Отзывы пассажиров об авиакомпании ЮТэйр

Это не компания! Это шарашкина контора без заботы о своих клиентах!!! Купил билет, выбирал удобное для себя время поэтому выбор пал на эту контору(совпадало желаемое с необходимым), оплатил деньги, и тут компания уведомляет меня по смс сообщению что мой вылет моего самолетика будет перенесен с вечера на утро!!!! естественно меня это не устроило и я попытался сделать возврат денежных средств, но не тут то было! на официальном сайте после заполнения заявления сразу выскакивает фраза-возврат по техническим причинам невозможен! телефон горячей линии отключен! в службе поддержки клиентов рекомендуют обратиться в чат с оператором, но чат недоступен! написал письмо и прикрепил заявление по возврату денег и тут же получил ответ что заявление будет рассмотрено в течении 30 суток!!! Вообщем плюнул и купил еще один билет в другой компании а этих пи...в в душе послал на х... и сделал вывод никогда больше не летать самолетами компании ЮТэйр!!!! И ВАМ НЕ СОВЕТУЮ!!!!

Вернули деньги по листку нетрудоспособности в срок, да, 30 дней, правда чуть меньше, но зато на карту, все онлайн, никуда обращаться дополнительно не пришлось. На сайте все понятно расписано, нужно быть просто чуть более внимательным.

Такого я еще в своей жизни не видела! Рейс 460 из Анапы в Москву 27.06.2021. Из-за погодных условий самолет не приняли во Внуково . Приземлился самолет после часового кружения над Москвой в Домодедово. А дальше начался настоящий кошмар: из самолета не выпускали несколько часов, а потом полетели обратно во Внуково! Летели 45 минут 20 км. Слов нет ( приличных)....Получается, что на первом месте у компании - деньги, а не безопасность пассажиров.

Компани со своими причудами.Когда хочет в ущерб пассажирам меняет время ,во благо только своего интереса и наживы. Уже столкнулся с этим,вылетал позже на пол суток. Но сегодня меня ошарашили изменили рейс на сутки назад. Должен был вылетать 28 июня 2021 года,всё было построено к этому времени,а сегодня пришла смс ,что мой рейс перенесли на 27 июня 2021 года. Пришлось звонить ,но не дозвонился ни пр какому номеру телефона. И менять с доплатой рейс с другого города. Так что не рекомендую эту компанию. И буду стараться летать но не с Ютейр.

Не рекомендую 100%.
Рейс 330 17 июня 2021 Калининград - Москва, плановый вылет 19-55, на самом деле вылетели только 18 июня 2021 в 06-30.
Долго не сообщали о задержке, переносе времени вылета; продержали нас в здании аэропорта всю ночь; обещали, что вот-вот прибудет новый борт.
Сначала стали готовить списки на расселение в гостиницах, но затем все эти помыслы сошли на нет.
Питание и воду выдали

Летели 11.06 из Москвы в Казань. При покупке билетов, у нас была только ручная кладь. На стойке регистрации мужчина не пустил моего мужа на борт с сумкой, так как по габаритам она не проходила на 1 см всего лишь из-за пластмассовой ручки (!) Пришлось доплачивать 2300 р. и сдавать в багаж, так как сумку ломать не хотелось.
Далее летели 14.06 обратно из Казани в Москву, вот тут было настоящее приключение.
За час до вылета уже на стойке регистрации нам с мужем сообщили, что поменяли судно. Так как мы приехали в аэропорт в числе последних, то, по словам сотрудников компании, оставалось всего лишь одно место в самолёте нашего рейса, которым мы должны были лететь (во Внуково). А кто-то из нас вынужден был полететь следующим рейсом другой авиакомпанией и в другой аэропорт города Москвы (в Шереметьево). Мы так и сделали, разделились. Но во время полёта я заметила, что в самолёте, в котором мы могли лететь вдвоём во Внуково (а не я одна, как в итоге вышло), было таки одно свободное место прямо напротив моего!
Как это можно объяснить???
Итог: потрачены нервы, немалые деньги на такси до дома, так как мы из области (из одного аэропорта нас двоих должен был забрать друг, а в итоге - забрал только меня, муж добирался на такси) и остался плохой осадок от перелёта в целом.

Решил сэкономить и купил билеты utair и через 2 дня приходит сообщение что рейс отменен!
пройдя процедуру авторизации на оф. сайте мне было предоставлено 2 варианта
1. никому ненужный ваучер
2. деньги
Конечно я выбрал деньги т.к. теперь надо покупать билеты нормальной авиа компании.
Но только на сайте utair до моего сведения было доведено что рассматривать возврат они будут 30 дней, после чего сообщат мне о размере суммы возврата.
Такая формулировка мне вообще не ясна. Или они хотят мне возместить моральный ущерб и выплатить проценты за этот месяц задержки???
А деньги отложенные на билет тем временем остаются заморожены и отпуск срывается.
Так, что всем кто еще не вляпался в utair хочу сказать, осторожно, не вляпайтесь!
Лучше сразу купите билеты у нормальных авиакомпаний!

Первый опыт и достаточно позитивный, общем перелет уфа-ханты-мансийскадски долгий, но температура в салоне была комфортной, я даже смогла вытянуть ноги в проход и поспать.Взлет-посадка прекрасно мягко,багаж и ручную кладь не проверяли, но я дома все мерила заранее, пропустили быстро, довезли комфортно.

Отличный полёт, по расписанию. Билеты дешевые, но все услуги, кроме собственно перелёта и минимальной ручной клади, за допплату. В том числе питание, бесплатно дают только воду, но его можно заказать, что мы и сделали. Обед супер, очень вкусно, брали курицу по милански, доплата за него вышла 460 рублей, что в принципе, недорого, если так же в аэропорту перекусить выйдет дороже значительно.