Отзывы пассажиров об авиакомпании ЮТэйр

Приятный сервис, вменяемые правила. Это основные плюсы, за которые выбираю, цены могут скакать, но при прочих равных выбираю Ютейр, потому что в нем уверена.

Мне нравится, летают часто из Москвы, цены прекрасные, часто бывают клевые акции. Главное, придерживайтесь правил и не буде проблем.

UT 453 Москва Тюмень, полная кибитка, бортпроводники как церберы снуют! дата 13.10. Вообще не понравилось, другие компании более дружелюбны

Грубые сотрудники Utair, показывают реальный уровень работы авиакомпании. Остался очень недовольным от перелета и от формы общения сотрудников компании. Рейс Москва - Душанбе на 9 октября 2021 года. Надеюсь этот отзыв послужит толчком для развития вашего сервиса на новый уровень.

Самая безответственная авиакомпания!
Летел из Усинска в Москву, при покупке билета через сайт дополнительно купил сендвич. В полёте мне сказали что сендвич мне выдать не могут, т.к. самолёт не укомплектован едой на раздачу, и я могу купить сендвич только за дополнительные деньги, а то что я потратил при покупке мне потом «вернут». В итоге не стал спорить. Через 10 мин мне принесли полноценный обед с наклейкой «экипаж». Спасибо таким работникам, которые всячески пытаются сохранить лицо компании. Также про сендвич, кто будет его дополнительно покупать знайте, берите с собой пакетик чая, т.к. чая там в комплекте нет, его тоже только за дополнительную плату, или же запивайте водой или просто кипятком, это вам нальют бесплатно.(Ютеир, ну вы че, господи пакет чая положите к этой булке, или сами попробуйте ее в сухомятку съесть!)
Дальше летели рейсом Москва-Тюмень-Сургут.
На регистрации в Москве зарегистрировали багаж до Сургута, но нам самим сказали нужно повторно проходить регистрацию в Тюмени. Опять не поняли этого бардака. На пересадке в Тюмени при регистрации мне выдали посадочный талон без места, сказали что мест продано больше чем нужно и возможно я полечу другим ближайшим рейсом. Без объяснений и дальнейших инструкций мы побежали на посадку. Опять компания показала себя, и своё отношение к людям.
В итоге мы быстро прибежали на посадку, где стояли первые, и уже перед выходом на трап мне присвоили место (написали ручкой в посадочном талоне) и мы благополучно прилетели в Сургут.
Также цены: Москва-Сургут (расстояние 2900 км) стоит 2500р, а Москва-Усинск (расстояние 2000) стоит 12 000р, это без багажа. Вы там совсем обнаглели? Где вы берёте эти цифры? Кто их формирует? Кто за них отвечает? Полный беспредел! Копанию никому не советую!

НИКОГДА БОЛЬШЕ. Спасибо за науку. Авиакомпания перенесла дату рейса по своему усмотрению.ЖД билеты, которые покупались для поездки в город вылета - пропали. Обратная связь практически отсутствует, сайт полное д..о. Горячей линии нет. Заявку об отказе от полета и возврат денег будут рассматривать 30(!) дней. И еще непонятно, как рассмотрят. Сорвали все планы. Еще проводят акцию со скидкой 10% на октябрь 2021 . Делайте свою работу нормально, демпинговать не придется. СЛОВ НЕТ.

Ужастное отношение сотрудников Аэропорта Шухова !!!!столкнулись с проблемой !!!! Как оказалось в данном Аэропорту категорически не решаемой!!! на отрез отказали в помощи сделать поправку в билете!!! Бабуля 80 лет должна была вылетать( с нашим ребенком 8 лет )30.08.21 ничего толком не обьясняя сняли с рейса пенсионерку доведя ее практически до инсульта и мы в г.Сургуте не находили себе места т.к они (бабуля и сын) гости этого злощастного города Белгород !!! Мы были вынуждены приорести билеты на тот же рейс по ужастно огромной стоимости !!!чего видимо и добивались сотрудники данной компании ЮТР (представитель в аэропотру всего лишь пожал плечами :к сожалению ничем помочь не могу!!Видио она там доя вида сидит ) Ни за что больше не воспользуемся данным перелетом и услугами этой отвратительной компании , особое отврещение вызвали хлоднокровные сотрудники данного Аэропорта ????

Купила билеты на перелёт из Москвы в Нур Султан с пересадкой в Минске. Данная авиа компания продали билеты, при этом не осуществили никакой информации о перелёте и необходимости ПЦР тестов. На официальном сайте авиа компании Utair полная информация отсутствует. Указано, что при осуществлении перелета в другие страны транзитом через Беларусь, ПЦР тест делать не нужно. В конечном итоге в аэропорту Беларусь на рейс Минс Казахстан не допустили. Билет сгорел. Деньги потеряны. Связаться с авиа компанией не удалось, так как нет ни одного номера телефона для связи. Это не авиа компания, а полный лохотрон. Никому не советую. Надеюсь данная авиа компания прекратит свою деятельность навсегда.

Часто летаю рейсами Ростов-на-Дону - Москва, на этом маршруте самый выгодный и самый регулярный перевозчик, мне нравится. По тарифам ничего не скажу, иногда пользуюсь Минимум, иногда Оптимум, и с багажом, и без багажа летать одинаково комфортно.