Отзывы пассажиров об авиакомпании ЮТэйр

Здравствуйте! ПОЧЕМУ ВАШИ ГРУЗЧИКИ НЕАККУРАТНО ОБРАЩАЮТСЯ С НАШИМ БАГАЖОМ !?!?! , ВСЕ ЧТО БЫЛО В СУМКЕ, ВСЕ ДОРОГОСТОЯЩИЕ ВЕЩИ РАЗБИТЫ!!!! КТО ВОЗМЕСТИТ УЩЕРБ ? Это первое ,
Второе , ПОЧЕМУ ЗАПРЕТИЛИ ПЕРЕВОЗИТЬ В РУЧНОЙ КЛАДИ МЕД В БАНКЕ? ЧТО ЗА БРЕД? ПОЧЕМУ МЫ ДОЛЖНЫ ДОПЛАЧИВАТЬ 2000 ЗА МЕД ЧТОБ ЕГО ПОТОМ РАЗБИЛИ ? КРАЙНЕ ВОЗМУЩЕНЫ ???? ????????
На вашей компании больше не полетим ! Спасибо вам большое ,особенно за хорошее настроение! Всего вам доброго !!!

Никогда не связывайтесь с этой компанией! Непорядочная и жадная...Я думала,что это моя оплошность при покупке билета - не тот день указала.Оказывается - нет!!! Не я одна попалась на эту уловку! Почитала отзывы и поняла,что практикуется у них,для того ,чтобы поменять билет дерут деньги,да ещё и не малые! Может это сбой был в программе, а,уважаемые?! Именно на 30 июля в Сочи при покупке билета на официальном сайте менялись даты вылета. Указала 30 июля, а в билете 26 июня и не у меня одной. Естественно билет стал золотой. Очень пожалела о выборе этой компании.

Оформил билет в Анапу на 30 июля в Москве через сайт компании Utair. Оплатил билеты на 3 человека с багажом и местом. При получении билета увидел , что вылет обратно в Москву на другое время очень не удобное ( у нас ребенок) Возможно не правильно выбрал дату вылета обратно, возможно технический сбой... Хотел поменять время вылета с 1 ночи на 13-55. Сразу же написал в службу поддержки клиентов. Получил ответ:
- Обмен возможен только с удержаниями. Если сейчас делать обмен, то доплата на данный момент составит 7710 рублей, хотя при повторном бронировании, цены остаются такие же, как я и бронировал прежде.
Знаю, что Авиакомпании понимают, что пассажир может допустить ошибку при бронировании, поэтому часто в течении суток после покупки или до полуночи того же дня можно БЕСПЛАТНО обменять или сдать билет, вне зависимости от того, по какому тарифу он был куплен. К сожалению это не относится к компании Utair. Жаль..

Авиакомпания- г….но! Сейчас задерживают рейс, не объявляя об этом, зато проверить размер ручной клади, это прям все очень быстро! Билет стоит 3300, он-Лайн регистрация +350р, а багаж, хоть он и весит 5кг, но размер на 10см больше нужного +4000( если берёшь с собой в салон ) и 3000, если ты вернёшься и сдашь его в зоне регистрации ( регистрация уже закончилась, если что)!
Я ТАКОГО отношения к клиентам ещё не видела ((((

Наконец-то потратил прошлогодний ваучер, купил билет по тому же маршруту, 150 рублей еще осталось))То есть цены за год не изменились, отлично. Сам ваучер оказался удобной штукой, просто на сайте выбрал нужную графу и все.

Вернули средства за билет на отмененный рейс за неделю, все вернулось на карту, никаких проблем, просто оформила заявку на сайте у них. Другая авиакомпания (не буду тут называть) за такой же рейс, который должен быть на неделю раньше, до сих пор мурыжит и не отвечает. У Ютейров быстро отвечают в соцсетях.

Уже ГОД!!! компания Utair не можеn вернуть деньги за отменённый рейс в Салоники из-за вируса. У нас, двух пенсионерок, компания просто украла несчастные 8000 руб. ПРОЗОР !!!

Не летать с этими бездельниками. Очень слабый сервис и старые самолеты причём во всех направлениях. Старые придавленные сидения не регулируются место мало коленки упираются даже промоем росте 170 см. Качество очень слабое слабее чем на победе. Не советую . Я обжегся уже, а вам не зачем?

1) Научитесь читать правила авиакомпании до вылет, это здорово упростит вашу жизнь и не даст истерить в отзывах, ну реально, сами виноваты, а все вокруг плохие. 2) Ютейры - молодцы, особенно в перелетах из Сургута и Тюмени, во время учебы постоянно пользовалась, сейчас в командировки ими мотаюсь.Никаких проблем с багажом и ручной кладью, ну потому что я знаю,какие они по правилам у них. Никаких проблем с возвратом обменом, я понимаю, что по тарифу минимум проще купить новые билеты чем поменять, но за низкую цену я на это подписываюсь, не возмущаюсь потом. Никаких проблем с вылетов в праздники и предпраздники, рейсов достаточно. Хорошая авиакомпания.