рейс отменили, не оповестили (даже в личном кабинете не было информации), представитель в аэропорту платов хамит, орет в микрофон (запись на стойке ведётся), чтобы мы на неё не орали и вели себя нормально (хотя в отличие от неё, мы были тактичнее) и вообще всякими способами привлекала зрителей, выставляя себя жертвой! На телефоны компании дозвониться невозможно, сняли трубку и сказали звонить по второму номеру, звонила минимум6 раз на оба номера потом, тупо сбрасывают! Пока представитель гоняла нас по аэропорту из офиса к стойке и обратно, улетел последний рейс азимута, на который мы могли купить билеты и улететь, не теряя денег за оплаченное мероприятие, гостиницу и трансфер! Деньги возвращать отказываются, навязывая ваучер! Походу 90-е не отпустили. Служба поддержки хамит. Отправила претензию, реакции ноль, жалобу в Роспотребнадзор, готовлю иск в суд. Глупая затея была все же купить билеты в их шараге, помня как у них под офисом в Ростове (арендовали в нашем здании этаж), толпились стюардессы, в ожидании погашения долга по зарплате и как они распродавали мебель из офиса и освобождали этаж! Жаль, что не закрылись окончательно, теперь пытаются на ваучерах заработать!

Вылет из OVB 09:00, 30.11.2020. Сначала рейс преренесли на 10:00, затем на 12:00, 12:30... 13:30...
Вы издеваетесь? Я в чистой зоне, за напитками идти в зону регистрации, это значит таскаться с рюкзаком по аэропорту и выбросить напиток в урну возвращаясь в чистую зону. Но верхом ненависти к своим постоянным клиентам было отправить их кушать вне терминала, за 400 метров от аэропорта. К слову напитки и еда в сети кофеен "чашка кофе", которая есть и в чистой зоне. В чем сложность покормить в удобном для пассажиров месте? Или вы так ненавидите своих клиентов?

Отличный полет по хорошей цене, приветливый персонал, чётко по расписанию.

Адекватные цены и адекватный персонал. Щелкнула случайно не ту дату рождения, поменяли через группу ВК без проблем и бесплатно, хорошо, что не имя, пришлось бы топать в кассу. Летела на местах опен-спейс, удобно. Благодарность Ютейру за такие плюшечки и сервис.

Продают воздух. Реализуются билеты на заведомо несуществующие рейсы во время пандемии. После покупки билета, отмена рейса приходит на почту в ближайшее время. Средства возвращают только на ваучер, который мне по факту не нужен уже будет, а деньги можно вернуть только после окончания срока действия ваучера через 3!!! ГОДА. Считаю данные манипуляции со стороны авиакомпании обманом и мошенничеством.

Перелёт без изысков, но и без претензий, питание не предоставляют, но это указано сразу на сайте, взяли с собой бутеры в ручную кладь, никто не возражал. Вылетели и прилетели по расписанию